Mercedes Heritage Barcelona Apartments

¡Esta es una tienda negra en absoluto! Me alojé aquí por 6 días y 5 noches. Cuando me fui, me negué a devolverme el depósito completo en el acto. Pregunté por qué. El personal dijo que si desea devolver la tarjeta de crédito en el acto, debe esperar a que revisen la habitación. Le pregunté cuánto tiempo tomaría, ¡y ella dijo que diez minutos! Pero a los dos minutos, me dijo que rompimos su aspiradora hace dos días. Tomamos prestada la aspiradora por dos días, pero la devolvimos inmediatamente a la mañana siguiente después de que se agotó, pero nunca la recibimos del hotel.en estos dos días ¡El personal dijo algo sobre la aspiradora rota! Hasta hoy, cuando me fui, su perra rubia de pelo largo encontró una razón para deducir mi depósito sin razón, ¡e inmediatamente dije que no estaba de acuerdo! ! Pregunté por qué me acaba de informar sobre este asunto ahora, y se ha reembolsado por dos días completos, ¿cómo podría decírmelo ahora? ¡Obviamente es un robo de dinero! ¡Esa perra tiene mala actitud! Dime que puedes llamar a la policía si no estás satisfecho. Si puedes hablar español Realmente no conozco el llamado servicio de hotel, ¡su calificación en línea debe escribirse a mano! Al final, fui a la comisaría a denunciar, pero la policía correspondiente no aceptó la denuncia, diciendo que en este caso nadie resultó herido, ni me robaron, ni me robaron, por lo que no podía tratar. ¡y me dijo que fuera a West Chance a quejarme! Fui a dos comisarías de ida y vuelta, perdí el último día de viaje, pasé 4 horas antes y después, estaba muy enojada, me descontaron una fianza de 200 euros por esta vía, así que tuve que llamar al crédito.compañía de tarjetas para presentar una queja después de regresar a Hong Kong. ¡Este hotel realmente apesta! Estuvimos seis días y cinco noches, ¡y solo brindamos un servicio de limpieza! La llamada limpieza de la habitación es simplemente reponer papel higiénico, cambiar bolsas de basura y reponer toallas. ¿Quién querría hacer las tareas domésticas mientras viajaba cuando tomé prestada una aspiradora solo porque vi un montón de cabello en el piso? El hotel también está muy deteriorado. El vidrio de la puerta corrediza y el inodoro del baño están cubiertos de moho. ¡Tengo que comprar lejía para limpiarlo y desinfectarlo antes de poder usarlo! ¡Las toallas proporcionadas por el hotel eran grises e inutilizables! ¡El secador de pelo también está roto y no hay pantuflas, champú, gel de ducha ni agua de reposición! La experiencia esta vez fue realmente mala. Este es también el apartamento peor y con peor servicio en el que he vivido. ¡Es un apartamento antiguo que es muy barato! ¡Nunca más! Espero que todos elijan el departamento de servicio con cuidado, y no quiero que ningún compatriota vuelva a experimentar mi miserable situación. ¡No se deje engañar por las fotos brillantes para patrocinar esta tienda negra! Esta es definitivamente una tienda negra que discrimina a nuestros compatriotas chinos.

Tuvimos una estancia fantástica allí.
Personal increíble, y el piso era genial con hermosas vistas de la ciudad. Tan tranquilo y pacífico

Fue una estancia maravillosa y confortable. Nos gustó el lugar y será una de nuestras opciones favoritas en el futuro.



Le agradecemos su amable acogida y trato. El apartamento ha sido mejorado a uno más grande y los servicios se han brindado con amabilidad.


Finalmente, nos proporcionan un taxi gratuito al aeropuerto.

MUCHAS GRACIAS A DIMITRI Y SU EQUIPO ME HE SENTIDO EN CASA UN TRATO AMABLE DISPONIBLE, PISOS ELEGANTES Y MUY BIEN ORGANIZADO TODO SEGURAMENTE PARA VOLVER SIEMPRE, FAMILIAR ELEGANTE EL LUGAR IDEAL PARA PASAR UNA ESTANCIA AGRADABLE Y SIN PREOCUPACIONES A LA ORA DEL HOSPEDAJE EN BARCELONA, MUY BIEN CONECTADO CON TODA LA CIUDAD EN EL CORAZÓN DEL EXAMPLE, VOLVERE

Mercedes Heritage is my favorite place to stay when I am visiting in Barcelona. I lived in this city for many years, so I like to feel I am back home. I stayed in several apartments; they are specious with contemporary decor, and fully-equipped with wi-fi, laundry, full kitchen, so you can experience the freedom of home-like living while in Barcelona. Also, they have nice services such as cleaning upon request and great recommendations. Another aspect of this apartments I really, really love is its location which is very centric but not touristy—especially great for those like me who enjoy experiencing the local culture. Everything is walking distance. Love my mornings at the Market Ninot for coffee, a glass of cava, and some tapas. I look forward for my next stay in Mercedes Heritage (literally in a few days). ️

It is an incredible place.very good location in Barcelona.the apartments are large and modern.i recommend it.

