mdb laboratori d'anàlisis clíniques

La atención es buenísima, la profesionalidad también, la espera y luego los resultados es super rápido

Las chicas son lo más empático y agradable que puedes encontrar. Las enfermeras un amor y entre todas me han ayudado muchisimo

Rapidez (sin cita previa) para analítica. Un encanto de criatura en cuanto atención y explicaciones por parte de recepcion (Montserrat.de 10)

Sorprendido por los altos precios de este laboratorio. Por una analítica que incluye cariotipo, me han hecho un presupuesto hecho a mano de 360€ y sin especificar ningún concepto. Me parece muy abusivo comparado con los 200€ que me han presupuestado con todo detalle en otro laboratorio 200 metros mas arriba (Cerba). Casi el doble!

Segunda vez que voy y todo genial. Profesionalidad, excelente atención, rapidez y edificio impoluto

No hablaré aquí de la excelencia de los resultados, conocidos por todos. Sí del personal que atiende, por su profesionalidad, amabilidad, paciencia y correctísimas indicaciones ante las dudas de los pacientes. Gracias y felicidades.

Ya se que contestarán" que es una incidencia puntual y que hoy se ha retrasado la recepcionista". Pero en horas de afluencia a las 9 de la mañana habían 2, pero prácticamente una porque la otra se ausentado durante 20 minutos. Habiendo 3 puestos de trabajo. Igual sucede con extracciones que de 5 box solo funcionan 2. Total casi 2 horas entre la cola en la calle (hay butacas pero no lo sabes hasta que estás dentro) y la salida. Esto la dirección lo sabe pero oídos sordos.

Buenos días
Hace más de 25 años que venimos a este laboratorio.
La verdad que nunca nos habían tratado como este sábado en recepción.
Creo que para atender a personas, se necesita empatía y sobretodo humanidad.

La calidad de su servicio de recepcion telefonica es de las peores que conozca
Es peor aun que la de Dexeus
Atender al paciente por telefono es funamental
Y aqui sois malisimos

Actualmente acudo al centro de Aribau 271 por proximidad a mi domicilio. Es pequeño pero a pesar de estar gestionado por una sola persona, siempre es rápido en la atención. Muy práctica la descarga de los resultados desde la web previo aviso por sms. Empecé a hacerme las analíticas en el centro de Urgel hace años cuando trabajaba, por la amplitud de horarios y la atención 365 días año, lo cual me facilitaba combinar las extracciones con el trabajo.

Laboratori de confiança. Hi vaig des fa molts anys. Està obert sempre, fins i tot festius i pots anar a qualsevol hora. Resultats ràpids per internet

Sin esperas, trato proximo y profesional a la vez, desde recepción hasta la entrega de resultados, muy comodo online.muy recomendables.

Nadie coge el teléfono en esta empresa, llamé el dia jueves 15 de diciembre de 2022 a las 10: 30 de la mañana, como digo, cero respuestas, he llamado 3 veces después de pasar por el robot de atención al cliente

Hem estat avui 30.12.22 dos cops. Pel matí a fer una extracció de sang al nen i per la tarda per fer-li la prova de suor.
Tant la Sra. De Recepció del matí (seria però agradable), com les dues noies que fan extraccions (doncs al nen no li trobaven la vena i abans de fer-li patir la primera noia ha demanat ajuda a la segona), com la noia de Recepció de la tarda, com la Sra. Que li ha fet la prova del suor. Un 10.
El centre molt correcte i net.
En tot moment ens han explicat com era la prova del suor, per tal d'evitar haver de repetir. Molt bé. Gràcies

Las chicas que me han atendido, tanto la Secretaria como la enfermera, han sido muy agradables.

Han sido rápidas y eficaces. Y me lo ha explicado todo con detalle.

Tranamitir energías así de buena mañana es genial! Muy recomendable!

