MC MUTUAL

Me atropellan en la puerta del trabajo, me pasa un coche por encima del pie.
En un primer informe no hay mas que una contusión. A los 2 días aparece una fascitis, que no había tenido en mi vida, diagnosticada con resonancia.

Pues bien, me deniegan accidente de trabajo poque.fascitis es una enfermedad común! El chiste es muy bueno.

La doctora de medicina general haciendo perder el tiempo para variar.

No tienen vergüenza, ya saben que por 2 meses no los vas a llevar a juicio y juegan con eso.

Me han hecho firmar una hoja en catalán, diciéndome que me han informado del proceso pero nunca que era que aceptaba el alta, cómo no entiendo catalán. Es una falta de respeto y profesionalismo. Es un engaño como usuaria y esto es muy delicado!

Patético, lamentable y bochornoso servicio.
Solo les interesa darte el alta lo antes posible sin importarles si estás bién o mal.
Yo seguía con dolor y me dijeron que me lo mirara la seguridad social, surrealista.
Cuando estaba en rehabilitación pusieron mal el parche que te da corriente y me hice una quemada.
No recomiendo nada estar en esta mutua es lamentable.

Da igual cómo estés, te van a dar de alta. Les da igual tu salud.

Después de 45 min de espera me atendió la Dra. Barkez, que sin interesarse por mi brazo ya tramitó la solicitud de alta, la cual me dijo que solo era una solicitud, pero ellos bien saben que pasa por el ICAM y con esa solicitud es muuy probable que te den el alta. Con un dolor horrible y cero fuerzas en el brazo, recién operada de ello, solicita que me incorpore, a pesar de que el traumatólogo que me lleva el caso ha declarado en un informe que aún no estoy para reincorporarme al trabajo.

Estoy casi segura que no saben qué tengo ya que me hablaba todo el rato de tendinitis y no es eso de lo que me han operado.

Me tuvo 45 min en la consulta, contándome su vida y la de los pacientes, hasta me enseñó la ficha de otra paciente.

Yo intentaba leer la solicitud de alta para ver qué me estaba haciendo firmar y ella no paraba de interrumpir para contarme alguna banalidad, llegué a pensar que no me dejaba leerlo tranquilamente a propósito.

No voy a poner una "reclamación" en vuestra web la cual dudo que sirva de nada, la pondré legalmente donde corresponda.

Se portaron fatal. Sólo les interesa que te reincorpores al trabajo lo antes posible y no les importa cómo estés. Acudo con depresión y ansiedad, con tratamiento médico, informes de asistencia a psiquiatra, psicóloga y doctora del Cap. Al segundo mes envían solicitud de alta y al tercer mes me envían al ICAM. No me ayudaron en nada a recuperarme, al contrario, con sus decisiones me hicieron empeorar.

La peor doctora, la chica que hay en recepción no se entera ni de la mitad. Le hablas y le explicas y cuando no sabe darte solución te cuelga. Y la doctora tendría que pedir la baja ella. Mi marido se ha salvado de un accidente casi mortal, en el que se partió el brazo por mitad, con 2 operaciones. No ha recuperado la fuerza en el brazo y le da el alta. Los beneficios de la mutua son a base de robar a los que pagan, y dar el alta, sin explicación ni cura. Una vergüenza

He estado de baja y muy muy bien todo! Recepción, equipo de rehabilitación y el doctor! Muy contenta y muchas gracias

El significado de ¡¡¡Poco Profesional! No describe la palabra correcta sobre el médico Corbalan, ya que juega con la salud de los pacientes los cuales cuentan con su servicio para su plena recuperación e incorporacion a su centro de trabajo, lo cual no hace ni de lejos, basándose en las reseñas negativas y críticas mencionando su nombre, puedo decir que en esta mutua no les importa la salud sino tener personas como es el caso de este doctor, si sé le puede llamar así, Que no es capaz de ejercer su labor como médico y brindar una mejoría a sus pacientes y directamente les da de alta estando mal su estado de salud, por lo cual al regresar a su puesto de trabajo se agravan más sus problemas o lecciones y terminan perdiendo el trabajo gracias a la ineptitud de médicos como este doctor. Por favor no dejéis que los médicos como este ejerzan ya que se degrada la sanidad y termina haciendo daño a personas que buscan (salud) y no que le quiten la que ya tienen o empeoren****

