Mercedes-Benz AutoBeltran Sant Gervasi

Excelente concesionario con atención personalizada y de post venta, la atención de Pau y su buena predisposición siempre es inmejorable

Disfrutamos mucho a la hora de la entrega de nuestro coche en el concesionario Mercedes-Benz LG Barcelona Sant Gervasi. Javier Miranda y Pau Bartés las personas que nos entregaron el coche fueron muy amables y atentos con nosotros, también nos asesoraron magníficamente y nos explicaron a la perfección todos los detalles del coche. Recomendaría muchísimo este lugar para la compra de un coche.
Además agradecemos el detalle que le dieron a nuestra hija.

¡Wow! Una fantástica experiencia de compra y entrega. Disfrutamos tanto del proceso de compra de nuestro Clase B liderado por Javier Miranda, pues nos sentimos muy bien orientados y asesorados, cómo de la magia que vivimos con la entrega "descubriendo" el coche, con las cuidadas y pacientes explicaciones de cada detalle de las características del vehículo, dadas por Pau Bartés, que nos han hecho apreciar, aún más, el diseño y cuidado de la marca por el producto y a disfrutarlo. Gracias Javier y gracias Pau. ¡Hasta la próxima!

Una falta de respecho, llegamos a esta oficina para hablar con un comercial y aunque este en la puerta que esta abierto entre las 16h y las 20h, la oficina estaba cerrada

Hace unos días pasé la revision de mi C 220d en el servicio Mercedes LG Barcelona, fuí atendido en recepción por Eva recibiendo un trato exquisito, informandome de todas las tareas que iban a realizar.
También agradecer a Ignasi Nuria la cordialidad y profesionalidad de su cometido. Felicito al servicio Mercedes por los profesionales que tienen, seguiré confiando en ellos en el  futuro.

Gran servicio y personal amable. No hay venta de alta presión, solo personal honesto feliz de responder a sus preguntas. Pregunta por Isi o Leila, son magníficas.

Rafa es un profesional extraordinario desde todos los puntos de vista. Me ha dado toda la información necesaria para escoger el modelo adecuado, un trato personalizado y un seguimiento impecable de procesos y plazos. Si os planteáis adquirir un mercedes os recomiendo q vayáis directamente a LG y preguntéis por él. Gracias, Rafa!

Muy contentos con la compra de nuestro nuevo coche pero sobre todo con el servicio y atención durante todo el proceso de compra de Javier. Hemos hecho todo el proceso online y en todo momento a resuelto nuestras dudas e informándonos sobre el estado del mismo. Lo recomendamos al 100%

Servicio excelente, personal educado, y trato profesional. Nos aconsejaron perfectamente el modelo de coche para nuestras necesidades y cuando ha llegado entrega del coche ha sido un momento familiar y personalizado. Sólo recomendar este concesionario.

Perfecto, muy amables y atentos, en una buena zona, en el parking de al lado tienen una zona reservada para clientes del concesionario

Being able to buy a luxury vehicle is a blessing, but usually the experience with the dealers is a little uncomfortable, there "nice" to you but always feels kinda fake. ISI at LG Barcelona is a true unicorn in this world, made us feel at home, excited and passioned as us for our new vehicle. The luxury experience should start at the choosing car moment, and this people are the best I've ever met. We will always come back here for our Mercedes cars. 100%

Una vergüenza, el vendedor Rafael Ros se aprovechó de mi necesidad por comprar una Vito furgón y me siento estafado, no por la furgoneta en sí, que también, la transporter le da mil vueltas, sino por toda la gestión. El vendedor ha trincado su comisión y yo tengo un marrón encima de campeonato, menuda estafa me han hecho, me promete un descuento que NO me podía hacer más que nada porque era un descuento para autonomos, cosa que yo no era y me la coló, ya que me llego el impuesto más adelante. Matrícula 3198 LKL. Para que sepáis quien soy.
Nunca más mercedes, servicio pésimo, taller carísimo también para vehículos comerciales y acabados de pena. Total, a las reseñas malas veo que nunca respondéis.