Apartamentos de Lujo no, lo siguiente.un trato por parte de Dimitry excepcional y muy profesional! Mejor que en casa. Gracias por todo! Quedé encantado!

It is a lovely place to live! A great place to call "home".
The office staff is always friendly and quick to respond to any issues. Great location, near everything you need for a comfortable stay with a lot of amenities you need for a longer stay.
We'll come back for sure! ;)

The host of these apartments is super nice, I made booking by mistake, and I was charged large amount when cancelled. He agreed for full refund. I will rent place with this company when I’m back in Spain.

Sin lugar a dudas, mejor que un hotel de lujo. Trato excelente y cercano. Ubicación inmejorable y calidad en cada detalle. Recomendado 100%

Spent a few weeks here and definitely recommend it. Apartment style flexible rentals. Very nice staff. Cleaned often. Safe and fun neighbourhood. Affordable compared to hotels in the area.

This is simply a scam service apartment! ! ! ! ! ! I stayed here for 6 days and 5 nights. When I checked out, they refused to return all the deposits to me. I asked why? If we want refund from the credit card on the spot, we will have to wait for them to check the room, which takes ten minutes! But in two minutes, they told me that we had broken his vacuum cleaner two days ago. We actually borrowed the vacuum cleaner to clean up some hair we found in the room and we returned it immediately the next morning, but we never heard from the hotel about the damage in the past two days. Until today, at check out, the lady in blonde just make up a unacceptable reason to unreasonably forfeit my deposit, I immediately said I disagree! ! I asked why you only tell me about it after I returned the vacuum cleaner two days ago. How can you only say it now! Obviously it is the money! That lady was horrible and has terrible attitude! She said that if I am dissatisfied then call the police.but only if you can speak Spanish! Wt! ! You call this hotel service? That’s unacceptable. Their online score is definitely not genuine! The good comments must be fake. In the end, I went to the police station but the police officer did not accept the case as no one was injured, nothing have been stolen and I was not robbed, so they could not handle the the matter! I’m really disappointed & angry, my deposit of 200 euros is scammed, so I had to go back to Hong Kong and call the credit card company to handle the complaint. This hotel is really bad! We stayed for six days and five nights and only provided a cleaning service! The so-called clean room is to make up the toilet paper, change the garbage bag, and make up the towel. Just because I saw a lot of hair on the ground, I used the vacuum cleaner to vacuum myself. Who would want to do chores during the trip? The hotel is also very old, the bathroom glass and toilet are full of mold, I have to buy bleach to clean and disinfect! The towels provided by the hotel are grey and can't be used! The air duct is also bad, and there are no slippers, shampoo, shower gel, and no replenishment! This experience is really very bad, ‘this is also the worst service apartment I have ever lived in, I will never come again! I hope that guests really want to be careful, don't be fooled by photos, and then visit this scam hotel!

Apartamento moderno muy bueno para viajar en familia. Cocina equipada. Camas muy buenas y todo muy limpio (lo más importante). Las chicas de recepción y limpieza muy amables y dispuestas a colaborar con lo que se necesite durante el día (por la noche no están). Cerca de restaurantes muy buenos para cenar, y cerca de muchos supermecados (Mercadona, Lidl, orgánicos). El mercado Ninot casi al frente para desayunar comida típica de Barcelona o solo conocer. Tiene lavadora de ropa, pero no secadora, lo cuál sería muy recomendable, dado que es para mucha gente y no hay tanto espacio para tender ropa.

Habitaciones con todo detalle en el centro de Barcelona. Volveremos cada vez que volvamos a barna.

Mercedes heritage apartment is a really cool place to stay the rooms it’s good size and the bed very comfortable we stayed in a big apartment 4 rooms feel like home and the guys working in really nice and helpful

The place is in a amazing neighbourhood where you hace so much choice of where to buy food from and the apartments are absolutely stunning.

Facility and location are really good.
But with their promise to not clean my room until the check-out they cleaned my room.
AND our money disappeared: (
Be careful

Pasé dos noches en uno de sus apartamentos con mi pareja. Trato exquisito y habitaciones con todas las comodidades. Muy detallistas.