McDonald's

El servicio es lento. La comida no la preparant bien. Siempre se dejan algo o té ponen las patatas a medio. Las mesas están super sucias no hay dónde sentarse.uno de los encargados es un maleducado. Siempre contesta de malhumor.todo fatal.uno de los peores McDonald's a los que he ido

Compré, después de comer las hamburguesas, dos sundaes y los tuve que cambiar porque estaban derretidos, casi líquidos.

Hoy he vivido una situación lamentable en varias ocasiones por parte de uno de los encargados del restaurante.
El trato que dio a varios clientes es muy mal educado, el tono para hablar es intimidatorio y más si es una persona mayor.
Espero que lo puedan solucionar.

He pagado de más en un pedido incompleto y no tengo forma de contactar para que lo corrijan

Es el único Mac, que cuando pedimos para que lo traigan a casa, la comida nos sienta mal a todos, puede ser falta de higiene, si la próxima vez pasa, pedirémos una inspección sanitaria.
No es normal.

También, siempre se olvidan algo en el pedido, no ponen solución alguna.casi siempre el postre.
Y nunca ponen salsas.

Servicio PÉSIMO.
Hacemos un auto, pedimos una hamburguesa solo carne y llegamos a casa y nos encontramos que es una hamburguesa con todo puesto, entonces el comentario del cliente por dónde se lo pasan?
Llamando por teléfono para que me den una respuesta y ni eso.
VERGONZOSO Y LAMENTABLE SERVICIO.
SIEMPRE LO MISMO.

Me parece una falta de respeto total, el hecho de que se haga un pedido a traves de Glovo y llegue mal y nadie coja el telefono para responder.
Ya se sabe que son una gran empresa, pero tendrian que ser mas cercanos con los clientes de los cuales viven.
Para no repetir nunca mas!

Fui a cenar com unos amigos a las poco antes de las 23h (cierran a las 12), para empezar faltaban cosas que habíamos pedido asique nos acercamos a la caja para que nos lo dieran, las maneras de darnos las cosas fue pésima, nos lo tiraron prácticamente, en ese momento habían unos chicos que pidieron para comer y les dijeron que tenían que hacerlo fuera cuando quedaba mas de media hora para cerrar, exactamente a las 23: 37 apagaron las luces de la terraza, la cual estaba completa de basura de lo que había pedido otra gente. Pésimo servicio y nos atendió la que intuimos que era la gerente ya que vestía diferente al resto, por cierto, en una cocina como medida obligatoria de sanidad, hay que utilizar redecilla y no había nadie que llevara redecilla ni gorro.

Últimamente se equivocan muchísimo con los pedidos en tienda. Me he encontrado que después de revisar el pedido, llegó a casa y faltan las hamburguesas. Otras veces las salsas, etc

Hoy a las 23: 26 justamente llegando nos apagan las luces y bajan las persianas de las ventanillas del MCauto, vuelvo a mirar el horario en Internet y me pone que cierran a las 00: 00 h, me bajo pico en la puerta y escuchaba hablar a los trabajadores diciendo pero si estamos cerrados, finalmente me ha atendido un chico joven a lo que le comento lo sucedido y no me da ninguna contestación solo me dice que están cerrados, a lo que yo le contesto que si no yo no hubiera hecho el viaje pero se la suda, el motivo es que he salido de trabajar a esa hora si no si que pueden decirme vaya horas pero para eso pienso que hay un horario!

Horrible. Un menú de hamburguesa de casi 10 euros que he devuelto entero. Sin apenas ingredientes en la hamburguesa que por supuesto no tiene NADA QUE VER CON LO QUE TE ENSEÑAN en la foto. Los trabajadores me dicen que esque McDonald's tiene protocolizado el gramaje de cada ingrediente. Si esto es así, a eso se le llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA porque lo que yo estoy comprando no es lo que me están sirviendo.

Dentro del establecimiento nunca hemos estado, pero en el Mcauto puedo hablar con fundamentos. Es un auténtico desastre la gestión de los pedidos. Se equivocan muchísimo. Si es verdad que al ser un McD muy concurrido, el volumen de trabajo es alto, pero eso no justifica que se hagan bien las cosas.

Traete servilletas y ketchup de casa porque no te ponen pero eso sí, los chavales que te atienden son tope de majos

Siempre que he ido se han equivocado en algo. Cuando digo siempre son más de 100 veces en mi vida. La espera muyarga porque te hacen esperar en otro sitio que no sea la ventanilla. Desagradable

El peor Mc Donald's al que he ido. De todas las veces que hemos consumido, presencial o a domicilio, siempre falta algo o se equivocan. Siempre frío. Encima los precios son los mismos que otras hamburgueserías de más calidad.

Me gustan los trenes, no pongo 5 estrellas por que la perfección no existe, uber es mejor que taxi por que es mas barato y dan botellitas de agua gratis, y lo mejor es el chaval ese alto con gafas que anima el ambiente.

En tienda bien pero si haces un pedido siempre falta algo. Nunca nos han traído todo lo que pedimos.