No contestan a las reseñas malas ni en privado.una pena.
RESEÑA:
Hace un par de años compré una furgoneta y puse una reseña malisima, la cual no debí haber borrado, pero a parte de que el dia de la entrega me entregaron el vehículo con varios bollazos, la pintura del capó con la pintura en malas condiciones por excrementos de pájaro, y sucia, ahora me viene OTRA SORPRESITA, hablando con el comercial, acordamos un descuento potente, ya que por el tipo de vehiculo que era (una furgoneta de carga) llevaba casi todos los extras y me la quedaba a título privado (sin opción a desgravarme el IVA ni NINGUN TIPO DE IMPUESTO).
Pues bien, para mi sorpresa, me llega un requerimiento de la agencia tributaria, de 4137,60€ por quererme desgravar el impuesto de matriculación, es decir, en su super descuento, me aplican una posible reducción de ese impuesto, que supuestamente los descuentos se hacen siempre de manera INTERNA CON EL CONCESIONARIO. Total, que el descuento se queda muy por debajo de lo que acordamos, a la mitad básicamente.
Es más, a estos señores les llega mi requerimiento el día 21/7/22, y sin llamarme ni decirme nada, lo responden el día 10/8/22. Y ahora, sin opción a nada, lo tengo que pagar en un plazo de 10 días.
En fin, una ESTAFA en toda regla, pero que a efectos legales seguro la tienen estudiada y no puedo reclamar nada.
No me arrepiento de haberme comprado una mercedes ni mucho menos, de lo que me arrepiento es de haber ido a este concesionario, que ni por asomo lo pienso pisar más. Tampoco diré el nombre del comercial públicamente, pero que se lo haga mirar, él y el concesionario

Experiència perfecta. El Manel m’ha atès immillorablement, molt professional i proper a la vegada.

El dia de l’entrega, la Leila va ser encantadora i atenta, prestant atenció a tots els detalls!

I el cotxe… una passada!

Buenas tardes, yo la experiencia que e tenido con este concesionario que tan bien se venden es nefasta, compre cla shouting brake 220, el dia de la entrega ya empecemos mal, el techo corredizo no cerraba, al cabo de un mes tuve k volver a llevarlo porque me entraba aire por las ventanas, estaban todas las juntas de las ventanas mal montadas, i a los 3 meses me empieza hacer un ruido el amortiguador derecho delantero pensando que no era nada, lo dejo pasar i a los 6 meses lo llevo a taller i me dicen que ay k cambiar el amortiguador, mas de 800 euros, el coche en teoria tiene 2 años de garantia que te dicen que cubre todo lo k no es desgaste, MENTIRA!
la garantia que te venden no te cubre nada, i al llamar al concesionario de st gervasi donde lo compre, i despues de hablar con dani comercial que me lo vendio i esperando una semana el coche en el taller, me dice que su director le a dicho que no me lo pagan, un concesionario como ese, un mercedes, no tendrian que ir dando esa imagen, de solo mirar por el negocio y no por el cliente, experincia ruinosa y un consejo, que no os engañen en este concesionario, coches bonitos pero cuando tienen problemas, sobretodo su director se desentienden de todo.

Después de una mala experiencia con mi concesionario Mercedes anterior, tuve la suerte de encontrar en Mercedes LG un equipo de grandes profesionales. Especialmente, el trato con Xavier Bosch fue impecable. Profesional, amable y súper efectivo. El resto del equipo como Marc Soler, también fue perfecto. Habéis ganado un nuevo cliente! Gracias por el trato recibido.

Ladrones, y estafadores. Me vendieron un coche de segundamano al cual se le tenia que hacer un mantenimiento a los 80.000 (cambio de aceite motor y aciete cambio de marchas). Cuando lo llevo a sevicio oficial mercedes en Mallorca, me dicen que no tienen ningun historial de mantenimiento y que me lo deberian haber entregado con ese servicio hecho. No compreis nada de ese concesionario! Encima cuando llamas el comercial de ventas de Dr Fleming arrogante y preopotente! Servicio nefasto

Fa poc vaig em vaig deixar assesorar per en Dani Moreno, un excelent profesional i millor persona. L'atenció al client va ser excelent en totes les visites que els hi vaig fer. La entrega del vehicle me'l va fer la Anna Valls, i va resoldre amb gran professionalitat tots els meus dubtes. Fan un gran equip. No hi ha res com fer la feina amb passió. Moltes gràcies a tots dos!

MOLT BON SERVEI DE RECANVIS, COM A TALLER NOMÉS PUC DIR PUNTUALITAT, BONA ATENCIÓ I MOLT BON SERVEI!

