MediaMarkt

Unos sin vergüenzas unos ladrones chabalitos sin experiencia un swo nadie sabe nada no compréis en MEDIAMARKT SPLAU y el tema de las garantías ya es de risa como tengáis un problema siempre tiran para lo mismo mal uso que vergüenza.

Personal educado. Una amplia selección. Lamentablemente, no todos los productos mostrados están en stock. Es especialmente válido para productos con descuento. Pero eso es normal por aquí.

Quisiera explicar mi experiencia, ya que estoy indignadisima, ya que las personas responsables de este esttablecimiento son unos indeseables. Ya que faltan al respeto e insultan a los clientes cuando van a hacer una devolucion, y encima los vacila, no es la unica vez que veo, este comportamiento en esta tienda. Y a demas ponen el precio que les da la gana no se corresponden con las etiquetas hacen un trabajo nefasto. No volvere a esta tienda jamás,

Una buena tienda donde puedes encontrar una gran variedad de productos en electrónica, informática, electrodomésticos y telefonía

Ayer quería comprar un table y me fue imposible había un solo chico vendiendo una play con toda la calma del mundo tras 20m esperando me fui.

Este establecimiento es la descripción de caos. Los productos desordenados, los precios y los nombres no se corresponden al producto que está exhibición (normalmente porque está fuera de stock). Los trabajadores no te atienden. Quise hacer una consulta respecto un producto que no estaba en exhibición y me dejó tirada 15 minutos para no aparecer después. A los cajeros les falta amabilidad, pero teniendo en cuenta lo desastrosa que es la tienda puedo llegar a entender su mal humor y falta de empatía. Evitar venir, mejor comprar online

Un desastre de tienda la de mediamarkt splau.
Me venden una barra de sonido y el mando no es el que le corresponde. Hago una reclamación y me dicen que no me queje porque me he ahorrado bastante dinero. La solución que me dan es que me envían un mando compatible y por el mismo precio. Para fliparlo. Eso si, antes he de enviar el mando para que me envíen uno compatible. El que me atiende, un prepotente.
Poco más voy a comprar en mediamarkt.

Pongo una estrella por poner algo Fatal servicio. Nadie te atiende, una hora esperando a que viniera la de los aspiradores y cada vez que preguntaba risitas. Mucha desorganización y personal poco profesional
Me fui al corte inglés. Al menos son educados.

He comprado muchos productos aquí, pero recuerden comparar con otras tiendas. No siempre tienen los mejores precios

Encuentras siempre lo que buscas. Lo que no es tan fácil es que te atienda algún empleado que parece que se escondan porque tienes que ir a buscarlos para que te ayuden.

Es difícil entrar a una MediaMarkt donde hayan vendedores suficientes, aqui te atienden muy bien y se toman el tiempo para explicarlo, variedad y buen tamaño del local.

Un vendedor asesor de informática increíble. Óscar has ganado un cliente tendrían que haber más Óscar en todos los comercios, personas que disfrutan haciendo su trabajo y así lo transmiten felicidades

Compré una lavadora online hace un año y vino de esta tienda, se me ha estropeado y les he les he pedido la factura (pq está en garantía) mas de 30 veces, por teléfono, en formulario. Y no hay manera. Pésimo servicio post venta. Su logo es"yo no soy tonto", que ironía porque así es como piensan que son sus clientes, y así nos tratan. No vuelvo a comprar ni un paquete de pilas en mediaMarkt.

No recomiendo comprar ningun producto eléctrico ya que la calidad es malisima y no te Dan ninguna solución. No volveré a comprar más.

Siguen igual que siempre. Debes tener mucho cuidado porque el precio del artículo expuesto que pone en la etiqueta, muchas veces no se corresponde con el artículo expuesto. Al pasar por caja te llevas el disgusto

Empleados muy amables, atentos y siempre dispuestos. Señores de MediaMarkt: Tienen un gran potencial con sus empleados. Hoy en dia es un bien muy preciado. El trato de sus empleados a los clientes es el 50 % de sus resultados. Tratenlos con el cariño que se merecen y nunca los infravaloren.

