Mogauto

Estoy muy agradecido por el trato recibido y la profesionalidad de Oscar y Adrián. Buen verano a todos. Gracias

Fui a Mogauto Meridiana a recoger mi nuevo A1 Sportback, a pesar de que la compra fue en otro concesionario, por lo que no conocía a la persona que me atendería.

El día de antes Adri me llamó para concertar la cita y ya en ese mismo momento me ayudo a configurar las apps.
El viernes que lo fui a recoger, nos atendió enseguida y nos explico un poquito todo antes de hacer la entrega.

El momento de ver el coche fue muy muy chulo, me llevo un recuerdo genial.

Me pidió que grabase a una persiana que estaba bajada, y ahí apareció el coche con la lona y un ramo de flores encima.
Fue una experiencia super chula, contando que además es mi primer coche.

Nos explicó todo al detalle una vez dentro del coche.
¡Muy muy recomendable!

En resumen la entrega fue de 10 y Adri se lo curró un montón.
Y el coche es una pasada

Excelente servicio de Adrian en la entraga y a Yeray en todo el procesonde compra. Siempre al pie para todo lo que necesitamos!

Cuando quieres comprar un vehículo nuevo, llamas y comparas con varios concesionarios… eso hacemos todos o la mayoría, ¿verdad? Pues tuve la gran suerte de encontrarme con un gran vendedor a través de una simple llamada, adquirí toda la información que buscaba al momento, recibí el trato y la atención necesaria de Yeray Espada. Gracias Yeray por involucrarte como lo has hecho con mi ilusión y tratarlo de la misma manera. (He sido vendedora de VN, y debo decir que en Mogauto tienen a un gran profesional). No me hizo falta seguir comparando, ni tampoco hacer más llamadas, lo que me vendió fue su confianza y seguridad, eso es lo más difícil en el proceso de una venta, transmitir esa cercanía que normalmente es intangible. Por otro lado y no menos importante, conocí a Adrián, otro gran profesional quien me entregó mi nuevo coche y me lo explicó sin dejarse ningún detalle. Hiciste que nuestra ilusión aumentara y nos dejaste tanto a mi como a mi familia sorprendidos por tu amabilidad y servicio. Quiero a través de esta reseña hacerles llegar mi gratitud además de pedirle a Mogauto que reconozca el gran trabajo de Yeray y Adrián. Muchas gracias chicos!

Excelente servicio. Todo el tiempo pendientes de las gestiones y la entrega a tiempo y fue genial!

Hoy hemos recogido nuestro nuevo coche. Hace años que somos fieles a Audi porque
siempre nos resultan fantásticos. Esta vez nos ha asesorado Óscar Castro que nos asignó un
vehículo en muy poco rato. Entendió perfectamente nuestras necesidades. Los trámites han
sido muy fáciles y agradecemos mucho que haya aportado sus conocimientos y su experiencia
de muchos años para atendernos magníficamente. Óscar estamos muy contentos por el trato
recibido, por tu amabilidad y por estar siempre dispuesto a ayudarnos ¡ Muchas gracias!

Increíble, mejor de lo esperado! Gracias a Yeray y Adrian.
Mi próximo coche aquí sin duda.

Sin lugar a ninguna duda es posiblemente uno de los mejores concesionarios AUDI de Barcelona, instalaciones modélicas que invitan a observar con detalle todos los vehículos que tienen en stock. Personal muy preparado para informar de cualquier duda que uno pueda tener y cuando quieres comprar un vehículo sueles tener bastantes.
Mención especial al menos para mí es la profesionalidad mostrada por Xavier BONE, excelente profesional y ampliamente preparado para su función, atento, agradable, pero sobre todo preocupado por que se cumplan a rajatabla los plazos de entrega del vehiculo así como qye todo lo pactado sea realidad.
Tengo que decir que me he convertido en un Mogauto-Fan.
Por cierto compre un A6 sport line TFSI 5.0 Hibrido enchufable el pasado mes de febrero. Una maravilla de vehiculo

Experiencia 10. Me decanté en la compra de mi nuevo vehículo en este concesionario Audi, primeramente por la gran atención de Sergi a la hora de asesorarme y encontrarme el vehículo perfecto para mi y por el trato recibido por Adrià a la hora de la entrega. Claros, concisos, simpáticos, resolvieron todas mis dudas.
Si tuviera que recomendar a alguien donde comprarse un coche sería sin duda este concesionario.

