MediaMarkt

Una vergüenza tanto la atención de los empleados como los productos que tienen ahi. Fui a ver barras de sonido para tv y no solo que el empleado se le notaba "molesto" con atender, sino que lo que tienen en exhibición no funciona y si quieres comprar algo hay que hacer un pedido y a saber cua do llega. Pésimo todo no se tomen la molestia de venir a este sitio ya que es vergonzoso TODO. Te hacen sentir que te están haciendo un favor. Pues se han perdido una venta muy buena ya que venia con intenciones de hacer un gasto importante. Vaya gentuza.

Servicio técnico nefasto entregué una Play cinco el día 7 de febrero me dijeron que tardarían en arreglarla 15 días laborables que se cumplieron el día 28 del mismo pues resulta que hasta el día 29 no se lo han llevado al servicio técnico oficial de la marca. ahora no sé cuándo me llegará, y si llegará a reparada un desastre

Compré un ordenador en noviembre de 2022 y desde el minuto cero que lo compré siempre ha funcionado mal ya van tres veces que lo llevo a servicio técnico por su garantía y no hacen nada dicen que cambian la batería el servicio técnico pero el ordenador sigue funcionando mal hoy por cuarta vez lo he vuelto a llevar el gerente de la tienda no ha querido salir a hablar conmigo dicho a su encargado que el no tiene porqué hablar con los clientes, cuando la otra vez se salió a dar la cara y encontrar una solución, he puesto una hoja de reclamaciones y una denuncia en el derecho del consumidor de Lloret y el juzgado de Blanes. Simplemente pido que se me devuelva el dinero o se me cambie el ordenador UNa VERGÜENZA

¡VAYA ESTAFA, SON UNOS SIN VERGÜENZAS!
El 07 de Enero 2024 hicimos una compra de unas gafas de realidad virtual, Meta Quest 3.

Antes de realizar la compra nos informamos a propósito sobre cómo funciona la devolución para evitarnos futuros problemas. El trabajador nos comentó que teníamos 30 días para hacer la devolución y el producto tenia que estar en perfecto estado.

Hoy dia 15 de Enero 2024, hemos ido a devolverlas siendo atendidos por la trabajadora Dalila. Nos han dicho que no es posible devolver el dinero por haber abierto la caja lo cual hemos comprobado que no consta en la política de devoluciones de Media Markt y que si fuese cierto, nos lo deberían de haber comunicado antes de comprarlas que por eso insistimos tanto en como funcionaba la devolución.

Una vez hemos aclarado el tema de la caja abierta, nos han seguido poniendo diversas excusas sin pies ni cabeza.

NOS SENTIMOS ESTAFADOS ya que una vez se han quedado sin motivos, nos han dicho que sin el gerente no es posible hacer la devolución y que hasta dentro de una semana no vuelve.

Finalmente no nos han dejado y hemos puesto una HOJA DE RECLAMACIONES. Si tenéis pensado comprar en Media Markt, no lo recomendamos, son unos ESTAFADORES.

Pues estado por la mañana y le digo que tengo un de movil renting y que mi aplicación sale que van a cobrar el cobro final cuando me dijo que vienera ante que me cobren la ultima cuota, namas entrar en la tienda le dije lo del renting que no esto aqui no sea hace le dije que me lo hicieron aqui y que es imposible quien me lo hizo le enseño ticket y de malas maneras me dijo que porque entrego el movil le vuelvo a repetir que es de renting, que lo puse un año porque suelo cambiarlo al año y entonces el chico me comento que ellos hacian reting en moviles pues yo hice lo que me dijeron pues de todo eso la chica de malas manera como que esto no se puede hacer y que llamaria a su jefe la chica volvio otra vez me dijo que si tenia un correo y que yo no e cumplido los 13 meses claro yo en aplicacion el 10 de diciembre me sale que me cobrar dos recibos 58e y el mismo dia 141e cuando ello me lo hicieron y el chico muy amable me recalco que antes que me cobren la ultima cuota que fuera a la tienda, vamos que ni si quiera se indigno a decirme que si podia mirar si tenia ese correo no me dio tiempo a mirarlo que ya me estaba echando me dijo cuando lo tengas entonces vienes y lo hacemos, vale yo preguntando si en vez de todo eso me dice de buenos modales me dice bueno esto solo podemos hasta que te llegue un mensaje y entonces lo hacemos entonces yo lo entiendo, claro me fui de la tienda flipando con lo de esta chica con gafas a sido muy borde, porque no puedo poner 0 estrellas si no lo pondria, gracias perfecto voy Mataro y le digo que a la chica el tema del renting y es justo lo mismo que dijeron que entregara movil antes de llegar la fecha esta chica de lloret de mar no me lo queria cambiar porque no a queria hacer su faena, gracias pagare los 200e ya no pienso comprar nada en el mediamarkt de lloret de mar.

