McDonald's Martorell

Soy cliente habitual del mcAuto y llevo una temporada que el servicio es pésimo. Las colas son eternas. No entiendo porqué está pasando ésto porque antes no era así.

Restaurante de la cadena McDonald's bien organizado, limpio pese a la clientela y la comida lo que se espera en este tipo de restaurantes
Foto y reseña en agosto del año 2023.

Que mal, que mal. Fuimos por la promo de regalo de un altavoz por Navidad y pese a que hice el pedido, en ningún momento me avisaron de la no disponibilidad del regalo.

Los aritos de cebolla estaban plasticosos y chiclosos, incomibles pese a que los pedí por cambio de otros que estaban arrugados como pasas.

Las patatas finísimas y frías como las palabras de una suegra, y el mismo sabor añejo que es tan odioso.

La hamburguesa fría y pequeña.

Aquello parecía una estación de autobuses, todo atestado de gente y el suelo guarreteado.

Normal que la competencia se les esté echando encima, pero lo de esta franquicia es de traca.

Pedí 16 alitas para llevar cuando llegue a casa solo había 8 alitas. Las patatas super mal, las hamburguesas daban asco, una vergüenza todo.

Bien, aunque le falta muchísimas cosas, como por ejemplo la mcfish, los mcpops y varias cosas más.

Ha mucha gente le gusta McDonald's, es un buen sitio para saltarte la dieta un día, a los críos les encanta, limpio,

La peor experiencia que he vivido en un MC Donald. Fuimos el dia 16 por la noche y nos fuimos sin comer. Comprendo que al tener que comprobar los pasaportes COVID puedan estar estresados pero el trato de la encargada fue tan malo que nos fuimos sin comer aun teniendo el pasaporte COVID. Creo que sobre todo nunca se puede perder la educacion cuando se habla con los clientes.

Me gusta la nueva forma de solicitar el pedido. Más rápido y efectivo. Pondría 5 estrellas si hubiera alguien a quien poder preguntar dudas o solicitar alguna cosa. Normalmente están tan atareados en preparar el pedido que se descuida la atención al público. Por el resto todo bien.

Como todos los McDonald's! Pero es el que tenemos más cerca de esparreguera! Pero lo del servicio a mesa es un servicio que está muy bien

El personal deja mucho que desear, y la dirección que, o tolera lo que hay, o lo que es peor, directamente lo ignora, peor aún. Pedidos equivocados (y casualmente nunca ponen de más, siempre de menos), medio aparcamiento cerrado, la limpieza muy mejorable, la atención lamentable, en fin. No pienso volver.

Las patatas estaban frias, las alitas también y las hamburguesas estaban muy echas y secas, costaba de tragar. Hoy me he ido muy decepcionada

Muy lento y a veces se equivocan.
Vivo en las carpas abuela a 6 min del Mc Donalds y no sirven aquí a domicilio

En el happy meal no nos han puesto juguete pq no quedaba, pocas patatas en el menu big mac grande, había mas patatas en el menu infantil q en el grande de big mac y la cerveza la han puesto pequeña en vez de grande. Hamburguesas un poco tostadas de más. Ha sido mac auto y no han puesto pajitas ni servilletas.

Muy mala organización, dan prioridad al Mcauto.
Lentisimos, de comida rápida ya nada.
De los peores McDonald de la provincia de Barcelona.

Demasiado lento el McAuto. Como vayas un poco justo de tiempo piensatelo un par de veces antes de ir a este McDonnalds. Reseña con conocimoento de causa. He ido unas 7-8 veces a este McAuto, se de lo que hablo. El 100% de las veces he tenido que hacer un monton de cola

Lo de siempre, o faltan patatas, o falta la salsa, o la bebida no sabes que sabor te han puesto.
Mcauto funciona fatal.
Siempre falta algo.
Ah, y las patatas siempre medio vacías, parece que lo hagan a proposito
Llevan tiempo así y no lo solucionan.

Cuando no falta una hamburguesa faltan los nuggets, es que ni un pedido bien. Los muñecos, los que quieren. Porque no hay otro cerca, porque de verdad que es demasiado.

El encargado no hace respetar la fila para los pedidos, se limita a decir que es cosa de los clientes

Como todos los restaurantes MC Donald's. Pero hecho en falta la cañita para la bebida en el MC auto pues resulta difícil beber el refresco sin cañita con tanto hielo que ponen.

