MiCuento

Trabajan con excelente calidad. Desde la interfaz muy amigable para la personalización del libro, el envío fue rápido y con cuidado, y el libro recibido es sencillamente hermoso, la calidad de la impresión es magnífica.

Me encantan los libros de MiCuento, la calidad es increíble y la variedad de cuentos es maravillosa, mande a personalizar diferentes cuentos para mis sobrinos y les encantaron, la emoción al leer que eran parte de los libros es inexplicable.
Muchas gracias por todo el trabajo que realizan.

Estoy encantada! La calidad de impresión es brutal, el cuento es perfecto, los textos muy bonitos. Es caro, si, pero lo merece, volvería a pagar. De hecho volveré a comprar.

Me gusto, es bonito en todos sentidos, lo único que no me agrado es que sólo son frases, no es como un cuento, sería más bonito que realmente contara una historia

Muy buena calidad del producto, buen diseño e impresión. Además resulta ser un regalo novedoso y emotivo para quien lo recibe.

Exelente! Tapa y páginas de buena calidad
Colores brillantes y nítidos
Precioso regalo

El resultat final ens ha encantat, les il·lustracions i el text estàn molt bé i el tracte molt amable.
Un record original i per tota la vida.

Un fantástico regalo para incentivar la lectura de los pequeños. Bonita historia con protagonistas personalizados. Muy recomendable como regalo original en las fechas señaladas. Un 10 al servicio de atención al cliente.

El libro es de mucha calidad y bonito. No pongo más nota porque me parece bastante caro…. Al final son 52€ sin añadir ningún extra de todos los que te proponen.
La experiencia de compra y tiempo de envío son buenos.

100% recomendable, ha quedado precioso:)
tuvimos un problema al principio y enseguida le dieron solución.mil gracias

Un bonic regal pel dia del pare, empresa seriosa ja he repetit varies vegades i segur hi tornem.

Hola, la gestión de incidencias no es vuestro fuerte. Todavía no me ha llegado mi paquete que pedí a principios de mes para un regalo, que ya va tarde…y no tengo una solución por parte de mi cuento. Me mandan un email para escribir mi opinión, y aquí la tenéis. Un saludo.
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Desde Nacex os requirieron datos en tres ocasiones y lo tenían parado en Antequera, esto me enteré porque llame directamente yo. Después de entender que estaban esperando una respuesta por vuestra parte, os escribí para notificaros que había una incidencia en mi pedido, y es cuando os habéis dado cuenta de ese error y es posible que por no dar una respuesta en esas tres ocasiones que se os ha pedido la información os hayan devuelto el paquete… y vuestra respuesta es upsssss págame un poquito más por una gestión que luego no tiene seguimiento. Sinceramente no me parece una solución buena por parte de la gestión de incidencias.

El libro vino con varias hojas pegadas por abajo y al separarlas se rompió un poco el papel.
Es difícil ponerse en contacto con la empresa

Me llego el libro súper rápido y es hermoso! Estoy muy feliz con el resultado y se que va a ser un libro para mi bebé para toda su vida. Súper recomiendo!

Excelente calidad del libro! Lo he recibido en tiempo y forma. Una idea genial para sorprender a un ser querido

Fatal. No compréis de verdad. Estoy súper triste. Han cometido un fallo de impresión. Me mandan un PDF que dicen que es el que han enviado a imprenta, obviamente está mal, es el que han mandado. Yo puse bien todo, revisado etc y no era en un PDF. Debe haber convertido mal su programa pero evidentemente no es lo que yo cogí. Es el primer regalo que iba a recibir mi marido de su hija de dos meses. Espero que me lo solucionen porque queda muy poco para el día del padre. He escrito esta mañana a las 9 y me han contestado a las 19: 15 de la noche para así alargar un día más el problema. Actualizaré cómo quedo finalmente. Pero mi consejo por ahora es que no cojáis nada con esta empresa. Y si lo hacéis haced foto de lo que escribis para que no hayan errores de imprenta posteriores porque el programa no convierte bien, es obvio y en mi caso no ha hecho bien un espacio, un desastre y queda horrible. Espero que lo solucionen porque estoy muy decepcionada.

