Mas Portal / Rosa dels Vents

És una una passada, els monitors són súper bons i agradables, el menjar boníssim i les activitats espectaculars (sobretot el kayak i el planetari) Em van agradar molt les colònies que vaig fer allà (les millors de totes).

El lloc esta situat en un paratge idilic, rodejats de natura.
Potser les instal.lacions requereixen algo mes de manteniment (camp de fútbol, bicis btt) pero globalment ha sigut molt enrequidor

Hemos estado 1 semana en familia este mes de agosto. Los monitores muy agradables, hacen todo lo que pueden aunq hay una evidente falta de organización en cuanto al ritmo de las actividades. Las habitaciones bien, modestas pero limpias. El mayor chasco ha sido la comida. Hemos estado otros años en otras casas y nada q ver. Aquí muy muy mediocre, mala calidad, mal cocinada y poca variedad. Quiero destacar el trabajo de Marius q muy amablemente intentaba solucionar lo q podia en todo momento a diferencia de "Toti" quien fue bastante grosero al dejarnos una bolsa de donuts congelados sobre la mesa para la merienda de los niños. Otro tema a mejorar es el mantenimiento del campo de futbol, lleno de rocas, piedras, ramas y raices. Imposible utilizarlo.
Realmente no recomendaria esta casa ni volveremos.

EDITO EN BASE A SU RESPUESTA:
Para q tengan mas datos sobre la merienda de DONUTS CONGELADOS EN BOLSA, APILADOS Y ENGANCHADOS (ni caja ni servilletas), les daré mas datos: fecha exacta miercoles 16 de agosto y tengo monitores de testigos. Y aún hay mas: me consta q otra família realizó una queja formal por email a la empresa y desde la casa la reunieron y le dieron explicaciones sobre las comidas y pidieron disculpas. Al día siguiente la merienda fue peras.

Me parece de muy mal gusto q mientan en su respuesta y no reconozcan el incidente de los donuts congelados ni la mala calidad de sus comidas cuando entre las familias dutante la estancia era el tema principal.

A la vista está la calidad de la comida en ésta casa tal como dejan claro el resto de reseñas.

Un saludo.

Casa de colonias ideal para familias con niños para hacer variedad de actividades en la naturalesa. Instalaciones con necesidad de renovacion y/o ampliación. Justos de materiales para realizar sus propuestas. La comida deja bastante que desear, poca previsión para la gente hospedada y cada día había que esperar a que repusieran los productes basicos como el pan o el café. A nivel de personal son atentos e intentan resolver cualquier problema y hacen lo que pueden en todo momento a pesar del poco material del que disponen. Un 10 para los monitores. Nuestros hijos han estado encantados y nosotros también a pesar de la comida.

Mi hija y unas amigas han estado allí una semana con rosa Dels vents y han venido muy contentas se lo han pasado genial pese a la ola de calor, decían que le pondrían un 9 sobre 10, y que no llegan al 10 porque la comida no les gustó nada

Hem vingut 3 dies amb els alumnes d'un institut de secundària, i la veritat és que hi hem estat molt bé. El personal molt atent i agradable. Mencionar en especial a l'encarregat de cuina, en Màrius. Ha atès ell sol a 90 persones, i sempre molt educat, eficient i amb un somriure. Espero que la Rosa dels Vents el cuidi, ja que com a treballador, almenys, val molt.

He estado en la casa 3 días y ha estado bastante bien.
En general, todo está bien excepto la comida.

Las habitaciones eran bastante grandes, estaban limpias y las camas eran cómodas. La distribución también era buena, haciendo que la habitación tuviera un gran espacio en el centro, haciéndola espaciosa y poco agobiante, algo por lo que le daría un punto extra es porque en las habitaciones habían también armarios pequeños con varios estantes, donde podías dejar la ropa y también habían mantas.
Cada habitación disponía de un baño, donde había una ducha. El agua salía bien y se calentaba rápido. El baño también estaba limpio, así que en general las habitaciones (en mi opinión) serían un 5/5.