Explotadores y mala calidad. Os recomiendo iros a otro laboratorio como Synlab, Cerba o Echevarne presentes cerca de Mdb y cerquita de vuestra casa. He sido paciente de Mdb en una población de alrededores de Barcelona y he presenciado la explotación y esclavitud a la que someten a un/a único trabajador/a para gestionar todo el centro (recepción, asistencial, analítica,!) lo que conlleva más de 45 minutos de espera y ver a una persona polivalente y eficiente que exprimen al máximo, inhumano. Es muy lamentable ver como aún existen empresarios donde la monetización invade los derechos humanos y laborales de nuestros profesionales sanitarios hasta ese punto. Cuando llamas a la central de Barcelona ciudad donde lo gestionan, no te cogen el tlf, no hay manera (probarlo y vereis). Ahorrar tanto en todo y con esa falta de escrúpulos en la gestión interfiere directamente en la calidad de los resultados de la analítica. Lo barato sale caro. Yo no me fio de ese laboratorio y me he ido a Synlab y es una maravilla. Esta opinión es también la de otros pacientes en espera al lado mío, no nos gusta ver esas situaciones. Este laboratorio Mdb nos da mala espina.

Son unos impresentables. La persona de recepción me GRITO de una forma muy chabacana a 3 metros de distancia que me pusiera mascarilla, le dije que no tenia y me dijo que entonces me saliera "pa fuera". Pase una vergüenza horrible. No me molesto que me lo dijera, me molesto el hecho de como me lo dijo. Y ya que obligan a llevar mascarilla, cosa que no tengo claro que puedan hacerlo (pero eso es otro tema), deberían de tener mascarillas para ofrecer y que la arrabalera de la recepcionista no se ponga a chillar como loca histérica. Por las reseñas que leo veo que hay gente que se queja de lo mismo pero a esta gente le da exactamente igual porque hacen caso omiso. La prueba que hicimos en el resguardo que te dan indicaba una fecha concreta donde se podría pasar a buscar los resultados pero todavía no estan. No lo recomiendo en absoluto falta de profesionalidad por todos los lados. Y obviar el contestarme que escriba un mail porque antes de hacer esta reseña ya lo hice.

Bad service, from the receptionist to the lady at the lab were so rude and unprofessional.lack of good behaviour and how to treat their patient with kind gesture. I won't be coming here anymore.do not go to this place

Muy mal servicio, casi pierdo un vuelo por culpa de su ineficiencia, no dan información clara, me indicaron que buscara el resultado el día siguiente y cuando llegue me indicaron que no estaba listo que lo entregaban en 72 horas cuando en todos lados entregan pcr de 12 horas. Y además precios altos pague 150 euros por un pcr de urgencia por culpa de que no estaba listo y yo había ido con tiempo para evitar este cargo, de verdad que todo mal

Soy paciente del centro y hoy me han hecho una extracción una profesional con gafas de pasta rojas. Ni me enterado del pinchazo y el trato ha sido estupendo! Es agradable encontrar a profesionales con tanta empatía.

Llevo toda la vida acudiendo a este centro. Hoy he recibido la peor atención que me podía imaginar. Absolutamente incompetente recepción de domingo 19 de junio. He llamado 9 veces antes de ir para asegurarme que no hacía el viaje en vano. No cogen el teléfono. Tampoco contestan los whatsapps. Para ser la central de un laboratorio de referencia en Barcelona, encuentro nefasto el servicio de recepción. No solo eso sino después de haberme cruzado toda Barcelona, no he podido hacerme la analítica. En recepción estaban de cháchara y con el teléfono silenciado y el whatsapp desactivado. Claramente dejación de funciones, no están al servicio del paciente y deterioran gravemente el prestigio de este laboratorio.

Pésimo servicio, además de escribir mal mis datos en los exámenes, hoy llamo para poder resolverlo y no atienden el teléfono, no entiendo, 1 estrella ahí va

Es increible la atención al cliente que da la chica del recepción. Nos ha encantado el trato. En hora buena a la recepcionista!

Mi compañera se dejó la mascarilla. Les pedí una para poder entrar los dos y no tuvieron la amabilidad de ofrecerme una.despues de los 35 euros de la prueba de antígenos. Falta total de cortesía por su parte.