Muy mala atención, el vendedor dice una cosa y cuando vas a la caja te dicen otra. (contestando que el vendedor no sabe) Lo único que conseguí fue perder el tiempo! Mucha espera.

Ideal para en contrar electronic articulo en jeneral y recanbios, solo falta que los precios sean mas baratos, ya pueden darce este capricho, es una multinacional personal poco atento al cliente, cuidado con esto, un cliente no atendido cliente perdido

Hoy fui a comprarme un teléfono y el joven que me estaba atendiendo fue muy poco profesional, abriendo el producto cuando está claro que hace ilusión hacerlo uno mismo, también fue muy pesado e insistente con que me cogiera un seguro, todo el rato insistiendo, en vez de recomendarme cosas necesarias COMO EL CARGADOR DE TELEFONO, enfin servicio fatal, cualquier mediamark menos el de Lloret de Mar

El personal muy desagradable el trato es pésimo es la cuarta vez que e ido.la primera vez bien las otras tres horrible el trato

Tras un problema con la compra de un televisor on line, el gerente de la tienda lo ha resuelto con gran diligencia, empatía y amabilidad. Estoy muy agradecida

Nos ha atendido y asesorado una empleada muy agradable, asi que hemos echo nuestra compra con ella, ahora solo resta mos a la espera de la entrega e instal·lacion

Horrible, para pedir información tardan entre media y una hora. Son pocos y el gerente prácticamente nunca está en la tienda.

MediaMarkt Lloret falta gente cualificada, y con respeto. Falta personal, y el problema no tienen casi nada de conocimientos informaticos. Vayan al de Gerona.

Una estrella porque no se puede poner menos como un producto, que según la empresa de mensajería tenia que llegar el 13/2/23 como máximo y llega el 14/2/23 según ellos estaba ausente, dirección errónea o teléfono erróneo no se cual seria porque en ningún momento me moví de mi casa el teléfono no sonó ni 5 segundos, como respondo, luego el producto viene abierto y en uso o sea venden el producto usado y encima te cobran los gastos de envió por un producto que llega después, pero como ya sido entregado no te quieren devolver los gastos de envió son unos incompetentes, solo quieren cobran no miran para nada por el cliente

Well what can I say? It's a media market like all the others. My questions were answered in a satisfying way. Only a pitty they didn't have what I needed. Weren't even willing to order what I needed although other media market's had what I needed. I ordered it online somewhere else

Mala atención.ya no es lo que era comprar en mediamark antes te atendían.había personal para ayudarte. Hoy día.nada de nada.

The sales guy was so lazy didnt want to help and lied about not having installments option he was a liar and absolutely garbage. Dont waste your time with them.

EL pior servicio de toda mi experiencia. Llevo 1 més con una maquina lavavajillas que no funciona en casa. En la tienda, esta mañana el segurata de casi 2 metros me hay amenazado porque estaba muy nerviosa. Una falta de empatía por mi situación horrible Y el problema sigue.

He comprado un par de veces productos he tenido que volver 3 veces y devolverlos.
Servicio pésimo.

The service is terrible. Paid delivery is chaotic. No communication or tracking. Assistance is near to 0 with no access to the shop directly but being transferred to a call Center. This is not consumer centric at all. Try another shop in town!

