Mazda / Ibersport

Comprado CX30 de segunda mano. Trato exquisito por parte del comercial A. Cañete. Máximas facilidades para todas las gestiones. Si el vehículo adquirido da un resultado similar al trato recibido, seguro que habrá sido una excelente decisión el acudir a Ibersport.
Enhorabuena!

He estado colaborando con Arsenio.

Inicialmente, la oficina central (representante de Mazda España) me dio 3 centros de concesionarios con consejos muy amables para ver las opciones que me brindarían. ¡Qué orientación al cliente pensé! Estaba muy contento con la atención al cliente. Luego fui a mi primer distribuidor: Roselló….

En primer lugar, concerté una cita para solicitar una prueba de conducción; cuando llegué, nadie me esperaba ni el coche estaba disponible.
En pocas palabras, en la etapa final después de que estaba listo para tomar mi decisión final. El director de este concesionario, como él mismo se presentó, Arsenio, fue colaborador, pero siempre me pedía que fuera a la oficina, porque así le convenía.pensé, ese es un enfoque interesante.independientemente de si estaba insistiendo en una conversación telefónica. (¡No siempre es necesario venir a la oficina!) Antes de la próxima cita, durante una llamada, cuando mencioné que también estaba considerando otro distribuidor, ¡SOLÓ EL TELÉFONO! Probablemente por error, pensé, aunque no se produjo ninguna devolución de llamada. Me comuniqué con él dos días después porque estaba a punto de continuar con la ronda final de selección, me dijo que
Le entendí mal y no le importa seguir, pero nuevamente debo ir al concesionario porque es mejor para él…. Cuando llegué al centro de distribuidores, me dio un precio y le dije que iría con él, pero que tenía que cerrar el círculo y finalizar con otros distribuidores, solo para mantener a todos respetados e informados, etc, lo mismo para él.por cuestión de respeto y transparencia le dije que tengo que ir a maquinista el mismo día, y no he tenido ni oportunidad de terminar mi pensamiento diciendo que hoy volveré a firmar, empezó a decirme Arsenio.que no le gusta trabajar así y que no quiere trabajar conmigo. "No quiero trabajar contigo, puedes irte", dijo. Yo estaba en shock….
No merecía esta falta de respeto, fui muy respetuoso, transparente y agradecido con su trabajo.

Sin duda, cada cliente merece tomar una decisión basada en la mejor oferta. ¡Incluso Central Mazda me lo aconseja! Arsenio actuó de manera muy irrespetuosa y egoísta. No entiendo por qué Mazda apoya a este tipo de empleado, ya que se supone que representa a la marca… Me quedé muy decepcionado.

Le deseo lo mejor de todos modos, pero nunca volvería a colaborar con este distribuidor.

Taller mecánica bien y David el recepcionista un 10 te lo explica todo muy bien, pero plancha y pintura unos petardo me han pintado dos veces el coche y lo han dejado fatal.
Hoy después de 6 meses he podido solucionar, el problema que tuve de pintura, ya que en Ibersport nadie me hizo caso y yo solo lo he conseguido sin la ayuda del concesionario Ibersport, también doy las gracias a la Sra Loly de talleres García, que se ha portado como una profesional

Muy atentos desde el primer momento. En especial por parte del Sr. Antonio Cañete, que fue el comercial que nos atendió. Resolvió todas nuestras dudas y gestionó todo el proceso de compra de forma ágil y eficaz. Sin lugar a dudas un gran profesional. Os lo recomiendo. Gracias!

He comprado un cx3 en el concecionaro, muy contentento con la atencion al cliente y muy contento con la compra, gracias Antonio!

Taller mecánica bien y David el recepcionista un 10 te lo explica todo muy bien, pero plancha y pintura unos petardo me han pintado dos veces el coche y lo han dejado fatal

Hace 4 años que empecé con esta marca en este concesionario. Hoy, vuelvo para renovar mi flexi opción, mismo coche modelo nuevo. Que maravilla de marca y servicio. Un abrazo a los Tonis que me han atendido estos años.