Hola, me indigna los comentarios negativo de este LABORATORIO, yo llevo mucho haciéndome, todas mis pruebas ahí. Que no tienen EMPATIA? Que se molestan cuando tienen que explicarte 2 veces las cosas MENTIRA! Que injusticia más grande con estos profesionales, son todos amables NO, lo siguiente MUY amables, hasta demasiado. Somos los clientes muy PESADITOS. M. Isabel Blasco Zaragoza

Un desastre. Tras más de 2 h de cola vemos que una pobre chica se encarga de todo: abrir puerta, tomar datos, aten telefónica, dar resultados y hacer extracciones. Esclavitud laboral en toda regla, una pena

Dos horas y medias para un antígeno. Una cola que llegaba a la esquina y sólo una persona haciendo las pruebas. Muy poco profesional y humana al hacer la prueba a un niño de 7 años. El baño sucio que parecía un baño público de una estación.
Tenéis un negocio increíble, solo al dia de hoy os habrán entrado 30 mil euros como mínimo. No os dà vergüenza tratar así las personas? !?

MUY MAL servicio y atención al cliente
Llamas y no contestan las chicas de recepción pasa absolutamente de todo le hablas y no contesta y en tu cara esta con su móvil enviado mensajes al novio por whatsapp

We came here on New Year’s Day around 8: 30 a.m. As this was on the list from the U. S. State Department and one of the only places open in the whole city on this day. We waited in line for about 40 minutes and had our results digitally in an hour. We read the other reviews so we knew to bring cash (35 Euros for a rapid antigen test in English). They were fast and efficient!

Ladrones! 150€ por un pcr para resultados en 24h. No tenéis vergüenza! Creu Blanca, Teknon y otros centros con precios normales y abren festivos.

Por su culpa he perdido un vuelo ya que me hice una PCR y me comentaron que los resultados estarían en 24H. Después de intentar descargar los resultados en la página sin éxito ninguno y estar 50 minutos a la espera del teléfono sin ninguna respuesta me dispuse a ir a la clínica físicamente, en la cual me dijeron que no había sido posible obtener los resultados y que tenia que esperar 48h. En resumen una pérdida de tiempo y dinero que no ha servido para nada. No pienso volver a contratar ningún servicio en esta clínica y si con esta reseña puedo evitarle algún problema similar a alguien me doy por satisfecho.

El atencion al cliente via telefono es inexistante, he llamado mas de 20 veces con esperas de mas de 30 minutos y NUNCA cogen el telefono. Es solo decoracion para estar en el marco legal pero es un engaño!

Siguen priorizando sin escrupulos a los test covid. Tienen dos entradas una para covid y una para analiticas pero cuando llegas solo hay una cola. He llegado a las 7Am para una analitica y me he tragado una cola de casi dos horas hasta que me llegó el turno. Cuando he preguntado me han dicho que a partir de las 8AM debería de haber otra persona para poder hacer las dos colas (una test covid y otra Analitica) pero de eso nada. Han empezado a dividir la cola cerca de las 9am. Para la gente que tenemos que hacernos analiticas a primera hora en ayunas, no es nada agradable una cola de dos horas, sin desayunar y encima en la calle y con frio. Es una verguenza como se se vende a lo que más pasta les da. Nada que decir sobre eso pero como mínimo los que tenemos que hacer analiticas a primera hora deberían priorizarnos, pero claro no somos tan rentables como los turista que vienen pagando cash o por transferencia. Vergonzoso, NADA recomendable y por supuesto a mi no me ven más. Ah, y si alguien me pregunta os diré que hay laboratorios que hacen los mismos test covid mucho más baratos.

Muy mal organizado. Tiempo de espera de más de 1 hora y media, a nivel administrativo deja mucho que desear, tuve que hacer una transferencia bancaria ya que el pago por tarjeta no es posible. Toma de datos manual y lenta.

Bonjour,
Je souhaiterais recevoir la facture de la prise de sang de ma fille le 27/10/2021.
Je vous ai écris dans les discussions.
Je ne peux pas me faire rembourser en France par la sécurité sociale sans cette facture.
Ma fille ne l'a pas.
J'ai laissé mon adresse mail dans les discussions pour réception de cette facture.
Merci d'avance
Bien cordialement

El chico que está hoy en recepción no puede ser más borde. Y si vas para algo que te cubra la mutua y no se pagando pasan de tu cara porqué sólo les interesa hacer PCR. Ya sé dónde no volveré. Empatía en caso de urgencias cero. LAMENTABLE se queda corto.

