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Llame por teléfono a Mapfre para hacer un tramite de un seguro, y no obtuve solución ninguna mediante llamada, es mas lo que quería hacer me dijeron que no podía.
Busque en Google y encontré esta oficina al lado de casa. Fui a verles y les comenté lo que me ocurría. ¡En cuestión de 15 minutos lo tenía todo arreglado!
Agradecer a ambas compañeras por la implicación que mostraron a la hora de resolver el problema, un 10.
Ante cualquier problema, os recomiendo ir a visitarlas, ¡estoy seguro que encontraran la mejor solución dentro de las posibilidades que encuentren!
La atención de Mónica me tiene más que conquistado desde hace años. Resolutiva, cercana, profesional y encantadora pese a que no la conozco en persona y la atención siempre ha sido por teléfono y email.
Hola Alba, buenas tardes. Este mediodia he recibido correo de Mapfre con respuesta negtiva. Justo ayer por la tarde ya quedó todo instalado. Era urgente y no podia esperar a que Mapfre me contestara la próxima semana. Son un pelin lentos para contestar o atenderte.
Pero la verdad es que tienen una excepción que se llama Alba Valls .
Siempre que lo he necesitado me has atendido muy bien y enseguida has contactado conmigo si en el momento de llamarte estabas ocupada. Además con diligencia y rapidez en resolver mis dudas. Jamas me habían tratado así en Mapfre, y es por eso por lo que me sabe mal rescindir mis contratos al vencimiento y cederlos a la competencia. Personas con tu talento hacen falta en Mapfre.
Ja fa uns quants anys que conec en Miguel Rodera. Fa les coses fàcils, dóna molta confiança i és molt àgil en trobar solucions a les situacions que se li plantegen. És un gran professional.
Excelente trato y servicio de mi agente Miguel Rodera, súper profesional. Tengo mi póliza de salud y hogar con Mapfre desde hace años y estoy bastante contenta con ellos. Funciona excelente! Recomiendo ampliamente esta oficina para llevar todas las gestiones de cualquier seguro con Mapfre.
La experiència que he tingut amb en Miguel Rodera, agent col·laborador de Mapfre pels temes fiscals de plans de pensions, PPA's i d'inversions alternatives que li he plantejat han estat tractades amb professionalitat i adequades a la meva situació personal. Acompanyament per fer transaccions per telèfon de manera senzilla i efectiva. Molt bon assessor fiscal i d'inversions.
Hem fet una aportació a un producte de Mapfre mitjanç l´assorament del Sr. Miguel Rodera que ha estat molt satisfactori. També esperem que el producte obtingui una bona rendabilitat!
Estuvimos en la oficina y nos atendió Miguel. Nos trató muy bien y nos explicó todo con mucho detalle. Muy amable y 100% profesional. Contratamos Mapfre por sus productos y también por el trato recibido. Así da gusto.
Pude realizar mis prácticas con éxito en la oficina de Miguel Rodera. El trato fue muy bueno y ambiente agradable, en la entrevista me dijeron las tareas de las que me encargaría y dicho y hecho, también me dijeron que tenia la oportunidad de teletrabajar y todo se cumplió. Estoy muy agradecida por todo, muchas gracias!
He pedido a Miguel Rodera que me ayudara a solucionar un problema de mis finanzas personales tanto a nivel de rentabilidad como fiscal. Y la verdad es que me ha ayudado mucho en todos los trámites con su saber hacer personal y su gran profesionalidad. Muy agradecido.
Mi opinión sobre el trato recibido en esta oficina de Mapfre por parte de Miguel Rodera es muy buena ayudándome en lo que he podido necesitar. Se respira un gran ambiente de trabajo entre todos los componentes de su equipo comercial. No puedo añadir ninguna pega por tener una percepción muy positiva de él tanto a nivel personal como profesional.
Desde hace más de 10 años estoy trabajando con Miguel Rodera. Me ha ayudado a optimizar mis finanzas personales con amabilidad, profesionalidad y empatía. Recomiendo encarecidamente tratar con Miguel.
Llamé a Miguel Rodera porque me lo recomendó un compañero de trabajo. Fue una buena decisión. Me aclaró todas las dudas que tenía con el plan de jubilación, me preparó un informe completísimo de inversión y de seguros. Vamos que se lo trabajó. Pero lo mejor es la paciencia y la claridad con que te lo explica todo. Es un gran profesional que además inspira confianza. Lo recomiendo al cien por cien.
A partir de algunas charlas dadas al Colectivo de Prejubilados y Jubilados de Telefónica de Girona, mantenemos una relación estrecha, valorando su atención y buen hacer ayudándome en el asesoramiento a mis compañeros/as del Colectivo que Presido.