El viernes pasado llevé el CX30 para pasar la primera revision. El trato recibido por el personal del taller y en particular de Sergi fue muy profesional y atento. Excelente.

Buena atención y eficacia en el problema que he tenido en mi auto, espero que siempre siga así

Se desentienden de los clientes, te venden el coche y llamas al comercial y se lo pasan por las narices

Es la segunda vez que compramos un automóvil en este concesionario. Es un placer trabajar con ellos. Son muy conocedores y nos ayudan con todo. Y si necesitamos más información, están disponibles para responder cualquier pregunta.no me falta nada. Recomiendo este concesionario 100%.

Buenas. Pues del servicio post venta es demencial. Encima que la entrega del vehículo nuevo tardó 3h más de lo pactado. La primera revisión no quisieron cojerme el coche. Por dicho problema, en vez de poder quedar bien con el cliente. MAZDA NUNCA MÁS.

Great place to buy your new MX-5 Roadster - the most affordable yet sporty car to be had nowadays. It is as great to drive on winding roads in the mountains as on the freeway. Just keep an eye on the speedometer - it is tempting go go a little faster in such a fun car!

Muy recomendables! En ibersport de Sant Cugat, me han atendido muy bien me han cambiado el logotipo de Mazda súper rápido y muy profesionales, una atención de primera por parte de Carles!

En septiembre compré un Mazda Mx30 eléctrico el cual me a estado dando problemas desde el minuto 1. En primer lugar con la batería al 100x 100 no podía hacer apenas kilómetros ya que haciendo solo 13 kilómetros se me quedaba en un 30 por ciento (algo realmente raro). En mayo después de cargar el coche salió un aviso de batería defectuosa, lo lleve al taller del concesionario en el cual me indicaron que había salido Aldo de la batería defectuosa de fábrica y me hicieron el cambio de esa pieza (asta ahí parecía todo correcto a pesar que lo de los kilómetros no había mejorado mucho), ayer después de haber cargado el coche un poco me dispongo arrancarlo y no lo puedo arrancar y vuelve a salir el mensaje de batería en mal funcionamiento, ponga el coche en lugar seguro, solo a pasado un mes y tres dias desde el cambio de la pieza que se suponía había salido mal. De fábrica. No hay ninguna solución para que el coche esté bien? Que estamos hablando de un coche que precisamente no es barato

Es el segundo Mazda que compro en Ibersport, de nuevo no puedo estar más satisfecha, el trato recibido por Robert ha sido exquisito, en todo momento nos ha asesorado sobre el coche y la mejor opción de compra, todas las gestiones las ha realizado de manera rápida y eficaz. Sin duda recomiendo a Ibersport, al equipo que lo compone y en especial a Robert.

Fatallll tardaron 8h más de ko que me dijeron en darme mi coche a estrenar y no tuvieron ningún detalle.nunca más un mazda.y menos ahí.

Rectificación de mi reseña, el trato a cambiado con el cambio de coche, me he vuelto a cojer otro mazda 3 y estoy contento con el trato que se me ha hecho, si siguen igual no tengo pensamiento de cambiar de marca de coche.

Very satisfied with their services. Never experienced something like this before in my life and that was a 4th car I was buying in my life (first time Mazda). If I ever have to buy a new car again it will be there, that's for sure. Absolutely nothing was a problem and we have got more than we could even possibly imagine.

Concesionario nefasto. No hace honor a la marca. Al contrario.
Ni volveré nunca más aquí!

Muy buen sitio para nuestro Mazda, muy amables, profesional, y en recambios muy atentos,
Muy recomendable

Excelente concesionario, muy profesionales, los comerciales muy, atentos y además puedes hablar con mecánicos para solucionar dudas ya que están accesibles.

