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Un poco lentos.llevo un año esperando mis informes clínicos, a pesar de mis llamadas, mails y personarme allí no hay manera que me los faciliten, en fin puro desastre
Buenos dias, hoy 18/1/24 he visitado este centro, en el cual y soy un cliente desde 2021 y para mi, es unos de lo mejores de Catalunya el servicio es un 10 pero hoy me a decepcionado, porque? Pues porque no llevaba mascarilla, y me indicaron que fuera a buscar una en recepción (2ª planta) sorpresa! La chica con malas formas me indicó que la tenia que pagar, y lógicamente me enojé e por sus formas y por el pago el cual no acepte, me visite con el traumatólogo y muy bien después hablé con la responsable exponiendo mi queja, y la sra.me indicó que eso so normas de dirección, pues fatal eso es ridículo y muy mala imagen para el centro, es una pena que este pequeño detalle algunos no vuelvan que no es mi caso así que “felicito “ al responsable de tan brillante idea de la eficaz medida.saludos.
No contesten al telèfon, mai, esperes a la recepció, no hi ha ningú i hi ha 3 noies sense pacients i esperes minuts eterns. El servei es cada dia pitjor! Estaria bé que tinguessin competència, es posarien les piles
Estic a la sala d'espera. Pels altaveus sona la música que ténen sintonitzada amb la ràdio (em sembla que és Rac105) que a cada estona interromp per fer publicitat. No em sembla que doni gaire nivell al centre tenir aquesta ambientació. Diria que hi ha altres opcions. Avui, encara sort que el volum no es gaire alt!
Atencion rapida y profesional. Solo puedo añadir que el medico de familia debería tener mas claro o mas datos en el historial del paciente (en mi caso). Pero todo lo demas muy buwno
Una vergüenza! Llevo 1 semana esperando un informe medico de la infermera y no hay manera de que me lo hagan. Me dicen que me van a llamar y no lo hacen. Intento contactar con ellos telefónicamente y no cogen el telefono. Un verdadero desastre
Acudi al centro para realizar una ecografía de un hombro que me traía por el camino de la amargura. Con cita previa fue llegar y atenderle, tan sólo espere 3 minutos, me derivaron a una sala de espera en la que no estuve ni 5 minutos y me vinieron a buscar. Realizamos la prueba y el médico que fue diciendo lo que tenía y de forma clara. Una vez acabada la prueba me dieron el informe en menos de 5 minutos, no tengo queja.
Centro con el único objetivo de pasar tu tarjeta de la mutua el mayor número de veces posible. Venimos de Cervera al dermatólogo para el peque, nos derivan a cirugía menor, nos dan opción de volver 3h más tarde. La cogemos, nos vamos a Cervera y volvemos… nos atiende cirujano y en medio minuto nos dice uy no … esto ha de ser un cirujano pediátrico… nos vamos de nuevo habiendo desperdiciado toda la tarde por culpa de ineptos … Sin duda me voy a pedir segunda opción a otro centro médico más serio.
Excelente trato.en todos los campos.señalar al doctor Jordi vicente.a la pediatra Mónica.la ginecóloga Nereida prats.ademas de otros.enhorabuena EQUIPO
No vale la pena ir, Dan el mismo servio que en uno publico ya que para pedir citas es muy complicado pk siempre lo tienen lleno y en la sala de espera te hacen esperar igual que en la pública.
He anat per dermatologia amb el Dr. Lluís Allué Bellosta i han sigut 5 minuts perquè jo he anat fent preguntes que sinó haguéssin sigut 2. Només m’ha fet una pregunta. I m’ha receptat una cosa que ja havia pres i li havia dit que no m’havia funcionat. Molt decepcionada la veritat.
Com usuari del centre mèdic MIPS solament puc felicitat del servei. Tot molt fàcil i ràpid Personal molt amable i eficient. Els doctors i doctores que he conegut molt professionals i amables. Tot perfecte
Cada vez peor, listas de espera mas largas que en la sanidad publica, pasotismo total, es una lastima que se pague un seguro privado i tengamos que ir fuera de la ciudad
He llamado a las 20: 35 para cancelar una hora de físio de mañana y me ha saltado la locución diciéndome q el horario es hasta las 21: 00 y me ha colgado la llamada. Pero como no he avisado el día antes, esa hora de físio me la facturarán igual. Van de listos estafando a la gente …
Es una vergonya de centre mèdic, tens hora per la senyora Psiciatre i vas a l’hora que et diu i restulta que ha marxat, portaves esperant 4 mesos aquesta visita. A part de que hi vas i et diuen que no et donara volants per anar al psicoleg. Es una pena que un centre medic d’aquetses característiques tingui tan mal servei. Els caldria fer-sho mirar clarament, deixarem de pagar per anar-hi sens dubte.
Mal. Nos sentimos estafados y mal atendidos. Nos cobran 72€ para que la doctora en un minuto y medio nos de hora para hacer una eco de 115€ más otra visita para que vea el resultado 72€ más Me voy a Manrresa o Barcelona.
