Mogauto

Compre un seat Mo y a los tres kilómetros casi pierdo la matricula de lo mal puesta que estaba, la moto vibra la dirección desde el primer momento, la deje un lunes para ver que le pasa y han pasado tres dias y ni una llamada del mogauto para informarme, me temo lo peor, no son nada profesionales, confirmado, la moto sale peor que cuando entró, ya me dicen que no saben reparar la averia, que me busque la vida, que se desentienden, ahora que me queda?. Poner una denuncia en consumo? , decir que la moto tiene 400 km

Me atendió Fran, un chaval majisimo, en todo momento me he sentido super bien atendido, cualquier duda que tenía me la solucionaba sin tener que estar detras de nadie, se veía que sabia de lo que hablaba.
Experiencia de 10, hasta quiso estar el dia de la entrega para que la atencion fuese top!
Ojala todos fuesen así!

Mucho cuidado con este concesionario si os realizan una entrega de un vehiculo de segunda mano. Los entregan super pegados a otros dos coches de manera que no puedes ver los desperfectos del coche que has ya pagado. En nuestro caso el coche tenía daños evidentes y muy mal reparados (ver fotos donde se ve el plástico/metal por debajo de la pintura). El comercial de la entrega nos dio su palabra que el mismo día nos llamaban para quedar para resolverlo. A fecha de hoy seguimos esperando soluciones, dado que compramos un Q3, no podemos quedarnos sin coche y solo nos ofrecen un Opel Corsa, donde no cabemos toda la familia. Bastante lamentable la imagen que dan de Audi y de Audi Selection Plus.

L'Adrià em va fer l'entrega del cotxe i realment va estar a l'alçada de la qualitat del producte: atenció personalitzada i explicant cada detall del cotxe. Molt content del tracte rebut.

Una atención super personalizada e comprado un Audi A1 desde el primer momento todo perfecto pasando por último por la entrega de día de hoy el chico llamado ADRIAN de las entregas super atento te explica todo con detalle y sobre todo con paciencia para que todo te quede claro se agradece mucho todo el trabajo de este concesionario. Gracias por todo

Gran experiencia con la compra de nuestro Audi. Grandes profesionales tanto Rubén como Adrián.

Llamé para pedir cita para revisión, se me dieron 2 opciones. La 1ra dejar el coche un par de horas y recoger el mismo día, y la 2da dejar el coche y recogerlo al día siguiente. Cogí la 1ra opción.
No es lo mismo esperar 2 horas que 4.
Su mala gestión me ha supuesto perder dinero, y mucho tiempo.

Fantástico trato recibido. Tanto durante la gestión comercial como en la entrega: información bien explicada y dosificada y un excelente trato personal. Adri y Rubén son dos grandes profesionales que garantizan una experiencia de cliente totalmente satisfactoria. Gracias!

Es nuestra tercera vez en este concesionario. Rubén y Alex han sido muy amables y atentos en todo momento. Sin duda alguna, ¡totalmente recomendable!

Muy buen servicio. En especial agradecer a Juan Carlos y Antonio por su profesionalidad y buen trato.

Muy contentos con el trato recibido y un 10 en la gestión de la compra!
Todo perfecto

Buena atención recibida. Surgió un pequeño problema y me lo resolvieron rápidamente. Recomendable

Mi experiencia personal ha sido con Sergi Cuscó, con la compra de un Audi, la verdad es que no puedo estar más contento con sus servicios porque no se puede hacer mejor. Rápido, atento, proporcionando toda la información al detalle, solucionando todas las dudas, etc, un crack, totalmente recomendable, sin duda.

Car, com qualsevol concessionari oficial de Audi pero la gent que hi treballa te molt bon tracte i fan de la teva visita al taller una bona experiència. Mención a parte de Javier Yagüe por su amabilidad y trato.

Me gusta mucho esta compañía, gente agradable, cosas interesantes, buen lugar para una carrera a largo plazo. Gente de clasificación, cosas interesantes, buen lugar para una carrera a largo plazo.

Un trato fantástico, en especial Jordi Diaz trato humano y cercano de cara al publico, un trabajo pulido y entrega puntual.

Una atención muy buena, todo muy bien explicado y muy atentos. Mencionar la atención de Sergio Gómez y su compañero. Gracias chicos

Encantada con el trato recibido. Especial mención a la profesionalidad de Lourdes, recomiendo 100% este concesionario.

Muy agradecido al trato recibido por todo el personal, Ruben en ventas y Marc en la experiencia de prueba y entrega

Hemos ido a recoger nuestro nuevo audi Q3 sportback y Marc Álvarez nos has hecho una entrega de 10!
Excelente experiencia, y además nos han regalado un ramo de flores espectacular!

