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Estamos encantados y satisfechos plenamente con la gestión de Laura Pérez, de la sucursal Mapfre de Centelles. Un trato cercano y afable y una eficacia total. Un 10!
Laura és una gran Professional, atenta, eficaç i resolutiva. Mentres escolta el problema, ja busca la millor opció i t'asessora pensant en tu. El seu tracte és immillorable i el seu sistema de treball també, no deixa res per després. Surts de la seva oficina tranquil i segur. La recomanem al 100% i ens sentim afortunats de que sigui la nostra assessora. Gràcies per la FEINA BEN FETA!
Soc client d’aquesta oficina des de fa anys i ho tinc tot assegurat amb la Laura. És molt propera i explica ben detalladament tot allò que ja he contractat i necessito per la meva protecció a diari. Responen molt bé sempre! Un 10!
La Laura que es la responsable de la sucursal es una persona propera i molt professional i sobretot amb qualitat humana i empatica que es preocupa pels seus clients assegurats quan hi ha alguna incidència que és quan pot preocupar als usuaris i quan es necessaria i resolutiva. Ho recomano 100%!
Muy contenta con Laura y su equipo, buen asesoramiento y atención al cliente un 10, están para todo lo que puedan ayudarte y muy amables en todo momento. Gràcias.
Edito mi comentario un año después, es importante actualizar la información cuando tienes más experiencia. He renovado mis pólizas con ellas porque durante este primer año el servicio ha sido impecable. Me han atendido fenomenal cuando lo he necesitado, han resuelto mis dudas de manera rápida y no puedo decir nada negativo, todo lo contrario. Muchas gracias.
Contacté para solicitar un presupuesto por las buenas referencias que me dio un conocido de esta oficina de Mapfre y me atendieron fenomenal. Aunque no vivo en la zona, la atención telefónica y por email ha sido siempre impecable. He contratado ya dos seguros de coche con ellos y cuando llegue el momento haré también el de hogar. A mí me atendió Laura, muy cercana y amable, resolvió todas mis dudas y me ofreció varias opciones para cada coche. Valoro mucho que no me sentí presionada en ningún momento, me informaron sin compromiso y pude elegir lo que me interesaba. La verdad es que por ahora muy bien, seguid así! Gracias por todo
Trato y atención inmejorable, oficina amplia y acogedora, Laura se nota que es muy profesional y que conoce muy bien los productos, no tienes la sensación de que lo único que importa es colocarte los productos sino que te asesora y te adapta el producto a tus necesidades, dispongo de tres líneas de producto y hasta el momento sin problemas, cualquier duda o incidencia con solo comentarlo con Laura me aconseja como gestionarlo, la tarjeta te cuidamos con solo utilizarla en tus compras en los comercios adheridos tienes descuentos directos y también acumulas tréboles que después cambias por € de descuento en posteriores renovaciones sin duda una buena manera de ahorrar sin modificar tus costumbres de compra.
Laura es un gran profesional. Te asesora, con mucha paciencia, y se preocupa para que todo esté correctamente. Siempre que he tenido dudas me ha ofrecido la información necesaria. Se agradece su profesionalidad y trato inmejorable
Molt propera, tracte inmillorable, gran profesional sempre buscant solucions. Rapidesa i atenta. M'ha donat confiança que per mi es molt important! Només li falta una cafetera jiji.
Un trato muy cercano, se preocupan de verdad por solucionar tus problemas, escucharte, darte opciones e intentar mejorar lo que ya tienes. Sobre todo la directora Laura, siempre disponible para resolver dudas y darte una solución lo antes posible. Un 10
De confianza, explican todo genial, hacen varias simulaciones y se adaptan a lo que necesites. Muy amables y simpáticos. La mejor calidad precio que he encontrado. Pasaré todos mis seguros con ellos.
Bon tracte i professionalitat per part de la Laura. Fa un temps vam contractar l'assegurança de la llar i veient el seu tracte proper, la dedicació i la rapidesa en actuar quan hem necessitat alguna cosa, no hem dubtat en repetir amb ella a l'hora de canviar l'assegurança del cotxe quan ens ha vençut la que teníem.
He contactado con la Laura por referencia de mi entorno, y aunque me habían dado muy buena opinión, me vi gratamente sorprendida. Se ve que conoce muy bien los productos y cuáles se adaptan a cada persona. Pero lo que es más importante para mí es que preocupa por conocer al cliente. Lo cual hace que aún a distancia, me sienta asesorada y tranquila.
Gran profesional, tracto excelente. Me resolvió todas las dudas que tenia respecte a diferentes tipos de seguro de hogar, coche, empresa.para finalmente escoger el producto que mejor necesitaba en cada ámbito.
Conocimos a Laura y nos demostró tener un trato excelente. Profesional en su trabajo, nos resolvió todas las dudas y nos aconsejó perfectamente. Recomendable 100%
Debo decir que jamás me ha dado confianza acudir a algun lugar de seguros pues siempre he pensado que ante todo lo que querían era vender y hacer negocio con mi dinero. Sin embargo, al conocer a Laura y tratar con ella me he dado cuenta de que no solo estaba equivocada sino que además me siento cuidada y apoyada en todos y cada uno de los momentos en los que lo he necesitado. Es una gran profesional, te aconseja lo mejor para tí y busca además que el precio sea razonable y te salga lo mejor posible. Confiable cien por cien, me siento muy comoda con su amabilidad y su atención, además de que es una bellisima persona. Se agradece mucho el interés y la profesionalidad que ofrece, me siento muy satisfecha de haber elegido no solo a Mafre como mi compañía de seguros sinó, de elegir a Laura, por sus consejos y la atención recibida como la persona que responde ante ellos. Muchas gracias por todo!
Desde el día 1 he recibido por parte de Laura unos de los mejores tratos que jamás he tenido en otra compañía, la recomiendo 100 x 100 a cualquiera que me pregunte.
La oficina es acogeradora el personal es muy profesional y te da mucha confianza, seguridad cuando quieres adquirir un seguro. La calidad-precio del seguro es muy buena.