El funcionamiento a la hora de atender está muy bien, no te queja de eso, avanzas con rápidez. La única pega es que como no repases el pedido a veces se equivocan y se les pasa algo, pero he decir que esto solo me ha pasado en momentos muy puntales de mucha faena y es entendible, por lo demás todo perfecto.

Buena atención i no demasiado lleno. Mesas en el exterior. Las hamburguesas cada vez más pequeñas y más caras, pero ya se sabe, a los niños les encanta.

Hamburguesas pequeñas, mal montadas.
Productos cada vez mas caros y cada vez mas pequeños; como el Mc Flurry.

Un desastre.

Es como todos lo bueno que tiene mc auto la tencion por parte del personal muy buena pero las patatas parecian del dia anterior estaban tiesas

La verdad que me ha sorprendido la eficiencia en el servicio, ha cambiado por tema Covid pero a muchísimo mejor, super rápido, los felicito!

Cierran 30 min antes por la cara sin informar y te dejan tirado en la puerta. En la app pone explícitamente que el Salon cierra a las 23: 30 y en la puerta pone bien claro que cierran a las 23: 30 pero si llegas a las 23: 00 ya no te abren.
Los trabajadores pasando por delante de la puerta dentro y no se dignan a decir ni siquiera “Lo siento, esta cerrado”

Por McAuto se equivocan con mucha frecuencia.

Ya no vuelvo mas

Calidad MC auto.
Primero que me encuentro la hamburguesa fuera de su caja, segundo que le pasa al bacon? Es tan caro como para poner dos trozos pequeños y mal puestos! Y por último ya que yo no pido el tamaño grande y aun así lo coloca is, llenar el envase que lo estoy pagando!
Penoso!

Lo que más me sorprende es que esta marca de restauración se supera día a día, atención al cliente impoluta al igual que a pesar de las restricciones del COVID, los pedidos de comida salen muy rápido y sin fallos al menos nada importante a pesar de la juventud de sus trabajadores se ve una responsabilidad en su trabajo digno de tener en cuenta

Aparte que la comida es de la calidad que ya se sabe. Siguen sin ofrecer productos para veganos cuando la mayoría de las grandes cadenas sí lo hacen con almenos 1 producto

Buen servicio y personal agradable. Es un McDonald's ya sabes lo que vas a comer. Me ha gustado como se han adoptado a las restricciones COVID

EXIGO PORFAVOR QUE HAGAN HAMBURGUESAS DE PESCADO YA QUE HAY GENTE QUE NO COME CARNE. ASI TENEMOS ALGO QUE PEDIR, ES EN EL UNICO MCDONALDS DONDE NO LAS ENCUENTRO Y LLEVO AÑOS INSISTIENDO HABER SI AL FINAL LAS ACABAN SOLICITANDO, ESPERO SER ESCUCHADA POR AQUI. POR EL RESTO, EL TRATO MUY BUENO. GRACIAS DE ANTEMANO

Muy bien organizado y se cumple todas las normas de seguridad. Felicidades a l@s trabajador@s por estar estar pendiente de todo

Día 11 de Abril de 2021, hacemos un pedido de Uber a las 20: 48 y a las 21: 20 nos llega el pedido y nos encontramos que nos faltan las 2 hamburguesas de CBO y sus complementos, unoa McBites de 9 y unos Nuggets de 6. Solo han llegado las patatas, las salsas y las aguas. Llamamos al repartidor (que el no tiene la culpa) y nos pasa con la encargada de ese momento y nos dice que ella misma ha preparado ese pedido y que es imposible que faltara nada (tachandonos de mentirosos) que ella no podía hacer nada y que reclamaramos a Uber. Ya iré actualizando con lo que nos diga Uber.

Bona atencio, em varen donar les patates gaire be fredes, i me lds varen cambiar. Vaig veure que feienuna bona atencia al client, i una bona neteixa de taules, enxara que el terre. I habien algunes deixalles.

Buena profesional la chica del servicio para coches está cogiendo pedidos con el micro y a la vez entregando pedidos y cobrando es increíble como puedecatender todo a la vez y hacerco correctamente mi enhorabuena.

El trato es super malo y la comida peor! No se si me tocó el peor turno de empleados y el día de la peor comida.la cebolla no estaba ni bien pelada. Y las patatas están pasadas! Lo he reclamado y me han dicho que todo está así. Cuidado con lo que comen

Partiendo de la base que no es que enloquezca este tipo de comida, he de reconocer que las hamburguesas estaban excelentes

Se come bien y son rápidos con el servicio de mesa y su app tiene ofertas buena. Aparte el mycombo te sale a muy bien de precio económico.