Sobre las actividades, realmente me gustaron. Eran diversas y no obligaban a hacerlas si no te sentías cómodo/a o te daban miedo. Algunas de las actividades que hice cuando fui fueron una ruta en bicicleta, kayak y escalada. *Personalmente* lo que más me gustó fue la bicicleta: la ruta era bastante sencilla a pesar de ser larga, es decir, perfecta para principiantes, y el paisaje a lo largo del recorrido era muy bonito.

Los monitores eran amables, estaban organizados y sabían lo que hacían.

Personalmente, lo que menos me gustó de la casa fue la comida. No es que estuviera mala, porque había platos como el lomo rebozado o las croquetas que estaban muy buenos, y también en cada comida sacaban una bandeja enorme de ensalada, y los desayunos estaban bien: te podías hacer un bocadillo con jamón o queso, tostadas con mantequilla y mermelada, habían también magdalenas y galletas y podías beber zumo o leche.
Lo que no me gustó fue el hecho de que en CADA COMIDA hubiera pimiento. En el arroz blanco, la sopa, el pollo, los macarrones y otros platos excepto el lomo, el pescado y las croquetas, podías encontrarte pimiento. Puedo entender que sea normal ponerlo en algunos de esos platos, pero creo que ponerlo en la sopa es un poco excesivo, a parte del que el pimiento estaba en cantidades excesivas. También es verdad que en algunas ocasiones, la comida no estaba bien hecha (quedaba medio cruda, como el arroz), pero dentro de lo que cabe, era comestible, y si no te apetecía comer lo que había simplemente te podías servir a ti mismo/a con pan y ensalada.

Creo que el lugar en sí estaba muy bien, y no merece tener tan malas críticas.
Mi revisión general sería:
-Habitaciones-5/5
-Actividades-4/5
-Monitores-4/5
-Comida-3/5
En general, creo que es un 4.5/5, lo recomiendo.

-estudiante de instituto que fue al lugar en abril de 2023

Un molt bon lugar on hi ha bon ambient a l'aire lliure. El menjar esta molt bo i els monitors estan ben preparats per tot (escalada, callac, tirolines.)

Un lugar maravilloso para familias, lo único malo es que solo hay un conector en cada habitación

Mi hija ha estado una semana en esta casa de colonias y he de decir que.
Le ha encantado, a conocido a muchos amigos y se lo ha pasado muy bien, hay muchas actividades como escalada, rutas en bici, quads, entre otras muchas cosas que han realizado, un 10+ para los monitores y personal. Seguramente que volvamos.
Totalmente recomendable!

Les ponemos la máxima nota porque los monitores Elena, Sandra y Sergio nos han hecho disfrutar a tope, tanto a los adultos como a los niños. Siempre con una sonrisa, preocupándose por adaptarse a las diferentes necesidades. Han estado insuperables, son INVENCIBLES, menudo derroche de energía. ¡¡¡MUCHÍSIMAS GRACIAS!

Respecto a las instalaciones y limpieza no les vendría nada mal una puesta a punto.

E E E I I I I que es una casa de colonias, genial, desde que llegas la atencion que tienes es espectacular, las instalaciones modestas pero suficientes. La comida normal, como en todas las casas, es una comida en que no hay que estar diciendo a los niños que coman. La verdad es que el nuevo equipo de monitores capitaneado por Marina y seguido por Sandra, Boris, Pam, Sergio y Chus hacen que los niños y nosotros estemos super bien y superagusto. El director siempre encima de nosotros por si necesitamos cualquier cosa. En fin no nos falto de nada y lo dieron todo hasta el final.
Como todas las casas merece la pena visitarlas y disfrutarlas siempre sin olvidar a donde vamos, que vamos hacer y sobretodo que pagamos. Felicidades y continuar siempre asi en especial a las chicas Marina la soprano, Sandra la cañera, Pam inolvidable par los peques, Boris el actor, Sergio el capitán Oc, Chus el hombre zen

Brutal! Hemos estado fantásticamente en todo. Desde un precio en el que no cabe queja alguna, he leído alguna y me parece que no saben calibrar los costes… y una atencion impresionante. Tenemos intolerancia al gluten entre otras cosas y ha sido un constante atencion.
Marina, sandra, chus, pam i Boris han estado fantásticos! Superatentos.
Super recomendable.

