Máquinas de coser F.Aparicio

Valió la pena desplazarme hasta Sabadell, me dio solución a mi maquina de triple arrastre cuando ya la di por perdida ,sin duda excelente profesional .

Necesitábamos para nuestro negocio de marroquinería alguna máquina para introducirnos en el mundo del bordado y nos recomendaron las PowerStick de fabricación alemana entre otras, la verdad es que no estábamos muy puestos entonces pero allá que nos lanzamos . Compramos una primera unidad de 2 cabezas de segunda mano para probar y a continuación otra igual pero nueva. Después de más de “15” años de trabajo diario sin absolutamente ningún problema, la unidad de segunda mano tuvo un comportamiento extraño y dejó de funcionar así que contacté con el vendedor “cruzando los dedos”pensando que esto me podría dar dolor de cabeza o que igual acabaría teniendo que mandar la máquina desde Sevilla hasta Barcelona.
Me atendió Jorge Aparicio y al momento me ofreció asistencia técnica en mi domicilio así como la posibilidad de conectarse a distancia con mi máquina e intentar localizar el problema, a lo que yo accedí .
En pocos días me había localizado el problema en un componente electrónico, me había mandado una pieza de sustitución y vuelta a funcionar sin tan siquiera tener ni que desplazarse .
Sinceramente muy contento con el servicio desde la compra, la instalación y asesoramiento en las muchas veces que les llame hasta que me hice con el manejo de las máquinas, siempre estuvieron ahí. Y a destacar por encima de todo, las veces que hablé con Jorge te das cuenta que ahí no solo hay años de dedicación a su trabajo, sino toda una vida de formación y aprendizaje, sin duda para mí lo mejor …!

Vaig anar-hi per comprar una peça per una màquina de cosir que té més de 100 anys d'antiguitat i tot i que el recanvi exacte no el tenien, em va oferir una peça alternativa i totes les explicacions necessàries per substituir-la. Resultat final, més que satisfactori. Moltes gràcies.

Como soy italiano, no es fácil hacer entender a la gente lo que se busca (especialmente cuando se trata de términos técnicos), pero no fue así. Francisco inmediatamente me recibió como si me conociera desde hace mucho tiempo, escuchó e interpretó lo que buscaba sin dejarme señalar ninguna dificultad.muy profesional, rápido para resolver problemas y AMABLE!
RECOMENDADO A TODOS!

Son un 10! Asesoramiento impecable, excelente atención y predisposición hacia el cliente. Tienen de todo, cumplen con los plazos y dan servicio multimarca! Gracias por la dedicación y felicitaciones!

Le pido k haga un arreglo urgente a una farloc y me dice k no para hoy k se lo tenía k pedir al sercivio tecnico donde la compre
como si no cobrará el arreglo

Es la primera vez que voy y súper contento, tenían el recambio que necesitaba y el trato buenísimo. Ya se donde ir si necesito algo

Gracias Jordi.
Siempre me has ayudado con cualquier duda.
Si he tenido algun problemilla con la maquina de bordar, que para mi ha sido fantástica la POWERSTICK de 10 agujas, me la has solucionado, siempre has sido agil y correcto.
Desde Art Xandall un amigo.

Muy profesionales. Me dieron una solución muy rápido.
Muy amables.
Lo recomiendo 100%.

Es una tienda a la cual puedes acudir y te ayudan en todo lo que necesites, con una amabilidad y profesionalidad de 10. Son muy cercanos e intentan ayudarte en los problemas que te pueden surgir. Sin duda volveré siempre

Encantadors i molt professionals. Saben explicar-te d'una forma molt entenedora tot el que fa referència a la màquina de cosir. Avui he après molt en el taller de 2 hores. Gràcies Jordi per la paciència. Ets un molt bon professional i gran dinamitzador. M'ho he passat molt bé aprenent avui. Fins la propera!

Estic molt contenta, perquè tant t'arreglen una màquina nova com t'ajuden a restaurar una d'antiga. A més contesten ràpidament quan et comuniques.

Encantado con el asesoramiento y servicio de alguien como Jorge que destila pasión por su oficio y entiende de máquinas lo que no está en los escritos.

Moltíssimes gràcies pel vostre servei immillorable, sempre que us hem necessitat no ens heu fallat mai i ja fa una pila d’anys que utilitzem els vostres serveis, us recomano 100%

Ha estado todo un caballero la máquina no funcionaba correctamente y aunque tenia años como ha visto el historial de averías me ha efectuado el cambio por otra nueva (la que he escogido) y además me ha abonado una cantidad con lo que me ha dejado gratamente sorprendida. Se merece que quede constancia de su profesionalidad y buen hacer. El trato muy bueno.

No lo aconsejo, en reparaciones muy careros, y en trato, muy deficiente, nada que ver con lo que fue el padre.