IMPOSIBLE CONTACTAR DIRECTAMENTE CON TIENDA. TE REMITEN A UN CALL CENTER TODO EL RATO Y DESPUES DE 30 MINUTOS VUELTA A EMPEZAR HASTA QUE CUELGAN EL TLF. UN COMPLETO DESASTRE ATENCION AL CLIENTE

Compre un móvil en el día de Reyes, a los 5 meses la batería se inflo y el móvil quedó completamente deformado. Después recibí un correo que tenía que pagar un importe mayor al precio de compra por la reparación. Presente la reclamación y después el móvil desapareció en la propia tienda por arte de màgia. Son unos estafadores y se apropian con material ajeno.

Para llegar a la tienda esta muy mal indicado, tan mal indicado que te manda directamente a la plaza de la estación. Todo un despropósito. No recomiendo para nada comprar porque hay algunos productos con precios disparatados. El trato es un poco vergonzoso, hace falta cambio de personal. Esta sucursal de mediamarkt parece un chiste.

Esta tarde he venido a comprar un móvil concretamente el Xiaomi redmi 9 de 64GB, 4GB, el precio que ponía en el cartel era de 139€ y en web también era de 139€ para mi sorpresa cuando hemos ido a comprarlo nuestra sorpresa ha sido que el precio no era 139€ sino 153,99€ porque según ellos habían puesto a todos los teléfonos un protector de 14,99€ yo no daba crédito de lo que estaba escuchando hemos pedido el teléfono sin protector y su respuesta ha sido que a todos les habían puesto ellos un protector y que el precio final sería de 153,99€ perdona? Yo he preguntado si habían abierto todas las cajas y su respuesta ha sido que sí.
Desde cuando se abren los teléfonos para poner ellos un protector? Yo no creo que eso esté permitido y nunca me ha pasado que en cualquier superficie que venden teléfonos abran las cajas para poner un protector, menudos estafadores y los carteles del precio otro engaño.
Total hemos comprado el teléfono por otro lado.
¡DEJAR DE ENGAÑAR A LA GENTE!

He comprado pocas veces en mediamark, pero curiosamente cada vez que visitó es sitio en este lugar nunca llevo nada, la atención es muy pobre, muestran poco i teresa en concretar una venta. Pero no fue lo mismo ni en maquinista ni en Barcelona centro

Yo he ido al apartado de televisores y me han atendido muy bien.

A parte hay muchos productos de electrónica.
Ordenadores, aspiradores, altavoces, tostadora, pantallas, móviles
Un sinfín de cosas.

Fui hace un par de semana para hacer una reserva de la play 5 y era el número 8, me dijeron que en dos días les llegarían, llevo todo este tiempo esperando y no me llamaron y hoy he ido a preguntar y me dicen que ya hay gente que tiene la play y esa gente son personas que se apuntaron después de mi, es muy injusto y vergonzoso, he puesto una hoja de reclamación a MediaMarkt, y la pondré otra al servicio del consumidor para que vean que no vale la pena reservar si igual no te llamarán solo amigos de los que trabajan ahí.

He ido a por un smartphone y no encontré mucha variedad en móviles de media gama, hay desabastecimiento comparado con el mercado online, no me extraña q cada vez este tipo de compras vaya sustituyendo a sitios como éste.una pena absoluta.

Bien, han reducido espacios por el tema de covid, solo puedes ir a comprar si ya sabes lo que quieres, no puedes ponerte a mirar ni comparar

Deja mucho que desear en muchos aspectos. Sobretodo en cuanto a la calidad de sus productos. La mayoría de veces he tenido muy malas experiencias en cuanto a productos ya utilizados, cajas mal precintadas o con golpes, problemas en la devolución, mala y lenta respuesta en cuanto a garantías. Lo único que merece la pena es el personal que trabaja. Muy atento y cercano

Establecimiento muy especializado con personal que te orienta con detalle en la compra que vayas a realizar

Es increíble el mal servicio que brinda Media Markt desde el 17/2 estoy esperando que me envíen una lavadora me han hecho esperar ya 4 días desde ese dia y hoy me dicen nuevamente que no les ha llegado al almacén! Un desastre! Pagas un envío y un extra para que te lo lleven el día que lo necesitas y nada!

La atención muy buena, durante la compra de hoy se olvidaron de quitar la alarma pero el de seguridad era amable y no hubo problemas, recomendado para las compras.

