mdb laboratori d'anàlisis clíniques (LAB DURAN BELLIDO)

En el centro de Badalona el servicio es muy bueno. La profesional de las extracciones es muy profesional y los resultados suelen estar al día siguiente.yo siempre vuelvo.

He anat més d' una vegada. Bon tracte per part de la noia que fa les extraccions, és de 10, molt agradable i educada. Mai he tingut cap problema.

Un despropósito. Abren a las 8 en vez de a ls 7 (cuando la mayoría de analíticas son en ayunas y la mayoría de la población trabaja). Cuando abren, siempre hay unas 6.personas fiera esperando y, oh sorpresa, solo hay una única persona atendiendo: la misma enfermera hace de administrativa. Y por si eso fuera poco, hoy, simplemente han abierto 20 minutos más tarde, porque "la chica ha tenido una incidencia", me dicen por teléfono. La "chica" en cuestión es una profesional de pies a cabeza. El empleador, un abaricioso

He ido muchas veces a realizar mis analíticas aquí y estoy muy contenta, pues la infermera que lo hace es muy agradable, amable y cuidadosa. El único problema es que sólo está ella llevando la recepción y haciendo las extracciones, y si hay algo de cola la cosa se demora. Aún así, no suele haber mucha gente por lo que no es un problema. Recién salgo de allí y volveré seguro

He ido un par de veces al centro de Terrasa y volveré segurísimo. Trato inmejorable en todos los sentidos. La atención y el cuidado de la enfermera es excepcional. Incluso telefónicamente para informarme de cuando estarían los resultados. Recomendable sin lugar a dudas.

There is only 1 lady to do all the work. Typing the Analisis request from the doctor in the computer. Receiving the money from each patient, explain how to obtain the results and perform the blood test. Therefore you have to wait long time as the queue that generates it is obviously massive!

Es un laboratorio donde tardan el doble y el triple en dar los mismos resultados donde otros laboratorios son mucho más rápidos. Me parece exagerado 10 días para una analítica corriente dnd suelen tardar 24/48h.

Por otra parte, también es de los pocos que abren todos los días del año.

#ACTUALIZO#

Finalmente tardaron 3 dias laborables en subir los resultando, 5d en total, bastante más rápido de lo que me dijeron en un principio y se preocuparon de solucionarlo. Excelente servicio de atención al usuario.

Mi experiencia muy mala, he ido dos veces a hacerme analítica porque me han han perdido los resultados, no sé qué pasa y como se organizan pero no es normal que dos veces seguidas de las cuales tengo que pedir permiso en mi trabajo para ir a sacarme sangre, me tengan que perder mis resultados, lo veo una negligencia ya que me tengo que volver a someter a sacarme sangre una tercera vez si no encuentran mis resultados. Es que estoy súper sorprendida que pase esto y lo comento para futuros casos, me parece una falta de respeto absoluto. Espero que puedan mejorar.

Sólo hay 1 señora para hacer todo el trabajo. Escribir en la computadora la solicitud de Análisis del médico. Al recibir el dinero de cada paciente, explicarle cómo obtener los resultados y realizar el análisis de sangre. Por lo tanto, tendrás que esperar mucho tiempo ya que la cola que lo genera es obviamente enorme.

He tenido que ir esta mañana a las 07: 00h al centro que hay en Castelldefels de urgencia para hacerme una analítica.

El personal de recepción un 10.
La profesional que me ha pinchado, otro 10.

Dejo una reseña porque me sorprendió mucho ver la mala nota del laboratorio. He ido y me han atendido súper rápido. La chica que me ha hecho la analítica además era muy agradable. Por otro lado el análisis que me he hecho me ha costado 56eur cuando en otro laboratorio que tenía al lado de casa me presupuestaban 270eur. La diferencia, abismal. Muy contento.

Els he trucat, m'han penjat mentre buscava el num de referencia i quan els tronoa trucar no l'agafen. El motiu de la trucada es perque han de fer un cribatge (screening) i "no vam veure el paper grapat" amb la qual cosa no han fet l'estudi, jo no puc anar a la següent visita mèdica perquè em falten els resultats i hauré de programar-la (segurament havent-me d'esperar 3 o 4 setmanes més) i a més tota la documentació per poder fer l'anàlisi se la van quedar o l'han perdut.