Buenas.
Si están pensando en comprar una maquina de coser en esta tienda les aconsejo lean mi mala experiencia.
Compre una juki lu-2210n-7, que recibí a los 23 días de averla pagado.
Tardaron tanto por que estaban haciéndole una "revisión" a fondo.
Cuando recibo la maquina, a primera vista, me percàto de la gran cantidad de suciedad que traía, también de que el mástil del portahilos no encaja en su orificio.
Cuando voy a conectar el compresor me doy cuenta que tampoco trae el conector, por lo que tuve que comprar uno.
Cuando ya esta todo listo y empiezo a limpiar la maquina, veo que le faltan tornillos en una tapa trasera.
Después de limpiarla, me dispongo a ajustar la presión del prensatelas, y me encuentro con que no funciona por que esta gripado, así que quito la tapa, lo lubrico y lo hago funcionar, esto ya me dice que de revisión a fondo, nada de nada.
Bueno.vamos a probar como cose.
Jaajaaáaa saltan vastantes puntadas, por la orgura que tiene el garfio.
Aún así sigo cosiendo intentando ajustar la tensión de los hilos, pero entonces deja de cortar el hilo.
Los tornillos de este.mecanismo estaban flojos.
Decido ponerme en contacto con el vendedor para darle una solución.
Mediante videollamadas, lo intento, pero yo no soy mecánico ni debo de tocar nada.
Todo esto me costó todo un día entero para intentar hacer que funcionase bien, pero no pudo ser, por lo que decido devolver la maquina.
La maquina me costó 1875€ con el trasporte.
Pero me devolvieron 242€ menos.
Todavía no se, si eso es así,
El resultado final para mi esque perdí dinero y tiempo al querer comprar una buena máquina.
Soy un Tapicero que me disponía a mejorar mi maquinaria.
Esto que cuento puedo demostrarlo con videos y fotos.

Así que nada recomendable.
Y lamentable el trato.
"Tapiceria Serrano"
Lorca Murcia.

En respuesta a su contestación: .
1° los tornillos que faltaban y yo menciono no son los de las tapas que usted dice, de sobra se faltaban esas juntas.
2° como comprenderá muy tonto tendría que ser yo, como para comprarle una maquina a usted.
3° la maquina ni de lejos estaba revisada.y sigo sin tener los 242€.
4°Espero que esto no le pase a nadie mas.
Invito al que quiera a ver los videos de la maquina.
NADA RECOMENDABLE NI COMO PROFESINAL NI EN EL TRATO.

Llevamos años trabajando con ellos y no podemos estar más contentos con su servicio y profesionalidad.

Mi segunda experiencia con la tienda, no puedo estar más contenta por la atención y el asesoramiento recibido, gracias

Muy satisfecho con el servicio muy buena atención, la única pega és el servicio de transporte te dicen que te lo mandan al día siguiente pero bueno es la única pega, y de lo demás todo perfecto, muy recomendable y volveremos a solicitar sus servicios, el motor acoplado a la máquina queda queda perfecto y le da una hermosa estética, les adjunto foto atentamente reformas y servicios.

Excelentemente atendidos desde el minuto 0.
Impecable solución al problema y trato muy cercano.

Gracias por poner en marcha nuestra sección de bordados. Solo de la mano de autéticos profesionales es posible trabajar en condiciones. MUCHAS GRACIAS JORGE por todo tu apoyo técnico y personal.

Muy mala experiencia. Compré una máquina, la que me recomendaron ellos, marca Tramuntana, me cobraron casi 400 euros porque según decían era lo mejor de lo mejor.
La máquina se estropeó al cabo de poco mas de un año. La repararon cobrando casi 80 euros. Llego a casa y sigue haciendo lo mismo. Vuelvo a la tienda y el dueño (no recuerdo el nombre) con muy mala atención me dice que me tiene que volver a cobrar. Después de discutir porque se supone que la reparación tiene garantia, al final “me lo perdona”. El caso es que a los pocos usos, vuelve a fallar y ya decido tirar la máquina al container porque por 150 euros me he comprado una Singer que funciona a la perfección, que es super silenciosa y que si bien no hace tantas cosas como presuntamente hacia la otra, tampoco lo necesito.
En definitiva una estafa una gran estafa. Venden mala calidad y cobran a precio de oro. NADA RECOMENDABLE

Muy buena atención al cliente. Lleve mi activa 230 por un problema con el enhebrador y lo arregló sin tener que cambiar la pieza.

Tracte exelent, molt bon asesorament. A mes son gent de paraula! Molt content amb la experiencia.

Servicio técnico en Sabadell para máquinas de coser Singer y otras marcas. He ido por un problema en la máquina de coser de mi madre, un problema inexistente como he podido comprobar, y la atención un 10.incluso me ha llevado la máquina al coche!