Terrible el apoyo con respecto a la nueva aplicación es una perdida de tiempo y no te saben asistir ni solucionar en el lugar

No se puede pedir más, comida rápida, se forman muchas colas en el mcauto, y ahora con el tema covid no puede entrar mucha gente, por lo cual las colas de las entrada para pedir la comida, es horroroso, mejor no ir a horas puntas

El 90% de las veces en Mc Auto las hamburguesas estan recalentadas, llevan tiempo hechas, con el pan duro y reseco. Es muy habitual. Lo tienen por costumbre lo que obliga a pedir con extra de algo para que te lo den recién hecho. Mala imagen del franquiciado hacia la marca ya que no cumplen tiempo ni estado ni temperaturas del producto.

Local espacioso y limpio. El servicio es normalmente rápido y la atención correcta. Hay sitio para aparcar alrededor.

Este lugar me parece normal tirando a malo puesto que somos usuarios habituales de Mac donalds y esté en concreto está muy mal organizado siempre tienes que esperar bastante y revisar bien el pedido puesto que normalmente faltan cosas que has pedido.
Así que recomiendo siempre mirarlo todo antes de marcharnos hablo de Mac auto

The toilets are super dirty but regarding food preparation, I'd say it is the best McDonald's in the Vallés!

El ruido típico de un McDonald's. No os senteis en la mesa grande justo cerca de la puerta, hay mucha corriente de aire

Me saca del apuro para cenar más de un día cuando vuelvo de Barcelona. Con las ofertas de la app, mi esposa y yo cenamos guay por menos de 10€. En el McAuto a veces se dejan de poner el ketchup y las servilletas, es aconsejable comprobarlo. Alguna vez nos han puesto patatas fritas que llevaban rato hechas y no molaban mucho. El personal siempre es amable y jovial.

Si te gusta McDonald's nada más que decir, poca gente en el local menos un sábado tarde noche, y trabajadores muy amables. Ambiente de terraza agradable sin casi tráfico no ruidos ajenos

McDonald's. Nada diferente a otros. Tiene sitio por el polígono para aparcar y zona para críos. Ojo a las horas punta.

El local en sí está bastante bien, es grande y cómodo, pero yo estoy acostumbrado a ir a Burger King y en comparación me parece bastante peor, en lo único en lo que gana es en rapidez atendiendo y preparando la comida, en eso les doy un diez, pero con el WiFi y los precios sale ganando Burger King (en el sabor de los productos ya no me meto, es preferencia personal).

Un Mac Auto que es un desastre. En un año más de 6 veces que me falta género (pagado) al llegar a casa.

La atención de algunas dependientas es nefasta rozando la mala educación. Cuando llegas esta primero la columna de pedir y despues el directorio de productos, por lo que no puedes mirar lo que quieres pedir. Es por esto que nos vendieron una hamburguesa especial de pollo que estaba malisima y que nos ha hecho pasar una noche fatal del estomago. No le recomiendo a nadie este restaurant por la comida y el trato, y las bebidas no las acaban de llenar.

Nefasto tal el local como los servicios y las dependientas por decir algo por qué lo tenemos que hacer nosotros todo y ya no hablo k no tienen ningún tipo de ofertas

El restaurante McDonalds de Martorell suele estar bastante limpio. No hay muchos sitios, pero suele estar vacío. Eso sí, a las horas puntas 2 y 9 de la tarde se llena y colapsa, por lo que puede que hagan algún error en el pedido o que se retrasen un poco, pero es normal. Hay máquinas para pedir tu pedido, lo que es un punto a favor, ya que no se hacen esas colas larguísimas.
En conclusión, lo recomiendo.

Como todos los McDonald's ya se sabe lo que se va a comer allí. Comida rápida a un precio realmente barato. Por lo que no se puede pedir que sea de gran calidad.

Ensalada la lechuga un poco pasada. Y los lavabos muy sucios. Hacia tiempo que no iba y me sorprendió como estaban de sucios los lavabos. Los recordaba siempre limpios

A pesar de las maquinas y del sistema informatico siempre tardan mucho en servir a los clientes, se forma una larga cola que con una gestion mejor de pedidos mejoraria mucho.

La calidad de comida como siempre.