Los cuentos son tan bonitos, de alta calidad.
Soy de México, me llego en tiempo y forma, sin duda volvería a adquirir un cuento más

El libro es genial! Lo leemos todas las noches con la peque. Como empresa muy contentos con el envío, el plazo, la calidad del producto y el servicio. Muy recomendable

Tengo varios cuentos (te quiero tanto papá y el de mamá y super bien) pero este último no me ha gustado nada.la historia bastante mala y la interacción de la personalización en el libro corta. Lo siento, los dos anteriores dejaron el listón alto.pero si lo sé, por el precio, no lo compro ni de palo.

Un libro precioso, donde enseña valores a los niños y el trato humano que hay detrás es genial, profesionales súper amables y siempre atentos.
Ideal para regalar a los más peques de la casa

Fatal! Realicé un pedido el 13 de junio con envío express en 3-4 días pagando más por ello. Estamos a 20 de junio y el pedido no ha llegado y pone que está en imprenta. En correos solo pone que disponen de la información pero de la mercancía. Estoy enviando correos e intentando hablar con la empresa y es imposible. Una decepción.

Hola realice una compra hace 3 días. Realicé el pago para la entrega en 3-4 días. Acabo de entrar para ver como va el pedido y sigue en el paso 2.
Quiero saber que día lo tendré en casa.
No encuentro teléfono para llamar. Envié un correo, espero respuesta.
Cuando tenga respuesta cambiaré la reseña.
Quedo atenta

Hace un mes pedí un libro personalizado para la profesora de mi hija pagando el coste de envío urgente y todavía no me
ha llegado, ya ha acabado el colegio, pero el libro si que me lo cobraron nada más hacer el pedido, lo peor de todo es que no me puedo poner en contacto con ellos para ver lo que ha pasado, no puedo hablar ni vía telefónica ni de ninguna manera con ellos.

De momento no puedo calificar bien a micuento, ya que el día 15 realice un pedido y elegí la entrega premium 3-4 días laborables y hoy día 21,4 días después no tengo noticias de ellos, al entrar en el estado de mi pedido pone que está en estado 2/6, además les he enviado varios correos, contactado mediante Amazon Pay y por Messenger y no he recibo respuesta de ninguna de las formas.

La verdad es que me asusté porque pagué y luego leí algunas reseñas sobre la falta de seriedad en la entrega a tiempo, pero realmente conmigo se portaron genial en cuanto a que el libro llegó en perfecto estado, perfecto embalaje y a tiempo para este domingo (día de la madre) tal cual se comprometieron. De hecho lo tengo a estas horas ya en casa preparado para que mi hija se lo pueda a regalar el domingo a la mami.

Seguramente la atención/respuesta a los mails es muy mejorable ya que no fueron muy explícitos ni rápidos en la respuesta, pero he de decir que volveré a comprar otra cosa que he visto interesante de su catálogo ya que no tuve pega ninguna respecto a este pedido.

Gracias

He podido volver y poner 4 estrellas. Mi libro llegó a tiempo y es super bonito. Me gusta muchísimo el resultado.
Para la 5 estrella, revisar la página web, asusta un poco pensar que tú pedido sigue haciéndose cuando en verdad ya lo tenéis listo. Por lo demás, un 10!

Todos y cada unos de los libros que me han mandando fueron un regalo con mucho amor, es increíble poder obsequiar a nuestros seres amados un presente que los ayudara a ver la vida con otro significado, además de poder aportarle a las nuevas generaciones al fomento y amor por la lectura

Los materiales del cuento son de excelente calidad, el diseño es precioso, la historia es muy bella y es emocionante para nuestra familia un cuento personalizado, fue un hermoso detalle. Estamos muy felices

Con vuestro libro y con el servicio recibido he tenido una experiencia increible! Ya os he recomendado a toda la familia.
Muchas gracias por vuestra profesionalidad!

Son hermosos, compre varias veces para mis hijas incluso para un regalo especial, en casa nos encanta la lectura, y los niños quedan felices al ver su foto, su nombre y el de sus conocidos en el recorrido del libro!

