Maresme Lesseps

Fui con una idea y salí con un vehículo prácticamente nuevo.
María me realizó una buena venta.
Buena atención, factible y rápido.
PD: salí con lacito, algo que siempre quise si me compraba un coche nuevo

Comprado Seat León st, con 52 mil kilómetros. El coche tiene garantía de un año. Habiendo hecho 3 mil kilómetros me doy cuenta que hay algo suelto dentro de la puerta izquierda trasera, se lo hago saber a Óscar ( comercial que me vendió el coche) me comenta que ellos no han desmontado la puerta y no me lo arreglan en garantía.
Desmontar la puerta y mirar que es 80 euros de mano de obra en Seat.

Cualquier cosa que se compra y tiene una garantía, si no se ha manipulado la garantía se ha de hacer cargo si se sueltan piezas.

No recomiendo este concesionario y presentaré una reclamación.

Gratamente sorprendido por la voluntad a resolver los problemas que he tenido con mi Cupra,que no han sido pocos.
Y sólo me queda hablar bien de una persona implicada con esmero y dedicación ,José Manuel quién ha llevado las incidencias del vehículo.
Muchas gracias.

Compré un Ibiza hace tiempo y ahora es el segundo coche que les compro a Jordi Baleyto, un gran profesional del automóvil me han salido un par de tonterías y me las ha solucionado personalmente, sin duda lo recomendaré a mis amigos.
Muchas gracias por todo!

Óscar Esteban.
Su sencillez y naturalidad, le distinguen.
Su conocimiento en la materia, y su saber hacer a la hora de acertar tus preferencias, demuestran su profesionalidad.
Un cordial saludo.

Experiencia nefasta con este concesionario y con SEAT, piensate antes de gastar tu dinero en esta basura de marca.
Comprarte un coche y que con 30 mil kilometros reviente inyectores, luego el famoso caso del dieselgate y para rematar que a los 70 mil kilometros vuelva a petar de los inyectores, contactas con Seat Responde y te ofrecen una aportación de 100 euros asumiendo un defecto en el componente o manipulacion de la pieza (habiendo realizado todas las revisiones en esta empresa) y la factura asciende nuevamente a mas de 700 euros. Para mas inri seat responde dice que el taller asume los recambios y al hablar con el concesionario me hacen un misero 10% en los recambios.
No deseo un coche/batidora de estos ni a mi peor enemigo.
Y luego que si el dieselgate no afecta al vehiculo y como cortesia por estafarte te dan un paraguas.
Menudos sinverguenzas ojala os chapen el garito pronto por jugar con el dinero de los consumidores.

Después de varios meses, sigo esperando que me den solución a un coche de segunda mano que compré y que durante la primera semana comenzó a dar varios fallos.

Te tratan como un mentiroso, te devuelven el coche con una "limpieza interior" horrible (ver para creer) inclusive asientos manchados y su forma de justificarse es que ya estaba así y de ahí no salen. Señores mi coche estaba impecable!
Muy poca ética! Preparaos para una trepidante aventura.

Muy mala experiencia.
Lo resumo porque es largo.
El 24 de mayo voy a recoger un seat ateca que me había vendido Maria, lo llevo a Madrid y al día siguiente le empieza a sonar un ruido en el motor. Lo llevo al concesionario oficial en Madrid puesto que estaba en garantía para que lo revisen y tras escuchar el ruido me dicen que no lo mueva.
El coche entra en el taller y tras tres semanas allí sin saber decirme que tenía, alquilo un coche porque no tenía medio para desplazarme.
María me dice que su jefe le ha dicho que ellos cubren ese gasto, y después me llamo Jordi, el jefe del servicio comercial y me dice que ellos se hacen cargo de la factura del coche del alquiler por las molestias, y me dice que les pase la factura a su nombre, por lo que al devolver el vehículo de alquiler (11 días), pago yo la factura y se la hago llegar con los datos del concesionario para que me la reembolsen.
Finalmente en el concesionario donde estaba el coche, me dicen que igual tienen que arreglar todo el motor y que puede tardar tres meses.
Me dan la opción de devolver el coche y así lo hago, gestionándose bastante rápido, aunque la documentación que me enviaron era bastante dudosa por lo que les pedí que cambiasen los términos y me mandasen un documento donde me eximiesen de responsabilidad por el estado del vehículo.
Tardaron bastantes días en devolverme la reserva que les había pagado, y cuando les pregunto por el dinero del coche de alquiler, Jordi me dice que no me lo pagan.
Argumenta que como devolví el coche no me pagaban el coche de alquiler y que además era muy caro, y le digo que en ningún momento me habían dicho nada de eso.
A pesar de decirle que tengo todas las conversaciones y mensajes guardados me dice que no me lo pagan y me deja de contestar a los mensajes.
Ahora toca reclamar por vía judicial porque además se han quedado con una factura con sus datos la cual he pagado yo.
Me vendieron el coche con vicio oculto y encima de estar un montón de tiempo sin coche, he perdido 511 euros que ellos se comprometieron a pagar y no hicieron.
NO LO RECOMIENDO!

