Mazda Terrassa - Egarmaz Motor

Hace unos días llevé mi mazda cx3 a Egarmaz Motor Terrassa, para hacerle una reparación de chapa y pintura. Buen trato y atención por parte de Roger, que fue el que gestiono dicha reparación. Eficiente 100%. Un detalle que me gusto mucho,
el cohe me fue entregado limpio.

No compremos allí el coche pero los descubrimos buscando qué concesionario tenía mejores referencias relativamente cerca de nuestra vivienda y de momento 2 revisiones y una campaña de la marca para sustituir una pieza y muy contentos.

Estoy encantado con la atención recibida por parte de Carlos en la compra de mi Mazda 3. Siempre ha estado dispuesto a ayudar en todo lo necesario durante mi proceso de compra, incluso en consejos para cuidar el coche una vez ya lo tengo desde hace unas semanas.

Por este via, quiero agradecer al equipo de comerciales mazda que me han asesorado muy correctamente y también por la agilidad de los trámites de compra-venta con unos descuentos súper okay. En especial quiero agradecerle al sr. Jesus Moreno y a su superior por la disponibilidad, amabilidad, profesionalidad y correctitud en las informaciones recibidas por parte de ellos.
Una vez más el equipo mazda a superado mis expectativas.

Felicidades y sigan creciendo.

Carlos es un magnífico vendedor. Trato exquisito. Compramos un mazda2 y estamos encantados

Tuve un Mazda 3 MPS entre 2007 y 2016. Lo compré en Barcelona. En un concesionario ya extinto.
Vaya por delante que el coche, me dio un resultado extraordinario, sin un solo problema en los diez años que lo tuve.
A pesar de montar un motor nuevo, tubo alimentado, etc, solamente visité el taller para cambios de aceite, revisiones y neumáticos.

En 2016, un pequeño golpe aparentemente sin importancia, derivó en un problema de motor que hizo no viable una reparación.
LAMENTABLEMENTE, tras ese golpe se me ocurrió acudir a este concesionario, desde el cual tuve que coordinar la venta del coche para desguace así como el papeleo anexo.
La operación se demoró lo indecible porque en el concesionario "desapareció" una pieza. Esto me llevó a tener que pagar varios gastos derivados de la propiedad del coche mucho más allá del tiempo necesario e incluso razonable.
El conesionario no quiso hacerse responsable de nada, y la pieza misteriosamente apareció solamente el día que me, tras infinitas llamadas por mi parte y por parte de mi mediador de seguros, me personé en el concesionario, admito que a grito pelado.

Lo más surrealista es que viendo el tiempo pasado, las llamadas dándome largas, los dos empleados que me atendieron pasandose el muerto, y la famosa pieza que no aparecía, llegué a pedir que me dieran las llaves y que me llevaba de allí el coche con una grua, y se negaban a permitirme hacer eso!

Juré que jamás volvería a tener un Mazda.
Quince años después, rompo mi promesa y he vuelto a comprar un Mazda, que óbviamente mantendré y revisaré lejos de este concesionario, tan lejos como sea necesario.

Esta review llega tarde, muy tarde. Pero igual que juré no comprar jamás un Mazda otra vez, también me prometí olvidar cuanto antes aquella pesadilla final.

Si hace un año estaba encanta por la compra de mi Mazda, a día de hoy, lo sigo estando todavía más. Hoy ha sido la primera revisión de mi vehículo y vuelvo a felicitar a todo el equipo: desde la parte Comercial con Roger y el Jefe de Ventas Carlos, a la parte de Taller con Marc y Roger.
Todos juntos formáis un gran equipo. Gracias por la flexibilidad, confianza, atención al cliente, amabilidad y la gran simpatía que todos, y cada uno de vosotros, derrocháis. Gracias por hacer que, hasta momentos complicados, sean más fáciles. Enhorabuena equipazo. Hasta la próxima revisión.

Genial experiencia la mía con ellos tanto en la compra de mi vehículo como en las visitas al taller para las revisiones anuales.
El personal a cargo del concesionario son super profesionales y te brindan su mejor asesoramiento en todo momento.
El proceso de compra fue perfecto y me agilizaron muchísimo la entrega del vehículo.
Y las revisiones anuales perfectas y rápidas.
Recomendado para la compra de tu Mazda.

Después de una muy mala experiencia Con el concesionario Mazda (Granollers) donde había comprado el anterior Mazda y que no me conseguían ningún coche para cambiar mi flexiopción, hablé con Roger Laso y me solucionó el problema en 5 minutos vendiéndome un coche sin forzar la venta y con una atención súper agradable, simpático y lo mejor, súper efectivo. Hacía mucho tiempo que en un concesionario no encontraba una atención de las que miran por el cliente y no sólo por sus intereses. Voy a recomendar este concesionario y a Roger a todo el que busque un coche porque lo que es seguro es que quedarán agradecidos.