Primero decir que de tres fallos que detecté de mi GLC a los 3 meses escasos de adquirirlo, no se me solucionó ni uno, he llegado a creer que es más culpa mía por las expectativas de una marca y prestigio que se le supone a Mercedes, por lo menos en Jaguar-Land Rover, que es la experiencia que yo tengo, en el trato y resolución de problemas.los errores que me daba y me da el coche son:
1- Desconexión continua de Android Auto y Apple Carplay, no puedo ni utilizar el teléfono para hablar, música o navegar. Solución de Talleres AutoBeltran, hemos intentado actualizar el sistema de audio.
2- Algunas cadenas de radio se cortan continuamente. Solución de Talleres de AutoBeltran, eso ya pasa, es que estos coches tienen una señal floja y va por internet la radio.
3- La dirección chirría, hace mucho ruido parado el coche, y no es culpa del suelo. Solución de Talleres AutoBeltran, nosotros no hemos oído nada, eso ya se pasará.
Sinceramente creo que una marca como Merecedes no se puede permitir estos errores o soluciones tan ambiguas, y dejar "vivir" al cliente con estos fallos que dificultan el día a día en la conducción cuando se vende, comodidad y lujo en la conducción.
PD: He esperado hasta ahora (mi visita por el taller fue el 05/10) a ver si se me enviaba o llamaba para realizar una pequeña encuesta de valoración de sus servicios, y nada, no sé que sistema tienen de Calidad para esta valoración.

PD: A raíz de vuestra pregunta sobre el nombre es Suleiman El Ghauche, creo que se ve arriba del todo en "quién hace la reseña". Gracias.

Parking dentro del concesionario.
Protocolos Covid 100%
Amables y diligentes en el trato.
Fácil acceso.

Vergonzoso, me vendieron un coche con neumáticos con un índice de carga inferior al mínimo establecido en la ficha técnica (la cual tiene un fallo importante, indica que es un w204 cuando es w205, entre otros), además de ser diferentes en el mismo eje trasero y de una mala marca.
Lo raro es que se supone que pasó la itv poco antes de vendérmele (o tienen algún chanchuyo con la ITV en que se pasó o tras pasarla cambiaron los neumáticos por unos peroes, más baratos y que no reunen las condiciones mínimas que por seguridad pide su ficha técnica).
Obviamente, a los 2 años, con solo 15.000Km, con esas mismas cubiertas no me la han pasado a mí por dicho motivo, y desde el concesionario (aún con garantía) no me han dado ninguna solución.
Muy decepcionado, pese al buen trato de Dani, el comercial de venta.

Trato excelente de Daniel Moreno. Gran profesional que nos brindó una exquisita atención.
Lo mismo de Ana Valls que nos hizo la entrega del vehículo y no explicó hasta el último detalle.
Felicidades por este gran equipo.

Los empleados de esta tienda son muy responsables, fui a cambiar el aceite de la caja de cambios, sobre todo Xavi y el chino JIE, que me atendió. El servicio perfecto, muy paciente y responsable! Espero verte la próxima vez

100% recomendable, atención rápida y muy atentos, tienen un equipo de profesionales estupendo. Gracias especialmente a Daniel, que me dio soporte y aclaró todas mis dudas desde la primera toma de contacto hasta después de la entrega del vehículo, y también a Christian y Ana por su amabilidad. La semana pasada recibí mi coche en Alicante y todo fue como habíamos hablado. Por cierto, en los videos que me fueron pasando me aclararon todo y me mostraron hasta los más mínimos detalles del coche. Al principio sentí un poco de vértigo por comprar un coche sin verlo físicamente, pero me transmitieron tanta confianza que decidí lanzarme a la piscina sin esperar a que se levantasen las restricciones de movilidad en mi Comunidad.
Estoy encantado con mi GLC, gracias AutoBeltran!

Trato exquisito, atención, gestión y seguimiento en todo momento por parte del comercial Ricardo. Desde la distancia te hacía sentir en todo momento como si estuvieses en el concesionario. Recomendable 100%. Sinceridad total.

Esta tarde hemos recogido nuestro nuevo Mercedes clase A del concesionario de Auto Beltrán de la calle Fleming y realmente ha sido un placer el trato recibido por Rubén y Ana!
Ha sido todo fabuloso! Nos han hecho sentir como en casa! No se puede ser más simpáticos, profesionales y cariñosos!
Muchísimas gracias por todo!
Sois fantásticos!

Un 10 en todos los aspectos. Contacté por teléfono con Rubén Blanes, pues encontré el vehículo que iba buscando, y desde el momento uno fue muy amable y atento. Su profesionalidad y trato excepcional. Una atención extraordinaria y muy eficiente. Y en la entrega del vehículo cuidado hasta el último detalle. Hemos quedado encantados, gracias Rubén!