Despres de una mala valoracio he de dir que el resultat de el conte ha estat meravellos.
He dicidit cambiarla peque al dinal he pogut celebrar el dia de la mare com esperaba.
Nomes dir que heu de millorar l'atencio al client ja que no hi ha ningun telefon a disposicio, ja que els correos electronics no ajuda masa.
Si teniu pasienxia el llibre es molt bonix

Ofrecen un concepto muy original del regalo, en particular del libro, fomentando la lectura de una manera atractiva desde tempranas edades.

Los cuentos que compré son preciosos, con una filosofía bien cuidada. Son los preferidos para mi niña

Se notan ponen cariño en lo que hacen, las historias son preciosas y las imágenes y a mi sobrina le encantó que estuviera personalizado, es mágico

LLevo dos libros comprados y la verdad han sido de los mejores regalos que he dado, son libros llenos de amor, de calidad, buena lectura y llenan a los niños de imaginación que para mi es la herramienta fundamental en ellos, así que los felicito por ese gran trabajo

Pedí el cuento del Principito para mi nieto y nos encantó. Me parece un regalo maravilloso para toda la vida.

Eficacia y rapidez en los envíos. Además, los libros son de muy buena calidad. He hecho ya dos pedidos y es un regalo entrañable para diferentes ocasiones. Muy recomendado.

Han puesto mal la dirección de envío a la empresa de mensajería, ya que tras comprobar que no fue error mio, la dirección que habéis dado a mensajería es erronea. En estas fechas, imposible contactar con nadie para saber dónde esta mi pedido, el cual lleva desde el 21 de diciembre en algún sitio. Falta de profesionalidad absoluta y cero atención al cliente, estando desprotegidos como consumidor. No lo recomiendo

Buenos días, compré el libro como regalo del día de la madre el día 21 de Abril, entrando en fecha para que me llegase perfectamente como bien indicaba su banner principal de la web, del cual tengo un pantalla poniendo que los libros pedidos hasta el 22 de abril llegaban en fecha para el día de la madre. Este es el primer día de la madre de mi mujer y era el único regalo que tenía el cual evidentemente no ha llegado. La solución desde micuento es que nos dan un 20% de descuento para futuras compras. ¿perdona? , no quiero volver a comprar, lo que exijo, y legalmente por incumplimiento del pedido, me dedico a la publicidad y marketing digital, ademas de ser un publicidad totalmente engañosa para muchos como puedo leer, encima no os agarréis a la situación del covid19 porque vosotros os beneficiáis de esta situación aprovechando que no podemos hacer nada asi que os pido que me hagais el reembolso de los 33,90€ que me ha costado el libro, que evidentemente no lo quiero ya fuera de fecha. Ya está denunciado a paypal, como empresa, deberíais de tener un teléfono de atención al cliente, al menos para dar la cara, no que encima ni contestáis ni sabemos nada, o ponéis un boot de envío masivo de emails con el 20%. A todos los afectados legalmente por incumplimiento de la publicidad (tengo los pantallazos) tenéis derecho al reembolso integro.
Muchas gracias.

Muy mal servicio de atención al cliente, de echo no lo tienen, porque es imposible contactar con ellos de ninguna forma. Hice un pedido para el día del padre y todavía no está ni empaquetado, por lo que no sale la trazabilidad del envío, no me va a llegar a tiempo y voy a tener que comprar otra cosa.

Realice la compra de un cuento, y por culpa de la alerta sanitaria no recibi el pedido. Por mas intentos que hice para poder recuperar mi cuento, no hubo manera. Vamos que he pagado por un cuento que no tengo.

El libro entregado me encantó y a mi hijo también: es un regalo muy bonito. La entrega fue 100% conforme al pedido (de hecho, al tramitar el pedido, puedes comprobar que los datos rellenados online son los correctos, antes de confirmar). Espectacular!

Excelente regalo! He comprado "El Principito y yo" y a la semana he recibido el libro. La personalización del libro es muy fácil de completar al momento de realizar la compra. Hasta he incluido una foto y ha quedado genial! Recomiendo el producto totalmente!

Descubrí la empresa a través de una recomendación y realmente me ha gustado mucho tanto la idea como el servicio. El cuento vale mucho la pena por el hecho de poder darle tanta personalización. Buena calidad de impresión y delivery on time.