MAPFRE

¡Horrible! Se negaron a calcular el seguro de mi coche y piso en base a la nacionalidad escrita en mi tarjeta NIE. También tienen mucha publicidad en chino en la entrada. No tengo nada en contra, simplemente que están juzgando a Clints por el lugar donde nació. Dejé una solicitud para consultar con las otras oficinas, pero nadie me ha contactado.

Creo que eso es arcaico y que las personas no deben ser juzgadas en función del lugar en el que nacieron, sino en función de si son dignos de confianza y son buenos ciudadanos.

En nuestro caso la experiencia ha sido mala, al dia siguiente de la firma, la app no funcionaba para mi esposa (funcionaba solo para mi que soy el tomador), hemos contactado la agencia donde hemos contratado el seguro de salud, pero no han hecho nada.simplemente nos han indicado te ponernos en contacto con el departamiento de atencion al cliente, hemos llamado unos 5 vezes y nada… simpre lo mismo, nos decian que lo van a comunicar al servicio tecnico. Luego, cuando necesitabamos reembolsos de farmacia la agencia no le gustaba, nos decian que tenemos que ver eso con la central. Y mas importante, antes de tener niño, el director de la agencia (creo que era el director no estoy seguro) nos avia dicho que añadir un niño no pasa de los 10 a 12€ al mes.y ahora pasamos de 130€ al mes a 200€, son 70€ por mes de diferencia. Ahora desde la agencia me dicen lo siguiente: "Por otro lado no sé de dónde ha salido que le dijeron que la inclusión de un bebé aumentara el precio en 10€, porque no lo he visto en 11 años que llevo en Mapfre". El discurso cambia, y eso no me gusta, primero porque nos hacen pasar por mentirosos o locos, y segundo porque pasamos de una cuota razonable a una cuota muy eleveda tomando en cuenta las ofertas del mercado.

Muy contenta con los servicios, transparencia y profesionalidad. Una oficina de confianza!

Muy atentos y empáticos. Me han escuchado con atención antes de recomendarme un seguro lo más a mi medida posible. ¡Muy contenta con el trato!

No cumplen con el horario. Estoy en la puerta y ya han cerrado antes de finalizar el horario