Poco profesional y mala atención por parte del médico Corbalan.
Espero 1 mes para darme rehabilitación, me dijo que tomara reposo y le comenté que llevaba tiempo haciéndolo, aún así no notaba ninguna mejora. Me ha dado acceso a rehabilitación después de 1 mes, donde solo me ponen corriente y no he mejorado absolutamente nada después de 3 semanas, luego me he quejado con el de que el tratamiento no funcionaba y me ha dado el alta estando aun mal de la muñeca, el caso es que estoy peor que cuando empecé, no supo dar con mi problema, se nota que contratan personas que no tienen ni idea en este hospital. (La peor experiencia que he tenido)

Un desastre total, muy mala atención y y muy poca profesionalidad, no le doy 0 estrellas porque no se puede mmenlo mmgvos

Increíble tenía cita para las 11: 30 y me cogen a la 13: 20 a todo ello lo único que les interesa es darte el papel de propuesta de alta sin importar tu estado de salud. Eso si el propietario que contestara tu queja solo te responderá que les mandes tus datos y la queja, para que puedan seguir mejorando. Eso si despues de años de malas experiencias por parte de los usuarios no encontraras mejora ninguna en la atención recibida, tiempo de espera y la fantastica propuesta de alta que siempre están ansiosos por darte.

Pésima gestión. Pasotismo de los que están en la recepción. Llegué a la hora que me indicaron y estuve 25 mins esperando sin motivo. No repetiría nunca

Indignado! Fui citado para seguimiento de baja de depresión. Les da igual los síntomas que digas y como te encuentres. Después de mi explicación, que me costaba hasta comer y moverme, que dormía 4h al día y casi no podía ni hablar, que tenía problemas de memoria y de que estaba completamente desesperado, llorando en la consulta, proceden a proponer el alta en todos los casos (cuando tú médico de cabecera te extendió la baja HACE 2 DÍAS. Le preguntaba directamente a la doctora: “El papel que quieres que firme dice que me consideráis apto para trabajar. Es así? ”. La doctora tomándome por tonto me procedía a explicar que es “el único formulario que tienen”. Y NUNCA me contestó mi pregunta.
Las mutuas sólo deben proponer al alta si consideran que es innecesario seguir de baja. Ellos la proponen si o si en todos los casos mintiéndote que es “para consultar tus datos”.
Luego llamó a una enfermera para presionarme todavía más ya las dos con el mismo papel…
Os podéis imaginar como se sentiría una persona con trastorno ansioso-depresivo en esta situación? Lo pasado me provocó un ataque de antiedad de camino a casa, menos mal que me ayudaron. No hace falta ni decir en que situación de malestar me encuentro ahora por su culpa.
Menos mal que se me había ocurrido GRABAR TODA LA CONSULTA en el dictáfono, les espera una denuncia que flipas.

Acompañé a una amiga que estaba pasando por una situación de depresión severa, la cual le impedía realizar actividades básicas de la vida diaria. Pues bien no sólo la atendieron tarde, sino que la falta de empatía, las amenazas, y la presión a la que someten a sus pacientes ni tu peor enemigo te somete a ese maltrato sicológico. Así que gracias, ya que debido a tal situación en menos de un mes mi amiga estaba ingresada con ideas de autólisis.

Aparte de hacerte ir para revisar tu baja pero bueno que te tienen esperando a mi mujer lleva ahora mismo en este momento una hora esperando para que c****** te dan cita si no la cumplen pero esta gente de que va que son una chusma inquisidora de verdad qué pena qué pena qué pena

Me parece fatal! Pésimo, una mala atención. Les recomiendo que si tienen la oportunidad de ir a otro lugar vayan, pero a este jamás, de verdad

Lamentable. Lo único que les interesa es que vuelvas a trabajar cuanto antes, les da igual si te encuentras bien o no para desempeñar tu trabajo. La doctora muy amable, pero va a lo que le interesa. Yo me pregunto, si después de incorporarte en mal estado como ellos quieren, te pasa algo, quién se hace responsable del daño ocasionado?

VERGONZOSO, VEJATORIO Y HUMILLANTE.

Acudí con un lumbago muy intenso y no me han tratado peor con una dolencia en un "centro de atención médica" en mi vida.

Al haber tenido lugar en mi puesto de trabajo, mi empresa me mandó a su mutua (MC Mutual) y cuando llegué, el individuo que estaba en recepción me atendió (por decir algo) de manera muy hostil y vejatoria.

Lo primero que me dijo fue: "a ver, ¿Dónde está el parte de la empresa? Sin eso que quieres que haga. "
Desconozco los procedimientos habituales en este tipo de casos, pero no tenía ni la más remota idea de que tuviera que llevar nada conmigo y tampoco estaba en condiciones de pensar más allá de cómo mantenerme erguido en el mostrador, en el que este mismo individuo me habría instado a permanecer en pie, elevando el tono. No obstante, las maneras no eran ni amigables ni con un afán colaborador o resolutivo.

