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Advierto a todos no utilizar este empresa en ningun caso. Les dejé una impresión de 100 euro para enmarcarla el 28.07.21 para recoger el 30.07.21, dejando 50 euros en depósito.
No pude recogerlo el día 30, y en su lugar fui el lunes (como está cerrado los sábados) para descubrir que se han ido de vacaciones durante todo el mes de agosto. La mujer que me atendió no me advirtió de que ese era el caso, a pesar de que le había dicho que me iba del país el 16 de agosto. De hecho rechacé un marco que prefería porque no hubiera estado listo hasta septiembre por no poder recogerlo. Pero igual no me informó sobre las vacaciones.
Estoy absolutamente asombrado por la irresponsabilidad de la persona que me atendió al no advertirme que si no recogía el trabajo el viernes 30, ¡no podría hacerlo hasta el 29 de agosto. Esa falta de transmitir información tan importante me parece increible, y indica a mi un servicio al cliente muy, muy pobre. Ahora no sé que hacer, y dudo mucho que respondan a mis mensajes y correo electronicos, ya que se han mostrado que no les importa un pepino el cliente.
Excellent service from this company for a second time. Had a paintig purchased in La Rambla from a local painter at it looks amazing. The lady who served me was really lovely.