MERKAL CALZADOS

Bueno para ser tan grande tienen muy poca variedad , hay trabajadoras muy serviciales las demás bueno

El 30 de octubre compramos una botas a mi hija, 32 días más tarde una de las botas se despega totalmente por debajo. Voy a tienda para solicitar un cambio y me piden el ticket que ya no tengo (desde atención al cliente me dicen que para mantener la garantía tengo que conservarlo 3 años… como cualquier persona normal, yo no conservo un ticket de unos zapatos tanto tiempo). Solicito que lo busquen en mi cuenta ya que están comprados con mi cuenta asociada y me dicen que no están obligados y además no pueden ver que zapato es (en tienda han comprobado que es un zapato de su marca y en las fotos que envié por correo también). Resumen, no me cambian el zapato y no me abonan nada (yo solicitaba un cambio).
Por lo tanto me pierden a mi como clienta y ganan mala publicidad, no han querido cambiar unas botas de su marca que están mal fabricadas…. Todas las mamas del cole lo han visto también y ninguna va a ir ya tampoco.
Gracias Merkal por enseñarme que vendéis productos de mala calidad y que luego no os hacéis responsable de vuestros errores. Yo también trabajo de cara al público y también debo pedir el ticket cuando un cliente me trae algo que les ha salido mal, pero como ser humano entiendo que hay cosas de las que uno no suele guardar esos tickets y se lo cambiamos igual.
Señor@s no compren aquí, si compran algo que hayan fabricado mal, van a tirar su dinero tal y como me ha pasado a mi.
Añadir que esto no es un problema de las trabajadoras de la tienda en cuestión, fue atención al cliente por correo quien me dio las negativas y me dijo todo. Una trabajadora me facilitó el correo al que escribir (también decir que de las tres dependientas, solo una motró interés en ayudar, las otras dos se desentendieron totalmente al ver el caso).

Pesima calidad de los zapatos y faltan muchos numeros.la atención mala.las dependientas no se separan de la posicion de caja.y si son dos o más estan juntas hablando y la gente nos tenemos q atender nosotros solos.en fin, lo que se dice hacer acto de presencia em el trabajo y esperar fi al de mes para cobrar.porque de trabajar, bien poco.eso funciona como un autoservicio.prefiero pagar un poco mas por mas calidad y atencion

Producto de baja calidad, la politica de empresa deja bastante que desear y la atención al cliente es malisima.

Edit: Hola Cecilia, las palabras vacias quedan muy bonitas para quedar bien pero si quieres adjunto el email de Manuela de at.al cliente y enseñamos vuestra verdadera cara.

Casi siempre que voy, acabo comprando. Pero lo que me gustaría destacar, y mucho, el buen trato recibido por parte de las empleadas.de verdad, ¡genial!

La encargada.fatal trata a las chicas muy mal se piensa que el local es suyo.habla fatal a las empleadas delante de los clientes.las chicas súper amables

La dependienta Sema deja mucho que desear, es muy desagradable, no ayuda al cliente y cuando te atiende te deja a medias para hacer otras funciones, mientras tú esperas.

Estuve el viernes por la mañana para comprarme unas botas, las chicas muy competentes. La chica de caja con gafas fue muy amable y simpática recordándome las nuevas ventajas de merkal. Sin duda volveré.

Fui este sábado a por calzado de verano, mucha variedad si pero no tiene tallas de casi nada y las empeadas pasan de todo ellas al final de la tienda hablando de sus líos de finde semana les tienes que decir 40 veces perdona me atiendes y me dicen busca tu misma las tallas. Vamos que al final devolví lo que compre porque la calidad era pésima. No lo recomiendo

La chica que estaba ayer por la tarde rubia en tienda no sabía mirar el stock, me mandó a la tienda de Alcarras a por unos zapatos y no estaba el número que me dijo. Suerte que en Alcarras hay dos chicas muy responsables y atentas y me ayudaron a elegir otro calzado. A las chicas de esta tienda de Lleida les falta formación.

Fui el sabado con mi madre a por un par de sandalias, y la verdad habia mucha cola, pero Mar (la chica que habia en caja en ese momento) aparte de ser super funcional, atendio a todo el mundo de super buena manera, un 10 por ella fue encantadora!

Respecto al producto, zapatos calidad precio muy bien, hay variedad y faciles de localizar!

LÁSTIMA QUE NO PUEDO PONER 0 ESTRELLAS que desde luego es lo que merece. Calidad pésima del producto. Al segundo uso suela completamente despegada que provoca la caída de una niña de 6 años. Deniegan la devolución por no tener el tique físico. INCREÍBLE. Soy cliente habitual con tarjeta de cliente donde se registran todas mis compras, tienen todos mis datos, tengo incluso el extracto de la tarjeta con el pago del artículo. DENIEGAN ABONO DE UN PRODUCTO MUY MALA CALIDAD. Inutilizable al 2º uso. Falta total de empatía con el cliente. Falta total de ética vendiendo productos que no cumplen un mínimo de calidad.

Ya no tienen tanta variedad como antes, los precios me han parecido altos teniendo en cuenta la relación calidad-precio.

Zapatos de muy buena calidad, hay rebaja de calzados tanto de mayores como de niños, la atención es estupenda, las chicas muy amables y atentas

Experiencia malísima, calzados de muy mala calidad, se despegan enseguida la suela i no son tan baratos.

Producto más que digno a precios asequibles.
Dependientas atentas.
Vale la pena visitar para valorar ofertas mercado

La tienda y producto bien, la chica que me ha atendido de esta tienda en concreto, una desagradable y mal educada.
No creo que vuelva, seguiré comprando en la de la Av. Barcelona que las chicas son muy agradables.

Bien los precios. Mala experiencia con la encargada, deja entrar a mascotas que ella considere pequeñas, es decir, deja entrar solo si le gustan. Las formas de decirlo tampoco han Sido las mejores. No hay ningún cartel indicando nada tampoco. La mala expiencia ha Sido solo con la encargada el resto de personal muy bien.

Una botiga de sabates amb un ampli sortit de calçat i accessoris. Bona preus i qualitat bona qualitat

Calzado económico de poca calidad, pero por lo menos sales calzado por 20€, y al ser de mala calidad y durar poco, así renuevas el calzado 2 o 3 veces al año.

Encontré lo que buscaba y me hicieron descuento en el modelito que por cierto son muy cómodos y flexibles.

No encontré todo lo que buscaba y además no me hicieron el descuento de mí cumpleaños. Lo demás todo perfecto

Todos los zapatos que quieras están aquí tienen mucha variedad me gusta la tienda y el trato muy bueno

Cambio mu valoracion porque ya es la 2a vez que las sandalias no me duran ni 1 mes. Vivo lejos y paso de volver a cambiarlas. Tardare en volver.

Producto bueno y muy buenos precios! Tienen un gran surtido de calzado tanto de hombre, mujer, niño, niña y bebés. También hay mucho producto fabricado en nuestra zona. La atención al cliente muy bien, atentos y si un producto no lo tienen lo buscan en otras tiendas, q es de agradecer!

El calzado no es tan barato, ni de calidad.
Para iun apaño tienen un gran surtido de zapatos

Es un almacén bastante grande, dónde puedes encontrar los típicos productos que ofrecen en Merkal Calzados.