MAPFRE

Excelente trato, excelente resolución por parte de Merced. Después de llamar atención al cliente y no solucionarme la incorporación al seguro del coche de otro conductor.

Peor atención imposible, mas de media hora esperando cuando tienen 5 trabajadores y 3 d ellos sin hacer nada, ninguno fue capaz de dirigirnos la palabra. No volveremos nunca más.

La atención al cliente de Merche a pesar de ser responsable de zona y ser la persona de contacto segun atención al cliente de Mapfre es inadecuada. Tras un problema con otra oficina llamo siguiendo indicaciones de atención al cliente y la respuesta es nula…. Dos semanas esperando una respuesta y cuando reclamo me indica que me llamara como las otras cinco veces que le he llamado. Sigo esperando… te cobran dos recibos que no deberían cobrarme y les da igual que espere que son trámites que tardan… sigo esperando dos meses después

Atención muy educada, rápida, puedes tener el coche de cortesía todos los días que lo necesitas, muy contento con este servicio de Mapfre.

Vaig anar ja fa un temps quan em vaig treure el carnet de conduir. Els primers que vaig preguntar pel tema del segur. En saber que era L, no em van preguntar ni quin cotxe tenia, ni marca, ni any, res. Em van dir directament que eren 1200 euros.

La noia simpàtica i correcte, però hola? Política d'empressa no agafar un L?

Conozco a Merche (Mercedes Gárcia Vaquero) desde hace años y me ha estado dando un servicio impecable para los seguros que tengo con Mapfre. Atención y dedicación inmejorable. Muchas gracias Merche por tu dedicación en tu trabajo y a tus clientes como yo!

L'experiència amb aquesta oficina Mapfre sempre ha esta positiva, l'agent que m'atén és una profesional com la copa d'un pi, es diu Jenifer
fa molts anys que tracto amb ella pel tema assegurances i mai m'ha fallat, sempre esta al peu del canyó i amb solucions i respostes rapides.
Sempre ha estat un persona cordial i amable com poques persones ho son. Per mi un! 0 en tot. Endavant Jenifer, ets la millor.

Buscaba un seguro de vida y de coche y obtuve un muy buen precio y la atención y servicio de parte de Mercedes García-Vaquero ha sido inmejorable.

Todos los seguros me los lleva Mercedes Vaquero de la agencia de S. Boi
Siempre me soluciona todas las situaciones
Estoy súper agradecido
Es una gran profesional

Hace años que tengo un seguro con Mapfre y la atención de Mercedes siempre ha sido inmejorable cada vez que lo he necesitado. No siempre se encuentra amabilidad y eficiencia a la vez. Gracias Mercedes!

La experiencia con esta agencia está siendo excelente, la atención de Mercedes merece ser elogiada, es una gran profesional.
Estoy encantado con Mapfre y con la agencia de Sant Boi, los recomiendo sinceramente a cualquier persona que esté necesitando contratar un seguro.
¡Muchas gracias por vuestra implicación y profesionalidad!

Estoy muy contenta con el servicio que tengo sobre todo con mi propia agente Mercedes García Baquero

Fui a esta oficina después de recorrerme varias oficinas de seguros en las que apenas me hacían caso y estudiaban mi situación. Aquí me atendió Jenifer y tengo que decir que es sin duda de las mejores profesionales que me he encontrado en el sector, atiende a los clientes con ganas y estudiando a la perfección la situación de cada usuario y siempre encuentra una alternativa a todo. La verdad que el trato ha sido de 10 y a partir de ahora trataré con ellos para todos mis seguros. Totalmente recomendable.

En esta oficina nos ha atendido Jenifer, y estamos muy contentos con la gestión, una profesional de 10 gracias por todo. Totalmente recomendable.

Gracias, Jenifer