Servei excel•lent, gran atenció al client, professionalitat i tracte proper. Molt amables i atents Oscar i Àlex, gràcies!

Servei postvenda excel·lent. Vull agrair a l'Àlex i sobretot en Carlos al mecànic la implicació que van tenir en esbrinar un soroll que feia el meu Audi A4. Tracte exquisit.

He anat a recollir el meu Sportback i l'entrega ha estat excel.lent. I el meu assessor, en Yeray, m'ha acompanyat en tot el procés de manera excel.lent. Gràcies per la vostra professionalitat, no canvieu. Ens veiem, no canvieu!

Calidad y diseño inmejorable, siempre confiamos en Audi y sus profesionales.
Muy buen trato por parte de todo el equipo.

Inmejorable el servicio que me dieron en Mogauto. Fueron super rápidos en realizarme el mantenimiento y la atención fue muy profesional. Sin duda, contaré siempre con ellos para las próximas revisiones de mi Audi.

Llevé mi Audi A6 porque salía alarma de añadir 1L de aceite. La atención fue muy buena, eso sí, pero me devuelven el coche y me dicen que ya está bien.
De camino a casa veo que la alarma ya no sale pero si busco en pantalla me indica que el nivel de aceite está al mínimo. Les llamo para explicarlo y tras consulta con el taller me indican que es normal, que circule un poco más y se restablecerá el nivel real. Ya sabía que eso no era así y efectivamente al día siguiente ya vuelve a dar alarma de añadir 1L de aceite.
Que un concesionario oficial Audi no sea capaz de reponer 1L de aceite no tiene explicación.

La venta del automóvil fue muy bien, el personal de Audi Mogauto ha sido muy amable, amable y siempre útil. También quería felicitar a Oscar, que era mi asesor comercial en esta compañía, me ayudó durante todo el proceso de compra y nunca cansado deResponde mis preguntas. Un gran abrazo para ti Oscar por tu apoyo. Te lo mereces. Volveré a comprar mi próximo auto.

¿Qué puedo decir? El personal comercial, son muy amables, profesionales y eficientes. ¡Muy contento con mi compra! Con una sonrisa en sus rostros y con todas las explicaciones que me han dado para obtener la mejor opción para mí, y también en caso de complicaciones que surgieron como resultado del cambio de mente del vendedor. Recomiendo estocomprar sin dudarlo y con

Cuando acudes al taller, te recibe Ruven con una sonrisa, con un trato excepcional y voluntad de servicio y ayuda excelentes. Muy contento!

100% recomendable! Compre mi primer Audi en septiembre del 2022 y quede muy conforme con la atención de Yerai en ventas que despejo todas mis dudas, organizo el test drive y me asesoro respecto de los distintos modelos de Q2 muy bien! Luego tuve un pinchazo que requirió coger un vehículo de sustitución, allí Ruven muy amablemente me asistió para que no hubiera demoras y todo se solucionara sin problemas rápidamente. Recomiendo muchísimo este concesionario ya que estuve en contacto con varios otros donde la atención no fue dedicada e incluso llamaron luego de varios días para responder por sus publicaciones a lo que tuve que responder que ya había comprado, en cambio en Mogauto recibí excelente atención y rapidez en las comunicaciones, en 3 días realizaron la entrega con todas las explicaciones de Marc! Gran equipo el de Mogauto! Gracias a su personal recupere la confianza en la marca y estoy muy conforme con mi Audi!

