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Buen servicio y buen asesoramiento. Sobretodo se agradece la sinceridad y los consejos profesionales de la dependienta. He comprado varios electrodomésticos, 2 neveras una combi y una pequeña, tv de salón grande, horno microondas y lavadora y no he tenido problema ninguno con ellos. También tienen pequeño menaje para la cocina que son originales y se ven de calidad.
Me asesoraron mal en la compra de una campana. Dispone de 2 piezas, la campana y dentro el extractor. La dependienta fue muy agresiva diciendome que yo tenia que saber que estaba comprando y que tambien necesitaba un extractor. Entre a la tienda diciendo, quiero cambiar mi campana porque no tira. Pues mal aconsejada estuvo la venta. Pedi que la vinieran a colocar, y otro problemon. Desaconsejo ir a esta tienda. Compré aqui tambien un lavavajillas y el servicio postventa lamentable. Necesitaba un rodillo de una bandeja de este y me mandaban a la casa del fabricante. Esos son mis motivos de la valoracion, a peticion del establecimiento.
He provisto la cocina de electrodomésticos gracias a la atención de Josefina. Ha estado atenta en todo momento a pesar de los imprevistos surgidos, ajenos a ella, y ha dado rápida respuesta a mis dudas tanto por teléfono como por email. Sin duda, tienda recomendable al 100%.
Fantàstica l'atenció, truques i no trobes un contestador sinó una PERSONA, disposada a ajudar-te. Diligents, professionals, compleixen els terminis de lliurament i saben atendre en català. Gairebé insòlit a l'Eixample.
Ya van dos veces que he adquirido electrodomésticos en esta tienda. Y esta segunda vez lo tuve claro. Saben lo que venden y la atención perfecta. A lo mejor es más caro que otros sitios, no lo sé, pero seguiré acudiendo cuando nececite renovar electrodomésticos.
Desde hace años compro aquí todos los electrodomésticos, teles y pequeños electrodomésticos. Siempre te asesoran bien y los precios muy competitivos. Animaros a comprar en la tienda del barrio.
Buen servicio con personal de toda la vida Te asesoran muy bien y son muy amables. Intentan venderte el producto que deseas contestando todas tus dudas y aportando ideas o perspectivas del producto que no habías alcanzado a vislumbrar.
Definitivamente quedará como nuestra tienda de electrodomésticos preferida. Trato muy amable, atento y fácil en todo momento. Tuvimos un problema con nuestra instalación del lavavajillas (problema de la cocina) y al día siguiente ya lo teníamos solucionado. ¡Gracias!
Muy mal servicio, para venderte un electrodoméstico muy bien. Nosotros compramos un lavavajillas y nos dijeron que lo llevaban y lo instalaban, lo llevaron y tardaron 15 días en ir a instalarlo y cuando fueron cobraron casi 100€ de la instalación. Habíamos mirado varios y nos gustó este pues era pequeño y se ajustaba al sitio que teníamos, nos hicieron un precio algo más barato que en otro sitio, pero el precio final salió bastante más caro una vez instalado, al ir a reclamar nos atendieron con bastante mala educación, pues la venta ya la tenían hecha y cobrada.
Al comprar son amables (lo justo), pero como vuelvas pq lo q has comprado no funciona bien, habiéndolo usado como toca, no se hacen cargo de fallos técnicos de lo q venden y encima contestan mal. La mujer mayor es una maleducada q contesta pésimo. Respondo a su respuesta: primero q todo está arreglado. Segundo, solo he usado las cápsulas q venían con la compra (3 cajas originales), y vamos q para usar una dolce gusto no hay q saber física cuántica. Tercero, la mujer mayor me dijo textual "seguro has puesto una cápsula alternativa, la has utilizado mal, no es nuestra culpa" en voz alta y se ha ido a otro sitio de la tienda. Cuarto, el hombre al yo decirle q en Chile curiosamente funcionaba distinto y q el vendedor se debe hacer cargo, contestó de pésima manera q aquí estabamos en Europa y funciona asi (el cliente debe llevar el electrodoméstico al serv técnico), a lo q le dije (molesto yo tb) "España", entonces él me contestó "Seguro allí estaréis mejor". Quinto y final, a ver qué opinan sus jefes de esto, el lunes llamaré.
Olvidamos lo importante q es el servicio y la cercanía comprando tanto online. Y encima no siempre es más barato, así que bravo por Electronorma, con profesionales de carne y hueso, y competitivos en precios como el que mas pero ofreciendo más.seguiré comprando a vosotros!
COMERCIO QUE MAS QUE SER PARTE DE UNA CADENA ES PARTE DEL BARRIO. COMERCIALES AMABLES I CON EL AÑADIDO DE SABER MUY BIEN TODO LO REFERENTE A LOS PRODUCTOS QUE VENDEN.
NO RECOMENDADO. Compro encimera de gas y viene rallada, me la cambian la semana siguiente, la traen y otra vez rallada. Acepto 10% de descuento de compensación porque me voy de viaje, y se tiene que quedar puesta con el instalador de gas, y ahora que está montada y rallada me dicen que para abonar deben verificar las rayas en el domicilio habiendolas enviado el mismo día que vino mal por foto y que el montador verificó. ME HAN ENCHUFADO UNA RAYADA Y AHORA PONEN EXCUSAS HACE UNA SEMANA PARA NO HACERME EL ABONO.
Botiga: Té bona varietat de productes en grans electrodoméstics. En Carlos en va atendre molt bé. Producte: rentadora secadora AEG L7WEE861 per el BlackFriday, el preu no semblava tenir cap descompte especial pq em vaig passar la setmana següent desrpés del BlackFriday i tenia el mateix preu amb la nova etiqueta de oferta de nadal.
Entrega: La entrega es va realitzar el dia i la hora concretada. El noi que la va pujar, la va pujar ja oberta i li vaig preguntar si era nova o d'exposició ja que no venia empaquetada com surt de fàbrica. Instalador correcte tot i que no em volia instalar el aquastop ja que deia que l'aixeta d'aigua estava massa enganchada a la paret i no hi entraria el aquastop. Al final vaig insistir que per lo menys intentés i va entrar sense cap mena de problema.
Si que recomanaria comprar en aquesta botiga. Molt bons professionals.
És important saber les mides exactes del grans electrodomèstics i de la vivenda (amplada del pas portes, ascensors) per tal de assegurar que el producte entrerà sense problemes el dia de l'entrega.
Pequeña tienda de barrio pero con gran variedad de pequeños y grandes electrodomesticos y articulos de cocina entre otras cosas buenos profesionales trato amable.
Tienda del barrio de hace años, aguantan bien, les haría falta, ofertas más agresivas, tienen buen género, pero mucha competencia, les animo a ello, suerte.
Bona Atención nefasta, muy desagradables todos mis electrodomésticos son de ahí, desde que no está Carlos Lamas, ha ido de mal en peor, no voy a volver
Buena atención y mucha variedad. Desde ventiladores hasta neveras y lavadoras. Muy buenos precios y calidad contrastada. Genera confianza. Recogida de nevera vieja por 15 euros.