Compré un móvil el 17 de junio que ya no responde a la pantalla táctil. Hoy día 12 aún estoy dentro de mis 30 días de reembolso y cuando voy a pedir mi dinero me lo deniegan. El móvil está sin usar y ni siquiera le metí ni la SIM. Tuve q hacer hoja d reclamaciones y encima adjuntar fotos del móvil xq la tía tiene la cara dura d poner en observaciones q la pantalla tiene signos d uso. Menudos sinvergüenzas

Son las 20:15 de la tarde,nos deberían haber traído una lavadora a las 10 de la mañana y seguimos esperando,teóricamente están de camino pero evidentemente no volveré a comprar ni recomendaré a nadie que lo haga, es una vergüenza!!

Atención con desgana. He ido a preguntar si tenían un producto y sin mirarme a la cara la contestación a sigo, No. Le he querido preguntar si se podía pedir y ni ha contestado, igual que al despedirme. Quizá tendría mal día, pero a mi personalmente no me ha gustado

No tienen ni idea de nada. Pongo una estrella porque sino no me deja publicar. Mejor ni entrar, son unos incompetentes y no tienen ni p.de donde están trabajando. Que pongan gente que quiera trabajar.

Las ofertas que indica no aparecen.para compras pequeño electrodoméstico ok, para frigoríficos, etc.no tanto

Un portátil comprado a finales de noviembre. Deja de funcionar. A día de hoy (abril) ya lo hemos llevado 3 veces para reparar. Pero ni se miran el Portátil nos lo devuelven sin abrir siquiera.
Repuesta de la tienda: es el protocolo. Lo tienen que enviar a HP 3 ó 4 veces para hacer algo al respecto.
Y nosotros sin ordenador.
No hacen nada, aparte de darte la razón.
Pésimo servicio.

Doy 2 estrellas por la amabilidad del Antonio.
Pero a la hora comprar un movil se puso su encargado su pongo hablando de tema seguros de movil y cargador y me han vendido la moto. Llegar a casa y poner me leer letras pequeñas de condiciones y opiniones del seguro por internet me senti engañada. Deje un correo electronico a la tienda de lloret preguntando sobre la baja del seguro ni se molestan contestar te.
Despues te venden un cargador nuevo porque te hace falts para el tipo de bateria que si no, te rompes la bateria. Dejar una mensaje a apple preguntando si es verda ya que por internet no pone nada me contestaron que la unica diferencia entre un cargador de 5w que es el antiguo de iphone y de 20w es el tiemoo de carga que el de 5W puede cargar hasta cuatro veces mas lento.
Lo mas que sinceramente me molesta que no te contestan a correo electronico y pasan de ti despues de haber se gastado bastante dinero en su tienda.

Lo tiene casi todo para convertirse en un Gran Centro Comercial de referencia en la Costa Brava. Un enorme aparcamiento exterior e interior. Goza de una gran visibilidad tanto a la salida de la población. La enorme superficie dedicada a la venta dotada de muy amplios hace que el ir de compras se convierta en un auténtico lujo y placer.
No lo olvide estamos en la Costa Brava LLORET DE MAR.

Hice un pedido, me ha tardado más de la cuenta, tanto que la final ellos han decidido anularlo sin ponerse en contacto conmigo ni ofreceme una alternativa.

Ideal para en contrar electronic articulo en jeneral y recanbios, solo falta que los precios sean mas baratos, ya pueden darce este capricho, es una multinacional

Tienen poquísima variedad. Tardan mucho en atenderte. He ido varias veces y siempre he salido descontenta.

En este de Playa de Aro hay menos oferta que en otros. Seguramente por falta de espacio. Perzonal muy amable

Tres veces que hemos ido a comprar, hemos salido sin el producto porque tenían que pedirlo, para eso tengo otros comercios que lo traen a casa más rápido. Solo para pasear

El trato del personal es excelente, diria que como en casi todos los centros de esta empresa, el local es reducido, pero se agradece poder gestionar cerca de casa, cosas, que de otra manera tendrías que desplazarse mínimo 40 kilómetros. Y también la posibilidad de recogida de productos que no esten físicamente en el propio centro.

