MC MUTUAL

Atención de la Doctora horrible, voy por un accidente de tráfico, ni me mira y me dice que ya estoy para trabajar, no me hacen la rehabilitación, por qué es Navidades y no hay horas, hay gente más importante (así literal), no me dan opción de ir a otros sitios, es decir, nunca más vuelvo y recomiendo que no lo hagáis (opinión personal)

Pésimo servicio, tengo que enviar los papeles de la baja y llevo como 7 intentos, no te dan la información que necesitas para rellenar la solicitud ni tan solo los documentos que necesitas. Llamas por teléfono y no saben como ayudarte se pasan el problema de una a otra.
Además el trato que te dan es pésimo te hablan muy mal.

Asistencia médica de 10 por parte de la enfermera.

La recepción lo peor, bastante antipáticas, una ni te devuelve el saludo, se queda mirando como esperando a ver qué quieres, un trato muy poco humano, la gente así mejor que no esté cara al público.

Una doctora viejecita no me quiso atender porque ya me visitaron en la mutua de Mataró, aunque soy de Malgrat y me toca esa. Las administrativas muy majas.

Trato pésimo, han estado como 40min hablando de la playa y las vacaciones con una amiga que ha venido de visita y mientras nosotras hemos estado esperando, cuando por fin te atienden resulta que no te prestan atención y encima te tratan con condescendencia, mala uva y malhumorados, SI NO QUIERES ATENDER PACIENTES DAÑADOS O ENFERMOS NO TE DEDIQUES A MEDICINA! Muy muy enfadadas y decepcionada con la actitud y el trato, damos una estrella porque no permiten menos.

Es para darles de comer a parte, recepcionista un 10, la infermera va del palo, parece q se cree dios o algo así, es un servicio pésimo.

Se entiende que deben apretar por temas laborales pero no ser desagradable ni creerse superior a nadie y muchísimo menos debatir lo que un hospital haya dicho solo por su propio beneficio.

Mal servicio.
La recepcionista es de lo más desagradable que me he encontrado en la vida.
Habiendo personas con ganas de trabajar no entiendo que personas así estén de cara al público.

Muchísimas gracias a todo el equipo, son excelentes. Especialmente a Yolanda (la fisio), es maravillosa y muy atenta con sus pacientes. 5 es poco para ella.se tarda un poco en la visita, es por que los médicos te atienden muy bien no como en otros lugares que es todo de prisa y aveces no te enteras ni de la mitad. Muchisimas gracias equipo MC MUTUAL!

No puedo opinar del trato porque ni si quiera tuvimos. La empresa te envía a esta mutua y resulta que no te atienden porque no hay médico a las 13: 30 de la tarde. No hay médico hasta el día siguiente. Le digo que imagínate que es algo urgente. Y me contestan que si es urgente si que hay un médico y que la atenderían. Conclusión había médico pero tenía hambre.

De lo más incompetentes que he visto. Fui un jueves por la mañana, me exigieron el volante asistencial de la empresa, cuando llamé a la tarde, dentro del supuesto horario de apertura, porque tenía un problema con el documento me colgaban el teléfono, fui al martes siguiente y estaba cerrado por fiesta local, fueron incapaces de avisarme. Ellas solo pensaban en su superfiesta de semana Santa.

Muy buen trato a todos los pacientes y acompañantes. Muy profesionales tanto asistencial como no asistencial