MOBLES BOOM Barcelona Urgell

Muy buena atención las dos veces que acudí
En especial de Elgia que resolvió mis dudas con mucha amabilidad. Espero que la entrega y el sofá sean igual de buenos.

Muy buena atención por parte de Ivan, nos ha facilitado las intrucciones por correo electrónico con el proceso de montaje del mueble y muy contentos con la súper compra que hemos hecho.
Volveremos!

Ivan es un crack! Conservadlo y cuidadlo porque hay pocos empleados tan eficientes y resolutivos como el. ;)

Impresentables e Incompetentes donde los haya. Hago un pedido con 3 semanas de antelacion para un canapé con fecha 22 de Junio de 2022. Me mudaba a otro piso y tenia que comprar un canapé. Lo compré online. Me llega con la tapa rota el dia 10 de Julio. No acepto el pedido puesto que estaba la tapa rota, doy aviso y me dicen que lo fabrican de nuevo y me lo enviarian. Llegan las vacaciones, pasa agosto, el dia 8 de Septiembre previa reclamacion de que no habia recibido aún el canapé, me llaman para entregarme solo la tapa. Reclamo a atención al cliente que me falta todo el canapé y finalmente el 22 de septiembre me llega el canapé sin la base. 3 MESES DESPUES, doy el aviso de que el pedido no lo he aceptado porque esta incompleto y quiero mi dinero de vuelta.
Me han devuelto el dinero excepto los 45 euros de gastos de envío. Cuando yo no he recibido el pedido al completo y después de 3 MESES CREO QUE YA ESTA BIEN. Pedido 30120875 quiero mi dinero al completo abonado en mi cuenta. Los clientes no tenemos que pagar la incompetencia de otros.

Muy buena atención de Ivan en la tienda y buena coordinación con el servicio de transporte que cumplió perfectamente con la fecha y hora indicada. Los sofás que compramos tienen una excelente relación calidad precio

Atenció inmillorable de l’ Ivan. Un psicopata encantador amb un nivell de templança extrordinari.

He comprado el mejor sofá calidad/precio.

La atención inmejorable.

Ivan es el Haland del mueble y Enric el Pep de la melamina.

100% recomendable.

Jo sempre dic el mateix: quan t’ atenen be la gent compra. Tornarem. Gracies capsigranys. Gracies Ivan o Enric.

Bueno. Me parece un engañabobos. Si vas a comprar 2 dormitorios un sofá y unas sillas que te cobren por cada cosa el transporte y el montaje. Si te lo van a traer todo a lavez y te lo montan todo el mismo día me parece un robo a mano armada. Y la calidad precio deja mucho que desear.

Muy lentos para los encargos y envíos. En mi caso para un sillón tardaron casi dos meses! Y si te lo llevan a casa dentro de Barcelona muy caro

Local de venta de muebles con buena relación/calidad precio. Los vendedores muy amables y profesionales. El pero lo pondría en que los carteles no indican las medidas lo que provoca que tengas que dirigirte al vendedor y si está ocupado, esperar. Mala estrategia comercial del departamento de marketing.

Me a encantadobla tienda he comprado un sofa y nos atendió Enric, super amable y nos dio muchas pociones

Muy satiisfechos con la profesionalidad de Enric.
Es un placer encontrar profesionales como el, ya mo hay.

Bueno. Me dieron un presupuesto, sin identificar concretamente lo que estaba comprando, así que algo decepcionante.

Worst worst comp Alguna vez pedí muebles. Esperé 8 semanas y cuando llegó el armario era grande y no se movía. Nunca devuelven nada. Su respuesta es tirar tus 1000 euros en la papelera y comprar otro. Recomiendo esta composición a cualquiera. Juliana

Absolutamente la atención "penosa". En tiempos que corren, no deberían de dar una atención como la que me encontré el pasado sábado, 26 de septiembre 2020, un dependiente con brazos cruzados, actitud " Indescriptible" Y sin ganas, señalando el colchón con una patada. No me quedé con el nombre, pero espero que cambien la atención.

Impresentables! Jamás he visto nada peor. Les compré 3 armarios. Me llamó un tío muy agresivo diciendome que me dejaban las cajas a pie de calle tal dia a tal hora y ya está. Le dije que estaba operado y que no podía cargar los muebles y me respondió que entonces no hubiera comprado en esa empresa, que hubiera ido a una buena.
A la entrega le faltan los tiradores de unos cajones. Llevo días reclámandolos por mail y nadie me responde. Tampoco hay manera de que me envíen la factura. Al teléfono nadie responde, por supuesto. Es increible que este tipo de empresas existan.

Referencias 30203483 y 30203487. Tienen mails con los detalles para la factura.

Son unos estafadores, estando el sofá aún en garantía, y con un defecto de fabricación, me quieren OBLIGAR a pagar la reparación, intento llamar al UNICO teléfono que ponen y llevo dos días y nunca lo cojen

LAMENTABLE. Compramos un sofá y un colchon. El sofá nos llegó 3 semanas más tarde y no era el que pedimos. Los dependientes son unos buitres, les interesa mucho que compres, pero una vez comprado y vienes a reclamar o a preguntar como está tu pedido, pasan de ti. Horrible.