Mantenimiento instalaciones y limpieza de la zona muy justo pero el entorno es Genial.
Comida: Normal.
Los Monitores de Rosa dels Vents Excelente.

Somos varias familias que hace años nos apuntamos a las colonias en familia de La Rosa dels Vents, este año escogimos Mas Portal.y nos equivocamos.
Íbamos un poco preocupados con las noticias que habíamos visto de esta casa, por el despido de monitores, etc.pero la empresa nos dijo por mail que todo estaba solucionado.
Cuando llegamos a la casa.lloviendo.ya comprobamos que no había ningún sitio donde las familias pudieran pasar los ratos de ocio en estas condiciones, salvo unas cuantas mesas con un techo que estaban todas ocupadas.
El entorno, ideal para amantes de la montaña, la verdad que el sitio es muy bonito (eso sí pura montaña.si queréis algo más necesitáis coche).
Otra cosa son las instalaciones, con una falta de mantenimiento evidente: vallas caídas, mesas con tornillos salidos, material para actividades en mal estado como las bicicletas.
Las actividades que normalmente son lo mejor de estos sitios, aquí nos defraudaron totalmente, concentradas en dos días, repetidas, con esperas interminables que hacían que los niños y los adultos se agobiaran, sin información por parte de la coordinadora, los monitores salvo Aida, cambiaban día sí y día también, se les veía sin experiencia, sin coordinación, improvisando sobre la marcha.un desastre, a pesar que los chicos hacían todo lo posible y personalmente les agradecemos su esfuerzo tanto a Aida, Fito, Pollito.y el resto del equipo.
No así a su coordinadora que más bien brillaba por su descoordinación, falta de información a las familias, falta de resolución.agradecer a la directora de la casa su esfuerzo por involucrarse en encontrar soluciones. Había una familia sin coche a la que les dijeron que no podían hacer las actividades que requerían desplazamiento (kayak, visita al Observatorio Astronómico) después de varios días sin hacerlas, aunque estaban en el contrato, y varias quejas, pudieron hacer alguna.
Los monitores nos avisaron 15 minutos antes de una de las excursiones porque no tenían la información y todos corriendo y con prisas. Una de las familias sin excursión porque se suponía que ya la había hecho cuando no era cierto.y a última hora la intervención de la directora de la casa salvó la situación que la coordinadora no lograba.
Por último, me gustaría decir, que a pesar de las críticas que habíamos leído sobre la comida, nosotros hemos comido más que correctamente y que se notaba un esfuerzo por mejorar este punto.
En cuanto a la empresa, La Rosa dels Vents, está claro que no valora ni cuida a sus clientes, varias familias enteras con años en sus centros y que pidan información sobre la excursión estrella de Mas Portal, el Congost de Montrebei o su alternativa, tanto por mail como a la coordinadora de la casa.y todavía estamos esperando.después de llevar una semana en casa de vuelta.
Con todo esto, vemos que ha predominado el dinero de la reserva a la atención a sus clientes y el cuidado por mantenerlos viendo el panorama que nos hemos encontrado.

Es un lugar escueto, hemos estado unos días y la casa (dos módulos) están más o menos bien. La comida ha sido lo peor, organización de eventos fatal, pero eso sí, el personal muy bien! Por eso pongo tres estrellas.