Un trato excepcional por parte del comercial Oscar Esteban. Muy atento, claro y conciso. Un crack

Oscar Esteban, muy buen comercial, servicial, atento, siempre atendiendo nuestras consultas con rapidez, recomendable al 100% y el coche que cogimos un SEAT ATECA, excelente, muy bien equipado.

Un trato excelente por parte de Oscar Esteban, estoy muy encantado con el trato y con la nueva adquisición.

Oscar vendedor de concesionario SEAT amable y eficiente te asesora de las ventajas y desventajas de cada modelo un sobresaliemte

Después de decidirme a comprar mi primer coche nuevo fui asesorado por un gran comercial Oscar Esteban súper atento, muy recomendable

Hola, queria hacer esta reseña para agradecer el trato recibido por parte de Oscar Esteban en todo momento, cercano, amable y transparente, nos ha encantado el coche! (:

A sigut una atenció inmillorable per part del comercial Òscar Esteban; un grant professional; persones com ell diuen molt del grup Leseps maresme

Muy contentos con el trato recibido por Judit Santos, nos asesoró muy bien, y cuando fuimos a buscar el coche nos explicó todo con mucha paciencia. Muchas gracias Judit? , tenemos un coche precioso.

El encargado que tienen en taller creo que se llama José que es Sevillano es el mejor que puede tener seat. Un 10!

El vendedor no tenía ganas de vender nada, solo le ha faltado echarnos, la marca ha perdido una venta y no pienso recomendarlo a nadie

Queremos agraceder a Maresme Lesseps, a través del Sr. Oscar Esteban Castarnado, quien de manera humana y profesional nos asesoró y nos acompaño en todo momento en la gestión para la adquisición de un vehiculo Seat Arona que cubre las necesidades familiares de movilidad que tenemos actualmente. Gracias por toda vuestra atención. Un saludo Mariano Villafañe Fernández

Gracias a Oscar Esteban por su ayuda en buscar un coche a mi medida.
Trato muy amable y cercano. Muy recomendable!

Hola, queremos agradecer a Oscar Esteban Castarnado el trato recibido a la hora de comprar nuestro nuevo coche, queríamos destacar la EMPATÍA, TIEMPO Y DEDICACIÓN que hemos recibido por su parte haciéndonos sentir cómodos desde el minuto 1, sin duda lo recomendaremos. Mil gracias

Bona experiència i tracte excepcional per part del comercial Oscar Esteban, que des del primer moment ens va posar les coses molt fàcils, amb transparència i rapidesa! Gràcies Oscar!

Tanto el personal administrativo como los asesores muy bien. Cumplieron plazos y expectativas como lo hacen siempre!

Muy mal servicio postventa. Todo son largas y ninguna solución. La persona que está recepcionando los vehículos es cero profesional y la actitud deja mucho que desear. No lo recomiendo a nadie.

El Técnico Comercial Sñ. WASS nos atendió divinamente como Profesional que es y nos aconsejo varias Soluciones para elegir que nos fuera mejor para nosotros y todo a salido como se dice DIVINO DE LA MUERTE gracias por tener un Profesional como el y que se le nota que le gusta su trabajo

Unos impresentables, me estuvieron mareando un año para una reparación de un coche aún en garantía.
Lo dejé en taller hasta en seis ocasiones, en una de estas veces lo tuvieron un mes, no lo repararon nunca, hasta que acabó la garantía del coche.
A partir de aquí ya me informaron que si quería repararlo tenía que pasar por caja y palmadita en la espalda!
No recomiendo a nadie este concesionario!

Grandes profesionales y precios acordes.
Muy buena atención al cliente, de los mejores concesionario SEAT.
Excel·lent atenció al públic.

Más de 24 horas para cambiar un neumático a pesar de llamar antes. Además, te dicen que te van a llamar y no lo hacen en repetidas oportunidades. Pésimo servicio.

El peor taller y concesionario. Para vender, te venden lo que quieras, pero si tienes algún problema se ponen a la defensiva y se pasan la pelota los unos a los otros para consolarte sin darte ninguna solución, y encima el problema es tuyo. Así de claro te lo dicen. Personal nefasto, incompetente, y muy poco profesional. Y te hablan muy mal cuando es para reclamar algo que te pertenece. Sobretodo Oscar. Pésimo servicio.

Después de haber pedido cita y confirmada por ellos me presento y me dicen que me tienen que agendar por qué a ellos no les consta que pudiera visita teniendo el comprovante

Reparació en garantia deficient. Em diuen que han reparat el cotxe després de dues vegades i sempre acaba anant igual. Podria tenir un accident per culpa seva. Per estalviar-se uns diners ho podrien acabar pagant car.

