MGV Watch

Mi experiencia con este servicio ha sido extremadamente decepcionante. Dejé mi reloj para reparación el 17 de julio de 2023, y desde entonces he recibido más de seis respuestas de prórrogas, cada una con una excusa diferente. Finalmente, cuando fui a recoger mi reloj ayer, 8 de marzo de 2024, me informaron que la reparación aún no se había completado. La falta de respeto hacia mi tiempo y paciencia es inaceptable. La excusa de que el técnico necesitaba tiempo adicional para fabricar una pieza es completamente inverosímil y muestra una falta de profesionalismo. No recomendaría este servicio a nadie y estoy profundamente insatisfecho con la forma en que se ha manejado mi caso.

Dejé mi G-Shock para reparar el sello. Sé que sería económico en Los Ángeles, pero la estimación que dio MGV fue mayor que el costo del reloj. Pero si no continúa, le COBRAN EL ESTIMADO antes de que pueda recuperar el reloj.

Reloj G shock gama alta, nuevo, que no carga el acumulador solar desde que me llegó.
Lo mandan a Alemania a reparar, política de marca.
Tras un mes me lo devuelven diciendo que han cambiado la batería, hermetismo.etc.y en dos días, después de cargado a tope, ¡se descarga por completo!
¿De verdad no han sido capaces de comprobar el correcto funcionamiento antes de su devolución?
Actualizo a 17 de julio: me dicen que el reloj funciona, que la culpa es mía por no cargarlo bien. Por favor, he tenido docenas de tough solar de Casio y otras marcas, que sé lo que me hago.
Por culpa de esta empresa, ULTIMO CASIO QUE COMPRO, después de más de 30 años coleccionando Casio.

Reloj Casio modelo gbd-200 llevado por garantía ya que el mismo comenzó a colgarse y fallar la sincronización. Me lo entregaron a los 15 dias. Al parecer en perfecto estado. En poco tiempo volvió a presentar problemas el reloj los mismos fallos. Fue vuelto a enviar y tuve que esperar 1 mês y una semana para que me lo entregaran, según cambiaron todo el interior del reloj. La verdad nose que decirles. No entiendo como un reloj nuevo sin golpes puede fallar dos veces de la misma manera cuando según me indican a sido cambiando todo por dentro. Espero no volverme a encontrar con el mismo problema.

Un espai professional on pots trobar el millor pels teus rellotges. Amb un servei tècnic àgil i miltimarca.

Profesionales, atentos y amables.
Les he llevado un CASIO que se habia desconfigurado, me lo han vuelto a configurar al momento y no me han cobrado nada.

Soc propietari d'un Casio G-SHOCK DW-5750E-1ER i, aquest dimarts 2 de maig, vaig anar al seu establiment expressament per a que canviessin la pila i fessin el manteniment del meu rellotge. Em van dir que el tindria el divendres dia 5, la mateixa setmana. Imagineu-vos la meva sorpresa quan el vaig rebre a casa, un dia abans del que m'havien dit, amb pila nova, substitució de juntes i control d'hermetisme.

Senyors i senyores de MGW WATCH, vostès han donat una nova vida al rellotge que utilitzo a la meva activitat professional. I la meva feina és una feina física exigent, per la qual necessito un rellotge que aguanti autèntiques batalles.

No vull acabar aquesta ressenya sense manifestar l'exquisida educació amb la que em va tractar la recepcionista. M'han demostrat seriositat, educació i, sobretot, PROFESSIONALITAT.

Moltes gràcies!

Servicio tecnico profesional. El tiempo de reparacion y entrega de fornitura siempre en plazos normales.

Muy atentos, grandes profesionales y seriedad total. Además con unos precios muy correctos. Se han ganado mi total confianza.

Gracias por la rapidez y el trato, muy amables y simpaticos. Perl sobre todo profesionales

Excelentes profesionales de la Relojería!
Disponen de los conocimientos y las herramientas necesarias para dejar tu reloj como nuevo.

Son servicio técnico oficial CASIO, si tu reloj es CASIO, no lo dudes, deja tu reloj CASIO en las mejores manos de España.

Muy buen servicio para Casio. Voy siempre que necesito cambiar batería. 5 estrellas si fueran un poco más rápidos, pero entiendo que tienen mucha gente y mucho trabajo. Es lo único que pueden mejorar. Lo demás: precio, trato por los empleados, está muy bien!

Llevé un reloj Gshock que no sincronizaba el analógico y el digital. Me pasaron un presupuesto de 93€ que no acepté. He llevado el reloj a otra tienda, lo han arreglado sin coste alguno y en 5 minutos. Me han comentado que el problema sucede al no hacer un reset cuando se ponen pila nuevas. Ellos pretendían cambiarme las pilas (cuando ya les había comentado que las había cambiado hacía 2 días), desmontarlo, etc.

Siempre que voy me tratan súper bien, y siendo oficiales de un montón de marcas tiene precios BASTANTE comprimidos, no te lo pienses en ir

El Taller Oficial de Casio en España, muy buena atención, y sus relojeros son todos personal Altísimamente cualificado, dirigido por su propietario el Sr. Mariano, son especialistas de 1era, los mejores y mas modernos equipos para la reparación y pruebas de hermetismo para tu reloj, No solo Casio, sino cualquier otra marca, recambios originales y reparaciones garantizadas, 100% recomendado

El mejor taller de relojería de Barcelona. Lo que ellos no puedan solucionar, déjalo por imposible.