Buen concesionario el comercial que me an tedio muy bien todo lo que pregunte referente al coche me lo explico bien y siempre fue profesional y trasmitia buen rollo lo único fue cuando me valoraron el coche que tenía que me parecía un poco baja pero bueno por lo demás bien

Porto el meu cotxe a revisió des de fa 5 anys; totes las persones del taller que he tractat han estat molt professionals i amb un tracte exquisit

Llevo 5 años con un Mazda 2 comprado en este concesionario. Un coche excelente que no ha dado nunca ningún problema. Las gestiones con el Sr. Arsenio Rodríguez fueron muy rápidas y eficientes. El servicio post-venta muy bueno. Sigo haciendo las revisiones en este taller, que me parece impecable. Trato al cliente de 10.

Servicio posventa excelente Tecnicos altamente cualificados Seriedad, profesionalidad a nivel de la marca japonesa Mazda Muy recomendable para comprar vehículos Estoy realmente encantada

Este concesionario Mazda necesita una renovación de asesores comerciales con urgencia. Una falta de profesionalidad y empatía que brilla por su ausencia, parece que te estén haciendo un favor cuando es todo lo contrario. Que lástima haber comprado el coche aquí. Para nada recomendable.

Como en todos los concesionarios, hay buenos vendedores y malos vendedores. Mazda es una grandísima marca japonesa con una relación calidad-precio-equipamiento difícil de encontrar en cualquier otra. Pero, independientemente del producto, Arsenio Rodríguez, comercial y jefe de ventas de Ibersport Roselló, es una excelente y acertadísima decisión. Experiencia, seriedad, rapidez en la gestión, atención personal.todo un 10. Lástima que haya tan pocos profesionales como él. El próximo coche otro Mazda. Y con Arsenio sin dudarlo. *Edito opinión en breve, pero bajaré la nota seguro. 29 06 2021 - Edito: ¡Dos años han tardado en cambiarme el embrague! Lo que les dije que estaba mal desde el primer día. Pero el señorito encargado sale a probar el coche como los locos dando acelerones y diciendo que se tiene que dar de sí, que todavía tiene pocos km. Y el cliente, yo, a joderme 2 años con el embrague en mal estado y haciendo ruido como un coche viejo. NEFASTO SERVICIO. PESIMO. Nunca más. Prefiero el Midas de debajo de casa. Al menos ME CREEN cuando les digo que algo está mal. Y los de Mazda de atención al cliente, mejor ni lo cuento. Qué vergüenza! En fin. Nunca más me ven el pelo.

Nefasto.me he comprado un mazda 3nuevo y lo encargado con bola.me dijeron que a las 16: 30 lo tendrían listo y me hicieron esperar 3h! Encima La entrega me la hizo no me la hizo un comercial sino un mecánico. Los papeles me los entregó el propio mecanico espectacular la mala entrega nunca más.

Como siempre, y llevo muchos años como cliente, el servicio postventa (taller) de Ibersport ha sido muy satisfactorio. Tuve que visitarles la semana pasada y mi problema se resolvió rápido y bien.

Trato estupendo, des del primer momento, al informarme por el coche, tanto por teléfono como presencial.
Muy profesionales, da gusto toparse con gente que le gusta su trabajo y transmiten su pasión!

Me compré un Mazda CX-3 de segunda mano en este concesionario el finde pasado y puedo decir que es genial. Me cambiaron las ruedas delanteras por unas nuevas y las traseras están perfectas, le pasaron la ITV antes de entregármelo y le cambiaron las alfombrillas, a parte de ponerme las matrículas acrílicas. El coche era de un cliente suyo y para tener 4 años está perfecto. Antonio me respondía a todas las dudas y me pasó un vídeo de todo el coche, ya que subí de Murcia a Barcelona para pagarlo y recogerlo y quería asegurarme que era como en las fotos. Muchas gracias¡¡

Me alegro mucho por la gente que lo ponen tan bien pero mi experiencia fue nefasta. Llevé mi Mazda, porque se bloqueó el sistema de audio. En teoría solo era introducir una clave, que nunca me dieron pero si me cobraron, y mientras esperaba fui a ver el Mazda 6 Wagon (lo quiero cambiar) bufff! Desde la distancia me dijeron allí lo tienes, míratelo! Pues eso, lo mire y me fui. Cuando fui a recoger el coche le pregunté al chico del taller: ¿vendéis muchos coches? Con esa actitud, yo no lo creía, y me respondió que: igual tiene una mal día el vendedor. Ole tú!
Bueno, pues lo dicho, miraré otro coche.