El trato por parte del comercial (Oscar) ha sido excelente y ha cuidado hasta el último detalle.
Marc, ha entregado el coche y su explicación ha sido perfecta.
Muchas gracias por el trato!

Fa un any que tinc un Q2 Diesel a traves de Volkswagen Renting, fins aquest moment estic molt satisfet tant del assessorament que em van donar el departament Comercial, com dels serveis de la Cia.de Renting i del vehícle.
Gran qualitat, baix consum i comoditat.
Tenia alguns dubtes respecte al navegador i connexió del mòbil, he de fer menció especial al tècnic d'assessorament Marc Alvarez que avui mateix m'ha ates perfectament amb tot tipus d'explicacions i ha satisfet sobradament les meves consultes.
En fi, totalment recomenables en tots els aspectes. Repetiré marca i concesionari.

Molt agraït per la professionalitat, amabilitat i eficacia del Sr. Ruven. M'ha resolt la incidència absolutament. Gràcies!

Vam comprar un TRoc i estem encantats amb el tracte rebut pel Zohair, amabilitat i professionalitat.

Nada más entrar te encuentras con Ruven, te hace un recibimiento de 10, buen mantenimiento y servicio

Compré un Q5 Sportback TFSI e en Abril, en MOGAUTO Meridiana, han pasado 5 meses y aun sigo esperando los accesorios que se pactaron en la entrega del vehículo, diciendo que me los entregarían más adelante puesto que no habían en stock, actualmente no recibo respuesta por ninguna vía, a pesar de que me he puesto en contacto con ellos en varias ocasiones, tanto con el comercial como Atención al Cliente con el concesionario, lamentable, hay que ser más honesto

Buen trato, buenos mecánicos, de lujo, lo que es de esperar vamos.
Lo malo es que han quitado el cafe ;)
Pero muy recomendable, muy contento de haberme comprado el coche allí
y el servicio post venta, de 10!
gracias y seguid así

Hemos sido muy bien atendidos, el detalle del coche, opciones, financiación, todo 5 estrellas así como la profesionalidad.
Gracias

He renovado mi audi A3 y el trato con Oscar y el de Marc en la entrega ha sido excelente! Gracias.

Agradecer la atención de Oscar Castro durante todo el proceso de compra! Ha sido genial!
Marc Álvarez un crack en la entrega del coche, concesionario muy recomendable!

Vivo en Madrid y encontré un vehiculo en stock en este concesionario. A pesar de la distancia, la predisposicion y el trato han sido excelente, desde la primera llamada hasta la ansiada entrega del vehiculo.

Por fin llego el gran diá: La entrega. Nos ofrecieron la opcion de enviar el vehiculo a Madrid, pero con la huelga de transportes, preferimos desplazarnos desde Madrid y de paso hacer el redoje.

La entrega fue toda una experiencia, empezando desde la presentacion del vehiculo?

No quiero desvelar muchos detalles para no romper la magia cuando vayais a recoger el vuestro en este concesionario, cosa que sin duda recomiendo
Cuando parecia que nada podia ir mejor, le entregaron a mi mujer un ramo de flores precioso.

Solo tengo palabras de agradecimiento y cariño para el staff de Mogauto, en especial a Marc Morales, el agente comercial que me atendió desde la primera llamada. Han superado todas la expectativas!

No tengo dudas de donde compraré mi proximo Audi aun residiendo en Madrid.

Perfecto recibimiento del vehículo por parte de Ruven y todo correcto en el estado del vehículo, gracias a Alex y a los chicos de taller

Compré el vehículo en este concesionario y fui atendido con exquisitez. Ahora he ido por un tema de Siniestro y he vuelto a ser atendido estupendamente y el se. De recepción en la puerta muy educado, simpático, y eficiente, un 10 para el. Gracias a todos por su atención que como siempre está a la altura que se espera de la marca.

