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El "listo para comer"es un desastre, lo de la pasta no funciona nunca, es una chapuza siempre esta estropeado y no avisan que no funciona te lo dicen después de hacer la cola, luego poco personal para atender y las esperas son muy largas
La entrada del supermercado es un desastre: guantes por el suelo, cuando hay, ya que hay días que no quedan, a veces hay gel, otras los dispensadores están vacíos. Creo que en la época en la que estamos, en plena pandemia Covid19, deberían cuidar esto un poco más. Además, hay desabastecimiento en varios productos. Y el tema de la comida para llevar a domicilio no puede ser que no quede nada a las 13: 00. Y ante la pregunta de cuando volverán a tener, con desagana te respondan que en una hora mínimo. Me desplacé a otro Mercadona de la provincia, y además del trato fue muy diferente, tenían una mejor previsión del stock. Este tenía mucho más volumen de clientes y aún así la reposición de stock y el personal era mucho mejor.
Me encanta hacer la compra en Mercadona, tengo todo a la vista, muy buena atención al cliente. Gracias a todas las personas que con tanto esmero y dedicación nos atienden!
A pesar de ser nuevo en este emplazamiento en Vilafortuny, deja bastante que desear. La zona donde se recogen guantes y hay dispensadores de gel hidroalcohólico es un desastre, donde comienzan las escaleras/rampas mecánicas. Todo está sucio, descuidado, sin gel en los 2 dispensadores de la pared, sin guantes, con un triste bote sin tapón dispensador mal colocado encima de una papelera. Digno ejemplo de lo que es una infracción de Sanidad y de las medidas antiCOVID. En el supermercado no reponen con facilidad y suele haber estantes vacíos de varias cosas, incluido lo más básico: agua, bebidas, ensaladas, La zona de comida preparada es la peor atendida de toda Tarragona. Hoy a las 13h (sábado) no tenían prácticamente nada, solo bocadillos y hamburguesas ya preparadas. Al preguntar a una de las dependientas, con la mayor de las desganas nos contesta que tardarán más de 1 hora en sacar algo como fideuá o similar. Pero sin más explicación. Un desastre y una pena, porque hay otros Mercadona en la zona que funcionan mucho mejor. Entiendo que la poca calidad/experiencia/diligencia de los trabajadores/as de este establecimiento puede explicar la enorme diferencia con otros.
Demasiado grande para tan poca oferta, estaba mejor en Vilafortuny, la verdad es que si no es por motivos económicos no entiendo el cambio. Es lo mismo en más superficie y más lejos
Le daría 5 estrellas y 6 si las hubiera. Pero em wyr no hubiera gel hidrológico a la entrada y guantes por los suelos no es la mejor imagen y más aún dada la situación actual. Estuve el 22 de Agosto a las 11h aprox y los 4 dispensadores de gel hidroalcoholico de la entrada vacíos. Algo imperdonable. Por lo demás muy amplio, también para aparcar e incluso con plazas para vehículos eléctricos
Practicar un poquito los buenos modales de los trabajadores, haría que fuese una mejor opción, que te respondan a los buenos días, que te traten con una sonrisa.no sé, lo normal cuando tú que te estás gastando allí el dinero, lo estás haciendo.
Sin derechos como consumidor. Pues eso su política es la de que compres y no les des problemas. Como tengas el más mínimo no te lo van a solucionar. Hace un mes se confundieron y me cobraron 6 packs de coca cola en lugar de un pack de 6. Perplejo me quedé cuando me indicaron que por el covid 19 no hacían devoluciones. Les indiqué que no devolvía nada y finalmente me devolvieron el dinero. Eso si tienen 24 horas para ingresarlo en la tarjeta de crédito. El 11/7 además de la compra normal pido 18 croquetas para llevar de pollo a 0,70€ la unidad. Al probar una en el parking advierto de un sabor extraño y vuelvo a fin de devolver el producto. Un producto el cual considero inadecuado. Mi sorpresa es mayúscula cuando me advierten de la imposibilidad en devolver algo solo porque no es de mi agrado. Claro que ocurriría si todos hiciéramos lo mismo, me indican. Solicito la hoja de reclamaciones, y en la parte que le toca rellenar al encargado me dice que no sabe: la dirección del centro, el telf y que no dispone de sello ni puede firmar nada. No recomiendo comprar en está cadena a medio kilómetro disponen de un hipermercado Esclat con una atención al cliente exquisita.
Creo que para la época que estamos hacen la previsión de verduras y frutas corta, suelo comprar todo en Mercadona pero tuve que partir la compra en dos supermercados
Every time Im in Spain, this shop has always in stock everything I need. I was staying in hotel around 2miles away. Iwas surpriaed that locals had no idea that shop is there
Me parece una vergüenza que a fecha de hoy 16 de junio siga habiendo gente comprando sin mascarilla y se lo notifica al personal del centro y te dicen que no es obligatorio osea en un centro de alimentación no es obligatorio en la calle si pero en el Mercadona no. Manda pelotas.
Todo de primer orden y nuevo, el único pero, es que el personal sigue igual que siempre, parece que no hubiera un mañana, en las cajas van muy deprisa y te genera estrés. Ah otra cosa, ya nos es tan barato.
I vaig cada setmana, es un lloc espaiós, amb molt de gènere per puguer comprar de tot, i els empleats una meravella, atesos, educats I servicials m'agrada comprar al Mercadona tot és molt fresc.
Que pena de algún personaje que trabaja en cajas, mal educado, borde y poco resolutivo. Por lo demás súper bien, tienda amplia y luminosa, parquin cómodo.
Hoy al intentar comprar una de sus cajeras se comporto de forma poco profesional. Cuando yo iva en patines la cajera me llamo la atencion con un ehh! Y realizo gestos con la mano para indicar su desaprovación. Entiendo que el supermercado tenga unas normas pero también deberían haber unas pautas de comunicacion hacia el cliente.