MC MUTUAL

El trato deja mucho que desear por parte de los medicos, se contradicen entre ellos y no ponen en los informes lo que le dicen al paciente

En noviembre del 2023 tuve un accidente laboral y me atendieron muy bien, las pruebas diagnósticas se realizaron con mucha rapideza y el proceso de rehabilitación ha sido muy bueno, muy buen equipo de fisioterapeutas.
Muy agradecida con todo el equipo.

Lastima que no se puedan poner 0 estrellas, porque son las que merecen. Voy este medio día, con un latigazo cervical y collarín del dolor que tengo, después de visitarme en urgencias del hospital Germans Trías y Pujol, ya que ahi mismo me he quedado clavada mientras trabajaba. Acudo a la mutua para que me visiten y solicitar la baja, y el medico (si es que se le puede llamar así porque tela el trato) me dice que no me da la baja porque no es un accidente laboral ya que no me he dado ningún golpe. ¿¿¿Perdona? no sabia que solo eran accidentes laborales los golpes, según tengo entendido es cualquier accidente que te ocurra durante tu jornada laboral, y así ha sido. Un trato VERGONZOSO (y como he mencionado antes, trabajo en sanidad). Todo esto después de decirme que no me iba ni a tocar el cuello porque ya se veía a simple vista lo agarrotada que estaba y en la rx que tenia hecha del hospital ya se veía la rectificación que tengo en la cervical. Y aun así tiene la cara de negarme la baja. Y no os preocupéis, que la reclamación en el centro la pondré en cuanto pueda mover el brazo y escribir, y pienso solicitar el cambio de contingencia en la seguridad social, esto no va a quedar así, que ya me he asesorado con mi sindicato del hospital para saber bien como actuar ante esta situación. Se os tendría que caer la cara de vergüenza que he salido llorando de ahi del dolor que tenia más la impotencia de lo mal que me han tratado.

Ojalá no necesite volver nunca, y en caso de que así sea, solo deseo que cambien las cosas o en el hospital cambien de mutua, porque si siempre tratáis así a la gente no se ni como mantenéis el negocio.

Añado: no es ni la primera ni la última reseña que tenéis de gente quejándose del mismo tema (negar accidente laboral porque no tienes golpe/sangre/etc). Y veo más reseñas quejándose del mismo doctor, que no he mencionado quién era pero ya que no soy la única que se queja lo añado, el “Dr.” Juan Hurtado Huamán. Yo de vosotros me lo haría mirar, porque vaya fama tenéis y vaya fama que tiene este ser.

No les pongo un 0 porque no se puede.
Sin saber bien tu diagnóstico y la gravedad de este te estipulan los días de la baja por convenio, y además no las envían bien a rrhh.
Para colmo te dan largas cuando pides que las reenvíen, y la secretaria no se entera de nada!
¡¡Pésimo servicio!

Mi experiencia en MC Mutual Badalona fue pésima ya que el doctor Mallorga no fue nada profesional, su diagnóstico fue erróneo, me mandaba a la seguridad social después de tener un accidente laboral, es algo pésimo, tenia el menisco roto, la rodilla inflamada y liquido en su interior.
Después de reclamar por escrito y que el personal leyera lo que puse en la hoja de reclamaciones me derivaron a otro centro de la calle Provenza, me observaron 2 medicos y vieron que efectivamente tenia una lesion producida por el accidente laboral. Me dieron ni baja correspondiente.
No recomiendo ir a la MC mutual de badalona!

El dr de la mañana muy desagradable te habla como si fueras tonto y te manipula para que acabes diciendo lo que el quiere para ponerlo en el informe de manera que la mutua quede libre de pagar ninguna prueba o operacion.

El traumatólogo un desastre 40’ años de atención pero para escuchar al paciente cero años - me dijeron que en agosto me operaban- estamos a ppios de oct y me postergaron dos veces la cirugía- juegan con la psiquis y la Salud del paciente - encima cero tacto para el trato con personas-

Vaya m.de mutua, a principios de agosto hice el pago directo, está todo ok y aún no me han pagado.
Según ellos es entre el 7 y el 10, he llamado y lo único que saben decirte es eso, que si el lunes no he cobrado que llame.
El lunes es 11 y fíesta en Cataluña, así que nos vamos al 12 con lo cual ya no es el 10.
El banco no espera para cobrar y encima con intereses, así que lo meteré por abogados para ver si es legal y reclamar los intereses de demora que me cobren por su nefasta gestión.
Mi opinión es que nos toman el pelo y mienten como vellacos.
Estamos a día 9 de septiembre y sigo sin cobrar, ESTA FADORES!