Si aprecias tu coche, ni se te ocurra llevarlo! Voy por una revisión
de campaña del airbag y el coche con un raspón en la aleta del parachoques impresionante, por supuesto, que acceden a arreglarlo
(faltaría más), pero la odisea.de entrada tú palabra no vale nada
y lúego la falta de humildad y empatía por la situación, prepotentes,
chulos, maleducados, a que sí "jefe de taller", la chica inoperante
e inútil, si si, inútil y encima no tienes derecho a enfadarte¡¡
en fin, otra más, ya dejé de llevarlo a revisión ahí, por su falta de profesionalidad, pero cuentro lo que me ha pasado, si no me crees,
comprúebalo tú mismo y que tengas suerte. Porque yo, desde luego,
no pienso ir nunca más

Servicio oficial SEAT. El servicio que ofrecen, con cita previa, de revisiones es correcto y el precio también. Yo lo recomiendo.

Personal molt professional i atent, una gamma de vehicles espectacular i un tracte perfecte.
Sens dubte molt recomanable.
Gràcies.

Buenos profesionales y atentos. Me encantó el trato y la amabilidad. Me lo pusierón todo muy facil. Un 10!

Compre un Tarraco con ellos a finales de junio 2021 y aún estoy esperando la documentación original del coche, cada vez que llamo, me explican una milonga diferente.
Al final tendré que ir a concesionario y quedarme allí hasta que me la den
Vergonzoso que haya que estar detrás de esta manera

Concesionario recomendable 100 x 100. Magnifica informacion, atencion y servicio. Gracias especialmente a Jose y Jordi. Y como no, encantada con el
vehiculo!

Imposible contactar con el taller por teléfono para pedir cita. Tampoco me han confirmado la cita que pedí por la web. Al final tendré que pasar la revisión en un servicio no oficial.

Encantada con el servicio venta y postventa. Wass es un trabajador y persona excelente. Puedo decir que si finalmente compré el coche fue gracias a él, por su trato, su capacidad de escuchar tus necesidades, proactividad, no eres una simple comisión
para él y eso se nota. Detalles que muchos otros concesionarios dejan mucho que desear (y eso teniendo otro concesionario Seat enfrente de casa). Sin duda un 10 si buscas comprarte un Seat.

Acudi al concesionario interesado en un Seat Arona. Atencion perfecta por parte del comercial. No se si me decidiré por el Arona pero el exquisito trato recibido tendrá mucho que ver. Muy contentos con el comercial Jordi Martin. Ojalá todos vendedores de vehiculos fueran asi. Muchas gracias.

Llevé mi coche para hacer la revisión que ya le tocaba y des del primer momento, tanto telefónicamente como presencial, me dieron un fantástico trato.
Y lo tuvieron antes de lo previsto, por lo que un 10. Por los demás departamentos no puedo hablar, pero por este si, y ha sito totalmente satisfactorio el trato recibido. Además con todas las precauciones por el tema del Covid, por lo que me dio plena tranquilidad.
Si tenéis que hacer la revisión no lo dudéis. Gracias Montse y Oscar por vuestras gestiones y trato.

Per parlar amb el taller sort.no agafen mai el telèfon. A més, el servei molt lent, et donen dia per deixar-lo i no es miren el cotxe fins la setmana següent.quina llàstima, haurem de buscar un altre taller, el servei en general és lamentable.

Una seat que desprestigia la marca.
He sido poseedor de 7 seat a lo largo se mi vida la mayoría nuevos y renting.
Y nunca había tenido un servicio tan pésimo a la hora de entregar un vehículo, autonomía Cero kilómetros me lo entregaban en fin no se la recomiendo a nadie.

Me atendieron muy bien! Me sustituyeron los neumáticos a muy buen precio y primera marca, tuve un reventón en uno de ellos y me lo cambiaron gratis con el seguro gratuito de 36 meses. Genial! Muy atentos!

Encantado con el Servicio de Maresme Lesseps. Grandes profesionales y gran trato al cliente. Mi taller de confianza.

Me entregaron el coche con el freno roto después de llevarlo 3 veces, me lo entregaron lleno de polvo por dentro, allí no hay mecánicos hay cambia piezas, ni una miserable disculpa, reclame y nada una vergüenza no volveré nunca masun 0 a la izquierda

Excelentes profesionales en taller orientados siempre a la satisfacción del cliente e informándome en todo momento, previa reparación y detallando en la entrega el trabajo hecho. Agradecer en especial la atención de Loli, persona que me atendió, supo escucharme y mostrar empatía en todo momento. No tan solo volveré si no que lo recomendare. Gracias!

