mdb Laboratori d´analisis Clíniques

He acudido al centro y Montse me ha atendido súper rápido y súper bien. Un encanto de persona y un proceso muy ágil! Según lo que he leído en anteriores reseñas, ha habido un gran cambio desde que Montse llegó, y así es.

Servei molt professional i la persona que està encarregada del centre, molt amable i resolutiva.

Fui para una analítica y me atendieron al momento, sin cita previa, y al día siguiente ya tenía resultados. El trato por la chica que me atendió y la información que me dio en todo momento de 10, muy profesional y amable. Las instalaciones muy acogedoras y limpias, ya he encontrado un centro de análisis de referencia al lado de mi casa, repetiré.

Super be el tracte amb la Montse i no he notat la punxada… i molt ràpida en tot! Una crack

Desde que esta Montse a los ciudadanos de Arenys nos ha cambiado la vida, gran profesional.

Menudo cambio. La chica que atiende ahora es amable, simpática, servicial, rápida, la verdad es que ha sido un cambio radical. Enhorabuena por el cambio de asistenta.

Una hora i quart d’ espera. He arribat 15 min abans de que obrissin.
Nomes una noia. La empresa podria posar algu de suport una estona al mati.
Bastant malament la veritat.

No se que passa últimament que posen personal molt lent! Les 2 últimes vegades que he tingut que fer anàlisis ha sigut etern…
Abans la mitja d’espera era de 10 min com a molt i ara et pots estar una hora perquè et vagin una analítica, crec que haurien de posar 2 persones ja que una no dona a l’abast.

Falta empatía recepción.mejor falta educación con algunos clientes.me deja boquiabierta sueno es estrangero.e la chica solo parla en catalán.o sea quién es otro país.necesita pregunta algo? Se siente ofendida me lo parece. Ahora se es de la tierra.habla maravilla.un absurdo.pero tranqui.hay otros sitios mucho mejores en question amabilidad e Educación.

El Lunes fui hacer una analitica a primera hora de la mañana las 8 aprox. Estoy operada de tiroides hace mas de 10 años, y cada 6 meses me hago un analisis, o sea estoy mas que acostumbrada, JAMAS me habian hecho tanto daño y no solo es eso tengo un megamorado que menos mal que estamos en Invierno porque si no no podria llevar manga corta, trabajo de cara al publico me seria totalmente imposible llevar al descubierto mi brazo, espero y deseo que la persona encargada de este centro tenga una conversación con ella y si tuvo un mal dia (como lo puede tener cualquiera) la proxima vez realice estas pruebas con mas cuidado.

Incompetent, greedy and careless
four of us had COVID tests at the clinic in Arenys del Mar.no official price list in the clinic.first tests where 35 Euro, a week later it was 40 Euro for no apparent reason other than that the lady in the office insisted on it and wanted it cash. No receipt (go figure). Results are not forwarded to international phones or emailed, they must be downloaded from their website. The website is incompetent, confusing and the instructions blatantly wrong (the username is NOT the ID document). None of us could log on to get the results. Noone answered the phone and it took a Spanish speaker 4 attempts and two hours to get all results.

Pel que fa a l’assistència i atenció no tinc cap queixa, però com a empresa caldria que posessin una altra persona, ja que la persona que atén al mostrador és la mateixa que fa l’extracció de sang o les proves pertinents, fent que tot vagi molt lent i que ella vagi amunt i avall. En el meu cas vaig arribar aviat i tenia 6 persones davant. Quan van obrir la noia anava tant ràpid com podia, però amb aquestes condicions no podia anar més ràpid. Vaig estar-me 45 min fins que em van fer l’extracció de sang i a fora hi havia molta cua. Crec que com a empresa és una explotació a la treballadora i una falta de respecte als clients (al fer-los perdre el temps així). Caldria plantejar-se tornar a posar dues persones per fer una atenció més adequada i àgil.

Toda una experiencia. La chica perfecto, pero es que está sola! Una persona hace de administrativa y recepción, y luego va y hace los análisis. Casi una hora esperando siendo 10 personas, 120€ (el precio más caro que he encontrado, en democratest lo hacen por 60€), no se puede pagar con tarjeta, y nos llega el resultado que pedimos en inglés para viajar sólo en castellano.

Sono una cliente da anni.ma ora sono andata s farmi il prelievo e la ragazza è cambiata.uno ORRORE nel primo tentativo mi ha fatto entrare aria.e ha dovuto SOSPENDERE.prendendo l'altro braccio ha eseguito il prelievo DOLOROSSISSIMO.mai in 17 anni mi è passato cosa così. MAI PIU.

Uns preus que no estan a cap lloc, falta de empatia del personal i una prepotencia molt fora de lloc

La persona que te atiende es muy profesional y atenta. Es verdad que hay que hacer cola, pero esto ocurre en todos los laboratorios hoy en día (en algunos la espera es mucho más larga). Mi agradecimiento por la amabilidad en la atención.

Solamente un empleado q atiende la recepción y efectúa la extracción. Además tiene q desinfectar las puertas, mostradores etc.
El tiempo de espera para los pacientes es muy largo y además por tema covid la espera es en la calle la mayoría del tiempo.

La atención y servicio de la técnico muy bien pero no es normal que tengan una sola persona para las estaciones de sangre y para el tramite administrativo, de hecho no hay más gente trabajando! La pobre no para ni un segundo y los cliented enemos que esperar muchisimo en la calle por covid (máximo 4 personas dentro de la sala) o dentro de la sala

L’atenció ha sigut molt bona, la noia ha sigut molt agradable. He sigut la primera en arribar i m’ha atès molt ràpid. A part no he notat la punxada. Moltes gràcies!