Lo cierto es que no veníamos con idea de comprar un Audi pues la primera opción era un Mercedes que descartamos debido a la especulación con los coches de ventas caídas a los que no aplican los mismo descuentos ni por asomo respecto a los que compras con casi un año de espera. No lo veo justo.
Fuimos a ver un Q3 de segunda mano y Elio no trato excepcionalmente. Nos mostró coches durante horas y en todo momento sentimos que nos ponía en el centro sin anteponer las ventas. Después de charlar con él valoramos la opción de comprar uno nuevo por poco más debido a los costes de los coches de ocasión al no haber stock de nuevos. Me puso en contacto con Sehi Gómez, el comercial que me dio toda la información necesaria, descuentos por financiación y opciones. Sin duda este empresa de 13 marcas sabe tratar al cliente. Después de ajustar pecio me envió un WhatsApp un día y me dijo que tenía buenas noticias. - Tengo un Q3 de una venta caída de un compañero y es un poco más barato por haberse pedido antes y además llega la semana que viene. Os acordáis de Mercedes? Ahí me ganó y cerramos el trato. Me valoraron mi coche solo 130 euros más económico que en el resto de lugares online y eso no paga la comodidad de entregarlo y marcharte con una nuevo. La financiación algo más cara pero con el descuento al precio de un Banco. En la entrega tenían una lona puesta y al ser un "regalo" para mi mujer por su 40 cumpleaños les pedí si podía poner esa lona pero encima le regalaron un ramo muy bonito sin pedirle nada y sin saber que sería un coche con entrega sorpresa.
Para la entrega vino Marc, nos explicó todo con una paciencia y atención excepcionales. Nos hizo sentir muy cómodos y a pesar de ser la hora de comer no se les notaba con prisa.
Voy a comentar un detalle. Pasó por allí un señor mayor, no diré el nombre pero era muy agradable. Mi hija corría con su patinete ente coches de más de 40000 euros para no aburrirse y él fue a saludarla. Al rato vino mi hija y el señor le había dado dos euros. Aparte de reprender la por aceptar un regalo de una persona desconocida, lo cierto es que estábamos en un lugar de confianza y estuvimos saludando al señor. Mi hija me mostró un regalo que el señor le dio. Cuando pregunté quién era, Marc me dijo. - Es el dueño de todo esto. Sin duda no solo dignifican a la marca Audi, es que hemos sentido que en Mogauto el trato al cliente es lo primero. Gracias!

Super buen trato desde el inicio con Sergio Alvarez, siempre con una sonrisa y procurando lo mejor para el cliente, explicando cada cosa del contrato como se debe. La compra ha acabado con todo lo que me ofreció y mas, muy agradecido y totalmente recomendable! Tambien mencionar a Marc Alvarez, que me enseñó todo el funcionamiento del coche y atendió a todas mis preguntas.

Nos hemos comprado un A3 y el trato por parte de Rubén a la hora de vendernos el coche y asesorarnos ha sido excelente y Marc nos ha explicado todo el funcionamiento del coche a la perfección! Además a mi mujer le han regalado ramo de flores precioso.

Excelente servicio en todo momento; tanto en la preventa (muchas gracias Rubén), como en la entrega (Marc, eres un crack!). Estoy encantado! Si vais a comprar un Audi, os recomiendo encarecidamente este concesionario.

Por donde empezamos? Nos vendieron un coche de ocasion que no tenia los 9 meses.
El coche al principio a simple vista se veia bien. Cuando nos fijamos bien el coche tenia muchos desperfectos.
Como pintura (gotorenos), mal pintado, parachoque desencajado, interior sucio etc.
Y el trato muy poco profesional y deja mucho que desear, no volvere nunca mas.

Nuestra experiencia buenísima! Muy profesionales, Carlos y Marc atentos en todo momento y cuando recogimos el coche quedamos muy satisfechos con el trato y la explicación del funcioniento del vehículo.un 10 en todo! Gracias!

Un equipo de personas muy profesionales y amables desde el primer momento.
Con mención especial a Carlos y Marc por hacerlo todo tan facil.
Muchísimas gracias.

Muy satisfecho con el trato recibido por el personal del establecimiento. Especialmente al asesoramiento técnico por parte de Javier y la atención recibida por de Carlos S.
Desde luego un lugar recomendable para dejar el coche en buenas manos y tener la garantia de un buen trabajo.
Gracias por todo.

Muy contentos con la compra y el asesoramiento por parte de Sergi Gomez.
Muy recomendable.

