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El servicio está muy lento, estábamos esperando casi una hora por un pedido pequeño(encima no había muchos clientes). No están atentos en el momento de hacer pedidos (nos faltaron algunos patatas ).
Es de los peores McDonalds de España. Soy de Parets y es asqueroso todo en general y lo único que intentan es hacerlo mal todo para ir engañando olvidándose cosas siempre y una vergüenza a las hamburguesas les ponen un trozo de lechuga y gracias.y no hablamos de la limpieza en general es para vomitar.
30 min esperando. Voy a buscar mi pedido. Frio y abandonado sobre el mostrador. Lo retiro abro la hamburguesa no es lo que pedi. Vuelvo y reclamo. Me dan otra. Vuelvo a mi lugar y otra vez mal. Vuelvo a reclamar. Me dan otra. Esta vez es correcto. Pido aderezo y le dice debe pagarlo. Despues de esperar y tener que reclamar. No saben tratar a la gente.
Hemos intentado sentarnos fuera y no hemos podido debido a que estaba muy sucio. A la comida le faltaban ingredientes y el personal si decides pedirlo por MyOrder o que te lo lleven a la mesa es muy antipatico y borde, parece que les moleste trabajar, y no te dan servilletas. Por lo demas bien y la ubicacion perfecta para aparcar.
Nunca había visto un McDonald's tan sucio, los contenedores de basura están rebosantes a pesar de que son las 15: 30, ni siquiera hora punta, los baños están muy muy muy sucios también. Una pena por tanta franqueza. Veo comentarios idénticos que datan de hace varios meses donde respondes que fuiste a hacer lo necesario jajaja gerentes de cambio y encargados, hay mucha gente buscando trabajar
45 minutos de espera en MC auto habiendo tenido tan solo un vehículo delante (comida rápida). Mejor no nombrar la comida. Por cierto, si podéis evitar visitar los aseos, mejor.
Vam parar a esmorzar, ja que era només fer un cafè i menjar alguna pasta dolça. No hi havia ningú més al local. Un cafè amb gel (inevitablement me'l van dur amb llet), un suc de taronja (embotellat) i dos croissants, van trigar prop de deu minuts en servir-los. El noi de la caixa, no més de vint anys, escolaritzat aquí, ni volia parlar català, ni entenia l'idioma amb correcció. No hi vaig pas gaire sovint a aquesta cadena de menjars. No hi tornaré.
Gracias a Judit P! Una chica encantadora a la que no le cuesta nada mostrar una sonrisa y a la que agradezco mucho el trato recibido. Un 10 en todo. La proxima vez pediré que me atienda ella, SEGURO.
No se merecen ni 1 estrella porque no prestan atención al pedido del cliente I siempre te lo entregan mal estoy hasta las pelotas de pedir un filete de pescado i que me den un mc fish.
Mi menu tardo en salir que mis compañeros de mesa ya habian comido todos y eso que le dije al ver retraso, empezar por favor y no fui el único vi usuarios quejandose
McDonald's situado en una zona comercial junto a un Media Markt, un KFC, un Mercadona y algunos locales de restauración. Las hamburguesas y menús geniales y completos. Las 3 estrellas por la lentitud y falta de empatía de algún empleado al que le cuesta poner algún sobre de ketchup (para 4 menús grandes ha puesto 3 sobres) y contesta de mala manera. Aún así repetiré.
Antes que nada, decir que soy cliente de esta marca desde que abrieron en España. En mi opinión me parece que una empresa como McDonald's debería ser la imagen a seguir por la sociedad o eso nos quieren vender en su publicidad. No pedir o pedir mal el certificado Covid es lo mismo. Si no les gusta las normas del gobierno catalán, lo tienen fácil, adiós. Estamos hablando de salud. La comida y el servicio bien, como siempre.
Se empeoró en cuestión de medio año. El local muy sucio, mamparas de la caja salpicadas de algo con restregones. Mucha basura en el local por el suelo y colas muy grandes. Las patatas fritas te dan directamente frías y dispensador de coca cola no les funciona así que no la sirven. Vuelan moscas por el comedor y la pantalla de pedidos no va. No recomiendo, se ha convertido en un chiringuito cualquiera.
La verdad que muy rápido ha ido hoy pero siempre que no me doy cuenta de pedir el tamaño normal en un menú, me encaroman el grande y eso no lo encuentro ético.