Adqurimos un vehículo de gerencia con Roger. Su trato, información facilitada durante todo el trámite, nos hizo sentir muy agusto y comodos durante toda la operación.

Volvemos a Mazda después de pasar por otras marcas ya no por sus coches si no por el gran equipo que forma Egarmaz.

Un 10! A mi m'ho ha portat tot en Carlos Carretón i la veritat és que no tinc ni una queixa! He estat molt de temps per decidir-me a comprar.i la paciència que ha tingut ell i tota l'ajuda que m'ha donat realment no ho hauria trobat a un altre lloc. Amb personal així dona gust comprar-se un cotxe. Sense cap mena de dubte els recomano 100%.

La atención de Roger es excepcional.
No me había sentido tan bien al momento de visitar una concesionaria.
Es una persona honesta al momento del asesoramiento y dedicado a solucionar las dudas de los clientes.
Volvería en un futuro sin duda a Mazda solo por su atención. Gracias Roger.

Concesionario 100% recomendable.
El trato con el cliente de 10. En mi caso me atendió Carlos Carretón y sólo tengo agradecimientos hacia él, un gran profesional.

Trato excepcional por parte de Roger, ha gestionado la compra de mi coche con total profesionalidad, con máxima ligereza y rapidez en los procesos, ya que tenía que ir desde Alicante hasta Egarmaz a por el. Muy atento en todo momento. El coche, por supuesto, un 10. Muchas gracias por tu fantástica atención!

Amb el temps, he estat propietari de cotxes de diverses marques i, per això, he estat client de 16 concessionaris i, en la meva opinió, Egarmaz és el millor dels que he conegut.

He estado 2 veces y la atención ha sido excelente.
El trato por parte Marc Batiste en cuanto a la amabilidad y sobre todo la profesionalidad ha sido excelente. Recomendable 100 %.

Roger m'ha demostrat ser un molt bon professional amb una atencio excelent.
Gracies Roger!

Muy buena atención por ahora sobre todo por parte de Marc y Roger.
Si hay cualquier problema, hay muy buena disposición en resolverlo

Excelente trato! Sobretodo Roger es muy buen profesional y muy atento! Estamos muy contentos con nuestra compra!

Perfecto. Tienen un servicio al detalle, son amables y con todo tipo de explicaciones técnicas del servicio. A seguir así equipo!

Excelente grupo. En Taller Marc y Roger son muy atentos y te explican todo con detalles. Debo destacar a Carmen Regueira, comercial con vocación, muy rápida en su trabajo, atenta y amable. Le doy de nota a este concesionario 10/10

Gent com deu mana. Las revisions correctes a preus correctes. No ting cap queixa de cap profesional. Cada cop ting mes clar del encert de comprar cotxes japos.

Hoy mismo hemos ido a la primera revisión de nuestro CX5, la atención de parte del personal, de momento contentos con la atención y servicio.

Hemos comprado cx5 y muy buena atención por parte del comercial IAN, también excelente trato por el personal de recepción de taller.

Muy amables y muy buena atención. Es el segundo coche que les compro y recomiendo a la Vendedora Sra. Carmen

Muy contento con el trato recibido en este concesionario. Quién me atendió fue el comercial Ignasi y todo muy bien, ninguna sorpresa, mucha seriedad y gente que se nota que conoce su producto. Cuando tenga que mirar un segundo coche (que no tardaré mucho) sin lugar a dudas el primer concesionario con el que voy a tratar, a pesar de ser de fuera de Terrassa, va a ser con Egarmaz. Un saludo

Excelente trato por parte de los comerciales. Tanto Carlos como Ian son de 10.
Recomendable 100x100.

Poca seriedad y falta de atención (más bien engaño), por parte del departamento de recambios. Hace un mes que estoy llamando cada semana para saber cómo está el pedido que les hice, y siempre me dan alguna escusa (engaño) sobre el tema.

Muy atentos y amables. Buen servicio y sin pegas para nada. Muy buena información de cualquier cosa que se les pregunta.

Excelente experiencia, nos atendió Ian, sumamente amable y muy correcto todo, conocen su producto al pie de la letra, completamente recomendado si buscáis un Mazda.

Fui a pedir presupuesto y el trato a recibir dejo un poco a desear de lo que esperas cuando estás dispuesto a gastarte un dineral. Poco interés igual ya van sobrados de clientes.

Encantado con el servicio ofrecido en Egarmaz. He tenido dos reparaciones en el taller y, tanto el trato como la operación, ha sido todo satisfactorio.

Atención personal buena. Son muy amables tanto el personal de ventas como del servicio técnico.
Lo peor, la nula atención telefónica. Tienen realmente un problema con esto. Nunca hay nadie para atender las llamadas o, como mínimo, para recoger los avisos y tomar nota.