Volveré a ir a mediamarkt de llorret
Por q tuve la oportunidad de q me atendiera una joven muy encantadora en la hora de atender gente como ella valen la pena en un local así felicitaciones Maika un abrazo

Una tienda demasiado pequeña. Les falta espacio. Y no me acaba de gustar. Pero bueno, a fin de cuentas es un MediaMarkt.

Gracias Maica por atenderme tan bien, jolín, asi da gusto. Volveré a por la tele seguro. Un placer.

Es un mini MediaMarkt. Pero se puede encargar por internet y ir a buscar lo cerca de casa si vives en Lloret. Así lo veo yo.

Lo productos son de buena calidad, los trabajadores son muy amables, debería darles 10 estrellas

Fatal, trabajadores que no se enteran de nada y sin ganas de trabajar, fui para un protector que lo pone una máquina y al final me aconsejaron que no se lo pusiera al móvil y que siguiera con el mio, así poco van a vender

Inexistant, c'est la première fois que je met cette note. 1 heure d'attente pour que l'on te renvoie balader, pour un service de protection d'écran en banderole en grand à l'entrée du magasin.leur réponse on n'a pas le temps revenez dans 2 jours ou la semaine prochaine.d'un ton, tu es touriste casse toi.si il y avait une note plus négative je l'aurais mise

Una decepción, vine hoy para comprar una aspiradora, la mujer nos atendió mal, hasta no me respondió al saludar. Explicaba cosas sin ningun interés, con cara antipática. Mejor la compro por Internet.

Consigues un poco de cada cosa, pero no es tan grande como el de girona o mataró, el aire no funcionaba?

Una vez mas.una mala experiencia. He ido a arreglar mi móvil Galaxy s10+, al no comprarlo de allí la chica muy poco amable me dice que no y sin ningún tipo de explicación por su parte me tuve que ir. No pasa nada, los 300€ de reparación se los llevara otra tienda: D

Yo fuo a comprar 1 ordenador a pesar de q la vendedora q nos atendio no sabia del tema y las interuciones de otris clientes sepreocupo para poder contestarme las consultas q le hise y volvere gracias a ti por ser una exelente trabajadora maica!

Decepcionant. Contracte signat i pagat per canviar la rentadora un dia concret. Espero tot el dia, un divendres. Truco ja al vespre a atenciò clients i em diuen que fins dilluns no vindràn.

Muy buena tienda de electrónica y electrodomésticos a muy buen precio siempre ay ofertas oy pille un eloj inteligente amafit por 23euros toda una ganga.

La dependienta Maica le habló a mi padre en tono de burla, pero leyendo otras reseñas veo que la mala atención es algo habitual en este establecimiento. No sabía hacer funcionar la impresora de fotos, y cuando le decíamos que tenía que poner una tarjeta para que salieran una vez pagadas nos dijo que no, que ella ya sabía cómo iba. Al final tuvo que venir otra compañera porque reclamamos la atención pasada media hora buena. No volveremos, desde luego.

Fatal, cuando llegas a la tienda a comprar algo te dicen que no lo tienen en tienda pero que les llega en 1 o 2 dias como maximo cuando pasaron los dos dias y llame me dijieron que al dia siguiente estaria cuando fui a la tienda mi pedido todavia no estaba, todavia estoy esperando a que me llamen. Fatal!

Vergonzoso.
Con dos cajas y para pagar un producto, 30 minutos.
Cuatro empleados atendiendo a una misma persona me parece VERGONZOSO

Personal con pocas ganas de trabajar, te marean enviándole de un empleado a otro, atención malísima.

Pequeño pero al final gracias a su dependienta que estuvo con nosotros nos consiguió lo que queriamos por catálogo

Excelente atención por parte del personal. Muy amables y con mucho conocimiento de producto! Un 10 para Dolores, Alejandro, Mercè, Carolina, Cristina y Tamara! ️

Atenció al client molt deficient. Molt lents. Molta ignorància sobre el producte. Impossible buscar assesorament entre els treballadors.