Acabo de comprarme mi A1 y quiero dar las gracias al equipo Mogauto por su gran atención y por todos los detalles que tuvieron conmigo desde el principio hasta el final de la compra. Ha sido una gran experiencia desde la compra hasta la entrega! Gracias a Marc Morales comercial que me atendió por su paciencia! Y al expert Marc que me entregó el coche que me lo explicó todo genial! Todo ha ido de 10. Recomiendo 100% este concesionario.

Llevo muchos años disfrutando de la excelente profesionalidad de este grupo.
No solo el trato desde que te recepcionan, también a la hora de tener dudas y solucionar problemas.
Super!

Muy profesionales y una buena atención en el servicio post venta agradecer a Juan el trato y Ruven en recepción del vehículo

Muy buen servicio, todo detallado y buen Ascesor Juan Yuste todo claro y sobre todo Ruven muy amable.

Hemos quedado encantados con el trato recibido por Marc y Carlos. Excelente la profesionalidad en todo momento, especialmente durante el asesoramiento y en la entrega del coche. El
coche va de fábula!

Concesionario con buen stock de coches y buenos precios dentro de lo que es Audi. Mi último coche lo he comprado allí y estoy plenamente satisfecho.

Xavi Bone es un gran profesional y un buenísimo comercial. Es amabilísimo. Da gusto encontrar personas asi! Por otra parte, Marc fue muy atento y nos atendió estupendamente. Aunque hemos de recorrer Barcelona de un extremo a otro cada vez que vamos al concesionario, merece la pena.

Decepción total con el Concesionario, compré un a3 selection plus de ocasión, vehículo de 2017 con 89000 km. Me lo entregaron sin batería, al señor conductor de la grúa, que debía entregarme el vehículo no le dieron mi teléfono sino el télefono del comercial, me avisaron cuando le quedaron al conductor 80 km de llegar a destino, sin preguntarme nadie si a esa hora podría recoger el vehículo, obviamente culpa del conductor no, si no del concesionario o comercial. Me entregaron una de las llaves sin pilas, y un sin fin de cosas y tan solo llevo dos semanas con el coche, el vehículo no se había limpiado a fondo, había monedas debajo del asiento, y las alfombrillas llenas de polvo. Faro recien salido del taller difuminado, canto de la puerta conductor sin retocar, asiento con salpicadura de pintura blanca, luna con dos impactos. Esta es la venta y reparación que hace este concesionario. Esto pasaría en Alemania?

Nos atendió Xavi Boné, para mi el mejor comercial de la tienda, es el segundo vehículo que le compro. Nos atendió de 10, amable y formal. Además Mogauto Meridiana a pesar de que nos tuvimos que recorrer toda la ciudad para comprar nuestro vehículo vale la pena por los descuentos que te hacen.

Considero que es una estafa como concesionario, en especial Xavier Boné y el equipo de ventas.

Prometió que estaría incluido el mantenimiento y la sorpresa es que lo quitó del contrato de financiación, con lo cual la revisión gratuita de los 2 y 4 años, desaparece.

Mucho ojo con lo que firmáis y cuidado con su equipo de ventas, hasta que finalizan la transacción todo está bien, pero a la que haya un problema desaparecen y se quitan el muerto de encima.

Recomiendo que os leáis todo lo que firmáis, hasta el último punto y coma, porque sino os engañarán. No es la primera vez que me pasa, ya me cobraron un Iva que no tocaba en una reparación.

No es un tema de dinero, sino de justicia. Si prometen algo y después no cumplen, la sensación de indefensión es mayúscula.

Siguiendo con el señor con Boné, la única respuesta que es capaz de dar, es que no se acuerda y como no está firmado no piensa ofrecer el mantenimiento del coche. Vuelvo a repetir, OJO CON LO QUE FIRMÁIS, es una persona sin palabra. Tener buenas palabras y ser amable, no quiere decir honestidad y buen trato hacia el cliente, cuando tienes un problema has de seguir el caso hasta dar respuesta de forma convincente.

