MIDOCAR MAZDA - 2010 S.L.U.

La atención durante todo el proceso de compra ha sido excelente. Han encontrado la mejor opción que se adaptaba a nuestras necesidades.

Muy buenas, tras un par de meses a la búsqueda de nuestro nuevo coche, por fin lo encontramos es el Mazda CX-5 acabado Homura.
Maps me llevo al concesionario Mazda más cercano a mi domicilio, allí nos atendió de manera muy amable Rubén, una persona muy cercana y profesional, enseguida congeniamos, eso ya te da cierta confianza con la persona, yo le dije lo que andaba buscando y él enseguida capto la idea, con lo cuál quedamos muy contentos con el trato y su profesionalidad y adquirimos nuestro nuevo coche.

Compré el MAZDA CX5 HOMURA , és espectacular, tiene todo lo q quería, Rubén un gran profesional y muy atento .

Hemos comprado el Mazda CX-60 y pensamos que es el mejor coche que hemos tenido! Además, con Rubén todo fue muy fácil! Cuidó hasta el mínimo detalle y no tuvimos que preocuparnos por nada!

Después de mes y medio para cambiar una puerta. El entendimiento con el taller no ha existido. No me daban fecha de entrega del coche. Hoy he recogido el coche, a la seguda. Porque la primera estaba mal. Y la segunda me lo llevo con fallos. Espero que os sirva mi experiencia con el taller. Un año después de la reparación de la puerta el el elbalunas no sube el cristal. Voy a otro taller y comprueban que no habían puesto el seguro de cristal.creo que son poco profesionales

Mi taller y tienda de confianza, resuelven todas mis dudas, son atentos conmigo sin que yo lo pida, sus vendedores como raul o ruben son profesionales como la copa de un pino.
En mi familia ya son 3 mazda y todos comprados en granollers midocar.

Ninguna queja del taller, revisiones al dia y cuando las necesito

Un placer lo recomiendo a todo el mundo

Es toda una odisea conseguir que te cojan el teléfono para pedir cita en el taller.
Tengo que decir que, si lo consigues, la atención es muy profesional, al igual que el servicio que ofrecen. Pero no es de recibo que el cliente tenga que llamar y llamar, sí que dan opción a dejar un mensaje y después te llaman, pero falta que después puedas responder tu.

Atención exquisita y el coche una caña! Estoy muy muy contenta con todo el proceso y con mi coche nuevo!

He ido a informarme sobre los diferentes modelos y el comercial Rubén me ha atendido y informado de manera muy clara e muy bien de sus gamas.

Revisión del coche. Muy bien, rápido, amables y revisión completa satisfactoria.
Tenía hora y me cogieron justo a la hora programada.

Mi fugaz experiencia con este concesionario no fue buena. Estuve llamando durante una semana entera, a diferentes horas, para concertar visita. Tenía la decisión de compra tomada de antemano, solamente necesitaba números, aclaraciones y como dudaba entre dos motores, probar el coche.
Como en toda la semana fue imposible hablar con ningún comercial, me presenté en el concesionario.
La atención no fue mala, pero lo surrealista vino cuando el comercial me preguntó si tenía tiempo para probar el coche entonces mismo. Asentí, por supuesto.
Tras una breve espera, salimos del cocesionario con el coche. Me sorprendió que condujera él, pero pensé que en algún lugar del polígono adyacente, antes de pasar a la autovía de Vic, pararía y me invitaría a conducir yo mismo, pero no.
Dimos una vuelta durante la cual el comercial no paró de hablar de las excelencias del motor y su repuesta, al tiempo que me preguntaba si la sentía yo mismo. Incluso en un momento dado me aclaró que conducía él, porque daba por sentado que yo por prudencia no iba a "pisar".
Volvimos al concesionario, y se acabó la prueba.
Obviamente dí las gracias y me fui a casa. En los días siguientes sí que hubo contacto telefónico por su parte pero obviamente acabé haciendo la compra en otro concesionario.
Es curioso porque siempre que he estado en proceso de compra de un coche, incluso los concesionarios que he visitado más por curiosidad que por interés real, me han ofrecido enseguida una prueba del vehículo, que óbviamente he hecho conduciendo yo.

La recepción de mi visita por el taller, en este caso con Carlos cómo siempre excelente. La parte negativa de este taller es la ubicación donde está, tienes que depender de alguien para dejar y recoger el vehículo si no puedo esperarme a que se realice la reparación

Tanto la atención telefónica como la presencial es de 10. Buen servicio y Mazda muy buen producto. Nada que envidiar a ninguna marca llamada “premium”.

Encantada con mi Mazda, un vehículo excelente, siempre que pasó por el concesionario quedo muy contenta con el trato dispensado por el equipo que te atiende

Un concesionario más, las verdad que no bien ni mal, solo pase para mirar algún coche y ver que precios está en el mercado ahora.

