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Vienes de un viaje que lo que más te apetece es comer y descansar y te encuentras con este restaurante en la estación, que me hizo esperar un pedido media hora (nombraban al número 70 y yo llevaba el 93 de la vuelta anterior) y cuando al final lo recibes porque lo reclamas, la cebolla que habías quitado de la hamburguesa por alergia la tienes mezclada con toda la carne y la salsa. Pésimo, no volveré, y puedo decir que no me había pasado esto en ningún McDonald's de todo el país. Por cierto, está lleno de mosquitos!
Equipo muy bien engranado, desde la persona que coge los pedidos, a la que cobra y todos los que están preparando los pedidos. Son rapidísimos y siempre con una sonrisa. Deberían cobrar un plus por su profesionalidad a pesar del estrés a que están sometidos. ¡Muy buen trabajo!
El restaurante está ubicado en una zona muy concurrida, por lo cual casi no encuentras mesa disponible, y si te sientas en las mesas de afuera, encontrarás algunas aves. Que pasean por tu comida.
Panda de inútiles que tenéis trabajando no saben ni revisar un pedido de dos menús que acabo de pedir y solo me ponéis una hamburguesa ni los complementos me habéis puesto pero cobrarlo si y tengo pruebas. Lo dicho panda de inútiles.
Personal horrible y grosero. El camarero me gritó porque estaba tratando de conseguir más servilletas, ya que en el pedido para 2 personas que hice ella solo me dio 2. Experiencia horrible y horrible.
Es realmente indescriptible la sensación de desagrado comer en las mesas de afuera, la cantidad de palomas es anormal, se suben en las mesas y están por todos lados lo que hace imposible comer. Nadie hace nada, salió una trabajadora intentando espantar a 3 y volvían 5. Desagradable
A pesar de estar muy concurrido, tras 2 minutos de cola para realizar el pedido y 4 minutos esperando para que me lo sirvieran, es uno de los servicios más rápido que he visto. Además los empleados amablemente me han repuesto mi refresco tras haberlo derramado yo mismo por mi torpeza.
Me encontré de viaje en pleno boom con el pasaporte covid, no me dejaban entrar ni al baño en ningún sitio al venir de un lugar donde no era obligatorio (ni lo es) y por tanto, no llevarlo encima. Aquí lo entendieron y les sirvió con una fotografía del papel de la pauta completa.
Además nos dio problemas la maquina y nos solucionaron el pago muy rápido y amablemente.
El trato un poco distante las pocas mesas llenas y la gente habla a los gritos alli no respetan al de la meda de al lado noe senti muy comodo lo unico bueno es que los trabajadorrs se disculparon por las personas que tenia al lado asumieron ellos las culpas cuando los tabajadores no tenian culpa de nada
Compre dos menús bicmac y varias hamburguesas sueltas, las patatas tiesas y las hamburguesas de menú también frías, lo único que valía la pena eran las burguers sueltas de 1 euro
Bien fácil entender que quería dos cheese burguer con extra de queso, sin kétchup y sin pepinillos. Pues primero me traen una como yo la pedí y otra como les dio la gana. Hasta ahí bien, no pasa nada, un error lo comete cualquiera.
Pero que no me diga la persona que hizo el pedido, que está bien y que lo pone en el pedido (foto). Intentando engañar a los clientes no se va a ningún lado, a no ser que esa sea su política de empresa. Accede dicha persona a hacer el pedido otra vez, visiblemente con mala gana, ¿pretende hacerme sentir mal por pedir algo por lo que he pagado? ¿Acaso son ustedes unos mentirosos y unos manipuladores?
Bueno, pues cuando me vuelven a traer el pedido, sorpresa, mal otra vez. Creo que solo hace falta leer y concentrarse, para seguir las instrucciones. Y repito, un error lo comete cualquiera y no tiene porqué pasar nada, pero culpar sin pensar y volverse a equivocar no es profesional.
El peor mcdonals que he visitado. La atención de la dependienta nefasta y los dos mcflurrys que hemos pedido venian medio vacios y sin toping. No volveré jamás
El servicio es muy rapido, el personal atento, esta sobrecargado de clientes, demasiados y las maquinas de pedir van fatal, o fuera de servicio o muy lentas.
Hicimos un pedido para llevar y nos faltaron como 4-5 cosas. Nos dimos cuenta al llegar a casa por lo que no pudimos hacer nada, es una vergüenza porque en total sumaban mas de 10€ y una par de personas se quedaron sin cenar.
A pesar de ser un restaurante con muchas mesas y superficie interna y externa, incluso con un mccafe, y de tener baños propios, los tienen cerrados y te obligan a ir a los de pago de la estación. No tengo muy clara la legalidad de esto, pero me parece una absoluta vergüenza
Me parece absurdo que en este McDonald's se exija mascarilla cuando el personal del mismo McDonald's lleva mascarillas no homologadas y mal puestas ya que no van ajustadas a la nariz, básicamente son trozos de tela con forma de mascarilla, si quieren seguir las normas yo lo respeto, pero que den ellos el ejemplo.
