Masca Motor - Alquiler Coches, Furgonetas y Taxi Palafrugell Begur

Atenció molt deficient.
Poca coordinació i manca de professionalitat del personal d'atenció al client.

Alquilé un auto modelo 2023 en este lugar a un precio increíble. Fue muy barato y el auto fue más que maravilloso. Lo que es aún más sorprendente es que los empleados de este lugar son muy amables y respetuosos y su recepción fue más que maravillosa. Les deseo éxito en su trabajo.

Vam reservar un taxi d’anada i tornada de Calella de Palafrugell a Mas Sorrer la nit de Sant Joan. Teniem una tarifa tancada de 130€. El taxi va arribar 20 minuts tard a l’anada i, a la tornada, ningú ens trucava i tots els taxistes que anaven venint deien que ningú acceptava reserva. Després de 2 hores parant taxis, vam poguer agafar un que, resulta, que al ser un servei extra en comptes de costar-nos els 130€ pactats vam pagar 170€. Per descomptat, ningú ens agafa el telèfon. Quin desastre!

Me cobraron completamente de más hoy en un viaje corto de Calella de Palafrugell a Palafrugell, no los volvería a usar.

Soy Victoria y mis amigas Manuela y Alex y yo tuvimos un buen viaje y llegamos a casa perfectas. Jesus fue muy amable e inclusivo, definitivamente pediremos sus a servicios otra vez.

Muy buen servicio!
Fuimos de Tamariu a Palafrugell. Un viaje muy cómodo y Simón fue muy amable. Muy recomendable.

Usamos el servicio y la verdad que funcionó todo muy bien. La comunicación con Jesus fue fenomenal, muy cómodo y organizado. Fue muy fácil y Justo lo que necesitábamos. Lo usaré más veces seguro

Vam reservar amb 1 mes d’antelació un servei de taxi i a les 5: 30 del matí ningú va apareixer. Després de trucar infinitat de cops, quan es van dignar d’agafar-lo ens van començar a cridar i insultar. Lamentable

We rented a car for three days. From the beginning we were really impressed by the friendly and efficient service we received. We were picked up from nearby Tamariu and returned there at the end of the rental. The car was very well prepared and beautifully clean. We dealt mainly with Anna who was charming and extremely helpful throughout the whole process, so a big thank you to her. Other members of the team including the drivers were also very kind and efficient. Based on our experience we have no hesitation in highly recommending the company.

He alquilado un coche a última hora y me han ofrecido distintas alternativas a buenos precios.
El trato ha sido increíble, de verdad me ha sorprendido la amabilidad y toda la ayuda que nos han brindado.
100% recomendado!

20 EUR for a 5-minute trip. Don't, for any reason, take a taxi from Begur to Sa Riera, Sa Tuna or Aiguablava during the summer. From mid June to mid September here are 1 EUR busses to and from every hour or so and any taxi company will charge you around 20 EUR or more to take your there. It's a complete rip-off. Even hotel workers will tell you this, sadly only once it's too late.

Molt professionals, però la gestió per fer la reserva s'ha fet 100% per correu. De manera que s'acorda quelcom i un cop hi vas ja fas el pagament i signes els papers del seguro.
Llogant un turisme, pots ficar dos conductors sense cost extra.

Ens van fer un cop al cotxe i ens van ajudar a fer els tràmits pel part amistòs (ara bé, el cotxe no en portava d'aquests papers, recomano que ho mireu abans de sortir amb el que llogueu)

Super nice people!
I was fortunate to meet them.
Super nice car renting prices too!
I'm 100% satisfied being their customer!

Se preocupan para que puedas tener tu vehiculo y lo puedas devolver con toda comodidad. Muy atentos.

Un servicio excelente. Para empezar son muy atentos, sobretodo son educados, tienen unas tarifas bastante buenas. En mi caso nos salió más barato que en otras empresas y el vehículo impecable. La verdad es que estoy muy contento con todo, si que es verdad que tienes un limite de km pero lo entiendo la verdad es algo común en todos los alquileres de coches.

Molt malament. Jo era la primera vegada que llogava un vehicle amb aquesta empresa i degut a la falta de un servei "normal" d`atenció al client no m ´he atrevit a agafar el vehicle. Pressa per fer el contracte, poc tacte i atenció a les preguntes i una falta de confiança per la meva part amb aquesta empresa, en cas de haver-hi algun problema per resoldre. Crec que si l´empresa els hi funciona no es per merit dels seus treballadors.

Un año más nos han recogido en el aeropuerto y cuando hemos llegado a la casa ya nos estaban esperando con el coche de alquiler. Excelente servicio y sin esperas.

Servicio impecable, nos atendieron muy bien y rápido, en 20 minutos estábamos circulando con el coche, trato exquisito, volveremos

El trato ha sido excelente con personal muy amable. Me atendieron un día festivo y me sacaron de un apuro y todo muy rápido.
Muchas gracias chicos!
Sois los mejores!

Carisimo. 100 euros al dia por una furgoneta pequeña.para colmo se les habia olvidado sacarle la vaca del techo y hacía un ruido insoportable todo el camino

Excelente servicio, gracias a todo el equipo el Masca Motor. Sois los mejores en alquiler de coches en Palafrugell.

The sales person failed to communicate the terms. As a result the price effectively doubled from the amount on the site. English is essential for staff when you have English adverts