15 minutos de reloj esperando en el mcauto sin nadie mas.y me voy sin poder pedir.una colla de inutiles sin duda

Patatas frías y sin sal, espera inexplicable para un pedido sencillo, pedidos que no cuadran. Entiendo que los trabajadores y trabajadoras no estén a gusto en su trabajo. Hacía mucho tiempo que no iba a McDonald's, y ahora recuerdo el porqué. No volveré.

El actual encargado me ha solucionado un problema que tenía con mi pedido en las máquinas. Ha sido muy resolutivo.

El macauto fatal, siempre se dejan algo. Tendré que ir al del parc valles, en este siempre siempre se dejan algo. Me sabe mal poner este comentario pero es así

Pedimos comida en este establecimiento cada semana, con algunos errores q se solventan pero ha sido ya el remate.hoy hemos pedido a traves de glovo, el ticket era correcto pero el contenido del paquete no. Ósea error del restaurante. El problema es que en el pedido original pedimos cosas sin gluten.y aunque nos han dejado quedarnos con este. No podemos comerlo. Grave error

El servicio ha sido pésimo la ensalada ha llegado abierta y suelta en la bolsa por qué te la ponen tumbadas la hamburguesa con orden estaba mal.y las patatas bueno las patatas ni las han puesto después de hacerle repasar el pedido porque no estaban en fin tardaré en volver.

Lo de comida rapida un chiste, encima se le olvidaron los nuggets y el aceite para la ensalada y el tenedor, al ir a pedir los nuggets se negaron porque según ellos nos los habiamos comido, un timo en toda regla

MC Donalds típico. Últimamente si haces pedidos por el Mac auto ya puedes ir con mil ojos, porque más de una vez al llegar a casa siempre falta algo o se han equivocado en el pedido, lo que es un problema cuando alguien tiene algún tipo de intolerancia y no puede comer según qué. ‍

Hola pues me molesta que no tengan empatía con los niños y no puedan cambiarle el regalo de su Happy cuando ellos van por este motivo

Per primer cop no s'han deixat res per posar en la comanda pel McAuto. No és gens recomanable el menjar, però un cop al mes ens permetem la llicència.

Un curso de atención al cliente no les vendría mal al personal.luego la hamburguesa hecha de mala gana, lastima q no le tomé foto.en fin, no vengo más.

Me parece que al personal de este Restaurante no les vendría mal un curso de atención al cliente, es vergonzoso ver cómo los clientes les piden cosas y pasan de ellos, están ocupados, puede ser. Seguro que se puede hacer de otra manera.

Muy bordes, a la hora de poner la comida en las bolsas para llevar las ponen de cualquier manera, el helado volcado un desastre

Te ponen mala cara, te tratan como un perro, falta profesionalidad y no es normal que un pedido tarde más de una hora en prepararlo.

Uno de los mejores para la comida rapida, a demas de que ya es muy famoso. El precio es muy raonable y hacen muy buenas ofertas.

Lamentable de un pedido tenido que levantarme tres veces de la mesa para ir a reclamar productos que no me habían servido

Me parece muy mal la poca educación que tienen en este centro. Hemos pedido 5 Menús y 2 Sunsae. Y les falta las bebidas. Las servilletas. Las pajitas y las cucharas. Entramos a pedirlo y nos miran como quejándose. El Sundae era extra caramelo, y nos ponen lo normal, lo reclamo y aun así se enfadan. Se ve que tienen mucha faena, lo entendemos. Pero para hacer las cosas bien, no es excusa. Y para ser un poquito más educado, tampoco. No puedo poner foto, sino veríais el súper helado por 4 euros.

Mi experiencia en este restaurante es porque para esperar 15 minutos para que me sirvieran un helado y no había ninguna persona esperando antes que yo y estaban ahí y no me lo servían hasta que pedí que me lo sirvieran porque pasaba el tiempo y solo me miraban y me ignoraban

Lentos no.lo siguiente.cómo todo priorizan la comida para llevar y mcauto no puede ser que para 10 coches sectores 1 hora.de reloj.comida rápida.perdon

Tuve que esperar un poco más por los nuggets en el McAuto, pero la dependienta muy amable. Me advirtió que quemaban mucho y que tuviera cuidado.

Es una vergüenza que en estos tiempos de COVID y estado de alarma, mire hacia la cocina y me encuentre que una trabajadora, que según el cartelito con el nombre se llama Sanae, lleve la mascarilla totalmente bajada. Es repugnante, y encima hablando mientras cocina. Con lo cual, no hice pedido, una clienta menos. ADVIERTO A LOS CLIENTES, TIENEN 0 MEDIDAS DE SEGURIDAD. Espero que después de este comentario, se tomen medidas.

Si queréis ir a que te den la comida en 2 horas es el lugar perfecto y más una empleada llamada amina con gafas que ella siempre va a lo suyo y tarda a proposito

Estaba sucio, las paredes con las salpicaduras de ketchup, comida y muchas mosquitas, las bandejas también sucias. Un asco comer ahí. Deberían limpiarlo.

Unos incompetentes, siempre dejan de ponerte algo que has pedido, dicen que lo revisan pero es mentira! Me ha pasado un monton de veces!