Horrible. Compre mi Xiaomi Scooter Pro hace 8 meses. En tan solo ese tiempo se le ha roto el cable de la luz de freno (problema habitual en este modelo). Lo llevo en garantía (tiene 2 años de garantía) y sin ser una pieza de desgaste ni dársele mal uso, deciden pasarme un presupuesto de 108€.
Es inadmisible que una casa tan grande no de la cara por sus clientes ante la marca. El trabajo que están haciendo es pésimo, a parte, que he tenido que llamar yo varias veces para que me dieran una respuesta.
He aprendido que lo mejor es comprar los productos a las marcas directamente. No vale la pena ahorrarse 80€ si luego te dan este trato.
Espero poder solventarlo sin problemas y borrar esta reseña.

Los chicos son muy profesionales y te explican todo muy bien. Hemos comprobado lavadora y frigorífico allí y en ambos casos nos aconsejaron perfectamente. Recomendable 100%.

Llevé a reparar un mando de una tele samsung ya que estaba con garantía.
Me dicen que tardara aprox 15 dias en devolvérmelo y me quedo sin mando. La tele no tiene botones, por lo que nos quedamos sin tele en casa. Consigo que me den un mando (eso sí, pagándolo) y a la hora que me devuelvan el mío reparado, me devuelven el dinero si devuelvo el mando.
A los 15 días me llega un mail diciendo que necesitan una foto de la tele por detrás para el modelo.etc (lo podría haber cogido directamente la chica, ya que le lleve los papeles.
Ha pasado más de un mes y no sé nada del mando.
Miedo me da que ahora encima me digan que el mando que pagué no me devuleven el dinero porque ha caducado el tiquet. (tengo el mando envuelto en film para mantenerlo intacto y no me pudieran decir nada por eso).

Centro distribuido en dos plantas.
No acaba de estar bien orientado los productos respecto a otros media markt.
Eso si dispone de Parquing gratuito debajo del centro.

Precisament aquest no és el media mark, més interessant, a vegades preus diferents a les ofertes (mes cars) i moltes vegades no tenen les ofertes que anuncien, molt millor els de Gavà o l'Hospitalet.

No sé cómo será en tema compras porque nunca lo he hecho (ni lo haré). Si que sé que en tema laboral te engañan en el contrato, en tus condiciones laborales y cuando lo firmas, entonces te explican todo lo malo que tú no querrías oír antes de firmar. FATAL.

DUDOSA CREDIBILIDAD
Hoy día sin Iva en Media Markt on line 13/1/19, quería comprar un robot aspirador con un precio normal de 199€, a día sin iva de hoy 164,45€. Lo cual, me interesa y añado al carrito de compra. Elijo recoger en tienda, y automáticamente me dice que me cobran 5,99€ por envío. Yo no quiero envío y que se incremente el precio a 170,55€
No deja seleccionar ninguna tienda de recogida en barcelona y estoy en total desacuerdo por la publicidad que hacen. Tendrían que poner DÍA SIN IVA + 5,99€ ENVIO

Es un buen sitio para comprar cualquier electrodoméstico y producto de electrónica y tecnología pero falta personal de atención y asesoramiento

Muy bien atendido por el empleado de videojuegos, no recuerdo su nombre pero si lee alguno de sus jefes esto tiene gafas y pelo largo. Él hizo la venta.

El personal muy amable y atento. La empresa una estafa. Siempre van jugando con los precios según en la campaña en la que se encuentren para colartela.
Vamos un timo que todo el mundo sabe y como tontos siempre caemos.

Fui a comprar un portátil y me dijeron que el plazo de devolución se ampliaba por navidades. Desde el principio tenía un problema con el conector inalámbrico (creo que alguien lo devolvió y volvieron a colocarlo sin más, porque tenía las pegatinas mal puestas), pero no tuve prisa en devolverlo por lo que me habían dicho.
Cuando lo llevo me dice el comercial que me lo vendió (David Nieto de informática) que ese plazo era con el producto sin abrir, cosa que no me dijo en ningún momento.
Ahora lo mandan a reparar a ASUS en vez de devolverme el dinero o cambiármelo por uno igual.
No creo que vuelva a comprar nada con ellos, y he comprado muchísimas veces con ellos. Qué forma tan absurda de perder un cliente.

