MAPFRE

Hola Alba, buenas tardes. Este mediodia he recibido correo de Mapfre con respuesta negtiva. Justo ayer por la tarde ya quedó todo instalado. Era urgente y no podia esperar a que Mapfre me contestara la próxima semana. Son un pelin lentos para contestar o atenderte.

Pero la verdad es que tienen una excepción que se llama Alba Valls.

Siempre que lo he necesitado me has atendido muy bien y enseguida has contactado conmigo si en el momento de llamarte estabas ocupada. Además con diligencia y rapidez en resolver mis dudas. Jamas me habían tratado así en Mapfre, y es por eso por lo que me sabe mal rescindir mis contratos al vencimiento y cederlos a la competencia. Personas con tu talento hacen falta en Mapfre.

Buenos gestores, eficientes y competentes. Si la persona que te lleva la documentación no esta por cualquier motivo te atiende otra con el mismo nivel de implicacion y competencia.

Son gestores súper expeditivos; conocen perfectamente sus productos y te asesoran en un plis; Alba es muy resolutiva. Os agradezco la última gestión.

Hola- siempre muy professional y amable. Yo normalmente contacto con Alba Valls Rocha y su manera de hablar y ideas para ayudarme en cualquier situación ha sido estupendas. Le aprecia mucho y agradezco con toda corazón

Tinc varies pòlisses en aquesta agència, he de manifestar que estic molt satisfet per un tracte excel·lent, i una gran eficàcia en resoldre qualsevol problema.
Una atenció de 10

Opino lo mismo que Diego. Me faltan estrellas.
Ya hace años que contacto con Alba Valls cuando necesito contratar algún seguro y, siempre, su paciencia, amabilidad y profesionalidad han sido excepcionales.
En general, encantado con Mapfre.

Nunca había recibido un trato tan irrespetuoso y despectivo. Cuando debí cursar siniestro, trataron de imponer condiciones que no constaban en el contrato, en perjuicio propio evidentemente. La brillante explicación final LITERAL fue que no entendía el contrato. Lamentable.

Estoy muy contenta con la gestión hecha por mi agente Alba, en calle balmes. Es una súper profesional!

La señorita Alba Valls una profesional magnifica, un trato genial muy cercano con sus clientes y resolutiva. La Verdad que se agradece profesionales asi, yo personalmente valoro mucho el trato personal con el cliente, donde este un profesional que se quiten las maquinas, internet, contestadores, aprete el 1 etc.

Es una pena que no pueda ampliar el numero de estrellas.
La atención personal y profesional de Alba Valls, ha sido en todo momento, excepcional.
Cliente histórico de Mapfre, pero ahora con una motivación mayor, después de recibir las nuevas y buenas propuestas, en esta oficina de Balmes.
Familia Chica-Soler

Alba es muy profesional y siempre encuentra una propuesta acorde a tus necesidades.
Gestiona y soluciona rápidamente cualquier propuesta o incidente.
Muy recomendable

Es un placer gestionar con Alba Valls cualquier incidencia. Siempre accesible y muy profesional.

Monica es impresionante! Tuve que sacarme un seguro y era mi primer seguro de vehículo, no sabía nada, me sonaba todo a chino y ella me fue asesorando minuciosamente. Buscando la mejor opción, solucionado todas mis dudas, la verdad que el servicio que me ha dado ha sido profesional y cercano al mismo tiempo. Te acompaña y se preocupa de cada paso para que te sientas tranquila. Obviamente, mis futuros seguros van a ser con Mapfre y con ELLA. Gracias de corazón!

Yo todo lo e gestionado por teléfono y la verdad es que estoy satisfecho con el trato ofrecido

Alba Valls es una profesional fantástica. Un placer por contar con una profesional como ella para gestionar tus seguros

Como puede ser que en la puerta haya un papel que pone que: Del 29 de JULIO al 30 de AGOSTO la Oficina abre de 9h a 14h y pase yo a las 10: 30h y luego a las 11: 30h Y LA OFICINA ESTE CERRADA? !? ! Además, hay un número de móvil que aunque llames 20 veces no coge nadie. Información engañosa y pésimo servicio!

Gestores muy eficientes, asesoran y siguen tu problema eficientemente.
Buena experiencia.

Llamo para hacer una consulta y la chica que me atiende no es capaz de responderme una frase con cara y ojos. Dice que se le olvidan las cosas y que no me puede solucionar mi consulta que llame a otra oficina Mapfre.