Siempre tienes que esperar ya que van tarde, y últimamente es imposible coger horas. Da igual llames pediatria, ginecología que citas las justas. Y lo mejor la espera en dermatología de 2 meses y pico. Cada vez va a peor la atención la verdad
Esperando unos resultados de hematologia des de setiembre q se hicieron las analiticas, primera visita tardaron casi un mes y cuando la tenemos no encuentran resultados, volvemos a la semana pagando 95€ por la analitica y no nos explican nada, una parte de la analitica no esta por pruebas descatalogadas y la respuesta de la doctora es q nos busquemos nosotros el laboratorio, todavia queria q me hiciera por tercera vez las analiticas despues de llevar tres meses por unos resultados, la verdad pesimo servicio. Falta de professionalidad.
Pido cita para cardiologia y me dicen que la 1° visita sería para el 11 de enero y telefónicamente! Estamos locos o qué, para eso se hacen llamar un Centro Médico de vanguardia. Más bien Seguridad Social, dado las citas que te dan en casi todas las especialidades, eso sin contar que a veces las personas que atienden el teléfono no tienen ni idea puesto que infinidad de veces hemos tenido que visitarnos de urgencias y te dicen que no que ellos no visitan de urgencias. Pérdida de pruebas diagnósticas, y en una ocasión nos entregan unos resultados que no eran los nuestros, con toda la información personal que ello conlleva. Vamos de risa. Así que pedimos hora en Quiron Barcelona y el mismo día puebas y visita. Total el tiempo de espera en MIPS es el mismo que tardas en llegar a Quiron. Muy decepcionados después de más de 19 años siendo pacientes de este Centro.
Su pesimo asesoramiento ha estado a punto de costarme el poder mantener el permiso de conducir clase B. Su absoluta falta de conocimiento sobre normativas respecto a la obtención ó renovación de permisos de conducir me habría llevado a tener que obtenerlo de nuevo, con el consiguiente gasto en tiempo y dinero en una autoescuela. He podido resolverlo gracias a otro centro médico donde SI sabían lo que hacían.
He llevado a mi hijo de 12 años a una revisión al dermatólogo Dr. Allué (según indica en la puerta). Íbamos su madre, el niño y yo, a mi me han dejado en la sala de espera argumentando que sólo puede entrar 1 acompañante. Mientras estaba esperando, durante realizaba la visita, he ido a preguntar a la recepción el motivo o la normativa interna que impide mi entrada en la visita, no han sabido dar respuesta y han concluido diciendo que era decisión del médico. He tenido que hacer 200km para ir a la consulta y he pedido permiso para no ir a trabajar. Muy desagradable la situación, el trato y las formas. Un lugar muy bonito, pero lo más importante es el trato humano que algunos carecen de esa sensibilidad.
Grandes profesionales médicos y asistentes pero con una pésima organización los tiempos de espera superan los 30 minutos siempre que puedo boy a otro centro por la pésima organización
Entenc que no és gens fàcil quadrar visites mèdiques sense que es produeixin desviacions. Però aquest fet és habitual en aquest centre, possiblement perquè es donen massa hores en curts espais de temps. No pot ser que ens haguem d'esperar sistemàticament més d'una hora a la sala d'espera. Menys quantitat i més qualitat si us plau, els números possiblement sortiran igual!
Un 10! Super professionals! Sempre tenen una bona atenció i volen ajudar al client com sigui. Em van solucionar un tema amb molt carinyo i paciència en el qual ells no van tenir cap culpa i em van donar suport fins al final. Gràcies a tot l'equip en especial a la Susanna i al Dr Gisbert
Un desastre, he ido por un problema de espalda ya que tengo una hernia y ni me ha mirado a la cara.solo me ha dado el papel para pedir autorización para una resonancia.un muy mal profesional este traumatólogo Dr. Antoni Núñez i Muñoz. Ah! Y me ha dicho q no haga deporte.por favor.
Llevan más de dos meses, que tienen la máquina del TAC estropeada. Y aún no saben cuándo funcionará, total tengo que desplazarme fuera. En Igualada, todos los centros privados no tienen TAC.
Nos atendió un pediatra, Dr. Silva con la mascarilla quirúrgica bajada, al pedirle que se la colocara bien se la dejó puesta por debajo de la nariz justificando que tenía el pasaporte COVID etc. He puesto reclamación. Esperemos que ni a mi hija ni al resto de niños les haya podido contagiar la COVID. En ningún momento se lavó las manos ni con gel hidroalcohólico ni con agua y jabón.
5 minutos esperando al teléfono (con esa musiquita desesperante) para q me digan q para una visita urgente de ginecología me tengo q esperar dos meses… una vergüenza! No vale la pena pagarlo x q se tarda lo mismo en conseguir una hora aquí q en seguridad social
Si tu seguro tiene convenio con. Mips ni lo cojas. Las esperas son de 1 hora para arriba no hay citas. Es un desastre. No me quiero imaginar para algo urgente
Increíble! Vengo de lejos para hacerme una prueba específica, prueba que por teléfono me confirmaron que si que hacían. Una semana esperando el día y al llegar después de un largo camino la de recepción me dice que no la hacen. Que poca vergüenza. No vuelvo nunca.