Ha sido una experiencia excelente, Rubén Blanes ha sido muy profesional en el proceso de la compra, muy cálido y paciente, contestó todas mis dudas y la experiencia de la entrega ha sido magnífica, lo recomiendo ampliamente, quedo muy satisfecho con su trato, felicidades Rubén por tu gestión

Perfecta atención y muy cuidada las entrega del vehículo. Felicidades por el buen trabajo que realizais

Trato exquisito por parte de todos los empleados, en especial el comercial de ventas Ricardo, con quien hicimos la operación. Gran vendedor y mejor persona.

Me atendió Christian y se preocupó desde el minuto 1 muy atento y amable un servicio genial, muy agradecido por el servicio

Atencion muy correcta, es un buen concesionario, para comprar.un vehiculo. Estoy contento con la compra efectuada.

Gran profesionalidad, buén trato sin resultar empalagoso, y seriedad en todo el proceso de compra.

Encantado con el trato recibido por Christian Soley.
Un 10 en todos los aspectos.
En cuanto al coche es un c63 amg coupe que es una maravilla

Me hicieron la gestión de compraventa de un coche y la verdad que bastante contento, son personas serias y muy profesionales

Recomendable 100%. Estaba interesada en adquirir un Mercedes, elegí auto Beltran por la confianza que me dieron desde el minuto uno, la facilidad con la compra, la flexibilidad en la entrega y la veracidad la comprobé cuando recibí el coche en la puerta de mi casa.
Servicio de 10 y destacar el trato con Ruben Blanes que en todo momento me resolvió las dudas y me lo hizo todo más fácil, súper amable, cercano y un profesional de los pies a la cabeza.

Quedé encantada de la atención cuando me compré mi Smart. Es una empresa muy familiar y agradable, totalmente recomendable.
Gracias Manel.

Increible experiencia! Veo que por primera vez puedo comprar un coche por internet y me lo llevan a casa. No me fio mucho pero como son concesionario oficial, decido hacerlo. Reservo el coche, chateo por whatsapp con el asesor, en 24h me aprueban la financiacion y a las 48h tenia el coche en casa con una funda. Xavi Miranda me da todas las explicaciones y acaba con una botella de champagne. Increible! Bravo! Que servicio! Impresionante! Jamas he tenido una experiencia asi en cualquier compra! Un 11!

Una buena exposición de vehículos y excelente trato. Gracias Manel por tu atención y paciencia.

Em va atendre el sr. Manel Córcoles. Molt bona atenció per part d'ell i de tot l'equip.

Muy buena experiencia. Excelentes vendedores, atención impecable y el proceso de compra inmejorable! Recomendado 100%

Excelente! Me atendió Manel y, la verdad, un encanto. No puedo estar más contenta con la compra y con el trato, un 10 vaya!

Estoy contento con el coche, pero me lo enseñaron sucio, no han realizado la reparación de la luna como me dijeron, tampoco han limpiado ni pulido la carrocería, una lastima que traten a los vehículos de cualquier manera. Por el contrario me dieron el juego de neumáticos de verano y buen precio del vehículo.

Ayer me entregaron un GLA, solo quería agradecer el trato recibido ya que nunca pise el concesionario, todo fue On Line, me trajeron el coche en grúa y el comercial me lo explico en mi domicilio.
Un detalle el Moet y las flores. Gracias por todo!

Muy simpáticos y profesionales. Trato genial!
Totalmente recomendable. Manel nos atendió maravillosamente. Muchas gracias por todo!

Manel Corcoles, gran professional amb experiència contrastada. Transmet confiança i exquisit tracte

Fuimos buscando un vehículo de segunda mano y el trato y la atención del Sr. Manel Corcoles fueron muy buenos.
Además estamos muy satisfechos con la compra realizada.
Muchas gracias a todo el equipo de Auto Beltran!

Vam comprar fa cosa dos anys un Mercedes classe A i ens va atendre Manel Corcoles, una persona molt professional i atenta. Estem molt contents amb el tracte i de ben segur que repetirem!

Excelente trato, enfocados en aportar la mejor solución a las necesidades del cliente. Lo recomiendo!

Magnífica atención en general del concesionario.
Fantásticas instalaciones.
Gran profesionalidad de Rafael Ros que nos asesoró perfectamente en todo momento durante el proceso de compra.
Trato genial!

Magnífico equipo. El sr. Córcoles encantador y muy atento. Supo entender qué necesitábamos y quedamos sumamente satisfechos con el trato y como no, con el coche.