Al personal lo tendrian que motivar.hay alguno que no saben nada de lo que pides y menos de dar consejo o atesorarte.supongo que sis sueldos no son normales.

Fui el primer cliente del domingo de mes y me invitaron a un café Nespresso y un croissant impreso en 3d, no le doy 5 estrella ya no tenían leche y el croissant era de plástico, y digo era, ya que igualmente me lo comí.

Es una estafa cuando hacen ofertas o lo del dia sin iva o el black fridey pues fuy a comprar un movil que lo tenian a 342€ en dia normal y en dia sin iva lo subieron a 548€ es una vergüenza que no los controlen para que no engañen a las personas que gracias a nosotros los clientes ganan muchos millones y pueden abrir mas tiendas.
Deberíamos dejar de comprarles como castigo por todas las estafas que nos han hecho.

Atención al publico deja bastante que desear, 2 personas atendiendo en casa puesto de atención? No se podrían dividir y ir mas rapido?

Servicio pesimo
Compramos una nevera hace 3 dias y nos la teajaron estropeada, sin funcionar, no enfria. Llamamos para q nos den una solucion y nos envian el transportista a ver si va. Efectivament no funciona. Y nos dicen q el martes vendra el tecnico de la marca para verificar si funciona. Asi q nos dejan sin nevera 5 dias. No nos quieren dar una nevera nueva y no nos quieren devolver el dinero. Y si la nevera esta estropeada nos la quieren arreglar. Asi q al final compras para tener una nevera nueva y te dan una nevera vieja. Es indignante y subrealista.

El servicio logístico además de caro, deficiente y poco serio. El sábado 1dic. 2018, debían entregar un frigorífico a partir de las 15: 00h.
Hoy lunes a las 12: 00h.me pongo en contacto con la tienda y sin demasiada seguridad, me dicen que lo entregarán, a lo largo de está tarde sin especificar horario. Tendré que dejar mi trabajo por la falta de seriedad de MediaMark, tienda de SPLAU -CORNELLA.

Buena atención, pero un dependiente en la zona de devolución y reparación para unas 6 personas que estábamos

Atención al cliente por teléfono pésima. 15 minutos y nadie contesta. Es insultante, para eso que quiten ese servicio.

Llego a las 20: 37 me espero a que me atiendan en las neveras a las 20: 50 como no me atienden, busco a alguien para que me atiendan y hacer el pedido de la nevera, el chico que atiende me dice que a las 21: 00 cierra y que no me puede atender me parece pesimo el trato al cliente. Al final nos atiende cuando pido hablar con el encargado de tienda.

Señores de mediamarkt, les sugiero que ya que tienen grandes tiendas físicas, se centren en eso, y no en vender productos online que no estan disponibles en estas. Para comprar online existen plaraformas más baratas y mucho más eficaces.

Hemos comprado una tele Sharp y en menos de un año se astropeo 4 veces por la misma razón. Hemos pedido otra tele nueva o un vale de regalo y me han traido otra vez la tele. Hemos puesto 2 reclamaciones y nadie nos contesto. La gente que hay en la tienda solo la manda al tehnico, no saben otra solución. Cada 2 meses nos hemos ido con la tele y nada.

Compre un Apple Watch online y cuando lo
Fui a recoger y lo abrí en casa me di cuenta que me había equivocado y llame a atención el cliente de media Markt y me dijeron que no había ningún problema para devolverlo e incluso en su web pone que tienes 14 días para su devolución, al ir a la tienda de recogida en cornella (splau) la chica que se llama Noelia me dice que no me aceptaba la devolución y yo le dije que en atención el cliente me habían dicho que si, ella me dijo que daba igual que no me lo iba a hacer, entonces pedí una hoja de reclamación y me fui la oficina del consumidor a tramitar la hoja y me dijeron que yo tenía toda la razón que rellenara la hoja y que ellos se encargarían de poner la correspondiente denuncia, que tardaría un poco pero que me llamarían para hacer la devolución.
Por cierto la atención el cliente de media Markt es la peor que me he encontrado en años, no se preocupan de nada y no te saben dar una solución al problema, un “DESASTRE”, preguntar todo antes de comprar para no llevaros sorpresas.