Fa ja uns quants anys que gaudim de les vacances en família amb Rosa Dels Vents, hem visitat moltes cases de la cadena i mai havíem trobat una tant pèssima com aquesta: habitacions brutes, amb molta calor, tot desorganitzat, menjar escàs en quantitat i varietat. Piscina momt petita tenint en compte la quantitat de gent que s'hi allotja. A mes, els monitors sense coneixements de l'entorn ni de les activitats. Un desastre total. No volia creure tantes ressenyes dolentes, però ara que hi hem estat, tenim clar que son veritat. Només se salven el cambrer Moha, super agradable i professional, alguna de les monitores que tenien els altres grups i la coordinadora. La resta, per oblidar i no repetir

No confieu en aquesta empresa. No faran fotos dels vostres fills, no faran les activitats compromeses, no sabreu qui s'ocupa dels vostres fills. És molt complicat fer les coses pitjor del que les fan. La majoria de monitors són uns absoluts irresponsables, a banda de que no està del tot clar en quines condicions treballen.

Decepció total, el nen que s'adapta a la primera bé el que li costa una mica truquen que se'l vagi a buscar, no volen més feina de la que tenen. Vam entrar el dia 10 i vam sortir el 12. Vaig rebre 3 trucades de monitors diferents que el meu fill s'enyorava. Els vaig dir home poder necessita uns dies, em van respondre normalment esperem 3 dies. Doncs perquè em truqueu a les 4 hores?

No cumplen con las normas anticovid y el Casal de inglés, no se habla en ningún momento el inglés, comida deficiente, no todos los monitores estaban capacitados para supervisar las actividades que se desarrollaban con los niños.

201908 vacances de colònies, vas al que vas, no es un hotel, habitacions per 6, bany petit, menjar bo em general.
Val la pena el lloc, recomanable, gran personal, hores de diversió.

El lugar no es nada del otro mundo, pero ya sabes a lo que vienes.
Vacaciones en familia con actividades para niños y adultos en una casa de colonias.
He leído malas críticas, pero el lugar está limpio, pasan cada día a limpiar las habitaciones y los lavabos, la comida es "casolana" muy sencilla pero correcta, hacen actividades por la mañana y por la tarde y los animadores son unos chavales que se lo curran mucho.

Tot i que els monitors i el personal fan un gran esforç per mirar que tothom ho passi bé. El cert és que a nivell de direcció i organització, en el tema menjars especialment, deixa bastant que dessitjar. Esperem que les persones responsables facin quelcom al respecte.

Hem estat aquesta setmana a mas portal, els monitors: Sílvia, Noel, Roger, Jana i Edu han estat genials. Han portat molt bon rotllo. El menjar correcte. I ens hem divertit molt

Casa de colonias organizacionde verano cerca de Áger. Las instalaciones muy correctas. Habitaciones con literas para varias personas con baño propio. Los monitores y los coordinadores de actividades muy profesionales. Muy buena organizacion

Les colònies han funcionat molt bé. La meva filla no volia tornar a casa. Moltes activitats i bon ambient

Desepcionante, fuimos san juan en familias, nada se corresponde con lo que ofrecen en la Web mala organización, toda la bebida caliente, la comida y cafe frio y no ha microondas para calentar, mucha gente y poca comida, los monitores desanimados no se sabian ni las canciones los niños se aburrieron, excurcion que no se hizo y sin ninguna explicación, pisina pequeña con 6 tumbonas sólo, vamos un desastre todo, no volveremos ni lo recomiendo a nadie

Mi hija a venido muy desilusionada, sitio descuidado, mala higiene en las habitaciones, menaje sucio y con restos de comida, actividades no adecuadas a su edad, comida repugnante y pasada o dura.vamos que hemos tirado el dinero. Que tristeza que esten estudiando todo el año y los lleven a un sitio así. La primera y la última.

Año 2019 monitores pesimos. <br/>Abuso de poder hacia los niños. <br/>Rozando el maltrato. Muy desilusionada, incluso casos de robo.

Un capde fantàstic. Entorn natural preciòs, tranquil. Instal.lacions + k correctes i personal encantador. A millorar, l"activitat del congost de Montremei excessivament llarg el desplaçament, si ja hi has estat o el coneixes.

No he vist monitores més entregades als nens que les que vam tenir a Mas portal aquest estiu passat.)