McDonald's es bien, pero que ninguna persona te pueda tomar nota del pedido, y tengas que ir a las maquinas, es patético y lamentable. Te obligan a ir a las maquinas.
La chica del pelito corto rubio sirviendo desayunos en la parte de cafetería es lo más, súper atenta y agradable, me alegra las mañanas. Ojalá más gente así en el mundo.
Han sido rápidos y amables. Daba la sensación de que disfrutaban de su trabajo. En cuanto a la comida pues. Es un Mac Donalds, la comida es lo que es. Si buscas algo rápido no está mal pero no me parce la mejor opción en la estación de Sans.
Arrivé à Barcelone, un petit mc Donald's sympa au cœur de la gare. Personnel agréable Respect des règles d'hygiènes. Moins cher qu'en France. Plat chaud.
Muy mal, la comida como en todos los McDonald no tienen lavabo estás obligado a ir a los de la estación y son de pago 1 euro por persona me parece un robo está muy bien muy limpios todo lo que quieras pero yo creo que con 20 cm por 2 min que estás, MC Donald's está obligado a tener servicios y no los tiene muy mal la verdad
Pues la verdad que decepcionante en el tema baños…. Te dicen que no tienen y es mentira. Te mandan a los de la propia estación de autobuses teniendo ellos… Los guardas jurados de la estación están hartos de que les manden gente del Mac donals porque les han mentido diciendo que no tienen baños en el propio restaurante. Parece mentira que engañen así a los clientes y más ahora con el covid saturando los baños de la estación … Ahora responderán poniendo cualquier excusa pero la realidad es esta y a nosotros nos pasó el mismo lunes.
Uno de los encargados calvo de piel morena me trató faltal, supongo que tendría un mal día o estaba estresado pero no son formas y aún menos cuando le hable con educación y respeto.
Restaurant típicas de la franquicia. Els veins el fan servir també com lloc de trobada per aniversaris, ja que la part d'adalt te cabuda per mes de 50 persones.
Este macdonal aún ubicada dentro de una estación de transporte público mantiene sus limitaciones en las mesas de adentro teniendo que consumir y sentarme en otro sitio porque sus mesas la gran mayoría mantienen la señalización de no sentarse, no tiene un lavado para usuarios cuando otros de su misma cadena los tienen.es decir entras a consumir y debes de ir a lo último de la estación de sants estación a pagar un euro por entrar al baño. Respecto a la comida rápida las alitas de de pollos como de costumbre yo consumo, en mal estado con fétidez, pues no se que cantidad de estrella valorar el servicio que ofertan en ese establecimiento.
All of this was handled professionally, cheerfully and with a passion and care for clients, I just had to come online to give them credit.
Specifically 'Martin' was energetic, enthusiastic and took time to make everyone feel welcome, cared for and even had time to joke with a man carrying a cat (in a carrier) and a kid who was buying an ice-cream. This guy really takes care in his work, and it's appreciated by customers.
Absolutely perfect attitude, greatly appreciated.
EN ESPANOL
COVID-19. Precaución. Malestar. Colas. Manos limpias. Ansiedades de la gente.
Todo esto se manejó de manera profesional, alegre y con pasión y cuidado por los clientes, solo tuve que conectarme para darles crédito.
Específicamente, 'Martin' fue enérgico, entusiasta y se tomó el tiempo para hacer que todos se sintieran bienvenidos, cuidados e incluso tuvo tiempo para bromear con un hombre que llevaba un gato (en una jaula) y un niño que estaba comprando un helado. Este tipo realmente se preocupa en su trabajo y es apreciado por los clientes.
Las patatas llegaban mucho tiempo hechas y la hamburguesa especial de ternera estaba por los bordes fría de haberla recalentado solo por el centro. La atención de la gente si es buena sin embargo la comida.
Se ha pedido por delibero a este mc donald's a la 13: 30 de la tarde y a las 15: 05 conseguimos que nos cojan el teléfono y lo único que nos dicen es que acaba de salir de restaurante y cuelgan el teléfono sin dar mayor explicación. Esta claro que no tienen ni idea de cuidado de cliente. No recomiendo este sitio ni aunque no hubiera otro en todo barcelona, Lamentable.
Dentro de la línea de lo que corresponde en la cadena, bien atendido y personal a la altura de lo nesperado. Desayuné estupendamente en mi conexión de transportes.
No está nada mal, es un Mac Donald's de una estación de tren. Para comer algo rápido y entrar a la estación o salir esta genial. Rápido, cómodo, barato, limpio y con muchas opciones donde comer, dentro de la estación en una zona apartada, en el mismo restaurante y en terraza al exterior de la estación. Lo único malo a destacar es la app de MacDonalds que si vas con otra persona y te gusta una promoción necesitas pedirlo con dos móviles diferentes y en dos pedidos diferentes. Porque cada promoción solo sirve para una persona.
El sitio genial, la gente no tanto en la mesas para más de dos había gente de uno en uno y nosotros que éramos tres acinados en una de uno solo. Curiosidades pandemicas o covidioteces del momento. Por lo demás genial y la promo del helado un acierto.