Servicios de venta y entrega perfectos. Atención, asesoramiento y amabilidad exquisitas por parte de Rubén y el resto de miembros del concesionario y taller a los que he acudido cuando he tenido dudas que resolver.

Estoy convencido de que la atención postventa estará a la altura.

Raúl el comercial es un crack sin lugar a dudas, el trato desde el principio fenomenal, y carlos el de las revisiones y todo en general otro crack, de verdad no cambieis lo haceis fenomenal un saludo a todo el equipo de midocar 2010

Todo perfecto y muy atentos y claros al explicar todo el procedimiento para la adquisición de un vehículo

Trato encantador, tanto del Área comercial cuando me vendieron el coche (me atendió Raul Ruiz) como en post venta y taller. Sin duda recomiendo el concesionario y como no la marca, he dado referencias tanto a familiares como a compañeros de trabajo y todos siempre han quedado encantados. 10 de 10

Grandes profesionales, amabilidad y entendieron perfectamente lo que necesitábamos, lo recomiendo.

Atención muy profesional y muy empaticos, te ayudan en la elección más adecuada. Personal fiel a la marca.

Fui a pedir información, no sé si me decantaré por el Mazda o no, pero el comercial Ruben me ha hecho sentir muy cómodo y respondió todas mis dudas. Pongo esta reseña porque de los mejores trato que recibí en estos 20 días que llevo mirando coches…

Muy buena atención al cliente, al menos el comercial que me toco a mi se nota que sabe de coches y me atendió super bien

Servicio excelente
He consultado financiación y te danucha información, mur rápidos y amables.

Atención comercial inmejorable! Saben entender tus necesidades y te ofrecen lo mejor que se adapte a ti.
En taller unos grandes profesionales! No hay avería que se les resista

Experiencia completamente satisfactoria! Muy buen trato y entrega de vehículo en la fecha prevista

Muy agradecido del trato recibido por el personal comercial, y en general, muy profesionales en todos los aspectos y sin duda personal muy calificado para la labor que realizan. Satisfecho del concesionario y encantado con la marca y el servicio post-venta.
Sin duda muy muy recomendable.

Excelente atención del equipo de ventas, conocen muy bien su producto y te asesoran en cualquier duda que te pueda surgir. Muy satisfecho de la atención recibida.

Muy satisfecho con la adquisición de un Mazda3 en las instalaciones de Mazda Midocar2010 ubicada en Granollers.
Excelente atención del equipo de ventas y un gran servicio posventa.
Experiéncia muy recomendable!

Vergonzoso desde enero esperando me llamen por que no tenían coche de sustitución. En el taller me dicen q en 2 meses osea el 1 de marzo tenía hora para mi reparación. Nisiquiera me avisan y una vez estando allí me dicen q sus coches de sustitución están averiados marzo abril estamos en mayo y cuando hablo con Vicente el de taller me dice q aun no hay coches por que los de sustitución siguen con averia y encima se molesta por q tengo q llamar para saber hasta cuando me dejaran a la espera es el colmo
Obvio me buscaré otro taller.
Mas respeto por favor.

Doncs vaig visitar aquest concessionari fa unes setmanes, perquè em volia canviar de cotxe i vaig estar mirant algunes marques. Després de visitar aquest últim model que volia comparar amb els quals volia canviar el meu cotxe actual, gràcies al Rubén, un comercial molt atent, agradable, explicant al detall i la veritat després de visitar sis cases de marques diferents, no havia vist cap atenció com aquesta. Em vaig decidir finalment pel Mazda CX30 per les prestacions que buscava i sobretot per l'atenció del Rubén, que en tot moment va ser de 10, és veritat que per l'estoc que hi ha avui dia per falta de xips, estoc i altres motius, vaig haver d'agafar-lo en un altre concessionari Mazda, perquè buscava un cotxe en poc temps i no podia esperar sis mesos per encarregar. Així i tot, a l'altre Mazda m'he sentit bé ates i no tinc cap mala experiència, però no com aquí no m'he sentit, així que si hem de canviar algun dia el segon cotxe que tenim a casa, no dubtaré en visitar en Rubén.

Mala experiencia en la sección de planchistería.
Muy simpático en la recepción pero conmigo no cumplieron en lo que me decían.

Claridad en la oferta, con alternativas de financiación y entrega
en el tiempo acordado.
Una grata experiencia.

Excel.lent atenció personal, molt professional. Ens va costar d'arribar, tot i seguir senyes del navegador.

Excelente trato por parte del vendedor Rubén y excelente vehículo, seguiré confiando en Mazda y en este concesionario

Rubén, el comercial super majo y atento. Ayudó en todo, que es lo normal, pero cuando alguien lo hace bien hay que reconocerlo.

