Mobles la fàbrica

Muy buenas experiencias con Muebles La Fabrica Figueres!
¡¡Estamos en nuestro 3er pedido!
¡2 han sido perfectamente entregados e instalados en España y un dormitorio con nosotros en Vaucluse!
¡¡La calidad es excelente y siempre se respetan los plazos y las citas!
¡Recomiendo esta tienda!
Gracias

En primer lugar estuvimos muy bien asesorados.
Hicimos la compra de una habitación a medida.
Desafortunadamente, llegaron unas puertas tocadas y se lo comunicamos a la comercial y ella contacto con el fabricante para pedirlas de nuevo. En cuestión de dos semanas ya las tenían y nos hicieron el cambio.
Aunque hubo este problema, estamos contentos por el resultado y la rápida solución.

Compre un sofá cama súper bonito y barato el viernes y el martes siguiente ya lo tenia en casa.
Todo rápido, y trato muy amable incluido los repartidores. Puntualidad en la entrega.
Volveré a comprar muebles aquí en caso de necesidad.

Al principio te hacen mucho caso y son atentos cuando tienes que comprar, decidirte y pagar. Están muy mal organizados, se desentienden, se pasan las cosas de unos a otros y siempre hay excusas.
Todo el proceso es super lento, cuesta mucho que se adapten a tu horario cuando estás trabajando también, les envías e-mails uno tras otro y no te contestan, ni te llaman… tienes que ir tu detrás de ellos en todo momento. El servicio antes de la venta bien, el proceso en la venta y la post-venta fatal. Habíamos comprado muchas cosas aquí siempre y cada vez ha ido a peor…
No volveremos a comprar ya que no tendría que ser un agobio para el que compra, sinó un proceso fácil y agradable cuando estás amueblando tu hogar. Soy asesora inmobiliaria y sé de lo que hablo, hay que acompañar y facilitar al cliente lo máximo posible todo el proceso, pero aquí no funcionan así.

Ningún interés para vender. Ni siquiera nos mostraron fotos del producto que pedíamos. Sólo nos indicaron que no tenían ninguno en la tienda (era una cama-nido). Y directamente buscaron catálogo de precios, sin entrar en detalles de calidades ni tipos de materiales. Tampoco nos mostraron los colores. Para no volver más.

Hace 2 años nos compramos una cocina para nuestra preciosa casa en Quart, y TODO desde el principio ha sido un desastre tras otro, el montador siempre de mal humor y respondiendo de muy malas maneras, impresentable! Se dejó 5 veces material, faltaba la puerta del lavaplatos e hicieron un pegote con el zócalo, faltaban manecillas, tenían conflictos con el marmolista, destrozaron los muebles para encontrar los enchufes de la vitro, el mármol no reposaba en nada y ha cedido, los muebles estan cediendo todos, se han caído 5 de las puertas de los muebles, que hemos tenido que reparar nosotros, pues llamamos para explicar el desastre y NUNCA hemos tenido respuesta, pero como cambian tan a menudo de personal les da igual. Y para nada fué barato!
resumen: Nos hemos sentido engañados, y con un trato que nunca habíamos visto y que tenemos muchas ganas de tener una cocina con condiciones mínimas. Ojalá alguien nos hubiera avisado!
Y por favor no nos respondáis que no tenéis conocimiento de ello en tienda.

Compramos un sofá, colchón de matrimonio y dos individuales. A los 6 meses los dos individuales con moho.
Dí aviso en tienda y sigo esperando que contesten.
Junto con el colchón de matrimonio nos dijeron que nos regalaban las almohadas, no llegaron nunca.
No lo recomiendo y no voy a volver a comprar

Gran selección, personal atento con buen sentido del estilo, una combinación agradable de precio y calidad, gran surtido, entrega a tiempo

Increible el trato de Esther, desde el momento que entramos en la tienda todo fue muy facil encontrar lo que buscabamos. Esther y Natalia son dos profesionales! Gràcies!