Concesionari Audi amb un servei excel·lent. Tots els departaments tenen el personal orientat a atenció al client, cosa que facilita la feina i la comunicació a thotom
Felicitats per el vostre treball.

Dimarts 07/09/21 ens han tancat la porta a les 20: 22 i no ens han deixat entrar. Sense dir res.
Quines ganes de vendre que tenen.

Sense ser poc amables excessivament seriosos, això no treu que et tractin bé, però els hi falta un plus.
En aquell dia. Diferència quan vas a comprar a quan has comprat. És una impressió molt personal.

Compramos un Q3 en julio/2020. Con el tema de la pandemia no habíamos completado myaudi y teníamos un listado de consultas para hacer. Esta mañana nos ha atendido Marc Álvarez, resolviendo todas las dudas que teníamos. Debemos añadir que con un trato excelente. Le hemos dado las gracias al despedirnos y lo confirmamos aquí: GRACIAS.

He quedat molt content i satisfet del servei i tracte rebut. En Christian Sitjà és un gran professional

Servicio postventa nefasto, taller horrible. De todas las veces que he ido, la atención nunca ha sido correcta. He cambiado por Motorsol y nada que ver, ahí sí que son unos profesionales que saben hacer bien su faena y tratar bien al cliente.

He comprado coche de segundo mano (60 000 km), muchos problemas. (Mogauto audi barcelona), no compre un coche en este concesionario

Servicio excelente! Cristian, Toni y todo el equipo me han asesorado súper bien y en la entrega del coche me lo han explicado todo con mucho detalle. Id con tiempo porque he estado más de una hora!

Segunda vez que compramos audi en mogauto y segundo pleno.

Atención exquisitamente personalizada desde el principio al final.

Gracias en especial a dos Marc, al Marc de ventas que nos dio todas las opciones posibles y al Marc que nos entregó el A1 y nos configuró todo a nuestro gusto.

Un lujo contar con ambos.

Magnífica atención y trato recibido por el comercial Carlos S. Completamente satisfecho con el v.o. Adquirido.

Estamos muy contentos con la compra que hemos hecho. Son muy profesionales. Nos atendieron muy bien, Christian Sitja estuvo muy atento en todo momento. Y tanto Carlos como Tony, que nos enseñaron el coche, muy amables!
Hay un buen equipo!
Gracias!

Distribuidor oficial Audi. Gran exposición de automóviles, servicios comerciales y administrativos, y también taller mecanico

Muy satisfecha con la entrega del vehículo. A destacar la explicación de Marc, su amabilidad y atención. Sin duda un concesionario altamente recomendable

El trato genial y enfocado a nuestras necesidades por parte de Sergio. Y la explicación del coche clarísima y sin dudas por parte de Marc. Muy contentos con nuestra compra.

MAL SERVICIO.
Al llegar, esperé unos 10 minutos para ser atendido. Cuando me atendieron, me saludó, luego le dije al comercial que quería ver un audi A1 y también el Audi A3, nuevos, para comparar y decidirme.
Después de esto, el comercial me mira y me pregunta lo siguiente:

“CUÁNTO DINERO TIENES? “

me parece de mala educación que lo primero que me diga es preguntarme si tengo dinero o no.

Después de eso no me quiso mostrar el Audi A3, solo me mostró el A1 y muy rápido sin entrar en detalles, me entregó una hoja con el precio de una versión de Audi a1 que no me interesaba y que ya tenía organizada anteriormente.

Después de esto fui y me compré un BMW.

MUY MAL SERVICIO DE ESTE VENDEDOR AUDI.

Estoy muy satisfecho de haber elegido este concesionario, todo el proceso de compra ha sido magnífico, gracias Toni por tu profesionalidad y paciencia.