Trato por parte de una jefe o directora, responsable etc. Fatal, soberbia, indiferencia, autoritaria, nada solidaria ni humana. Quizás por que el compañero es marroquí.
Espero, no sea por eso, esta sangrando mi compañero.
No volveremos a este centro.
A la llegada accidentado,
15 minutos esperando, que se aclaren ordenador y mi compañero sigue sangrando y golpeado accidente.
Brutal!

Nuestra experiencia: Un documento de propuesta de alta ya preparado sin evaluar nada más (y no me vale con decir que tienen acesso a informes de Seguridad Social). Por suerte, el Doctor de la Seguridad Social, sí evaluó y alargó la baja un mes.

No es necesario tener facultativos, con administrativos que impriman y entreguen papel suficiente.

No conformes, entiendo, con la decisión de Seguridad Social, nos enviáis al ICAM, que ha coincidido con el Doctor de Seguridad Social, viendo muy prematuro en un mes y medio de baja y en pleno tratamiento reincorporarse al trabajo. Es más, no han entendido que alguien que haya valorado mínimamente el caso proponga un alta (No dudamos de las aptitudes de su equipo médico, sí permítanme que dudemos de las instrucciones que tienen)

En fin. El problema, a mi entender, es anteponer beneficios económicos a la salud de las personas. Aunque ojeando su página Web, me queda claro el objetivo.

Quiero agradecer, al doctor hurtado por su atención y paciencia gracias.a natalia enfermera por su trato agradable y amabilidad.a laura administrativa por su trato a todas las dudas que tuve que no fueron pocas y solucionadas gracias laura.a alba fisio simpatica y cariñosa donde las haya gracias alba.a lidia fisio aunque empezaba de nueva muy buena conexión con ella y te deseo un buen futuro que seguro que si.a macarena doctora gracias por tu atencion.a rafa fisio por lo buena persona que eres.y que decir de mi queredisima menchu, aunque empecé con mal pie pocos alagos hay para ti, una mujer profesional como la copa de un pino gracias por tu atención, gracias por escuchar mis quejas, gracias por recuperar mi hombro que pensaba que no iba a recuperar, gracias por hacer unos meses difíciles en risas, y hacerme estar como en casa. MUCHAS GRACIAS CARMEN.por poner un fallo hay queponer 2 fisios mañana y tarde.y servicio de ambulancia que para llegar ahí vaya tela, los que tengáis tema piernas si no es con taxi o vehículo propio no recomendable.y sobre todo el tema de reembolso de transporte es un galimatias en el ordenador preparaos.por lo demás a todos recordad que mucha paciencia y recuperaros todos, como alguien me dijo no es el más simpatico/a, el más profesional o el más amigable si no la persona que descubrir día a dia la sorpresa es enorme y gratificante.salud y pronta recuperacion a todos y a todas.

Estoy muy agradecida con la atención recibida, los médicos la enfermera todos muy empáticos muy profesionales y ni que decir de los fisioterapeutas te ayudan a no quedarte estancado a salir adelante, entré hecha polvo y salí como nueva Gracias MC Badalona por tener grandes profesionales y más a más bellas personas

Esto es una estafa hacia el trabajador. La mutua de Badalona de la calle vapor lleva tiempo cerrada y no son capaces de ponerlo en la web ni decirlo Alós jefes de cada empresa para uno si sufre un accidente no ir a esa dirección encima llama y cortan la llamada esto es lamentable esto no vale ni media estrella

Hola.
Solo veo quejas. Donde estan las buenas reseñas?
me caí con la moto el cuatro de agosto y me han dado el alta el veintiocho de noviembre.
Quiero decir que el Doctor hurtado, es excelente tanto en el trato como en su profesión, me han echo pruebas las conocidas y por conocer, y solo por saber el problema de mi cojera.
Y la fisio uffff! Carmen, esta muy curtida con los pacientes, pero cuando la conoces es muy muy buena persona (dura pero por el bien de uno) en su trabajo es una profesional de los pies a la cabeza me hizo todo lo que estuvo en sus mano, hasta saber lo que me pasaba y cual era mi punto débil, hasta punción seca, me hizo y salí sin cojera
No tengo ninguna queja, nada más que si que es verdad que la recepcionista es muy seca con los paciente.
PD: carmen no seas mala! Un beso y abrazo para ti y el doctor gracias por todo

Pongo una estrella, pero sería ninguna, primera vez que piso una mutua de empresa y cerca a casa, la peor decisión que pude tomar, pasé por 6 médicos que me decían lo que querían y 5 físios, la fisio menchu la titular como dicen de lo peor y el doctor hurtado les queda grande el nombre fisio y medico. Hicieron hasta lo imposible para darme el alta aunque cojee no tengo nada y estoy apta para trabajar y sin decir que la prueba que me hicieron de biomecanica que todo bien yo iré a trabajar claro que sii pero ya e ido a mi medico de cabecera que por fin me vea un traumatologo. También iré a la seguridad social porque el estar coja no se que tanto sea normal!