Mobles d mala qualitat i horteres. Vaig comprar una tauleta elevable q no eren capaços d muntar ni ells.

Fueron a montar un armario que compre en este sitio y el chico encargado del montaje No el ayudante, entro a mi habitación y rebusco y me robó parte del sueldo de mi marido, estando montando en otra habitación en la de mi hijo, yo estaba en la sala haciendo mis cosas.puse en conocimiento y no hay hecho nada.mi consejo cuando vayan a montar estar pegados a ellos, justos pagan por pecadores.

Precios económicos, esta tienda q visité no es muy grande y no tiene mucha variedad, pero hay cosas interesantes

Excelente atención al cliente. Resuelven todas las dudas y tienen excelentes precios. Recomendado al cien por ciento

Me quiero comprar un sofá pero lo necesito lo más pronto posible, cuánto tarda en llegarme al domicilio si me lo compro en tienda?

Mal. Entiendo que una empresa lowcost no tenga el "glamour" de otras tiendas pero deberían cuidar un poco más la iluminación, oscura y parece que este en un gimnasio de los antiguos. Los dependientes te atienden como haciéndote un gran favor e intentando acabar lo antes posible. Resumen: aunque el artículo salga barato no vale la pena ir

Hay muchos muebles bonitos y bien de precio pero desgraciadamente tardan 30 días en entregar tu pedido.

Lamentable calidad y servicio post venta. Compramos Un sofá en su otra marca Granfort. La factura y toda la documentación consta muebles boom. El sofá se rompió, seis meses para arreglarlo con un pésimo trato del personal de tienda. Nos han devuelto el sofá con otras espumas duras como piedras y incomodisimas. Contactamos con Boom al no tener respuesta positiva de Granfort y se lavaron las manos aun ser su marca. Recomendación, escojan otra tienda.

Buenas tardes, compré unas sillas en agostos que pagué antes de la entrega, eso ya dice mucho pero bueno, cuando llego a casa con las sillas y resulta que están marcadas tres de las 4 sillas, desde entonces estoy esperando que me las cambien todo son excusas, pero los voy a denunciar si no me dan una solución, espero que antes de comprar leáis todas la reseñas de esta.tienda, gracias

claro la ref.de compra es 18001296, realice el pedido el 24/07/2018 atendida por Ivan Lazaro, y la entrega fue el 24/08/2018 y desde entonces estoy intentando que me den una solución, pero a estas alturas no me vale que el causante es el fabricante! Espero vuestras noticias.

MAL SERVICIO. NO CUMPLEN CON SUS COMPROMISOS.

Compré un canapé y me dijeron que tardaría 20 días en llegar. Cuando llegó, pasado ya un mes, resulta que los herrajes no eran los correctos. Tuve que esperar dos semanas más a que llegasen los herrajes correctos y me terminasen de montar el canapé, no sin antes tener que cantarles las 40 varias veces por mail. Total, que 20 días se conviertieron en un mes y medio.
Cuando les solicito que me manden las instrucciones de montaje me aseguran que las pedirán a fábrica y me las mandarán. Casi dos meses después, sigo esperando.

Me sorprende que una empresa que presume de post venta no tenga ni idea de que quiere decir post venta.
Te obligan a pagar por adelantado incluyendo transporte y luego al mínimo problema se desentienden y no aportan soluciones.
La única opción que te dan es que revendas el producto que ellos te han echo pagar por adelantado y que no han sabido montar.
Penoso lamentable no lo recomiendo.
Adjunto Datos de la compra.
Espero su respuesta con posible solución.

Gracias

18060726 execelente trato, atendidos por Albert, gran profesional, me encontró lo imposible para nuestra pequeña y complicads habitación, mil gracias

Fatal atención, muchas incidencias y no responden de la manera adecuada. Sigo a la espera de que reparen una cama mal montada y piezas estropeadas

Compramos un sofá con chaise longue de 4 plazas. Muy barato (con respecto al precio original indicado en la tienda). Nos han tenido que cambiar TRES VECES todas las espumas, que vuelven a estar MAL. Reposabrazos tan frágil que se hundió al apoyarse una persona de peso normal. La tela exterior parece que tenga 50 años o más. Total: un sofá que ha salido carísimo por que da lástima. Un auténtico DESASTRE. Jamás, jamás, volveremos a cometer el mismo error.

Encargamos 2 habitaciones juveniles, el comercial Omar se confundió con las medidas, se le entrego plano con las medidas. Llevamos esperando 3 meses y todavía no han sabido darnos solución.
Todo se resume en cortar 2 maderas y añadimos al pedido 2 estanterías. Eso sí, tuvimos que pagar por visa las dos estanterías al momento de añadirlas al pedido. Seguimos esperando.
Lo barato sale caro.

Hace 6 meses comprè una mesa para el comedor y tres muebles blancos lacados y a día de hoy están como nuevos. Estos no son difíciles de montar.
La atención del personal fue buena y el sitio aunque no es muy grande tiene mucho gènero.
Lo único malo de este sitio es que no hay parking, pero pagando te llevan la compra a casa.

Hola! Hemos encargado hoy una habitacion colchón y canape y de momento muy buena atención por parte del vendedor Antonio. Lo recomiendo,! Cuando vengan los muebles de aquí un mes más o menos volveremos a opinar.
Gracias