Quizás el tema de la cola es un poco caótico, pero también hay que destacar que tras una hora de cola (en pleno pico de contagios y con todos los laboratorios hasta arriba de trabajo), el resultado de la pcr, la tuve en menos de 24 horas.

No tienen datáfono para pagar con tarjeta en un centro para pruebas pcr por COVID. Más allá de que estamos en el siglo XXI, es claramente un avance para evitar contagios de este tipo.
El precio de los análisis pcr suben debido a la demanda, siendo el único laboratorio que ofrece este servicio en fines de semana y días festivos, pueden poner el precio que quieran ya que no hay otra opción a algo que te exigen las autoridades locales de los países, que en el caso del nuestro no es capaz de cubrir una necesidad como esta en estos tiempos.

Muy mal atendido en recepción! Lentos y sin empatía para personas que se están haciendo pruebas de salud. No os lo recomiendo.

Found this location to have an Antigen test for a flight to the US. No appointment necessary, just a line with a few people. The line moved fairly quick. Maybe 30 minutes start to finish. They do have a note at the check in desk with directions to see the results on your phone are more specific (something to do with roaming vs non-roaming). We could not pull up the results on our phone (American service), but it was easy on the tablet. We emailed them to ourselves, and were all set for the trip home. Friendly staff. They don't take credit cards, fyi.

Colas y colas y colas de una calle entera. Y van extremadamente lentos desde las 7am en la cola y ya son las 9am y la cola no se mueve nada sigo aquí mismo. (se supone que sólo entregan resultados al momento si vienes el mismo día hacerte la PCR de 7 a 9am, pero si no te pasan porque la cola no avanza pues los resultados no te los dan hasta el día siguiente según la información).
Update: finamente me atendieron casi a las 10 am pero los resultados me los dieron después de las 17h, estaban disponibles en su web.

El trato y la espera no han sido ni especialmente buenas ni especialmente malas.
Me dieron el resultado muy rápido (menos de 24 horas).
Pero la baja puntuación es porque no se puede pagar con tarjeta ni por bizum, es o transferencia o en efectivo. Opino que en el Siglo XXI, no se puede funcionar de esta manera

He visitado el centro esta mañana para hacerme una analítica y unas pruebas, y la verdad que una de las mujeres de recepción no ha sido lo más amable del mundo respondiendo a mis dudas. La enfermera que me ha realizado la extracción de sangre un sol, genial! En cambio por la tarde he vuelto y me ha atendido una chica que se llama Montse, y que diferencia! Maja, amable, me ha solucionado las dudas de esta mañana y me ha explicado todo a la perfección! Gracias!

Lentos, les pides informe en inglés y te lo envían en español. Arreglado vía WhatsApp, tres estrellas porque hay margen de mejora.

Yo he estado en el centro de Les Corts. A veces hay que esperar un buen rato, es lo malo de no tener cita previa. Pero la responsable del centro, aqunque esta sola, es toda una profesional. Lo hace todo ella, es amable y rápida. No lo tiene facil.
Me gustaria que ampliaran el horario. Aparte de eso, muy contenta.

You cannot pay with debit or credit cards.
You can download the results of the test only if you have a Spanish internet connection, I don't understand this point!

No se puede pagar con tarjeta.
No puedes descargar el resultado si no tiene una línea internet en España.

El peor centro!

Fuimos un día festivo con mis padres para hacer unos tests PCR para poder viajar el día siguiente. No se puede pedir cita, pero la cola iba bastante rapido. Cogimos la opción "PCR urgente" (€145 cada uno) y recibimos los resultados el mismo día a las 19.00h. Resultados en inglés y todo correcto.

Tests sind teuer und das personal ost sehr unhöfflich! Am Telefon sind sie noe erreichbar. Würde ich nicht empfehlen.

Fui a hacerme una pcr para viajar ya que necesitaba el resultado para el mismo día y en viernes santo (festivo) en unas 4 horas ya tenía el resultado. Lo único que al ser sin cita tienes que hacer un poco de cola pero por lo demás muy eficientes.

Boa tarde,
estou a tentar marcar um teste PCR, já liguei 7 vezes e em todas me desligam o telefone.gostaria de saber de que forma posso marcar o exame?