Recomiendo 100%.
Gracias Christian Sitjà encontré el Audi A1 que tengo ahora para disfrutar.
Es un auténtico profesional, ya que me ha ayudado en todo momento.

Confiando siempre en Audi Mogauto.

Muchísimas gracias por todo el trato que he tenido con Toni y Marc. Son unos auténticos profesionales. Increíble la entrega del coche, emocionada y feliz. Confiando siempre en Audi Mogauto

Soy una persona, que considero, que "si el reclamar es un derecho, el agradecer debería de ser una obligación";
por ello digo, GRACIAS, esta palabra resume lo que deseo transmitir a Mogauto y de Mogauto.
Gracias al chico de Recepción de vehiculos (desconozco su nombre) por su trato, cordialidad y educación.
Gracias a Iluminada, por su atención, por su sonrisa y su buen hacer.
Y sobre todo muchísimas muchísimas Gracias a Juan Yuste, por todo, desde su atención, su profesionalidad, su paciencia en mis dudas y desconocimientos, por su dedicación rápida y eficaz a mis problemas, por sus respuestas llanas, sencillas y fáciles de comprender al ciudadano de a pie.
Reitero mi primera palabra, GRACIAS, he mencionado a estas 3 personas, que son con las únicas con las que he tratado directamente, pero también he de decir, que las personas que me atendían o dirigían a ellos, tuvieron una atención extremadamente cordial.
Muchísimas gracias a todos ellos y felicitar a la dirección de Mogauto por los profesionales que tienen.

Trato excelente con el cliente. Christian Sitjà enormemente profesional antes, durante y post. Recomendable 100%.

Fui al taller por un problema en el termostato de la bomba de agua, tengo un Q3. Agradezco enormemente la profesionalidad y el trato recibido en este taller. Me atendió el Sr. Alex Meya.

El trato del vendedor que fue Cristian ha sido excelente le doy un 10 de 10, pero la entrega del vehículo le doy un 6 ya que me dieron el coche nuevo bastante sucio.

Aunque no es un lugar de vi irá diaria. Las ocasiones que he tenido que ir he as ir de o aten de lo con amabilidad y lo mejor del respeto.la mutua confianza
Las instalaciones estéticamente muy acertadas

Hoy mis padres han recogido su primer Audi, ha sido un día muy especial.
Muchas gracias por los obsequios como por la entrega del Q3 en el box.
Marc ha estado especialmente atento y paciente con mi madre durante la entrega y explicación de todas las "pijaditas" que lleva el coche.
Muy contento, la verdad. Os estoy muy agradecido.

Trato excelente, Marc y especialmente Rubén nos ayudaron mucho a dar con nuestro coche soñado, aunque todos los trabajadores que nos atendieron fueron bastante amables. Muy recomendable.

Excelente servicio, cumplen los tiempos y agradable estancia. Puntos de mejorar la velocidad de la Wifi:)

Casi se pueden comer sopas en el suelo, y desde luego, está todo más limpio y lujoso que cuando esté edificio albergó durante muchísimos años un concesionario Renault.
Ahora, eso sí, no esperes encontrar ningún precio económico, pero ninguno, ninguno.

Servicio post venta exquisito por parte de Adrián
Siempre atento, se preocupa porque no haya ningún problema, implicado al máximo en su trabajo y la verdad que muy profesional.
Un 10 para ti Adrián.
Espero que te llegue esta reseña.
Saludos

Un trato exquisito, sin actuación, muy responsables y profesionales, da gusto que te atiendan como crees merecer.
Felicidades al personal de MOGAUTO.
Sergio Ruiz.

Gran servicio y trato por parte del vendedor. El vehículo, comprado en la feria de ocasión, supera mis expectativas. Un km 0 impecable.

Yo tengo un A3 y estoy súper contenta, sobretodo d la atención recibida. Sin duda, el próximo coche, lo compro en éste concesionario

Muy agrafecida!
Sin duda el mejor trato recibido. Desde el inicio Jordi supo conectar conmigo y saber cuál era el coche que encajaba a mis necesidades. Cercano, amable y nada invasivo.
Un placer!