Trato impecable al cliente. Miguel es una persona que inspira total confianza y asesora con honestidad. Y Anna me ha encantado con su amabilidad e implicación. Recomiendo.
Muy satisfecho con la atención recibida. Destacar que D. Miguel Rodera ha sabido tratarme como a uno le gusta. Un gran profesional avalado por su dedicación y asesoramiento personalizado. Gracias Miguel por todo.
Trato inmejorable por parte del equipo de Mapfre (Miguel Rodera) pero aún más por parte de Anna Fedorova que ha estado todos los días al pie del cañón resolviendo todas mis dudas y ayudándome durante todo el proceso de contratación del seguro.
Os diré que busco en una compañía de seguros, que me hagan un estudio personalizado con mis necesidades, que una vez tenga ese estudio me aclaren todas las dudas, que cuando lo tenga todo claro hagan los modificaciones que les pida para ajustar precio y coberturas, AQUÍ lo tienes, y si eso le sumas el trato agradable y facilidades que tanto Miguel como Anna (los que hicieron mi proyecto) te dan por teléfono pues me quito el sombrero la verdad. YO estoy muy contento
Hace ya unos años que tengo contacto profesional como cliente de D. Miguel Rodera, y la experiencia ha sido provechosa, en mi opinión es una persona sincera que procura ofrecer las mejores soluciones segun cada caso
Mi experiencia ha sido excelente con Miguel Rodera. La facilidad con la que me ha explicado las distintas opciones de seguros, conjuntamente con la explicación de los "términos" usados en el argot asegurador ha sido determinante para escoger el seguro más adecuado para mi moto. Por otra parte, su disponibilidad y capacidad de adaptación ante los distintos problemas (ajenos a Mapfre) surgidos durante el proceso de asegurar el vehículo hacen que recomiende encarecidamente a este profesional. Muy contento con el resultado, con el proceso y con la pertenencia a un grupo asegurador tan potente como es Mapfre.
Buenas, darte las gracias Miguel Rodera, por el trato recibido en todos los sentidos. Ya tengo el Motoconectada aqui funcionando como podeis ver. Un saludo.
Miguel Rodera me ha demostrado que se puede confiar en el. Es claro, directo y un gran profesional. Sabe de lo que habla y transmite mucha confianza. Altamente recomendable.
Genial trato y atención, aun realizando todas las gestiones de forma telematica han sido rápidos, muy claros explicando todo y atentos en todo momento. Seguro que tienen una buena oferta para ti!
Conózco a Miguel desde hace mas de 10 años, y como siempre, es un excelente profesional, humano, claro i directo. Atención personal perfecta! Muy contento!
Trato excelente, muy cercano, buscaron la mejor opción para mi. Muy contenta, el trato fue directo con el director de la oficina, muchas gracias Miguel! Sin duda os tendré en cuenta para mis futuras gestiones.
El conec desde fa anys i tenim bona relació. Ara ell ha estat oportu en recordar el vincle i ha estat acertat en l'oferta i forma. Bon profesional que d'entrada et dona sensació de confiança. Per lo que hem tancat l'operacio proposada
El director Miguel Rodera empatiza con los clientes para ofrecerles las mejores soluciones. Es una persona honesta, profesional y que genera mucha confianza. En mi caso, me ha ayudado a organizar mis finanzas desde la vertiente financiera y tambien, fiscal. Me explica los temas de una manera clara y muy entendedora para mi. Estoy muy contenta con Miguel.
Un trato inmejorable, tanto por parte del director como de su empleada y sobretodo mostrando ambos una gran profesionalidad. Es un placer visitar la oficina por cualquier motivo ya que tengo la seguridad de que conseguiré la mejor opción posible para resolverlo.
En pocos despachos de asesoramiento y gestión financieros te puedes encontrar tan a gusto y tan bien atendido como en éste. Miguel Rodera dirige esta oficina con responsabilidad y se hace valedor de mucha confianza. Si quieres estar tranquilo, apuesta por esta Oficina
Great service. The staff knows what they’re doing and go the extra mile. The service is expert and fast and they take time to educate you about the entire company services. I’m very pleased with my current insurance with MAPFRE and its various benefits and I would recommend it to everyone.
El director Miquel Rodera es un excelent professional. Sempre recomana la millor opcio per el client. Una bona oficina per contractar assegurances i productes financers del Grup Mapfre.
Miguel es un gran profesional, hace su trabajo a conciencia y se esmera en ofrecerte el producto más adecuado, bien sea en seguros o inversiones. Y como persona es un encanto. Le doy un 10
Estoy encantada, tanto por el trato personalizado como por la profesionalidad con la que fui atendida y con la que sigo siendo tratada. Es verdaderamente valorable la atención recibida. Muchas gracias!