Todos en casa hemos acudido a Duran Bellido de Ausiàs Marc para extracciones varias veces en los últimos años, y la atención ha sido siempre perfecta y ágil. Ninguna queja.

Muy lentos
No responden al teléfono
Me mandaron un SMS informándome que los resultados ya están disponibles y se podían descargar, sin embargo al querer descargarlos, me pone usuario no encontrado.

Llevo años acudiendo a este centro para hacer todas mis analíticas. La enfermera es súper amable también si va muy liada, porque ella sola hace de recepción y las extracciones. Agradezco mucho su amabilidad y rapidez. Además entregan los resultados muy rápidamente. Os lo recomiendo.

I went there on Friday morning, I had no waiting time. The process was super quick and the lady was very kind and helpful.

El 29/7 fui hacerme un analisis para una intervencion, pasaban los dias y no aparecia el resultado, llame por telefono y despues de muchpo insitir me informan que tardan 7 dias laborables, me quejo porque a mi no me han informado y me responden con ARROGANCIA que esto es lo que hay

En primer lugar te hacen esperar desmesuradamente para hacerte los análisis, y no me extraña que sea así porque dentro de cada centro solamente hay una persona. Es decir, es la misma chica la que te atiende, te hace los trámites administrativos pertinentes y la que te pincha. Con lo cual os podéis imaginar lo que ralentiza esto el proceso.

En todo caso, después cuando finalizas, te dan un cartelito con una contraseña y siendo tu número de usuario el DNI. Pues obvio, la empanada y el estrés de la única persona que te atiende hace que no escuche cuando le dices tu número de DNI, motivo por el cual luego no puedes tener el resultado de tus análisis.

Te toca llamar para aclarar el tema y obviamente que pasa? Que NAIDE ATIENDE AL TELÉFONO.

No es que no lo recomiende, es que yo si fuera ellos me daría vergüenza, teniendo en cuenta que los servicios que están prestando están relacionados con la salud de las personas.

Una experiencia horrible en clínica Molins, para una PCR una cola de 2 horas y era la misma cola de la pobre gente que iba para una analítica en ayunas, MAS PERSONAL Y MAS EFICAZ.

Llegué 11: 41 y la persiana estaba medio baja. 10 minutos después sale un chico muy simpático que me explica que hoy cierran 20 minutos antes porque tienen consultas a domicilio. Zero compromiso con el tiempo de los clientes. Tuve que tirar la muestra a la basura. No pongo 1 porque el trato que he recibido en otras ocasiones ha sido positivo.

Solo hay una persona para extracción, tomar datos, atender al cliente… colas de horas… una verguenza de falta de personal.

Hoy he ido a este centro y Excelente trato por parte de la chica, a mi que me Dan pánico las analíticas con ella ni la sentí, muy profesional! 100%recomendado!

Ayyyyy y yo por qué no miré las reseñas antes.qué horror
yo me hice los análisis hace una semana y estoy entra que entra en la web y todavia no están mis resultados! Viendo la mayoria de las opiniones, ya me estoy arrepintiendo de habermelos hecho alli, y es una pena, porque lo tengo muy cerca de casa. 7 dias ya son demasiados y me urgen.

Necesitan mejorar sus reviews. Iba a reservar analíticas en este centro, pero por lo que dicen varios clientes, prefiero buscar otro laboratorio.

Experiencia muy muy negativa. Solo hay una persona para atender, además de ser una persona muy antipática, es poco profesional, no sabe pinchar, salí con un moratón en el brazo y nunca me había pasado.

No sé si cogen el teléfono, pero pinchan recién! Tengo las venas súper difíciles, y son capaces de hacerme un test de glucosa y pincharme 6 veces sin fallar! Impresionantes!

Es un desastre. Servicio pésimo, atencion al cliente deficiente.
Perdieron mi analítica, no me dieron el resultado en el tiempo estipulado. Y después de varias quejas me envían el resultado una semana después, perdiendo así mi cita importante con mi médico.
No respondieron a ninguna reclamación, ni disculpas. Nunca más!

