MAPFRE

Muy buen servicio, siempre están dispuestos ayudarte en lo que sea ,gracias a Andrés castaño

Tengo 4 seguros con Mafre. Como me voy fuera 3 semanas, hoy voy a mi oficina para tramitar una autorización en el seguro de hogar para que mi marido tambien pueda hacer gestiones por si pasa algo. Mi oficina cerrada. Voy a la de Sarrià, y me empiezan con discurso de si no puedo, si tiene que ser tu oficina, si lo hace otra se enquista, si lo envias por e-mail.total que no lo he consegido. Discurso de no me apetece hscerlo porque no eres mi clienta directa, aunque seas de Mafre. Penoso. Un tramite tan sencillo incapaz de hacerlo. . Es personal la decisión fepende de quien encuentres? O es política de empresa? Para que tantas oficinas? Para vender imagen vacia de contenido imagino.

Fui a la delegación de Sarria en Barcelona. Me atendió Andrés. Su trato muy profesional y resolutivo, en cuanto a su gestión. También me asesoró muy bien en cuánto a temas que desconocía.

Tenía muchas dudas en donde darme de alta en una Mutua de Salud y la verdad es que miré varias. Él único que estuvo más presente fue Andrés de la sucursal de Barcelona de Mapfre sin ser nada pesado y en todo momento te atiende tus dudas, un excelente profesional, fue por eso que decidí coger Mapfre Salud.

Necesitaba agilizar unos trámites del seguro de hogar. Me atendieron con rapidez y efectividad. Gran servicio.

Trato inmejorable y servicio excelente. Silvia no es solo una persona resolutiva, sino que la atención que tiene con el cliente es impecable. Los trámites y gestiones relativos al seguro del coche los ha resuelto de forma rápida y eficaz, así que estoy muy satisfecha con el servicio prestado. ¡Todo un acierto!

Agradecimiento y no cambiéis¡¡¡Tuve hace unos meses, un problema de agua en mi casa y lo solucionaron enseguida. Lo mismo ahora con mi seguro del coche me informaron rápido y me ayudaron a gestionarlo. Gracias Sylvia¡¡