Molt bon tracte i asesorament d´en Carlos, nosaltres sóm de l´Alt empordà i tot el procès va ser sense presència fisica i amb un preu molt competitiu!
Donar tambè gràcies en Marc per l´entrega del vehicle, el seu tracte tambè de 10! Sens dubte un gran professional. Gràcies.

Primera revisión de mi vehículo, a las 10h de la mañana en el taller con cita previa.
Me dicen que lo intentarán tener listo (cambio de aceite y poco más) a la 13h.
Sin tener respuesta me acerco para ver cuanto le queda y mi sorpresa es ver como están cerradas las instalaciones hasta las 16h. Resumen me han dejado esperando 6 horas en la calle.
Una pesima comunicación con el cliente.

Impresionante Servicio y profesionalidad Tanto de él Comercial Carlos Sanjurjo que nos guió a la hora de elegir el mejor vehículo de la gama RS para nosotros como el que nos entrego el vehículo, Marc, un 10 en todos los aspectos.

Experiencia nefasta, me he comprado un q5 de 40000 € y me lo han entregado con las cubiertas de una marca de segunda que no conoce nadie, la ventana rota y un arañazo. Aún estoy esperando que se pongan en contacto conmigo para darme una solución. Trato y servicio indigno para esta marca.muy descontenta en todos los aspectos

Super agradecidos con Javier y Rubén por el trato recibido y la rapidez del servicio. Super recomendable 100%.

Muy contento con el trato recibido por parte de Rubén y Javier. En media hora tenía los dos problemas solucionados. Recomendable 100%

Taller impecable, cercano y profesional. Javier es un enamorado de su trabajo y dejar mi coche en sus manos es una tranquilidad.

No es el taller Audi más cercano para mí, pero solo por Javier, va a seguir siendo mi taller de confianza.

Posting this on behalf of my father:

If you want to have an exceptionally good Audi Service experience, I recommend Mogauto, Paseo de Guayaquil 5-9,08030 Barcelona. I was very positively impressed by the competence, efficiency and friendliness of Javier Yagüe Garcés (Service Advisor) and his top notch technicians, when they analysed and fixed a problem with my Audi this week. I can compare with Audi Service in Germany and UK and rank this Mogauto experience the best.

Andreas Preuss

Experiencia maravillosa con Sergio en la compra de mi A1. Se nota que le ponen cariño y mimo a su trabajo. Muy contenta con la gestión y entrega!

Muy contento con el trato recibido y la profesionalidad con la que trabaja Carlos Sanjurjo, desde luego lo recomendare. Gracias!

Servicio y atención de Carlos al cliente inmejorable, la profesionalidad con que nos han atendido, estamos súper contentos con la compra del coche! Sin lugar a duda volverémos en cuanto necesitamos otro de nuevo!

Solamente recalcar la atención magnífica y el trato impecable de mi comercial Marc Serrano. Sin duda, os recomendaré para amigos y familiares.

Gran equipo humano y grandes profesionales, en concreto Sergi Gomez, el comercial que me ayudo a tomar la decisión acertada y comprarme un espectacular Q3 sportback, estoy encantado, GRACIAS SERGI!

Aquí compré un audi Q2 que me lo ha tramitado Cristian en el departamento online ha sido super rápida, la entrega con carlos ha sido muy detallada de todo el coche y un buen profesional con el trato y paciente. Una atención 10!

Después d más d una semana, estoy esperando la llamada telefónica del comercial. Impresentable.

Con motivo de la campaña Black Friday, solicité cita previa con este concesionario. Estuve visitando la exposición y transcurridos 40 minutos sin recibir asesoramiento me marché de las instalaciones. No dudo que el asesor con el que había concertado visita estuviera ocupado, pero había personal disponible que no me prestó la más mínima atencion, y eso que por anticipado había comentado la intención de comprar un audi q7.
Sin duda que no volveré a este concesionario.
Saludos

Muy buena atención tanto de Carlos ventas, siempre atento, como del servicio técnico con Javier que es un crack. Sin duda una buena elección!

Car, com qualsevol concessionari oficial de Audi pero la gent que hi treballa te molt bon tracte i fan de la teva visita al taller una bona experiència.

Excelente atención dispensada por su agente comercial, Christian Sitjà! Es lo que esperas cuando vas a buscar información concisa y concreta. Es de los pocos concesionarios que se preocupan por sus potenciales clientes. Muchas gracias! 100% recomendado a todos aquellos amantes de la marca, empiecen por aquí. Acierto seguro!

Muy buena atención, en la línea de la marca.
La segunda planta está llena de oportunidades.