Una vez pasé a la consulta, el médico me trató correctamente, sin más. Y al darme el parte, en lo que más insistió fue en "esto no es un accidente laboral. " lo cual, poco me importaba en ese momento. Si yo tenía que estar o no de baja, desde luego, era mi problema. Al parecer, el único problema del personal de este centro era "quien iba a asumir esta baja", tratando de evitarlo a toda costa; lo cual, a mi, poco me importaba también.

La única persona de aquel lugar que me atendió con el "cariño vocacional" característico de su profesión fue el enfermero que me pinchó.

Tras la consulta, salí del centro literalmente arrastrándome hasta la calle y a duras penas conseguí coger un taxi.

Tuve que acudir a un CAP unos días más tarde a por una baja de 9 días y yo salí de aquel centro sin ninguna baja. ¡Que situación tan lamentable!

Acudí al CAP tras estar con calambres muy intensos, literalmente TIRADO en la cama durante 4 días, de los cuales, los 3 primeros, tuvo que acudir a casa un médico a inyectarme calmantes y analgésicos.

Sin mas, ¡un amable saludo al chico del mostrador!

Trato humillante, denigrante, vejatorio. Lo que me hizo esta mutua es inhumano. La propia recepción sabe la categoría de los médicos que trabajan ahí… médicos amargados que han estudiado durante años para acabar manchando el nombre de su profesión con su praxis vergonzosa. VERGÜENZA me daría a mí venderme a nivel profesional de esa forma, sólo somos ganado para ellos. Desde aquí mis condolencias para los profesionales de MC Mutual, trabajo deficiente, amargadlos e infelices. Haré los trámites pertinentes para que nadie más sufra la humillación que yo sufrí. Sois un fraude.

Pésimo pagan del 7 al 10 cosa que legalmente es del 1 al 5 en todas las mutuas empresas subsidios etc irregularidades ya para empezar y cuando les dices por mail que te digan la base reguladora te dicen que te esperes a que cobres cuando en todos los organismos mutuas seguridad social envían una carta o te la dan en persona indicándo la base reguladora. Como todas las mutuas te tratan como a un pordiosero

Bueno como siempre mala atención, mala organización y prepotentes. Como en MC mutual barbera se ve que asin trabaja está mutua de la peores que e podido ver. El recepcionista se cree con la autoridad de hablar mal a los pacientes, si preguntas algo o por tu turnos le debe molesta ya que se cree con derecho a mandarte a callar y a que no preguntes. Gracias por su mala atención

Son una vergüenza, obviamente se puede ver en los comentarios que la gran mayoría de pacientes se sienten mal atendidos, cuestionados y mal diagnosticados y finalmente es el CAP quien tiene que dar respuesta a esto, cuando no debería ser así, dado que para algo es laboral! Deberíamos de poner una denuncia conjunta de todos los damnificados por esta mutua fraudulenta.

Yo es la primera vez que voy me atendieron al mostrador he esperado algunos minutos después me atendieron muy bien el doctor y las enfermeras muy amables yo salí de allí muy contento

Me han tratado súper bien, el personal muy amable y todo fue rápido. El doctor Gabriel sumamente amable

Infravaloran al paciente diga lo que les diga y casi ni hacen pruebas, dan altas a lesionados sin temblarles el pulso repercutiendo así negativamente en el paciente

Una vergüenza, acudo hoy con una lesión lumbar ocurrida en mi puesto de trabajo, y pese a hacerme radiografías, inyectarme un calmante y darme anti inflamatorios, no me dan la baja argumentando que la lesión que me he echo es causada por un desgaste crónico de los discos discales! Cuando expongo mi disconformidad y exijo hablar con un responsable, me invitan a ir al Cap o si no me marcho llamarán a seguridad!
Una vergüenza, trato chulesco por parte de la doctora, Jennie Elizabeth Solorzano Rosales, maleducada a más no poder. Por las enfermeras, ningún pero, super amables. Pero el trato de la susodicha, bejatorio y chulesco, cualquier excusa para no hacerse cargo de la baja. Por cierto, al explicarlo después en el Cap, no les ha extrañado, es práctica habitual de muchas mutuas.

Muy desganados y bordes, tardan muchísimo tiempo en atender estando el local vacío y para colmo no te solucionan el problema.