Molt bona troballa, i em van atendre fins i tot sent agost. Havia de recuperar el funcionament d'una màquina antiga. Molt bon tracte. Bona reparació ràpida i econòmica.

Me gustaría aprovechar estas palabras para agradeceros y daros la enhorabuena por el buen trabajo realizado.
El lunes llame a la tienda desesperado, porque la plancha no me funcionaba, y hoy miércoles ya estaba todo solucionado:) ha sido un placer trabajar con vosotros, y sin lugar a dudas volveré hacerlo!
Un cordial saludo
Pau

Trato fantástico, y muy buena atención. A nivel técnico también genial, incluso a la distancia.

Estoy super contenta con mi máquina de coser y siempre que tengo alguna duda o problema me asesoren rápidamente.
Lo recomiendo 100%

Lo recomiendo.
Buen profesional y trato amable. Tienen muy buenas máquinas y te explica muy bien el funcionamiento.
Creo que hay pocos sitios donde conozcan tan bien la profesión.

Pongo una estrella porque no deja menos, muy simpáticos cuando compras pero no vayas a reclamar en garantía porque la simpatía se esfuma, no los recomiendo, hay más opciones para comprar las mismas marcas

Nadie aquí te dice que por el presupuesto te cobran 40€. Lo justifican como una garantía para que después vayas a recoger la maquina pero, en realidad, son 40€ de presupuesto que solo te ahorras en caso de que arregles la maquina, en cualquier otro caso los pierdes (te hace firmar un papel), los 40€ son solo para decirte que tienen tu maquina. Ademas a la hora de recoger la maquina nos atendió una chica rubia muy borde, trato al cliente muy malo. A la pregunta: que le ocurría a la maquina, nos contesta, yo no lo se, esta escrito en la factura mientras me la daba en mano. Si eres un profesional no contestas así, NUNCA! A final, 75€ por una aguja desalineada! Gracias

Avui m´han fet una reparació urgent a la Refrey a un preu molt raonable.
He quedat encantat de la seva amabilitat. Els hi estic molt agraït per l'esperit de servei d'atendra una urgencia.
Molt recomanable

No lo recomiendo, tenia malas referencias pero de todos modos lleve mi maquina y quiso venderme una del Lidl con una pegatina e un nombre que no recuerdo pero me tome el trabajo de buscarlo y no existe, otra mecánico a domicilio me la reparo por menos de la mitad de lo que me quería cobrar.

Encara q no he pogut comprar la màquina q volia, el tracte, la confiança i les ganes de complaure al client és inmillorable.

Después de llevar una máquina que nadie nos pudo reparar, nos la han entregado que parece otra, conocedores del oficio y recomendable al 100%

Fuimos con mi pareja y su máquina de coser para que la repararan, para mi sorpresa solo tenia la aguja del revés.lo mejor de todo es que no hizo falta dejarla. Muy satisfechos, profesionales de la cabeza a los pies, un 10!

Rapidez y buena atención han sido las palabras que han provocado esta "crítica". No sólo encontramos las piezas que buscábamos al mejor precio sino que el trato durante la tramitación del pedido ha sido espléndida. Muy profesionales.

Grandes Profesionales del sector del bordado. Sin duda, un servicio postventa inigualable. Trato de mucha calidad. Siempre atento a los problemas de sus clientes. Si tienes pensado adquirir una máquina de bordar, o ampliar tu negocio, lo recomiendo 100%. Gracias.

Trato personal, se molestan en encontrar piezas que otras casas lo dan por perdido.lo recomiendo.

Ayer, tras realizar una compra de cerca de 500€ y tras recibir email de confirmación (adjunto imagen) hoy me habéis llamado diciendo que, si quería la mesa, debía pagar 100€ EXTRA por el transporte, reconociendo que ha sido vuestro error no incluirlo en carrito de compra.

(En la imagen adjunto desglose donde se puede ver el coste de ENVÍO)

Cuando una compra aparenta ser FRAUDULENTA, como clienta espero que la empresa RESPONDA.
Si, tras cobrarme y decirme que mi pedido está en camino, me llamáis y me pedís 100€, ya que asumís que es vuestro error, bajo mi punto de vista deberíais:
1- asumir el coste
2- corregir este error en la web.

PD: La persona de atención al cliente fría y con actitud de " O LO TOMAS, O LO DEJAS.
Francisco Aparicio no es en absoluto recomendable bajo mi experiencia.

La atención al cliente y servicio post venta es de total irresponsabilidad. No volveré a comprar aquí.

Lloc on pots trobar tot el que necessitis per la teva maquina de cosir. Gent molt trempada i eficient.

Un trato familiar tanto con la dependienta como con el jefe, si buscas un producto y no lo tienen te lo buscan, y saldrás satisfecho del comercio te recomiendo Máquinas de coser Aparicio