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Recibí un trato excelente por parte de Andrea Ortiz, ayudándome a decidir entre la mejor opción, el valor de que el establecimiento sea pequeño lo hace acogedor.
No muy buena! A las 15.30.nos echaban y eso que la reserva era a las 14 30. Nos clavaron 2.5e de mas por ser sábado y al hacer la reserva no dijeron nada. Lo peor es que un chico de cocina fue al baño con los guantes de trabajo y al salir no se lavo las manos.
Compré una maleta y tuve que volver a descambiarla. En las dos ocasiones me atendió la misma chica, Beatriz. Maravillosa de dependienta fue súper amable y maja. Le doy un 10 a ella. Atenta y simpática a rabiar. Y atenta a todo, y haciendo muy bien su trabajo. Gracias.
De las dos dependientas, una de ellas llevaba la mascarilla por debajo de la nariz y al decirle que se la subiera, se puso a discutir que si se le caía, que si se agobiaba, de muy malas maneras. Le dije que trabajando cara al publico es lo que corresponde ya que el virus entran por boca y nariz, pero continuaba discutiendo, Evidentemente nos marchamos de la tienda. Esto paso justo después de Reyes un día entre semana.
Fui por la tarde y me atendió una chica majísima. Tenía dudas sobre qué bolso elegir, pero ella me ayudó muchísimo y me trató muy bien! La calidad de los bolsos es buena, buena relación de calidad-precio!
Nunca he visto nada igual en atención al cliente. Fui un viernes por la tarde con motivo del día de la madre y me encontré con esta situación: la tienda vacía, las dependientas dentro del almacén al final del todo y escuchando risas (cualquiera les habría robado). Me impactó porque incluso me vieron y pasaron de mi cara no me saludaron, no me preguntaron qué necesitaba. Una chica se dispuso a salir y empezó a carcajada limpia (muy fuerte) a reírse de algo que les habría pasado sin tener nada de educación a mi lado, pero lo más fuerte es que estaba con el móvil! La chica estaba enviando audios, recibiendo y escuchando y no dejaba de reírse y todo esto en la caja y a mí lado. Parecía que estaban todas en una fiesta de un grupo de WhatsApp. Llevo años trabajando de cara al cliente y mira habrá gente que se le dará peor o mejor pero el móvil está prohibidísimo! Jamás lo he visto Y entiendo que el llevarse bien con las compañeras es una motivación para trabajar, pero por favor trabajen y ayuden aunque sea cuando entre alguien por la puerta. Porque el trato fue pésimo y no volveré a entrar.