Lentos, lentos, lentos, son muy, muy lentos, tardan mucho en servir los pedidos, muchas veces faltan elementos del pedido. Las maquinas automáticas de vez en cuando no te dan el ticket por falta de papel o no funciona lo de pagar con tarjeta. Y la limpieza del local brilla por su ausencia.
Un total desastre, 45 min esperando, la comida ya preparada, pero me la entregan 15 min más tarde y fria. Encima cuando reclamo me dicen ha acaba de salir el producto, una gran mentira. Nada recomendable, muy indignado
El día que estuve le fallaban las pantallas para pedir y no se podía pagar con tarjetas. Además, estaba demasiado lleno de gente. Salió un chico a recoger una mesa que habían dejado el desastre los maleducados y me fijé que si procedió a desinfectar. Bravo.
He ido esta tarde, no había casi nadie y aún así han tardado muchísimo en servirme, me apetecía un helado y no funcionaba la máquina, y no es la primera vez que pasa, me he dirigido a un trabajador, en su chapa ponía Victor, para que si porfavor limpiaban la mesa y que la desinfectaran, ya que estaban todas sucias! E incluso hemos tenido que esperar casi 15min,! La comida súper desmontada, de verdad.que desastre!
De los restaurantes McDonald's que he ido este es de los peores que he visitado.empezando por un tiempo muy elevado de espera para poder recoger el pedido, bastante sucio en general tanto por dentro como exteriormente. Luego de los Mcmenus la bolsa de patatas a medio llenar y frías, la hamburguesa toda desmontada. Seguramente a este McDonald's no volveremos
Por lo general bien pero a veces si pides que te quiten un ingrediente se olvidan. La comida suele estar bien y siempre y cuando revises que todo esté bien antes de irte (sobretodo si compras en mcauto) no deberías tener ningún problema.
La atención ha sido rápida y agradable. Se agradece en un Fastfood restaurant porque es deplorable lo que encuentras fuera (Bk, KFC.) Pido a los responsables que le hagan llegar esta reseña a quien me ha atendido que creo que se llama Iris y a todo el equipo porque no debe ser fácil y está vez se lo han ganado. Ha sido rápido y bien hecho. Gracias
Decepcionante, he estado este mediodia a las 13,37 y he salido con mi pedido para llevar a las 14.20. Casi una hora, y cuando me dan el pedido faltaba una hamburguesa y las 3 de las niñas equivocadas. Menos mal que es comida rapida. Le doy 1 estrella porque hay que poner algo.
Que asco me da comer aquí cada vez que voy, voy Con el miedo de si hoy comete bien o mal como casi siempre, o no saben muy bien cómo llevarlo o te venden las patatas echas de ayer y la comida casi sin hacer, un desastre es penosos que vayas a un sitio a comer ya pensando si hoy te van atender bien o te van a dar sobras
Es un desastre, pedí 2 menús grandes y no trajeron ni la mitad de cosas, encima una de las hamburguesas venía sin pan con la carne y sus complementos pegados en la caja y ya para rematar había un pelo en la otra hamburguesa, no lo recomiendo nada es para enviar a los de sanidad a este McDonald's.
Hoy he ido todas las mesas sucias poco personal y falta de higiene tocan los cubos de basura y luego preparan la comida se me ha ensuciado el pantalón de porquería que había en el banco, la mancha era verde ya un poco limpia con unas toallitas de bebé.
Un servicio un poco desastroso, muchos trabajadores pero poco movimiento, no puede ser que para una hamburguesa tarden 30 min y encima las pongan mal el lavabo un desastre. Lo único bueno qie si alguna persona no lleva la mascarilla te lo dicen.
Son relativamente lentos, siempre que voy a recoger para comer en casa siempre falta algo. Hoy al llegar a casa con la nueva hamburguesa grand mc extrem cheesy buffalo me doy cuenta que está más seca que un esparto y cuál es mi sorpresa que ni tenía beicon y solo tenía una loncha de queso para dos hamburguesas, encima compré dos menús y los dos venían igual. Que asco de hamburguesa. Me gustaría al menos probarla como dios manda. La imagen Deja mucho que desear.
Lo que tienen que padecer los trabajadores de este local por las tonterias que les hacen hacer para llegar a tiempos que en ningun caso son ni reales es patetico nose si es orden de los encargados, jefes o franquiciadores pero para la dignidad de los trabajadores de base es totalmente pateitco. Y eso solo viendolo como cliente lo que vemos nosotros no quiero imaginar los que se debe pasar trabajando alli.