Los resultados no están listos hace 13 días para mi y mi marido también. No es posible contactar el labratori por teléfono

Fui a hacerme una PCR para viaje pedí que por favor me pusieran el resultado en Inglés, me lo enviaron en Castellano. Cuándo llamé la misma tarde NADIE atendía el teléfono y me tuve que desplazar a Calle Urgell y cuándo le dije a la recepcionista que había llamado más de 10 veces y que nadie lo cogía su repuesta fue: "Ya"
Que clase de personal de cara al público trabaja de esta manera? 120 euros para este tipo de servicio? Tenéis mucha cara!

La toma de muestra para la PCR bien, como en todos sitios. Pero al ir a descargarla tuve un problema informático y no se descargaba desde la web, llamé al teléfono pero ya estaban fuera de horario.y al momento me enviaron un WhatsApp y resolvieron en 30 segundos mi problema informático (que además no era un problema sencillo).
Así que en ese sentido, ATENCIÓN ESPECTACULAR!
Bravo, sinceramente:)

No contesten el telèfon, 7 minuts d'espera. Deuen estar fent l'entrepà, vergonyós. Molta espera perquè quan et punxin et deixin morat.

Bon servei, punxen bé i tens a la teva disposició els resultats per la pàgina web en temps rècord. Depèn de l'analítica, però les senzilles, sovint les tens l'endemà mateix.

Son rápidos, amables, envían los resultados por Internet y están abiertos incluso los domingos.

La chica joven con gafas de la recepción muy porfesional, con modales y educación (5 estrellas)
La enfermera que me hizo la extracción (Pelo rojo) todo lo contrario.

Ayer, miércoles 19 de febrero, acudí al centro sito en Compte d' Urgell de Barcelona a temprana hora para realizarme una extracción de sangre para una analítica. Mi sorpresa fue que a las 07: 10 hs.ya había mucha gente esperando.

Pero, a pesar de ser la hora que era y el numero de personas que acudían, la atención por parte del personal de admisión fue muy amable y rápido, al igual que la profesional que realizó la extracción, operación que realizó de una forma completamente indolora y gran proximidad con el paciente. El tiempo de espera fue mínimo.

Para mayor sorpresa a última hora de la tarde ya tenía el resultado de la analítica.

Mis felicitaciones por la buena calidad del eficaz y profesional servicio que prestan y la amabilidad dispensada por todo su personal.

Fdo. I. Crespo

Había mucha cola para hacer las análisis el día que fui. En el baño no había jabón para manos. No he podido acceder a las analíticas por web, aunque me hayan asistido por email. (El usuário nunca se encontra).

Wow. EXCELLENT SERVICE. I got a special deal through Smart Salus and they helped me right the way. Straightforward. I downloaded my results from their web at the comfort of my home and they came in the next day!
If you are in urgent need of a blood análysis definitely pay the extra dollar and come here.

El centro se ve que estaba en obras, como era el puente del 15/8 sólo había una persona para las extraciones. Es un centro que abre los 365 días del año.
Hace 10 días que fuí haceme la analítica y después de 10 días todavía no está el resultado ¿ de que me ha servido que estuviera abierto? De nada

En laboratorio de la calle Urgell, està Montserrat en la recepcion y es encantadoraaa, siempre te atiende con una sonrisa, por ello siempre cruzo todo Barcelona y voy a este laboratorio

Laboratorio de análisis clínicos con un amplio horario y sin necesidad de pedir cita. No recomiendo ir ni lunes ni viernes a primera hora ya que acostumbra a haber mucha gente.
Te dan un resguardo para poder descargar online los resultados (que normalmente están disponibles bastante rápido) o si lo prefieres, te los pueden imprimir allí.
Está asociado con la mayoría de mutuas pero también puedes ir como cliente privado.

Mi experiencia con MDB después de dos exámenes uno simple y otro más completo es altamente satisfactoria, diagnóstico preciso mediante métodos modernos y eficaces de laboratorio, tanto la recogida de muestras, como el resultado, todo lo hacen muy rápido y fácil, además de contar con personal cualificado para ello, felicitaciones a todo el equipo.