Grandes profesionales, actualmente tenemos un audi Q3 y el trato recibido desde el 1er dia inmejorable, recomendable 100%

Me habían hablado muy bien de ellos y sobretodo de un asesor el señor Moya y la verdad es que se quedaron cortos. Bajo mi experiencia personal solo compraría un Audi aquí y con la atención del señor Moya un profesional como pocos.

Es la primera vez que voy y he quedado muy satisfecho por el trato recibido y por la seriedad de la empresa

Cuando compramos el coche ya vimos que nos atendieron magnificamente, y ahora en la primera revisión tambien hemos recibido un trato más que excelente y máxima puntualidad en la recepción y la entrega del vehículo.
La chica que nos atendio fue perfecta y muy amable.
Un 10

La calidad humana de la atención de Christian fué increible. Comprar un coche no se basa en escoger el que te gusta y llevártelo, si no en una decisión donde tienen que asesorarte para que escojas lo que mejor te conviene. Pasado ya un año de la compra, sigo pensando que hemos acertado con ellos.

Excelente atención por parte del personal en especial por Óscar Castro el asesor comercial que nos atendió.

En Julio de 2016 pedí un presupuesto para comprar un Audi TT pero no me gustó nada el trato que tuve con el comercial. No solo que no me gustó el trato sino que también denotaba que no tenía mucha idea de coches de gran cilindrada ya que trató de convencerme de que las levas en el volante no eran realmente importantes. Osea trataba de venderme un coche automático de gran cilindrada sin levas en el volante. A mi casi me da la risa ya que un comercial que trata de vender un coche automático sin levas en el volante denota que no tiene mucha idea de coches o no ha conducido ninguno jamás. El comercial me trató como si fuera un cliente que no valía la pena. Al final perdió una venta ya que me compré un Jaguar F Type del cual estoy muy contento y tuve un trato inmejorable.

Un concesionario maravilloso, sin duda el más completo de los que he visitado. Cinco estrellas se quedan cortas.

El pasado 14-12-18 tuve cita en el taller oficial Mogauto en la Avenida Meridiana, 85,08026 en Barcelona para la campaña de llamada 80CS.

¡Al recogerlo, me quede horrorizado nada más que ver mi coche; toda la pintura estaba llena de rayas! Pregunte al personal por si lo habían lavado y me confirmaron que sí, pero que nunca han tenido ninguna queja e incluso lavan todos sus coches nuevos de la misma forma.

¡Rogué de ir juntos a la exposición y efectivamente, quedé de nuevo horrorizado al ver que absolutamente todos los vehículos nuevos expuestos para la venta tenían exactamente las mismas ralladuras por toda la carrocería! Se ve claramente la diferencia de pintura abriendo la puerta y comparando el interior y el exterior. Aun ante esta evidencia, el personal seguía negando los hechos.

Hable con un responsable y me decía textualmente: “que le diga un juez si tienen que repintar el coche”. ¡Jamás me habían tratado de esta forma en ningún taller oficial de otra marca (supuestamente inferior)!

Era mi primera experiencia con la casa Audi y estoy muy triste y decepcionado ya que no podía imaginar, dejando mi coche en manos de un taller oficial de Audi con renombre y recibirlo llenos de rayas. ¡Con el cariño que yo lo cuido!

¿Me pregunto de qué dirían en Alemania de la manera como su marca está siendo representada en este concesionario?

Hace 11 años les compré un Audi, en aquel entoces todo facilidades. Ahora resulta que descubro que el coche tiene una reserva de dominio. No saben decirme con que financiera, dicen también que no disponen de ninguna información. Mucha maquina de cafe y pastitas, pero ninguna ayuda. Muy mal servicio, eso si, mucha imagen.