Minicar Pons / Motor 23 Reus

Fatal. Molt poc seriosos. No compleixen el que diuen i per a nosaltres molt poc professionals.

Vaig patir un accident amb un senglar i van deixarme el cotxe com a nou, el personal es molt amable i et van informant via whatsapp en tot moment del teu vehicle. Era la primera vegada que deixaba el cotxe en un lloc recomanat per a la meva assegurança i desconfiaba bastant, pero al veure el resultat vaig quedar-me tranquil.

Experiencia en el taller: trato del personal administrativo muy agradable, jefe de taller competente y resolutivo. El mecánico supo ver la avería rapidamente y dar una óptima solución. En conclusión un equipo muy profesional.

Tracte molt cordial i professional per part de tot l'equip. Claretat en les explicacions, recomanable 100%.

Uns incompetents en autocaravanes I el recepcionista Joan un mentider, que de una cosa informativa i senzilla va fer una Muntanya

Les doy una estrella porque no ahí nada más bajo es increíble llevo el coche al taller por fallo en el freno de mano lo cambian, y me lo devuelven con la funda que o alfombrilla que lo cubre con 2 agujeros y la cremallera rasgada dicen que no se hacen responsables que ellos no lo han hecho, y me encuentro que no intenta darme una solución porque según el que se encarga este taller un tal Jordi está funda esta sescatalogada y no lo pueden arreglar, pero por llenos podían haber tenido un poco de interés y dar la iniciación del valor de su precio eso sería lo que harían en profesional.
Así mejor pasar del taller que tienen en Reus os quitarías de problemas, yo ahora tengo que fastidiarme agrícolas a ello s, felicidades profesionales de la mecánica.
No vayáis a ese taller

Un trato excelente y muy profesional por parte de Claudio Cattarin. Muchas gracias por todo Claudio!

Un concesionario totalmente recomendable, destacar la profesionalidad, experiencia y trato recibido por parte del Sr. Claudio.

Trato excelente, muy buena atención, personas así deberían tener todas las empresas.
Aconsejable al 100%.
Muchísimas gracias Claudio por toda tu amabilidad y disposición.

Concesionario muy aconsejable, con un trato agradable y muy buenas orientaciones para la compra por parte del Sr. Claudio Cattarin

Me atendió Claudio y la verdad es que nos gustó mucho como nos informó del coche que nos interesaba.

Compre mi Toyota aquí y la verdad que me atendieron muy bien, me atendió Claudio Cattarin. Muy contento

Claudio un gran profesional da muy buenas recomendaciones y encuentra el vehículo más idóneo a tus necesidades

Claudio molt amable i moltes gràcies pel teu assessorament superprofesional.totalment recomanable.

Le doy una estrella pk es la unica opción que tengo para dar a conocer mi mala experiencia con ellos.
Lleve el coche pk le fallaba el sensor del asiento, el puerto usb, la radio y a veces el arranque (el coche esta en garantia), lo primero que me dicen que tengo que pagar 112€ por cambio de bateria, horas mas tarde me dicen que mi vehiculo estaba reparado que la solución era una actualización, voy a recogerlo, compruebo que el sensor funcione, no funciona, les escribo por wassap, para que me dieran una respuesta a la pregunta: pk decis que esta reparado, sin comprobarlo? Hoy a las 8 leen el mensaje, no me responden, llevo llamando desde las 16 h llamado para que me den respuesta, nadie sabe darme una respuesta, la sra que atiende se enfada pk le digo que quiero una respuesta que me pase con el jefe de taller, su venganza es dejarme a la espera 30 min. Asi es como tratan a los clientes que tienen el coche en garantia y las reparaciones van a cargo de la marca, debo decir que cuando me mandaron el prosupuesto de la bateria y llame se pensaban que iba a decir adelante, me trataron exquisitamente, hasta que dije que no lo iba hacer alli, entonces se perdio esa exquisitez y empezaron las amenazas y mentira que si no lo hacia en fiat perdia la garantia, se pensaban que era tonta y que no conocía mis derechos. Cuando le dije que la podia cambiar yo misma pk era un material que no entraba en garantia, se quedo muda.