Pongo una estrella porque no se pueden poner en negativo. Esta empresa es una auténtica vergüenza. Barren para casa para no darte la baja inventándose el origen de la afección. Estúpidos a más no poder. Un timo y un engaño. No velan por la salud de las personas ni hacen justicia a la realidad.

Nefasto en todos los sentidos.
Puedes ir medio muerto que ellos te dan un calmante y ala, a seguir trabajando.
La recepcionista de chachara al telefono con la amigui.
Me operaron tres dias despues de ir, por cierto. Pero ellos me lo arreglaban con un nolotil.
Bueno guapos.a seguir de chachara y a firmar altas, que eso si se os da bien.

Horrible en todos los sentidos, se salva por alguna chica que está ahí que sí atiende bien (la que hace radiografías etc.). No se si ahora habrá mejorado, a mi me querian dar el alta cojo

En recepción es muy mala la atención, vas cogeando y te dice la dra que estas excelente para trabajar y encima envía un parte al icam para su pronta incorporación, cuando el trabajo de esa persona es de caminar mucho, en su informe pone que da igual como vaya a trabajar.

Aparte de la poca profesionalidad que ofrecen, no tienen correo electronico para poder contactar o enviarles una queja, es un trato tercermundista, en estos tiempos no entiendo el nulo saber hacer de estos incapaces.

La educación de la recepcionista brilla por su ausencia. No puede ser más borde ni prepotente. Así no se puede ni se debe estar cara al público.

La mala educación, la superioridad y la amargura de la persona que te atiende en recepción no es ni medio normal. Entiendo que debe ser un fastidio creerse mas inteligente que el resto de pacientes, tratarlos de bobos o hablarles como si no entendieran las cosas, cuando tus funciones no van más allá de categorías superiores. Pero un trabajador ha de ser profesional sea cual sea su puesto. Profesional y empatico cuando se trata con pacientes y esa es la regla número uno de un buen recepcionista de centro médico.

Ojalá esta trabajadora no disponga de muchas ocasiones para enfermar más allá de lo cotidiano, pero quizás sería aconsejable recibir el mismo trato que da a cada persona que entra por la puerta.

En el fondo me siento agradecidx de que por un error, no tenga que tratarme en semejante centro tan falto de tacto, educación y poca profesionalidad.

Gracias por nada.

Llevamos casi 3 horas esperando.con dolor e incomodidad. El hilo musical muy alto, hace calor, es insoportable esperar aquí!
Nadie te dice nada.los asientos muy incómodos.
Lo peor de todo q después de casi 3h solo han visitado a 4 personas.
Hay más personal de limpieza que asistencial.
Yo no sé si los directivos que pactan los servicios de esta mutua se han pasado alguna vez por aquí.
Intolerable.

Sufrí una caida grave en la calle. Fui al hospital municipal de Badalona de urgencias. Posteriormente tuve q ir a MC Mutual para tramitar la baja laboral. El trato ha sido amable y profesional en todo momento.

Hola de hecho todavia sigo aqui yo y mi hija de 5 años llevamos 2 horas esperando yo con dolor y la niña aburrida y con hambre y siguimos esperando yo tenia la visita a 12h30 llegue a las 12h15 y ya son las 14h20 es una vergüenza

La enfermera de mas curas muy bien pero el doctor de la mañana lamentable ya que después de un accidente de moto reciente me niega el transporte en taxi que me dijeron en copernico no habría problema. Convierten mi viaje de 10 minutos en taxi en uno de una hora con varios autobuses y medio kilometro caminando de por medio con el cuerpo aun dolorido y quemaduras que no pueden estar expuestas al sol. Todo por quedar bien con la empresa ahorrándole 7 euros de viaje y por que según su criterio si no tengo un pie roto puedo caminar. Centro Badalona Plaça Vapor.

Es penoso el doctor del turno de tarde dr. Palacin. Y lo peor de todo es, q el director lo sabe y todos los trabajadores de ese centro. Es un desastre total.