Recibí un trato genial por parte del personal. Personas muy resolutivas y profesionales. Excelente compra

Es difícil superar la calidad profesional y humana de su jefe de recambios Juan Carlos. Gracias también a Antonio por su infinita paciencia.

Fui a ibersport por un vehiculo con un año y fue vendido el dia anterior y la solucion que me dio Antonio Cañete fue excepcional.
Lo recomiendo 100×100 tanto el concesionario como el vendedor y sin que faltara a detalles y todo fue muy correcto, estoy muy contento con esta compra.
Espero comprar mas vehiculos en este concesionario (la mejor mazda de BCN) sin duda.

Concesionario modelo, agradables y eficientes. Cumplen y explican las necesidades de tu coche. Recomendable.

Hace unos 16 años que vengo por el taller y cada vez que salgo me gusta más, la atención sobresaliente, los tiempos de reacción y ejecución son rápidos, la verdad que muy contento, por mi parte muy recomendable.

I was interested in a 2nd hand car and the sales person attended us right away without a long wait but when it came to negotiating the price he gave me some bad attitude and started to tell me that this is not the way how to negotiate. He looked at me like I'm from another start when I have offered another price as the asking price. He did not even make a counter offer. Not a single EURO flexibility? I wish everyone good look during the crisis with this kind of attitude.

El pasado mes de Mayo, acudí al concesionario Mazda de la calle Rosselló de Barcelona con la intención de comprar un Mazda Cx-30. La oferta que hicieron con respecto al precio del coche, me pareció razonable pero no llegamos a un acuerdo en la tasación de mi vehiculo y finalmente, decidi no comprar el coche. Los tasadores de Mazda otorgaron un valor máximo de 5000 euros a mi coche. El comercial, me aseguró que nunca habría una diferencia de más de 500 euros entre su tasación y una venta a un particular. No acepté el trato y, una semana más tarde, sin comprar ningún coche a cambio, vendí mi Seat León, sin ningún problema y sin necesidad de negociación, por 12.988 euros. La diferencia en cuanto a la valoración fue, como pueden ver, astronómica. Creo que esta información puede ser de interés para posibles compradores de Mazda, sobretodo, si ofrecen un vehículo a cambio.

L'atenció ha sigut perfecta, m'han resolt tots els dubtes. El venedor Antonio Cañete fins i tot m'ha ofert una prova de conducció. Recomano molt aquest concessionari.

No me gusto nada, entre y salí después de 10 minutos nadie se dirigió a mi. En fin mala sensacion

Excelente concesionario, muy profesionales, los comerciales muy, atentos y el puedes hablar con mecánicos para solucionar dudas

Atenció, tracte, amabilitat, qualitat, tot perfecte. 100% recomanable. Un 10 amb matrícula. A partir d'ara, el meu taller Mazda de referència. El Sr. David i el Sr. Pedro impecables, professionals i amabilíssims. Gràcies!

No podría estar más contento de haber escogido Ibersport para adquirir mi nuevo Mazda CX5, el equipo comercial te asesora muy bien sobre las características del vehículo que estas interesado en adquirir, en especial Toni Sambola el fue el que nos asesoró en todo momento, antes, durante y después de la compra de nuestro nuevo Mazda. Es un crack. Recomendable al 100x100.

Mala atencion al cliente, me hicieron una oferta por el mazda mx5 zenith sport Km0 y me realizaron un presupuesto, al parecerme correcto fui hacer la prueba del vehiculo y si todo iva bien pasar a la compra de este y sorpresa resulta que el vehiculo no era la version que me habian dicho sino una inferior, Siento que me intentaron estafar vendiendome en papel un vehiculo que no se correspondia con el modelo final.