Un servicio ejemplar, especialmente de Carlos, humilde y sincero, transmite calma y fiabilidad. Menos mal de gente como él.

Muy buena atención por parte de Raúl, nos atendió de maravilla y con sinceridad. Nos dejaron probar el coche, nos explicó todo y nos mantuvo al corriente de cada paso del proceso. Para nosotros un 10!

Muy buena atención por parte de su personal. Especialmente el comercial Raúl. Automóviles notables.

Buen servicio postventa, desde que compre mi Mazda aquí en el 2008 siempre lo llevo para su mantenimiento, buenos mecánicos, limpieza, explican muy bien todo lo que hacen en el vehículo y si algo no lo necesita, no lo hacen. El único pero que no es barato, pero merece la pena.

El comercial que ens ha atès ens ha explicat molt bé les caratctertíques del cotxe. Molt satisfets

Raúl i Pol son dos grandes profesionales. Han sido los comerciales de Mazda que nos han atendido en la compra de nuestro coche nuevo y la verdad es que estamos encantados con el trato recibido en todo momento. Chapó!

Compartir la decepción que me llevado con la marca Mazda, presumiendo de tecnología japonesa y prestaciones de sus vehículos, después de 9 años de antigüedad de mi vehículo con 111.000 km con un coste de compra de 40.000 mil euros, debo gastarme 1500 eur en una reparación de la cadena de distribución, y que Mazda no reconoce como fallo de diseño de fábrica, te lo venden como desgaste normal. Debo arreglarlo obligatoriamente, pero lo normal y señorial sería que la marca asumiera sus errores, Nada que reprochar a Midocar, entendieron perfectamente mi situación, me solucionaron el problema, trato excelente, hay que decirlo.

Como taller y servicio de concesionario, excelente, pero el servicio de telefonía para contactar con ellos es realmente lamentable ya que no es la primera vez que ocurre esta situación. Mejor cambien de proveedor de servicios

Axa me envió aquí porque tienen coche de sustitución y me convenía. Me dieron al cabo de un tiempo y así podia disponer de coche. No me lo han dado. El peritaje tardó bastante y tuve que esperar una hora en sala de espera pq iban tarde. Mala comunicación con el seguro Axa y no podía llevármelo una vez reparado. En total, he pasado tres horas en sala de espera.

La experiencia con el concesionario ha sido excelente. Ninguna queja en absoluto. El comercial ha mostrado profesionalidad en todo momento sin ser el típico que se hace pasar por amigo tuyo. En cuanto al taller, estoy pendiente de que me solucionen un problema.

Fui en los special days y un fraude la verdad, todos los coches subidos de precio y te los vendían como con super ahorro. Después de coger cita y llamarme 3 veces insistiendo y yo diciendo mi presupuesto, me decía que ningún problema y al llegar allí todo lo contrario. La verdad que muy mal. Una decepción total

Nos ha atendido Raúl (Jefe de Ventas) y nos ha encantado su profesionalidad y amabilidad. Se nota que cree en la marca y productos que vende. En definitiva, convence. Trato excelente.

Esta en un sitio que no puedes darte una vuelta para pasar el tiempo. Ni siquiera disponían de coche sustitución.
La gente tiene que quedarse allí si o si.
No me gusto

Me encantaría poder valorarlo con 5 estrellas por que tuvimos un trato excelente, pero tuvimos un incidente que no nos ha solucionado hasta la fecha. El 19 de noviembre 2018 a las 20h reservamos un vehículo y nos hicieron dar una paga y señal de 1.000 euros. El día 20 de noviembre a las 17.30h, que no habían pasado ni 24h de la reserva, por motivos personales tuvimos que anular el pedido y no nos han devuelto la paga y señal, con lo que hemos perdido 1.000 euros. Me parece muy feo por parte del concesionario que nos hagan esto. Todos sabemos lo que cuesta ganar 1.000 euros. El concesionario nos alega que ya han comprado el vehículo que nosotros hemos reservado y que por lo tanto se queda con nuestra paga y señal.

Respuesta al comentario del propietario:
Agradeceros la respuesta, pero en ningún momento se nos ha informado de estas condiciones, ni el comercial Pol Ferrer ni el concesionarios Midocar, ni Mazda España, donde tenemos una incidencia abierta. Por lo que si realmente existen estas condiciones ruego contacten con nosotros para darnos más detalles al respecto.

Buen lugar y la atención por el asesor de servicio excelente, sigue así Carlos con ese trato, te resuelve las dudas y cumple con lo establecido, así da gusto ir a reparar tu coche. Apesar que a nadie le guste ir al concesionario.