Pido habitualmente po just eat a este mcdonalds, y no hay semana que no falte algo. Creo que voy a dejar de usar este restaurante. Además como llamas y nadie coge el teléfono, pues no puedes reclamar.
No me gustó el servicio y cómo me contestó la empleada cuando pedí una pajita para beber la cocacola.me espera una respuesta mas amable. No sabía que ahora no dan pajitas para la cocacola.lo veo absurdo.el precio es el mismo, es decir, pago igual pero tengo menos servicio, fatal.como bebo mi cocacola.lo pedí para llevar.muy mal.ademas la hamburguesa fría y también con el rollo de pedir en maquinas.no hay cajeros como antes.resulta que no tuve manera de pedir salsas adicionales.y lo que flipe que todo el personal que estaba en la línea de cajas entregando los pedidos para llevar todos sin gorro para el pelo.falta de higiene total.sobre todo un tio que estaba con pelo largo y una greñas que no veas.fatal! Se me cayó un ídolo que era para mi mac donalds.no regreso más a éste local.no lo recomiendo
Hace tiempo que no iba y sinceramente pésimo servicio, hice el pedido para llevar, una hamburguesa doble, una normal y zumos, al llegar a casa no me habían puesto los zumos y las dos hamburguesas eran normales siendo que había pedido y pagado por una doble.
Típico mcdonals en la estación de tren sin nada más que aportar. A veces, cuando son horas puntas como cuando la gente se vuelve de fiesta a los pueblos colindantes con la ciudad de Barcelona, está a reventar. Tienes que esperar muchísimo y hay demasiada gente. En alguna ocasión he visto a niños robar comida y salir corriendo. Otra cosa que tampoco está muy bien es que no tiene cuarto de baño propio y has de ir a la de la estación. Tiene 6 pantallas para pedir.
No lo recomiendo si vas con prisa. No había apenas gente y el personal de cháchara, me han tenido un buen rato esperando para que me lo dieran y el pedido estaba preparado nada más ordenar porque solo pedí un refresco.
Gran sala al pis superior. Wifi gratuït per als clients. Bona atenció dels treballadors. Local amb els lavabos generalment bastant néts al igual que el saló menjador. Premsa gratuïta a disponibilitat dels clients
Three supervisors talking about spilleage on the floor made me laugh as all they could care about was to talk about the fact rather than grabbing a mop.it was a few minutes and a few people stepping on it till someone stopped talking and cleaned it
Lento, mal organizado, mala atencion del personal, me trataron como ganado, se equivocaron en el pedido, no vi ningun cartel que me dijera que tenia descuento por viajar en ave, no me pusieron servilletas en un pedido para llevar, el peor mac donals que he pisado. Sales estresadisimo, ni me plantee comer en ese ambiente. Es más, no pienso volver, prefiero que me timen en otro restaurante de la estación.
Fast food, ecco cos'è. Servizio ottimo, ma come sempre i bagni sono pessimi, d'altronde gli adolescenti sono un pò pazzerelli. Cibo buono, dietro le tovagliette ci sono le tabelle nutrizionali, guardatele se non volete assumere troppe calorie. ANDATECI UNA VOLTA OGNI SEI MESI.
Me parece indignante que no tengan wc publico para las personas que consumen y gastan su dinero en este local Te envian a los servicios de la estación. Los cuales has de pagar.
Fuimos al McCafe por un cafe, un zumo y algo de comida, la pobre chica nos estaba atendiendo sola, tenia un monton de cola, y la chica que limpiaba el local ni se molesto en pedir que alguien fuese a ayudarla hasta que no vio una cola del 15. Por si eso fuese poco, el chaval llego con toda su chuleria diciendo pobrecita que esta sola. Lo normal seria que no hubiese una persona sola en plena estacion de sants en plena vuelta de vacaciones, no fastidies.
Si haces pedidos grandes (3 o 4 personas) siempre se dejan algo. Lo cual es especialmente molesto si lo has pedido para llevar, si lo reclamas te lo dan. Pero sigue siendo un mal servicio. Deberian mejorar esa parte.
Of all Mcdonald restaurants I've been to: this was the one I needed to write something. The hamburger was cold and it ssemed like it was kept warm for a while. The fries were cold, soft and they tasted of something I haven't tasted before. Maybe old oil, I don't know. The nuggets were ok and hot. I guess, that all other products were kept warm while waiting for the nuggets. I can't recommend going there
Una vergüenza al no tener baño para los clientes y mandarte al de la estación que tienes que pagar un euro. Nada recomendable simplemente por ese aspecto. De todos los que he ido es el único que no tiene baño propio para lo clientes.
Siempre hay mucha cola y el personal es insuficiente, por lo que el trato no es el correcto. Quizás tendrían que invertir en 2-3 personas más para agilizar las horas puntas, que no son pocas.
McDonald's como todos, el único inconveniente que le pongo es que está en la estación de tren de Barcelona y siempre está lleno, por lo tanto mucha cola para coger los pedidos i bastante tiempo de espera, aunque me han sorprendido y pensaba que tardarían mucho más. Así que muy bien.