Lugar limpio, cumplen normas covid, indicar que ha cambiado la app y las ofertas, los menús combis son más caros y hay pocas promociones con descuento Para mi los precios para ser comida cara son muy caros por esos precios o un poco más puedes comer un menú en otros restaurantes, lo bueno a destacar el mac-auto, comida a domicilio en un horario amplio Es mi opinión pero no solo de este restaurante sino de la cadena de restaurantes de MacDonalds en general
Últimamente este McDonald's está fatal, tardanza en los perdidos y encima se equivocan y sucio no lo siguiente, vale que la gente no recoge sus cosas pero normal si vas a tirar a la basura y siempre están llenas. Edito 30/3/21 Cada vez este McDonald está peor, no he visto trabajadores más lentos en un McDonald en mi vida. Y encima se equivocan un montón con los pedidos.
Somos celíacos y tuvimos reacción a la comida.nunca nos había pasado con el menú sin gluten que pedíamos. Pero después de esta experiencia no volveremos.
Mal. Nunca preparan el pedido correctamente y si es mc auto mejor comprobarlo antes de marchar con el para no llegar a casa y llevarse lamentables sorpresas
Que vergüenza de servicio 24 horas, si vas más tarde de las 3 un sábado igual te pasas una hora y media en cola porque solo dejan a dos pobres trabajadores que no dan abasto. Recomiendo cualquier mcdonalds excepto este. Me siento estafado de tener que hacer 1h 30m de cola. Ni en un restaurante de lujo tardan tanto en atenderte.
Vengo unas 4 veces al mes y veo que tienen dificultades para dar a basto, no ajusten tanto las horas de personal para que se.oueda dar una buena atención en el 95% de las veces que he venido estan desvordados, tambien he de decir que el encargado debería mover mejor al personal muchas veces hay personal parado no cuesta nada atender o hacer un café y seguir recogiendo las hamburguesas en vez de esperar a que se la den cuando saben que va a tardar.
Papas siempre frías, pero siempre. He ido a horas diferentes del día y cada vez que he ido me dan la patatas frías. La "construcción" de las hamburguesas fatal parece que un niño las haya tirado contra una pared y luego meterlas una la caja. Entiendo que hay prisas pero me gustaría que el pan estuviese encima de la carne y que el queso no estuviese pegado al cartón. Pero volveré. Ya que es mi McDonald's más cercano. Mucho para mejorar.
Decepcionante. Me han dado una hamburguesa que es la mcextreme de bacón con dos tiras enanas de bacón.muy fuerte! ¡! La cebolla y las salsas brillas por su ausencia, vamos que 7 euros de hamburguesa para que sea igual que la mycombo.
La verdad que la limpieza brilla por su ausencia. Basuras a rebosar y las mesas llenas de bandejas, por no poderlas dejar en su sitio. He de decir que con el cambio de servicio de pedido hemos ido para atrás. Y en la cara de los trabajadores se nota, demasiado caos. El servicio ha empeorado.
Bueno, cómo en todos imagino, si no tienen mucha faena, comida caliente, bien montada y recién hecho, si van a full. és otro cantar, pero personal amable y servicial en general
El servicio de este local en concreto ha mejorado mucho con las últimas reformas siendo más rápido. Fuimos en plenas fiestas y no tuvimos que esperar mucho. El sabor? Mc Donald's!
Y por poner una estrella. Lavabos asquerosos, sucios y con una olor que echa para atrás. No quiero ni imaginar como debe estar la cocina. Patatas que deben de estar hechas de hace 3 horas, o del día anterior por lo menos. Van a bajar muuucha clientela teniendo otras opciones alrededor.
En los últimos meses. SIEMPRE que voy a hacer un pdo para llevar se dejan algo.y casualidad que suele ser algo del Happy meal o algo de mis hijas.y al fin yo cabo vamos por ellos y se quedan sin cenar.y repito no ha sido una sola vez
Porque no puedo poner menos, sino ni le pondría ni una estrella. No me gusta la "comida" que sirven en este tipo establecimientos. Pero he ido a tomar algo y al pedir un menta Poleo, no me avisan que no tienen y me ponen un te verde. Para alucinar