Muchas gracias por la atención recibida ayer por parte de la recepción y extracción de este laboratorio todo super bien explicado y atentas al cliente. Gracias.

No puedo describir lo feliz que estoy con este laboratorio. Los encontré por Internet mientras buscaba un laboratorio que me realizase unos análisis y me diesen los resultados de forma urgente. Me atendieron de manera extremadamente amable vía chat (desde la web) y esta mañana he ido. Después de atenderme la señora de recepción de forma adorable, me han hecho los análisis en 5 minutos y, a pesar de tener algunos parámetros que ya sabía que tardarían más porque son más complicados, ya tengo TODOS los resultados. Estoy encantada, lo recomendaré a todo el mundo. Un saludo, Cristina.

Estaría bien si no se dejaran de hacer algunos análisis de los solicitados por el médico, y que figuran en el volante.
Me ha pasado varias veces. En alguna ocasión he tenido la duda de si faltaba algún resultado ya que como se quedan con el volante, no he podido comprobarlo. En otras he estado seguro de que faltaban algunos.
Por lo demás esta bien. Pero fallar en lo más importante.
En concreto esta última vez, se dejaron la Hemoglobina glucosilada y el TSH

Lamentable. Después de un tres semanas esperando los resultados de un análisis de sangre normal y corriente, llamé y me dijeron que no habían extraído suficiente muestra y que no habían podido valorar todo lo que el médico pedía. Me sugirieron que lo que faltaba igual no era importante. Les dije que si el medico lo había pedido imaginaba que sí que lo era. Volví para extraer lo que faltaba, me dijeron que por la tarde tendría los resultados, han pasado 3 días y aún estoy esperando a que salgan. Suerte que no era nada urgente.

Ràpids i professionals.les extractores realment són bones. L' entrega dels resultats són ràpids.

No conocia este laboratorio. Es fantastico que tengan horarios amplios y que no tengas que solicitar cita previa para hacerte las pruebas. Fui este sabado a hacerme un test de lactulosa, la chica de la recepcion muy agradable y simpatica. La chica que me atendio durante la prueba un encanto y muy simpatica. He tenido que llamar por algunas dudas que surgieron para el siguiente test y otra chica que ne atendio por telefono ha sido encantadora. Por el momento solo puedo dar una opinion muy positiva.

Siempre acudo a este centro ya que tanto los profesionales como las instalaciones son inmejorables. Durante mis 2 embarazos acudí frecuentemente y siempre me trataron maravillosamente. Se agradece ya que al menos en mi caso, las analíticas no me gustan nada!

Professionals, ràpids i amables, a vegades si que hi ha cua però és normal perquè hi va molt gent, val la pena esperar, perquè les extractores que hi ha tenen molt bona mà i bon tracte.

Atenció molt bona a recpció. Molta amabilitat i bona información. Especialment excel·lent el tracte i professionalitat de l'especialista en extracció que vaig tenir. Gràcies

Incompetentes del sector les llamas para solicitar información y te la dan a medias! Horrible atención al paciente!

Experiencia horrorosa. Llamas y no te contestan. He estado hoy por la tarde a las 15 y me ha atendido una señora super borde, parecía que le molestara mi presencia. Me trató bastante mal. Hay gente que no debería trabajar en la atención al cliente. Además también fui hace un mes y había una cucaracha muerta en el suelo.

Ha estat molt rápid i la infermera que ha fet la extracció molt agradable. A la sala d'espera ha moltes revistes cosa que sempre s'agraeix. Tot perfecte

Buen trato del personal pero no disponen de autorizaciones de mutuas y tuve que acercarme a un hospital a por ella, en otros laboratorios sí que tienen.

Desde aquí quiero dar las gracias a Víctor del centro del Carrer urgell 161, soy una persona con fobia a las agujas que entra en pánico, la gran humanidad de este profesional y su amabilidad me ayudó a que fuera menos traumática la extraccion, mil gracias a este profesional.

Traveling in Spain and needed help obtaining lab results, MDB could not have been more helpful or efficient. Absolutely excellent.

He enviado dos email para solicitar un presupuesto, he llamado varias veces por la mañana y por la tarde, me quedo en espera 5min y nadie contesta.me urge la analitica