Voy con una bolsa llena de informes de médicos de todo tipo, y me hablan como si yo fuera una mentirosa y culpable de todo. Es triste tener que trabajar de esta forma.y este trato no ayuda para nada a mejorar cuando uno está enfermo. Además son lentos trabajando y no escuchan

Entras y te dicen que resumas el problema, ya que no tienen tiempo. El edificio estaba vacío (sin pacientes) y el doctor que te atendía ni te quería escuchar. Van a los que van todas las mutuas, a darte de alta sin examinarte por beneficio propio de la Mutua. Al parecer tienen una normativa que les obliga a proponer el alta a 9 de cada 10 personas.

No contestan al teléfono y necesito un parte de alta por un accidente en el metro. No hay manera.

Un desastre si te citan. Prepárate a esperar mas de una hora. En mi caso fue 1,5 horas largas. La programación de las citas y más en tiempos de covid, roza la ineptitud.

Esguince de tobillo, me atendió el Doctor Gabriel, desde mi punto de vista una atención correcta y profesional.
La baja, la correspondiente a mi dolencia medicación pomadas transporte (que no lo utilice) por parte de la mutua.
Felicidades.

La peor mutua el peor servicio, me han citado a las 11: 20 y siendo las 12: 00 aún no me llamá, adicional q esto veo gente que tenía hora después de la mia los cuales ya han atendido, pregunto y solo me dicen que hay varios médicos. Una falta de respeto! Uno con un dolor bien fuerte y tiene que venir aquí a que pasen de uno

Llegas con una persona que se ha dado un golpe en la cabeza y le piden email, un monton de preguntas, le hacen firmar papeles y luego esperar 40 minutos. Llega un medico y nos dice que tiene que abrir el ordenador. Nos dicen que esperamos porque hemos venido al mediodia.

El trato es horrible, por parte de recepción, por otro lado los profesionales que te tendría que atender se desentienden totalmente de ti y te dejan a tu suerte cuánto tienen que tramitar algo

Muy mal baja por un cuadro ansioso depresivopor una enfermedad grave de mi marido y ladoctora me dijo que tenía que hir a trabajar que yo ya sabía cómo acabaría mi marido uñy que los médicos no me podían ayudar una verguenza

Una vergüenza el trato recibido por la recepcionista de la tarde Ana Masian, me ha llamado y me ha hablado como si fuera totalmente tonta.
Estoy esperando a que me visiten para poder empezar la rehabilitación y el trato que he recibido por esta señorita ha sido vejatorio, espero que se tomen medidas y pongan personas empaticas para trabajar con personas.
Ojalá personas como la señorita Ana Masian estuvieran en la cola del paro y personas que están totalmente capacitadas y están en el paro, estuvieran trabajando.
Espero que por lo menos los doctores del centro se pongan en contacto conmigo ya que llevo todo el día llamando e intentando localizar a un doctor, ya que mi doctora está de vacaciones y no se a quien dirigirme, voy perdida y encima encontrándome a personal mal cualificado.

La "persona " Daniela Carolina Sabal Huelga, que atiende ahí, rezar para que os no toque. Mal educada, pasa de todo. Deberian mirar mas el personal que tienen trabajando porque no les da ninguna buena imagen. Con la cola que hay en paro deseando trabajar es una pena. Evitan a toda costa reconocer los accidentes laborales. (a parte de la mala educación) No la recomiendo para nada. Y que nunca os toque esa " persona" suerte.

Mal trato, no se molestan realmente en saber cuál es tu caso, no tienen un diagnóstico y ya piden el alta

Le doy una estrella porque no puedo dar menos. Acudo hoy porque me torcí el pie cuando me dirigía al trabajo. A pesar del dolor terminé mi jornada, hago atención domiciliaria, y he de ir caminando en todos los desplazamientos. Cuando he llegado llevaba el pie hinchado y cojeaba. Pues el doctor se ha negado a darme la baja por accidente porque según él, no podía demostrar que el accidente había sido in itinere, porque como no me he caído ni me he roto nada no es importante. Un auténtico sinvergüenza que no sirve ni para poner una tirita.

Doy 3 estrellas porque sinceramente no me sentí cómoda con el Dr que me atendió. A mi parecer le falta empatía, por lo menos en mi caso así lo sentí. Esto no hace quitarle importancia al hecho de que me atendieron muy bien en RX y luego la medicación que me mandó el Dr me está ayudando mucho con mi problema.