Solo puedo decir que excelente, el Sr David jefe de taller todo un profesional sabiendote asesorar en todo momento. Muy satisfechos y totalmente recomendable.

Mazda Ibersport, un excelente concesionario/taller de vehículos mazda, a más de aceptar otras marcas. Tienen un muy buen trato con los clientes y un gran conocimiento técnico.
Yo personalmente hago un viaje de 1 hora para llevárselo a ellos.
Muy agradecido.

He escrito esta reseña porque realmente este gran equipo se merece una ovación.vendedores amables atentos conocedores de la marca detalles técnicos del coche etc.
Mecánicos amables serios y muy profesionales mi hermana mi mujer y yo hemos comprado todos nuestros últimos vehículos en esta concesionaria y somos clientes muy difíciles aun asi nos han conquistado en todas las ocasiones

Gran atención tanto de la parte de comerciales como del equipo de taller y revisiones. Trato exquisito

Compré mi coche hace menos de dos años en Ibersport.
Contrasté en varios concesionarios Mazda.
Finalmente me decanté por comprarlo en Ibersport por los consejos y la disponibilidad al atenderme.
Mas concretamente queria destacar que Antonio Cañete fue muy amable y muy profesional (incluso fuera de su horario laboral acerco un coche donde yo estaba para que pudiera hacer una verificación que me ayudo a decantarme por el modelo que finalmente compré, algo que valoré y lo tuve muy en cuenta en la decisión de comprarlo).
Desde que lo compré cualquier duda, por tonta que haya sido, siempre me la han resuelto muy amablemente.
Las revisiones y asistencias que he requerido la han realizado perfectamente, facilitando la recepcion y devolución del coche.

Llevé el coche a revisión sucísimo de lluvia de barro y mi sorpresa fue, que a parte de la revisión me lo devolvieron limpio, gracias.

Servicio, atención y la profesionalidad del personal, en especial el señor Arsenio, ha sido excepcional. Recomiendo la marca y este concesionario.

Tras tenerme rato esperando a ser atendido, como el modelo en el que estaba interesado no lo tenían en stock me ignoraron con no muy buenos modos. Ni siquiera me ofrecieron una tarjeta o me pidieron el telefono para contactar conmigo cuando les llegara. Supongo que les sobran clientes. Yo al menos ya no volveré.

Mi experiencia fue bastante buena, fui a llevar mi mazda a su revisión anual, y tanto el trato como la atención fueron muy buenos, los tiempos de espera también muy bien y el coche que estaría listo sobre las 18: 30, estaba allí listo cuando llegue, que fue antes de hora. Recomendable

Nos atendieron muy bien, y nos hicieron la mejor oferta después de mirar en otros sitios. Muy contentos con nuestro primer Mazda.

Fuimos ayer y un chico nos ha atendido de maravilla, nos explicó todo acerca de los coches, nos pudimos montar en ellos y realmente nos convenció de comprarnos un mazda próximamente. Luego nos invitó unas bebidas en el bar. En definitiva nos atendió excelente. El lugar muy bonito y moderno

FATAL! Unos estafadores.
Me llevó el coche la grua y después de 3 dias de no decirme nada sobre mi coche me llaman para decirme lo que tiene y al decirle que me lo llevo a otro taller me dicen que por el diagnostico me cobran 173 euros!
UNOS LADRONES!
Me devuelven el coche desmontado porque dicen que sino tendran que cobrarme mas. NUNCA ME PREGUNTARON SI PODIAN TOCAR MI COCHE.
Pedro el jefe de taller se burlo de nosotros al decir que si no nos interesaba pues que lo llevaramos a un tallercito de barrio que era a lo que estabamos acostumbrados.

Estoy encantato con la profesionalidad con la que nos han atendido.a pesar de las fechas, no ha habido problemas. Lo recomiendo