Después de llevar a repararlo a dos sitios distintos pensaba que tendría que tirar mi reloj a la basura pero ellos me lo repararon perfectamente y a un buen precio. Gracias.

Muy buena atención y rapidez en la reparación. Lástima que sea un modelo antiguo y no tengan piezas, aunque esto no es culpa de ellos

Excelente trabajo y muy buen servicio, hoy lunes 27 los volví a visitar y como siempre un servicio de calidad

He llevado mi reloj Casio a cambiar las pilas, un reloj que nunca tuvo problemas y que es sumergible. Al cambiarlas, me ofrecen un test rápido para comprobar el estado de las pilas y el cierre hermético, al cual accedo (se paga extra). Al sumergirlo por primera vez, le ingresa humedad, y al reclamarlo no se hacen cargo de su error, casi tratándome de mentiroso por el estado de la junta (que ellos cerraron inadecuadamente). Me dieron un presupuesto para arreglarlo que era 7 veces superior al costo de cambiar las pilas. Una vergüenza, ahora tengo un reloj que no puedo sumergir y encima pagué por ello. No recomiendo hacer ningún arreglo con ellos, muy poco serios.

The service was impeccable. I went with my Casio watch that ran out of power.
They were practical, professional, and kind. They replaced the battery on the spot in ten minutes. I would go there again if I need to fix my watch.

Mala experiencia, por la reparacion pedian 2€menos de lo que me costo el reloj. Abusan.

ATENCIÓN PERFECTA
Les solicité un presupuesto para un cambio de pila y junta hermética y me contestaron muy rapido con precios adecuados a un servicio oficial.
Se encargaron tanto de la recogida como de la entrega sin ningún problema.
Además me enviaron las pruebas de estanqueidad conforme el reloj quedaba en funcionamiento.
100% Recomendables.

Buenos tardes, quiero expresar mi agradecimiento ha esta GRAN EMPRESA, por su confianza y seguridad que me da desde siempre ya que responden sin problemas a cualquier incidente. Además quiero destacar a INMA BOTET, ya que me ha demostrado que es una gran profesional en su trabajo por: su atención, dedicación, delicadeza, interés.y un sin fin de cualidades que posee. Además de su gran labor profesional, quiero destacar la “HUMANIDAD” de esta persona, ya que es capaz de ponerse en el pellejo del cliente dando soluciones inmediatas.
Muchísimas gracias Inma! Un cordial saludo para ti y para tus compañeros, HACIENDO CONSTANCIA QUE REPRESENTÁIS “UN MODELO A SEGUIR “.

Esta tarde e estado en el local habían 4 personas dentro y después de esperar casi 15 minutos me e tenido que ir porque no atendía nadie, penoso

Te hacen esperar un poco porque suele haber bastante gente, muchos profesionales de talleres de relojería, pero te atienden bien, saben lo que hacen y no son caros. Se puede ir.

Una panda de incompetentes, pedí una correa verde oliva y me la mandan negra. Para la devolución, en lugar de mandarme la correcta y a la vez recoger la que han enviado mal, hay que devolver la primera y después ya te mandan la otra, lo que hace retrasar todo mas de una semana, encima van y mandan al mensajero a una dirección equivocada. Se están coronando, por no hablar del sistema obsoleto de contra reembolso, cuando con una compra online con paypal seria mas fácil, bienvenidos a 1990 y la compra por catalogo.

Servicio oficial de Casio, G shock, Baby G, Edifice. A parte de ser ser servicio oficial tambien tiene tienda donde puedes ver las ultimas novedades.

Nada recomendable. Tardaron más de un mes en cambiarme la maquinaria (supuestamente eran 10 días) y me rallaron la esfera. Unos timadores sinvergüenzas.

Profesionales relojeros. Buena relación calidad precio. Buen servicio y mejor atención. Recomendable.

Es un centro relojero donde son especialistas en relojes Casio pero además arreglan todo tipo de relojes.

Molt bon servei tècnic, especialitzat en Casio però amb capacitat per reparar altres tipus de rellotges, tant mecànics com electrònics

El mejor lugar para comprar un reloj Casio por garantía y calidad. Un personal altamente cualificado que siempre estará atento a sus demandas y buscarán ofrecerle los mejores productos a los precios más competitivos del mercado.

No recomiendo!
Fui a cambiar la pila de mi G shock, y me dijeron que cuesta 6 euros, pues perfecto, pero no garantizamos que esta resistente al agua después del cambio!
Puedes hacer test para saberlo y cuesta otros 6 euros, pues vale!
Después de hacer el test me dijeron que si entra agua y hay que dejarla para lo que vea un profesional pero te va a costar unos 28 euros.
O podemos cambiar la pila y dejarla sin garantías!
Llevaba el reloj desde años sin que entra el agua.
De 6 a 28 euros, y sin garantías!

Buenos profesionales hacen todo lo posible por arreglarte el reloj y buscar otra solución si es que no se puede reparar.
Aconsejable al 100%

Excelente sitio para reparar tu relox, muy amables y rápido. Tu Casio queda como nuevo. Confiable, económico yseguro.

El Servico Técnico Oficial CASIO realmente esta en la calle de las Jonqueres 14 (cerca de Urquinaona)