Belge en vacances.
Problèmes de filtre à particules sur notre camping car nous ne pouvions plus poursuivre notre voyage.
Nous tenons vraiment mettre à l honneur la secretaire madame Uriesi Lina pour son dévouement.son travail.son acharnement.sa bonne humeur.son energie.pour trouver une solution à notre problème.
Merci à elle.
RASE F

Muy buena experiencia en la compra de mi coche. Claudio ha sido súper atento y muy profesional. Llevo desde semana Santa con mi coche muy contenta

Hi vaig comprar un FIAT propietat del concessionari, un vehicle de cortesia de 2 anys, segons el comercial Ricard Alsina. Vaig pagar per transferència bancària i vaig anar a recollir el vehicle una setmana més tard. No em van voler donar el manual del vehicle ni abans (perquè la documentació la tenien a Tarragona!) ni després. El llibre de revisions no tenia cap entrada, quan vaig preguntar al comercial si no n'havien fet cap va sortir de l'oficina i va tornar amb una revisió firmada i segellada a 23.896 km i la següent prevista marcada per als 70.000 km (!?). El permís de circulació té una ITV inscrita sense firma ni segell, però amb el resultat de "FAVORABLE". El contracte té les dades equivocades, i no té firma del concessionari. No m'han donat per escrit la garantia d'un any que oferien. La factura l'he aconseguit reclamant. El servei d'atenció al client em va trucar des d'Itàlia per a dir-me que en un vehicle de segona mà no hi poden fer res, malgrat que és un concessionari FIAT (!?). Total, per no allargar-me, comprar en aquest concessionari un vehicle, per mi, té les mateixes garanties que comprar un vehicle al carrer, de nit i en metàl·lic.

Longue attente à la réception. Accueil très professionnel et personnel aimable. Heures de rendez-vous respectées. Entreprise sérieuse.

Es una empresa formada por un grupo de personas espectacular. Atención y dedicación para buscar la satisfacción del cliente en todo momento. Taller y concesionario tanto de coches nuevos como de segunda mano muy recomendable, transmiten confianza y te sientes bien atendido. Recomendable 100%.

Buen taller, el jefe de taller es excelente y siempre ha estado dispuesto a resolver cualquier duda que he tenido. El personal de recepción también ha sido muy amable. Recomendable.

Simplemente tener en cuenta que es difícil contactar con ellos por teléfono, al menos para la última reparación fue imposible hacerlo, aunque mediante e-mail el tiempo de respuesta fue bueno (en el día o al día siguiente). Pero si necesitas aclarar algo de forma rápida es muy probable que tengas que desplazarte al taller.

Abierto el sábado. Pero hoy sábado 26 d e septiembre está cerrado y no hay ningún cartel del porqué.

La peor experiencia de mi vida es con este concesionario, me venden un coche que desde el minuto 1 da problemas, el vendedor pasa de todo, el taller no sabe ni por donde mirar la averia, y la recepcion de taller lo peor del mundo, te mienten por todos lados. Si teneis que comprar un coche, es al último concesionario donde os aconsejaria ir.

Compré hace dos años el Fiat500x, hace unas semanas lo llevé al mantenimiento del segundo año y.salió del taller con un ruido que no hacía en el freno. Tras varios días intentando quitar el ruido, incluso me cambiaron una pieza, la respuesta ha sido que: EL RUIDO DEL FRENO ES HABITUAL EN LOS COCHES, QUE NO SE PUEDE HACER NADA.
1. Si fuese habitual no hubieran intentando quitarlo incluso cambiando piezas.
2. No soy experta en automoción pero. No conozco a nadie que le suene el freno cada vez que lo pises como si estuvieras soltando aire de un globo.
Así que nada tengo un ruido algo molesto y ellos no piensan hacer nada más.

Pésima atención al cliente, no te llaman y cuando reclamas te dicen que no hay suficiente personal o que se han olvidado entre tantos papeles, entregar el vehículo es una odisea, ya que lo tienes que dejar en la calle por falta de espacio.
Tengo un autocaravana y por el precio que cobra la hora 68€+IVA, hay muchas otras alternativas más recomendables. Pongo 1 estrella porque no es posible poner 0

Erittäin ystävällinen ja asiantunteva henkilökunta. Edullinen Fiat-huolto. Sisään mahtuu 3,1 m korkea asuntoauto. Aikoja saa nopeasti.

Very friendly and professional staff. The halls are big enough to allow 3,1 m high camper inside.

Alejado del casco urbano y en un lugar sin transporte público para ir o volver cuando se deja allí un vehículo.

Tienda i taller muy recomendable, trato cercano i buscando siempre la necesidad de cada cliente para que la experiencia de comprar un coche sea una buena experiencia.