Tenía hora a las 9: 45, me atienden 30 minutos más tarde, el recepcionista antipático, con la mascarilla mal puesta y poniendo malas caras a todos los que venían a preguntar.
Entro en la consulta con la doctora y ni buenos días, ni me mira a la cara. Lo primero que me dice es que estoy aquí para evaluar si realmente necesito estar de baja, su conclusión hablando conmigo literalmente 1 minuto es que no la necesito y pide el alta, cosa que mi médico no me la dará porque tiene mucha más empatia y es más profesional que esa doctora Maldonado, me daría vergüenza ser médico y tratar así a la gente.

´Los peores "profesionales" que he encontrado en medicina. Os aconsejo pedir una segunda opinión, yo tuve un accidente laboral el cual me originó una infección muy grave, cuando salí del clinico despues de 16 días ingresada el "medico" que me atendió en mc mutual queria operarme, ante mi negativa me dijo.te doy el alta! Mi medico le tuvo que enviar un mensaje de alarma, no se la puede operar alto riesgo de Sepsis, osea, operación=muerte segura; 9 meses de baja.denuncié en el juzgado y me dieron la razón, como consecuencia de ese accidente necesito una malla especial para el resto de mi vida, la "doctora" Maite Martin se niega a proporcionarmela o pagarla. Maldit@s Canallas incopetentes, nos vemos de nuevo en el juzgado!

Lo peor que existe como mutua laboral. No entiendo cuál es su función si no te atienden y tratan de determinar tu contingencia como común en vez de laboral siendo un accidente de trabajo. Dos veces me ha pasado lo mismo. UNA VERGÜENZA. Si buscáis una mutua, esta no es.

Cuidado con la traumatóloga Maite Martin: trato borde al paciente y te intenta dar el alta a toda costa.

No he ido personalmente a la oficina, pero quiero destacar y agradecer el trabajo de Estrella Fernández que me ha ayudado, guiado y atendido con inmensa amabilidad en un tema que tengo la sensación de que no le "tocaba". Muchas gracias, Estrella (y Jose, que no sé el apellido que me ayudó también)

Fatal, de que sirve pagar mutua si te tardan en atender igual que en el Cap? Se supone que pagas para tener mejor atencion y tardar menos!

Para k comentar? Para que nos traten peor? Yo estoy de baja x depresión x duelo d una madre hace 2 meses y me dijo k al 3 ya se me tenía que pasar. Hay algún remedio mágico? Me van a devolver a mi ser querido? Tiempo de espera brutal para que encima te digan eso que pagan los180 primeros días y quieren que cojas el alta si o si. No deseo mal a nadie pero cm se nota la falta de tacto y humanidad.
Además el recepcionista muy borde y con muy poco tacto al llamar para consultar trata bastante mal.
Muy descontenta ya que somos personas enfermas, ese trato es de falta de profesionalidad

Muy mala la atención. Los pacientes esperando y los médicos, el personal tomando café y haciendo sus compras en horario de trabajo.

Por lo k a mi me consta me trataron bien son buenos médicos, aunque por lo general a los pacientes se le da el alta cuando ya estan bien y pueden trabajar bien, a mi lo contrario me la dieron antes de tiempo estoy trabajando con un dedo vendados y guantes delante del público. Algunos me dicen k no puedo trabajar así ya k hay cosa k me salen molesta hacerla con el dedo asi y tardó más en atender el cliente.para mi todas la mutua son iguales

La verdad que tras leer experiencias negativas iba con algo de recelo.
Pero desde mi experiencia sólo puedo decir que excelente, el tiempo de espera no ha llegado a 3-4 minutos, y la Dra. Sabal que me ha atendido muy correcta.

Demoras de hasta 45 min. Pésimo trato de la doctora que me atiende, parece que tenga disculparme. No aporta soluciones, te lee tus derechos y obligaciones como si estuvieras en un tribunal. Recepción mejorable. Recomiendo a mi empresa otra alternativa. Me reservo decir el nombre de la doctora.

Mala comunicació entre empresa-treballador-mútua. És gairebé impossible que et tramitin la baixa laboral per embaràs encara que et portoqui, sempre posen impediments. Ha estat així en el meu cas i en el d altres companyes de feina. No ofereixen una bona atenció als seus clients, com per exemple servei de rehabilitació. No fan estudi de tiroïdes en treballador que treballen amb radiacions ionitzants.

Hay una doctora cubana q es lo peor de esta mutua. Ni te mira ni mira los informes q llevas ni te escucha. Solo le importa repetir como un loro que ahora ellos pagan los primeros 18 meses de baja y q te va a enviar al tribunal medico para que te de el alta. Si eso es una doctora.q se vuelva a Cuba