Merkal Calzados

Compro unas sandalias el día 7/6 y se me cae la tapeta en 18 días.
He ido al Merkal que hay en Terrassa, donde las compré y no me ha querido ni cambiarlas ni hacerme la devolución. La dependienta me ha dicho que eso suele pasar mucho y que vaya a un zapatero y las repare yo. He ido con el tiket, la caja y dentro del tiempo para hacer el cambio o la devolución.
La verdad que no voy a volver a comprar y no creo que sea una respuesta normal si en 18 días se cae la tapeta del zapato.

Las dependientas, buenas profesionales, muy amables, y atentas hay mucho calzado y complementos donde elegir, volveré a esta tienda

ENGAÑAN AL CLIENTE CON LAS PROMOCIONES! Compre 2 pares para mi hijo (el segundo par con descuento), pregunté a la dependienta que si no le gustaban podía cambiarlas, me dijo que sí, que disponía de 30 días para ello. Vengo antes de los 30 días con el ticket, cojo otro modelo diferente pero del mismo importe y la sorpresa es que no me las cambian, me dicen que por otro número si, pero por otro modelo no. Cosa que ya pregunté el día que las compre! Experiencia muy negativa!

Un establecimiento en la entrada de la ciudad con muchos años de funcionamiento con sus principios de materiales de primera calidad a nivel nacional, cómo cinturones, zapatos, zuecos, bambas, chanclas de cuero. Y sobretodo desde siempre seguir en su línea del personal constante, ayudante del cliente. Sensacional

Tienda de zapatos con variedad de zapatos, tanto de marcas más económicas como de marcas de más renombre. El personal es atento y servicial, y en nuestro caso nos aconsejaron muy bien. Es un buen sitio. Cómo un punto a mejorar es la cantidad de unidades que hay de cada número, que es un poco escasa.

Es uno de mis lugares favoritos, y que recurro con frecuencia para encontrar zapatos que me gustan (por mi estilo de vestir) que necesito y que a la vez, son los que por el momento me duran un montón, por la buena calidad que ofrecen.

Tienen una gran elección de zapatos de todo tipo y para todos los bolsillos. Además de accesorios como bolsos de piel, carteras, ropa interior, calcetines, bufandas, Cordones y plantillas entre otros.

Te suelen atender muy bien, y te asesoran cuando andas perdida. El trato es cercano.

Único aspecto negativo, que sólo haya 1 en Terrassa.
Y 1 en cada "X" ciudad.
Creo que es una marca que debería tener mínimo un par de tiendas por ciudad.

Les dependentes molt amables, pots trobar sabates bones i senzilles, i et deixen tranquils per buscar i emprovar

Hay mucha variedad.
Precio un poco alto para la calidad.
Las últimas botas que compré me costaron sobre los 50/60€ y me duraron 4 meses.
Volveré a comprar. Espero que fuera el modelo.

Revisar cambio. El negocio subiría las ventas con un poco de profesionalidad y, competencia. El producto en sí, hace su función.

Han quitado muchas marcas de zapatos que tenían. Ya no es lo que era antes, el Mercalzados. Zapatos del número 41 es escaso.

Me encanta esta zapatería por la variedad de zapatos, y una de las cosas que valoro mucho es la atención y la amabilidad que tienen la chicas en atenderte, las felicito por el trabajo que hacen. Los zapatos son geniales, generalmente en otros sitios me duelen al ponermelos la primera vez, y aquí súper bien. Felicidades! Estoy muy contenta!

Todo perfecto, empleadas súper bajas y atentas. Todo muy bien puesto. Sencillo de comprar. Todo a la vista. Un 10

Muy buena atención y bonito calzado. Las chicas ayudan mucho a probar a las personas mayores y se agradece.

Fa anys que hi vaig, minim un cop l'any per comprar botins de pell per l'hivern, en general la qualitat -preu estava bé, pero ja fa un temps que ha baixat força. Aquest estiu, unes sandàlies per nen van durar 4 posades i uns botins de pell no han arribat ni als 5 mesos, tots descosits pels laterals. Francament han baixat molt en qualitat. De l'atenció no puc dir res perque sempre m'han atès bé, tot i que també he de dir que no he anat a reclamar mai.

