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Nefasto. Un pedido que hicimos para llevar a casa para un cumpleaños. Después de esperar tres cuarto de hora, al llegar a casa faltaban 2 hamburguesas y la bebida era agua con hielo. Esto es denunciable. Más de 80 euros desperdiciados. Nunca mas
He ido esta tarde a Mcdonals de Mataró Park, en silla de ruedas, y Marc me ha ayudado a hacer un pedido de una manera muy profesional y con una empatía espectacular. Me gustaria que le hicieran llegar mí gratitud, con trabajadores como él eficientes, eficaces y humanos da gusto ir a comer a sus establecimientos.
La comida bien echa, por parte del servicio mucho personal que no para de trabajar en un espacio reducido en cocina, el local también pequeño en cambio lo que es la salida exterior bien amplio y cómodo que no si resultará un problema en invierno.
Horrible ver como una empleada come las pepitas de chocolate del dispensador delante los clientes.las hamburguesas nada que ver a las fotos. Pasamos a la competencia
Suelo ir muy de vez en cuando, pero siempre voy al mismo sitio y nunca he tenido problemas graves. Que se olvidan de poner alguna cosa? , voy con el ticket, reclamo y me dan lo que me falta sin problema ni poner mala cara. Que ahora hay máquinas para hacer los pedidos? , me las miro, aprendo a usarlas y si tengo dudas, pregunto. Debemos tener más empatía y no quejarnos al mínimo tropezón, si la cosa no es para eso y hay que entender que los empleados hacen su trabajo lo mejor posible dada la gran afluencia de gente.
Después de una dura jornada de trabajo y con ilusión de llevarles algo de cena a mis 4 hijas.otra vez! Falta más de la mitad del pedido! Quedándome sin poder cenar para q ellas tengan algo q comer! Más de 30 llamadas para quejarme.y nada.nadie coje el p.teléfono.una vergüenza! Nunca Más!
Por enésima vez os seguis dejando productos de los que pedimos a domicilo. Volvemos a hacer un pedido con la ilusión, o mas bien la falsa ilusión, de que llegue todo correcto. Pedimos las salsas extras, pedimos complementos y sois incapaces de seguir un simple ticket. Siempre la misma historia, tener que comer a mal gusto porque faltan productos (nuggets, salsas, ingredientes de las hamburguesas…), en medio de la cena, tener que poner una reclamación para que nos devuelvan el dinero, tener que esperar a que uber la acepte y quiera devolver el dinero. Os llamamos al telefono y nunca dais respuesta. Nefasto servicio, no comprobáis lo que ponéis en los pedidos ni revisais si falta algún producto, estamos hartos!
Verificar las bolsas cuando hagais pedido a domicilio, porque siempre faltan cosas! E incluso alli tambien se olvidan algo, me a pasado en varias ocasiones.
Il me manquait une partie de mes commandes (21 et 23) et je m'en suis rendu compte une fois arrivée à la maison. J'ai tenté de les appeler mais à 23h57 personne n'a répondu.j'y retourne demain pour voir ce qu'ils font!
El peor MacDonald que he estado. Súper sucio, la comida tirada por el suelo. Fuimos ayer con mi familia y nos dio bastante asco. Mesas súper sucias y poco cariño en la preparación de los pedidos.
Le pire mac do que je n’ai jamais fait! 15 minutes pour avoir accès à une borne, 20 minutes pour recevoir la commande et il manquait des choses! 10 minutes de plus pour récupérer le reste! En bref, rien de positif, à fuir!
El peor MC Donald's que hay! Desde hace mucho q lo pienso así, pero aveces como hoy tienes q ir ahí por huevos. Mala atención por parte de las trabajadoras, por lo visto van super liadas, pero eso no es asunto del cliente.para mí parecer mala atencion, en MC auto sino estás pendiente te faltan cosas (servilletas, salsas, incluso parte del pedido) Somos familia numerosa y en varias ocasiones nos han puesto pegas x presentar foto de carnets y DNI . En fin, siempre digo que no volveré, pero aveces x comodidad caes.
Comida rápida. Ya sabes a lo que vas. Bastante variedad. Ha subido de precio. Buen trato al cliente. Ha aumentado el espacio para comer fuera del restaurante, así piedes mantener más la distancia de seguridad.
Un desastre. La maquina no funciona, lo saben, pero no son capaces de indicarlo, haciendote perder tiempo. No funciona bien su escaneo de QR pero aun asi no saben solucionartelo manualmente para que puedas aprovecharte de las ofertas. Y para rematarlo la Bigmac cruda. Malas caras y mala educacion de una parte del personal.