Me compré un León hace 2 años y realmente no puedo quejarme. Servicio taller y oficinas muy agradables y cordiales. Muy buenos precios.

Atenció molt dolenta per parts d'alguns treballadors. La veritat es que no es molt recomanable aquest taller.

Llevé mi Seat Ibiza y me sentí como en casa. Equipo súper profesional y atento que da soluciones a todos los problemas que se puedan presentar en nuestro vehículo. Desde entonces, toda mi familia lleva el coche a Maresme Lesseps y no podemos estar más contentos. Buen trabajo!

No me convencieron en nada, ni tema de coches, mtores, caballos, renting, financiación y el pobre que nos atendió le faltsba todo el talante necesario.

Compre un Seat León Cupra allí hace un par de meses. El vendedor todo muy bien el tío genial. Voy hoy a las 13: 10 h a preguntar una pequeña duda del sensor de parquing. Un señor me manda al escritorio de postventa. Me acerco, el chaval no me dice ni hola me suelta directamente estamos cerrando, 20 min antes de cerrar, sin ni si quiera averiguar lo que quiero. Insisto en preguntarle lo que quería saber. Me resuelve parte de mis dudas con mucho "entusiasmo" y me voy con una mala hostia que no veas. 40 mil euros y no me dicen ni hola. Ese lo ponía yo a la cola del paro en nada. Aver q pasa cuando toca revision.

No vuelvo ni así me quede tirado en la puerta.

Llego a pedir cita por garantía ya que no entra el star/stop, me atiende un chico joven al que le explico y le comento que al desconectar el borne de la batería estuvo funcionando bien 3/4 días pero dejo de hacerlo. Su contestación es que he manipulado el coche. ‍️, le digo que no es manipulación y que quiero cita para revisar ya que en pantalla me salía alto consumo de algún elemento y de ahí que no funcione. Pues al final me da cita para casi un mes y me dice que tendrán que tener el coche para 2/3 días al menos, a lo que yo creo que más de 30 en meter la maquina de diagnosis les bastaría.se le notaba su gana de trabajar y heredar la empresa.

Fin! Mi coche no pisa Lesseps

El personal de plancha y pintura lleve el coche a pintar y al tiempo otra vez a saltado el barniz el encargado de taller segun el es culpa del cliente cuando despues de asisitir a varios talleres me comentan que es culpa de taller mo volvere nunca mas a este taller ni concesionario

Si vas a la una en punto no te atienden ya que todos se han ido, yo he ido para cambiar la pila de la llave que tardan un minuto y no me han atendido, me mandaban a otro sitio.

Porto tota la tarda intentant parlar amb el taller per teléfon, sense que agafin la trucada. Servei d'atenció al client molt deficient. Estan a punt de perdre un client, doncs no són l'únic servei oficial SEAT de la zona. Jo, si fos el propietari, estaria molt preocupat i prendria mesures.mesmesures.

Después de 6 meses aún estoy esperando para que me den cita para reparar la chapa de mi coche, peritado por el jefe del departamento de ellos mismos. Ya me puso pegas desde el inicio y me dejo claro que no les era rentable, pero tras insistir me dijo que ya me llamarían.para eso son taller de Línea Directa? Para escabullirse cuando un cliente quiere reparar su vehículo? Increíble! Nefasta atención al cliente en taller, concretamente en chapa y pintura.

He tenido muy buena experiencia con ellos. Te atienden amablemente, y el taller siempre hace bien la reparación

Vehículos nuevos o seminuevos, tienen una gran gama. Y una muy buena atención al cliente. Yo quede muy satisfecho.

Muy buena la atención el señor Ricardo de VO una excelente persona y con mucha paciencia y amabilidad para atender gracias

No portis mai a reparacio de xapa. Em van deixar el cotxe sense numero de bastidor, no vaig passar la itv i no es fan carrec de res. Una vergonya de taller

Te facilitan mucha información acerca de los coches que venden. Es un sitio de confianza. Marc Santos, que fue el comercial que me antendió es muy profesional y agradable.

Yo no estoy con este taller hay que tener cuidado con comprar los coches de kilometro 0 salen muy malos el mio se rompio 50,000kl. Con 4 años y no apuntuo por el servicio que me an dado mesiento estafado y controle cuando hagan revision para su

Un trato muy agradable! Sin duda si tienes que comprarte un coche es el mejor sitio del maresme para acudir.

Antendido por jordi mejor dicho muy mal atendido pasa olimpicamente y me pasa con otra persona que no pilla el telefono 5 tono y luego comunica paso de volver a comunicarme concesionarios a patadas

Me atendió un vendedor con muy pocas ganas de vender, y eso que dije que había tenido un seat y quería otro xD

La única pega que le pongo es que no están cerca de la estación de tren y viniendo de fuera a hacer una revisión tienes un buen paseo, pero si les dices, te llevan y te traen a la estación.