Los zapatos son de muy mala calidad. La mayoría que he comprado se rompen a los pocos días o vienen tarados. Solo compro en caso de necesidad.

Compré unos zapatos los cuales sólo he llevado puestos 3 horas, se han despegado de varios sitios, los lleve para que me los cambiaran ya que no tienen ni un mes, no me los cambiaron y me dijeron que les pusiera cola, cuando les pregunte que si me la ponían allí me dijo textualmente " se pide por favor".
Ni volveré ni lo recomiendo, es más voy a explicar a todo él que conozco la experiencia para que no vayan ni al de Terrassa ni a ningún otro, ya que me he puesto en contacto con la central y no he obtenido respuesta.
Trabajar cara al público a veces es difícil, lo se de primera mano me dedico a ello, también se que el cliente no siempre tiene la razón pero creo que no me trataron de forma correcta, ya que yo iba con mi ticket y los zapatos en su caja y que en menos de un mes se despeguen me indica que no me van a durar mucho.
En fin una vergüenza

Aquí pone que cierra los sábados a las ocho y media. Llegando a la tienda a las 19'57h, veo entrar a cinco personas, me dispongo a entrar detrás y me grita una persona desde la mesa de cobro que no puedo entrar porque cierran a las ocho y la tienda está llena. Le digo que acaba de entrar gente, que en la web (Maps) pone que cierran a y media y que vengo a hacer una compra segura. Nada, que no me deja entrar. Vengo desde otro pueblo para comprar aquí desde hace muchos años, pero hoy me habéis perdido como clienta tanto a mí como a mis amistades y familia. Fatal.

Tienen cosas chulisimas y bien de precio, fui a mirar y salí con unas cuantas cosas para mi hija

Muuuyyy mala calidad!
Compré unas zapatillas y se descosieron a los 4 dias fui y me djeron que eso era de utilizarlas.mala gestion de atencion al cliente porque mandé un mail y me dijeron lo mismo
No volveré a comprar.

PESIMA tienda de calzado

Me compré unas zapatillas, me las he puesto 3 veces y se les ha ido la pintura del lateral, las he llevado con la caja y el ticket ya que hacía sólo 2 semanas que las compré y me dicen que es por desgaste, en serio? Tengo zapatillas de más de 5 años intactas!
No volveré a comprar ahí ni loca!

Quería unas zapatillas que me ofrecieron ver si tenían en otra tienda o almacén y me llamarían al dia siguiente, eso fue hace más de 2 semanas. Fui al de Sabadell ya que no me contestaron. Aún peor. Se negaron a cambiar el producto o devolver el dinero aún presentando ticket regalo y el original y un trato de prepotencia por parte de la empleada (Roxana) que aun no entiendo que hace trabajando cara al público esta persona.

Anna la dependienta un trato inapropiado.pedimos ir al bano porque mi companera esta apunto de dar a luz.le quedan dias.y se a negado.cosa que estan obligadas.un poco de empatia porfavor

Muy pocas cosas y casi ningúna talla disponible (4 pares o menos por cada modelo). Buscaba un 28 para mi niña y ya que no había muchos modelos que me gustaban, ninguno con su talla así que me fui

Buen servicio y atención al cliente, donde puedes encontrar zapatos para todos los gustos y a buen precio

Está bien pero le falta bastante gereno para niños y niñas hay poco donde elegir de zapato de verano

No está nada mal, precios ajustados y siempre tienen algún descuento, además si estás en paro o eres familia númerosa te hacen un 10% de descuento adicional al que ya tuviera el producto.

Estaba muy vacía la tienda, supongo que no había muchos calzados por cambio de temporada y se querrán quitar los de la temporada pasada. Pero aún así, muy caros.

Fatal el segurata amb va ctacta fatal super borde com si anés a rova o algo no aniré més les sabates de mala valorat el cap de 3 mesos trencades

Compré unas botas y a las pocas semanas se había roto el tacón. Por un grave error perdí mi ticket y aunque llame a la oficina central con el comprobante de compra del banco, no quisieron aplicarme la garantía. No es la primera vez q tengo una mala experiencia con productos de Merkal Calçats, estoy comenzando a poner en duda la calidad de sus productos.