Estaba entre un Audi Q5 y mi Mercedes Benz Glc220D. Entre al concesionario y me atendió Manel y después de su hora de atención y una buena oferta, me convenció. Lo probé el día siguiente y me enamoré. Trato francamente muy bueno. Muy contento con mi coche

Concesionario Mercedes Auto Beltrán de 10 en general.
Dar las gracias en especial a Manel por el trato dispensado con nosotros, incluso atendiéndonos después de terminar su horario laboral, muchas gracias por tu atención y trabajo.
Muy recomendable

No puedo estar más contento, cuando pensaba que se había perdido la atención al cliente, me topo con Manel el trato más que exquisito! Quien quiera un Mercedes se lo aconsejo 200%, te ayudan desde el minuto 0 y te acompañan para que puedas elegir el que se adapta a tus necesidades! Gracias!

Esta semana me han entregado mi coche manteniendo todos los protocolos de seguridad y salud. El profesionalismo del Product Expert destacó. Javier me ha dado explicaciones claras y concisas. Muy recomendable.

Me acabo de comprar un coche de ocasión hace una semana y la verdad que estoy de momento muy contento con el trato y la profesionalidad, muy atentos y agradables a mi en concreto me atendieron Cristian y David.

Trato muy exclusivo y espectacular por parte de Christian. Estaba dubitativo a la hora de qué coche se adaptaba mas a mis necesidades, y él me recomendó la mejor elección que pude hacer: Un clase C que no me ha defraudado en absoluto y estoy seguro que así seguirá. Muchas gracias por el trato recibido y seguro repetiré!

Christian es un chico muy majo, se quedó de su tiempo después de aver cerrado un sábado por la tarde y nos atendió, encima nos vino a buscar en la estación de tren, estoy encantada

AutoBeltran es, sin duda alguna, el concesionario Mercedes-Benz de referencia. Sergio Céspedes se preocupa, resuelve dudas, encuentra soluciones y te hace sentir como en casa. Un 10.

He comprado aqui mi mercedes GLE coupe y es el mejor sitio de confianza y fiabilidad para comprar tu mercedes en España y un trato extraordinario. A destacar un vendedor que tienen alli que es con el que trate todo que se llama Christian Soley que es una increible persona y aun sigo teniendo un buen trato con el y aprovecho para mandarle un saludo desde aqui si lo lee.un abrazo a todo el equipo de Autobeltran.

Agradecer a RAFA su profesionalidad, su buen trato y su cercanía, gracias rafa!
Y también a MANEL porque hace años nos trató igual de bien!
Recomendamos autobeltran sin duda*****

He Comprado un Clase A con tres años, como segundo coche y ha ido todo muy bien.
Me atendió Cristian, con un trato excelente me informó de todo con mucho rigor, por teléfono y whatsapp fui desde MURCIA a BARCELONA con la reserva hecha y me hicieron, entrega y tramite de compra en un proceso aún mejor que cada vez que he comprado un coche nuevo.
Cada vez que vuelva a comprar coche Autobeltran y Cristian serán mi PRIMERA.

Hola el trato con Christian muy bien es un chico muy majo, nos atendió fuera de su horario de trabajo, como llegábamos de Valladolid nos ha venido a buscar a estación de tren de Sant, nos ha explicado todo sobre el coche y sobre todo gracias a él hemos encontrado el coche de nuestro sueño

La atención que dispensa Cristian Soley es siempre excelente. Información honesta y clara. Eso no es fácil de encontrar cuando valoras un cambio de automóvil en un sector donde muchos te presionan. Hace años que lo conozco y siempre me ha tratado de forma impecable. Recomendado.

He comprado un coche en Autobeltran. La Atención ha sido de Christian, quiero agradecer su atención y dedicación desde el primer día hasta el último. Incluso después de un mes de la compra he tenido un problema en una de las ruedas y se ha encargado personalmente solucionando el problema en el mismo dia.
Muchas gracias por tu gestión. Todo un acierto.

Mi experiencia fue muy positiva, compré un A 45 AMG, al Sr. Cristian Soley hace un año y fue súper profesional, y siempre hemos mantenido el contacto, para ver cómo iba todo. Le pongo un 10 si puedo volveré a comprar allí. Concesionario espectacular.

Pase por el concesionario para preguntar por un vehiculo aprovechando los dias de motor prive, casi no quisieron atenderme al parecer lo tenian todo vendido y habían sido unos dias muy buenos de ventas. Imagino que despues de estos dias no necesitan vender ningun vehiculo mas, ni atender a cualquier persona que se interese. Casi me toco suplicarle por el precio de el vehiculo, no creo que esa sea la actitud para tener futuros clientes con esa desgana y poca o nula actitud por parte de el servicio comercial.