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Estuvimos el viernes 25 mirando un bolso, a mi mujer le surgieron dudas al irnos y solo puedo decir que la atención de la encargada solucionando la "duda" de mi mujer y de las 3 dependientas que nos atendieron fue excelente.la mejor atención del outlet.
Brindo con un buen cava por la exquisita atención que he recibido en esta tienda por parte de la responsable y una de sus trabajadoras. Muchas gracias.
He comprado muchas veces y siempre he salido muy contenta con la atención recibida y con las compras, Hoy he ido a comprar un bolso y he aprovechado para comentarles un problema con un bolso que compré hace tiempo y me han solucionado el problema. La responsable de la tienda ha sido muy amable y comprensiva y a pesar de estar la tienda llena ha sido atenta y ha hecho todo lo posible para que saliera con una solución y contenta. Sin duda seguiré comprando en esta tienda.
Me gustó mucho que todos los artículos eran más baratos que en Zalando, tenían 20% de descuento sobre el precio más bajo. Fuimos con una amiga el último lunes de septiembre y me compré unos zapatos y un bolso.
Llevo años comprando en esa tienda y mucho dinero invertido, pero me parece lamentable la politica de devolucion que tienen, es patetico en una tienda como esa.
Siempre que voy me llevo algo, la chica morena de ojos claros es muy buena vendedora. Para personas que no tenemos idea qué regalar, buscar a esta chica, ella seguro que os asesorará de la mejor manera posible.
Calidad-precio muy buena, bolsos desde 99€ en adelante
La peor atención cliente de todo el centro de La Roca Village! Ni saludan, pasan de ti, te hablan fatal y cuando logras a tener una información sobre un producto que te gusta, vas a la caja. Y de aquí el servicio mas lento del mundo. No se puede entender que un cliente que quiere comprar y esta decidido a pagar (un cliente ganado a pesar de toda la mala experiencia anterior), y que nos hagan esperar tanto en caja, no se entiende! Y solo habian 3 personas delante mio.
=> Lo peor de todo es que atendieron a un colaborador de la tienda que al acabar su jornada laboral, hizo sus compras personales y se coló delante todo el mundo! Para el, si que abrieron una caja mas, pero para los clientes habituales = trato despreciativo. Es una vergüenza! Al final no he comprado nada porque he esperado mas de 35 minutos en caja (para solo 3 personas delante de mi)! Ojala pierdan mas ventas por ser tan descuidados, injustos y malos vendedores. Pésima atención cliente DE TODA LA TIENDA cuando se quieren dar una imagen de tienda de lujo que no tienen.
Increible que en un establecimiento original vendan replicas de bolsos.malisima calidad y encima producto falso.made in china pone en la etiqueta. Vergonzoso por supuesto que voy a reclamar con el toquet y denuncia a la oficina a del consumidor
I love shopping at Michael Kors La Roca. I was pleasantly surprised by the wide range of products to choose from unlike some other outlets. Happy with my purchased items.
Estoy muy decepcionada con el servicio de atención al cliente de Michael Kors. Marca de lujo que no puede ofrecer este NO servicio de atención al cliente.
La tienda de Barcelona cerrada con su teléfono que no contesta y el teléfono de atención al cliente es solo una locución sin salida.
Recuerdo q el plazo de devolución de mi compra finaliza en breve, que solución me da Michael Kors?
Trato y atención al cliente muy poco profesional y muy lento y eso que es un jueves a las 11 de la mañana, no me quiero imaginar un fin de semana. Personal con zapatos sucios y aspecto de dejadez, nada que ver con la marca que están vendiendo.
La última colección que tienen es súper bonita! Colores nuevos, la sección de ropa me encantó! Y para San Valentín tenían una colección especial de París! El personal ha sido muy agradable, siempre sonrientes. La música y el ambiente super cómodo. La mejor oferta de la roca.
Me encanta, las dependientas son amores. No hace falta que parezca que vas a comprar mil cosas, te atienden igual de bien que a cualquiera y eso me gustó
Los bolsos que tienen ahora en esta tienda son horrendos, en la web por el mismo precio tienen bolsos preciosos, pero aquí te intentan vender lo que nadie quiere poniendo precios supuestamente rebajados que en realidad no son rebajados.
Tienda de bolsos y complementos, me refiero a zapatos, mucha calidad y muy bien atendidos. Lo recomiendo, yo tengo varios bolsos de está marca, la colección nueva de verano es muy bonita. Gracias.
No me compraria nada en esta tienda, este invierno me gustaba un abrigo, habian 3 iguales y cada uno marcaba un precio diferente, pregunte a la cajera y me dijo el que marcara el menor. A las dos semanas volví a pasar y habían subido los 3. No te puedes fiar.
Sueles encontrar bastante variedad en esta tienda y todo a muy buen precio en comparación con el precio original de la marca (aún y así esta marca es muy cara.). También es cierto que no te encuentras exactamente lo mismo que en las tiendas que no son outlets.aquí te encuentras productos de temporadas pasadas, algunos muy viejos.
Tienda espaciosa, luminosa y con muy buena atención, siempre hay vendedores disponibles en varios idiomas para atender al público, el precio de los productos muy bueno por tratarse de una tienda oulet, he comprado carteras, gafas, monederos y todo de gran calidad y a muy buen precio! Es un sitio al que debes ir si vas a la roca!
Otra tienda más de moda con productos de ropa y accesorios a la moda, aunque en una tienda plana, sin personalidad y que, a no ser que vayas para comprar algo en particular, no te aporta ni frío ni calor como comercio.
Para mí un 10 en todos los sentidos, pero quiero destacar la atención, amabilidad, competencia y predisposición de los dependientes/dependientas. Creo que es inmejorable.
Mala atención por parte de los chicos me regalaron algo de allí y no me gustó y no me devuelven el dinero mala política para los precios que tiene no hay ventajas al consumidor