Voy a menudo a este McDonald's (una vez por semana mínimo) y a los propietarios quiero sugerir, pedir y exigir como cliente un poco de mantenimiento del lugar. Disponen de 5 terminales para hacer los pedidos y efectuar los pagos y rara vez consigo hacerlo en el primer terminal que lo intento. Cuando no falta papel no consigo efectuar el pago y tengo que hacerlo en mostrador con la consiguiente espera y retraso. He avisado en diferentes ocasiones y siempre sigue igual. No es un sitio barato para ser tan mal atendido técnicamente. El personal amable y atento.

Cocinan palomas que asco #TeamBurguer eso sí en el McDonald's las patatas se pueden comer no como la bazofia que te dan en el burguer

Pedir con las máquinas es un poco lioso sobretodo para gente más mayor que no sepa manejarla para hacer el pedido

Las instalaciones bien lo malo es la comida que está pasable. Lo que lo encuentro caro para lo que ofrecen

El servicio es pésimo tienes que pedir todo en una máquina cuando el personal está sin hacer nada ni siquiera se ofrecen a enseñarte cómo funciona yo tengo 48 años y gracias a Dios me puedo defender con la informática al 100% pero hay mucha gente que no sabe y tendrían que enseñar al personal para que fuera más educado y eficaz

Nada a destacar, salvo para matar el gusanillo del capricho de turno que todos necesitamos alguna vez!

Ahi una chica joven de tardes con gafas, muy mal educada y encima fea, bajarle el sueldo por favor.

En Carrefour de Terrassa son muy lentos y casi te obligan a pedir por la puñetera máquina en la que nadie se entera como funciona correctamente

Lamentable. Pasé por el McAuto para comprar la cena, antes de arrancar comprobé rápidamente que todo estuviese bien y faltaban las patatas. Al parecer el resto de cosas estaban bien hasta que voy a comerme el McFlurry que había comprado de postre. Voy a adjuntar foto para que alguien me diga dónde está el toppin de kit kat que he pedido.

Fuimos a este y a dos Burger King en Tarrasa y en todos había q pedir a través de una máquina. Terminamos en el Carrefour haciéndonos un bocadillo.

Per primera vegada, un McDonald's sense aglomeracions i uns clients que es comporten sense alçar la veu. Molt recomanable. Local net. Menjar típic de la cadena. (genial per aprimar)

Viernes 17 mayo de 2019 paso por el Mac auto a pedir 3 menús y solo me han puesto una ración de patatas. Me siento estafado. Deprimente y asqueroso el sistema de MC Donals, llevaba tiempo sin ir pero es la última vez. Mi pareja y yo nos hemos quedado con hambre con los 18.90 euros que hemos pagado por esta basura

Es un MC Donald's pequeño, pero está muy bien ya que el trato es agradable, tienen las ofertas de siempre de la app y varios monitores, para ir más rápido pidiendo y si hay algún problema con la app intentan ayudarte, es de agradecer. También hay buen aparcamiento fuera, y tienen MC auto y está dentro del centro comercial, pequeño pero con varios comercios como feuverd, carrefour, Vodafone, the phone House y más. En general recomendable

He pagado con un billete de 20€ y con las prisas se creían que era de 5€ así que no me han dado bien el cambio. Al quejarme me han dicho que dudaban que eso fuera cierto. Por suerte al abrir la caja ya visto el billete de 20€ encima de los de 5€. Mi pregunta es: ¿Y si lo llega a guardar con los de 20€ qué? Luego para coronarse, me han dado 3 sobres de ketchup, uno bien y los otros 2 pegajosos con un pegote que no he logrado imaginar de que podría ser. Obviamente me los han cambiado son problema.

No le pongo 0 estrellas porque no se puede. La encargada y segunda encargada o quienes sean una sudamericana y una arabe te atienden fatal, te miran fatal y encima te vacilan. Si no quieren trabajar cara al publico que se dediquen a otra cosa.no a maltratar a los clientes.
MUY MUY MAL.

Es un mc donalds como otro cualquiera, pude disfrutar de desconectar de todo tranquilamente mientras comia una hamburguesa, la atención fue adecuada, y no tuve ningun problema con el pedido.

Cuidado con la comida servida en el mcauto! Hoy mismo se han vuelto a dejar una hamburguesa, revisar siempre antes de arrancar! Yo era el único coche que había y han vuelto a fastidiarla! Horrible. Mi niña se lo agradece profundamente! Eso sí, cobrarla la cobran. Hay no habré error!

En esta visita el local, como es habitual está muy sucio. Comida como.siempre un Mc Donald. He visitado recientemente otros Mc en Londres y nada que ver. Mejor estetica del local, excelente servicio y muy buena limpieza. Nada que ver como el de aquí.

La que sirve en mcauto la mujer extranjera es una pasada! Poca educación no, lo siguiente! Por favor deja el puesto alguien que lo necesite de verdad! ESTUPIDA, IMPERTINENTE, NO SE COMO UNA CADENA DE ESTAS CARACTERISTICAS TIENEN A ESA PERSONA TRABAJANDO!