Yo no sé que les a pasado pero a pegado un bajón brutal, mucha reforma, todo más chulo pero la comida da pena, sobre todo las patatas parecían paja! No valen una mier. Enseñad a la cantidad de gente joven que tenéis a trabajar bien! Yo dudo mucho envolver
Los restaurantes McDonald's son más o menos todos iguales, la calidad de la comida ya se conoce. En este caso el servicio fue lento por que había mucha gente y las medidas covid inexistentes, no hay nadie que limpié las mesas entre clientes y a pesar de que había carteles informando que se solicitaría el pasaporte covid a nosotros nadie nos pidió nada ni vimos que se lo pidieran a nadie.
Deseo exponer acá mi queja pública sobre este negocio y sus trabajadores, para alertar a los clientes e incluso autoridades en manejo de manipulación de alimentos y salubridad en restaurantes…! Hace varios días asistí a este local e hice mi pedido de una hamburguesa y otras cosas, estuve haciendo este pedido en las pantallas u ordenadores que hay dispuestos para esto en el local, junto a mi estaba una trabajadora del restaurante limpiando unas mesas y los pisos pues no había nadie consumiendo. Resulta que mi perdido al ser procesado, esta misma trabajadora dejó de hacer su limpieza y fue directo detrás de la caja y comenzó a preparar mis alimentos sin cambiarse los guantes ni mucho menos lavarse las manos. De inmediato le hice saber que sí ese pedido que estaba manipulando era el mío, y me dijo “si señora es su pedido que acaba de hacer”. Le dije que lo que estaba haciendo era incorrecto y que los alimentos para los clientes no podían prepararse con los mismos guantes que estuvo haciendo la limpieza del local. Frente a esto, Le exigí respetuosamente que llenase al manager o gerente del restaurante, que iba a elevar mi queja con él; en efecto lo llamó y salió un joven como de 40 años, bastante obeso, y al escuchar mi reclamo en términos decentes pero que fueron muy objetivos y puntuales, me dijo: “bueno, eso suele ocurrir señora, si desea le devolvemos su dinero o si desea también consume el pedido”. Ante esta respuesta tan anormal de un gerente que no quiso llamarle la atención a la empleada, ni mucho menos pedir disculpas; exigí la devolución del dinero, por lo cual no volveré jamás a este sitio. Luego de lo vivido, debo advertir que circunstancias como estás son las que hacen que los clientes de restaurantes verifiquen claramente la poca calidad del servicio que prestan estos sitios y la peligrosidad para la salud pública que ellos representan, pues el “manejo de los alimentos” no es cosa de un juego, atentar contra la salud de las personas por estas imprudencias y negligencias no es juego. La vida puede deteriorarse e incluso perderse por una trabajadora como ésta y un manager tan irresponsable como éste. Recomiendo no asistir a este sitio si no quieren consumir alimentos contaminados por el erróneo trabajo que hacen allí. Trabajadores como éstos no deberían estar allí atendiendo al público siendo un verdadero peligro para la salud pública. Ojalá el propietario del negocio haga lo correcto y esto no ocurra jamás!
¿Os habéis fijado que todos los Macdonalds son iguales? Yo creo que tienen una especie de portales que te transportan al mismo restaurante.así rollo Portal.
Seguro que esto es idea de Weathley, Soy Cave Jhonson y esto es Jackass.
Mal servicio, quizás si se interesarán más por el cliente y fueran más agradables iría más gente, porque no va mucha. Así que si buscáis un sitio sin gente este es vuestro sitio. Me gusta ir de tanto en tanto, pero se me quitan las ganas cada vez que veo como tratan al cliente. Cliente manda, que os quede claro que para algo pagamos.
Seguro que se merece las 5 estrellas, pero sobre gustos no hay disputas. Evidentemente en cuanto a limpieza, instalaciones y trato de sus trabajadores todo perfecto. En cuanto a la comida, pues como no todos nos gusta lo mismo, yo soy de los que prefieren para comer unos cubiertos y una buena copa de vino, cosas que aquí no puedo tener. Creo que es una opción económica y fácil, aunque también pienso que es para un sector de gente joven
No sirven algunos desayunos pero los puedes pedir en la pantalla y pagarlos, luego te dicen que no sirven salados solo dulces pero ya lo has pagado asi que tienes que comerte lo que te den.
Si aprecias tu salud no vengas a estos sitios.sanidad debería avisar a los consumidores con advertencias al estilo de los paquetes de cigarrillos, usted mismo.