Hola la verdad que tengo que agradecer al gran equipo de profesionales que tiene el centro Duran Bellido de la calle urgel por la atención, tanto en recepción como la srta. Montse que me efectua la extracción ya que como siempre valoro su calidad humana y profesionaludad.prp

Good morning! I visited this center Friday 10/09 at 9: 30am. I wanted to thank you for very professional help regarding the fit to fly test. The lady (sadly I can’t remember her name) who looked after me was very polite, professional and helpful. I have to note that even in very short working hours, this lady was doing everything she can to meet ever customers needs- doing paperwork, doing tests and vaccines. All by her! I felt very sorry and sad for her! Why doesn’t the company hire more people? It looked like slavery of modern days. I wish her good health and not to loose her willpower and passion at what she does!
Thanks!

La professional excelent…. Les cues a Badalona insuportables…. Mínim 2 persones al centre…. Tothom es queixa del mateix…

A Total Disgrace
360€ for a blood test, the login & password they send don't work (we live in Barcelona and no vpn used) they don't answer the phone and don’t respond to chats. (but they are very sorry, and have lots of excuses as to why they are so incompetent).
The worst possible service.
Look elsewhere for your analysis, I wish we had.

Resultados rapidos, pero nunca contestan al telefono de atencion al cliente ante cualquier duda o necesidad que tengas y por ultimo llevo tres dias intentando conseguir los resultados por la web y es imposible acceder a ellos.

Me gustó mucho el servico y rapidéz, lo recomiendo. Fui a hacerme una PCR para viajar, sin cita previa y sólo había una persona delante de mí. La atención fue muy buena y para mi sorpresa el mismo día por la tarde recibí el resultado.

Es literalmente imposible contactar telefónicamente. Tener que ir sin cita previa, exponiéndote a colas exageradas para una simple analítica es lamentable y dice mucho de lo que les importa el paciente. Una pena.

Cola en la calle, al sol, de 1,30 horas para hacer una extracción de sangre. No separan la cola para pruebas para PCR donde estaba la mayoría de gente
Cuando le dices al personal que pongan un cartel en la puerta indicándolo te dicen que no tienen un triste papel para ponerlo.

Despres de 80 anys de fer.me tots les analítiques, el dia 13/1 vaig demanar una analitica de sang i una d'orina a la oficina del carrer ausismarch. AVUI dia 27 ENCARA NO TINC ELS RESULTAT DE L' ANALICA D'ORINA, NI PUC RECLAMAR. LA, NINGU RESPOND. MOLT TRIST TROBAR. SE AIXI. M'ENVIEN AVUI AL CAP DE TANS DIES, UN MSM DIEN QUE TENEN EL RESULTAT AL INTENTENTAR CONSULTAR PER LA WEB SURT UNA INSCRIPCIO QUE NO HI HA CAP RESULTAT AMB LES MEVES DADES!

NO le doy ni una, jamas te cogen el telefono, y encima te van repitiendo la misma locución eternamente, teniendo que presionar ahora 1 ahora 2 infinito.que vergüenza.

Fuimos mi madre y yo a hacernos unos análisis y en calle Bailén nos atendieron de maravilla. Fue muy simpática y rápida. Y fuimos en martes y ese mismo viernes teníamos los resultados.

No contestan al teléfono y cuando vas allí no te tratan muy bien.
Hay una chica que está un poquito nerviosa y no le hace mucho caso a las medidas anticovid.

He llamado diferentes días y a diferentes horarios y es imposible ponerse en contacto, tienen una grabación que suena en bucle. Me parece una falta de respeto hacia el cliente tenerlo a la espera y perdiendo el tiempo para nunca atenderlo.

Muy mala experiencia y mal trato. Mala atención telefonica y tambíen a recepción.
No me han analizado todo lo que pedía mi medico en la petición. He llamado después de la visita con mi medico diciendo que me faltan resultados. Me dicen después de esper 10 min que me cojan el teléfono, que tengo que volver a pedir petición al medico y que vaya otra vez a sacar sangre, como si fuera un juego.
Sin disculpas y sin ningun consentimiento de error, cuando ha sido fallo suyo. FATAL!

No cogen el telefono y ya tenen un texto hecho para contestar las reclamaciones aqui en las reseñas. Todos se quejan de lo mismo y no mejoran. Increiblemente vergonzoso.

Pues nose, si es así como tratan a todos sus clientes, vaya. Llame para información acerca de una prueba analítica y la señorita q contestó al teléfono esperó que terminase mi pregunta y me contestó con enfado que lo mirase en la web y me colgó.