Monsó Y Benet

La semana pasada fui a comprar por primera vez a Monsó y Benet, me atendió Ana, una excelente profesional con un trato muy amable, aportando ideas para mi local que yo no me hubiera imaginado. Recomiendo comprar en esta tienda y sin duda repetiré.

Una tienda con gran variedad. Me atendió Ana y fue increíblemente amable. Entendió lo que buscaba y se aseguró de que todo funcionase a la perfección. Muchas gracias por el buen servicio.

Excelente tienda de todo tipo de electricidad.
Me atiende Carmen, ya una veterana en este local, y estoy encantado. Tienen de todo.

La famosa mujer me soltó que era "demasiado lío" cambiar un interruptor roto por que era antiguo y que mejor me fuera a "Muntaner, 31" - ésa respuesta la escuché unas 4 veces con personas y problemas distintos; la verdad que a mí sólo me tenía que haber vendido uno actual en vez de opinar sobre albañilería, pero no.

Resumiendo: Demasiado material para tan pocas ganas de vender.

Pongo 5 estrellas por que no puedo poner mas,ayer me atendió Ana Morata y me demostró su gran profesionalidad y me ayudó mucho con sus ideas me gaste más dinero del que pretendía pero lo pague muy gustosa mente. Realmente es una vendedora encantadora recomendable 100x100

Una gran profesional esa chica nueva que tenéis da gusto tratar con gente así save lo que toca

He ido a comprar una lámpara y una bombilla, el servicio bien pero me vendisteis una bombilla incompatible a la lámpara y lo especifiqué. La lámpara es inútil hasta volver a otro sitio a comprarla de nuevo, cosa que no debería de hacer si hubieseis prestado atención. Eran sólo dos cosas.

Una tienda muy acogedora, con mucho encanto y tienen de todo. La dependienta que me dijo que se llamaba Ana es muy espabilada, simpática y cercana, muy trabajadora y apañada. Volveré a ir sin duda

Hago eco del comentario de otro comprador Rovirov, esa señora bajita de cabello rojo, es horrible como persona y el carácter que se lo guarde para su familia, no esperaba el trato que me ha dado, ese trato que se lo guarde para ella. La ultima vez que se me ocurrirá pisar ese local, y es mas, hare eco desde mi puesto y web a que la gente evite el trato recibido en este lugar. Nunca mas, esa señora que se vaya a tejer a su casa.

Llevo más de 20 años en este sitio todos los que trabajan ahí son gente maravillosa y muy atento. Me han ayudado mucho para elegir lo mejor para mi trabajo. Explicándome todo atentamente sobre todo las mujeres que están ahí también siendo súper cercanas y por eso, aunque estén cerca o lejos siempre acudo a ellos solo por la buena atención que me dan todos los trabajadores que tienen. Volveré siempre! Gracias por la atención y la amabilidad.

Compré por la web de la tienda y en menos de 24h tenía el producto en mi casa, en la otra punta de la Península.

El aplique ya no se fabrica, o por lo menos no de la manera masiva en que lo hacía el fabricante original y lo que encontraba en el mercado de segunda mano no se ajustaba a lo que necesitaba.

A mí me llegó bien embalado y como recién salido de fábrica, ignoro si es un original o una réplica, en cualquier caso me doy por satisfecho.

Llame 2 veces a preguntar por un cable me dijeron que si lo tenia cuando fui a comprarlo me decían que no trabajan con ese cable. Viaje innecesario

Cuando vas a una tienda de iluminación y material eléctrico esperas encontrar lo que buscas, aquí siempre lo encuentras.

Tienen todo el material que se puede tener, los descuentos para profesionales son muy buenos, y la atención personalizada también.

Si necesitas cualquier cosa relacionada con la iluminación es el mejor sitio profesionales y muy bien organizado siempre salgo satisfecho

EDITO: En septiembre llegó el quinqué, todo en perfecto estado. No pude ir a recogerlo yo, por lo que no puedo valorar mucho más.

No suelo dejar malas reseñas, pues cuando se busca información una opinión así puede hacer que dejen de comprar o pedir servicios al negocio.
Mi experiencia: fuimos presencialmente a la tienda en mayo y les encargamos una tulipa para quinqué, nos informaron de que pudiese tardar y nos dieron unos 10 días como fecha orientativa. No teníamos prisa, así que no nos preocupaba. Poco más de un mes después, llamo por teléfono para saber el Estado, respuesta: "ya dijeron que podría tardar". Dos semanas después, vuelvo a llamar, dejo nombre y teléfono pero no vuelven a llamar. Una última llamada en el mes de julio, vuelvo a dejar nombre y teléfono para que me devuelvan la llamada, sigo sin respuesta.

Mi opinión: si no son capaces de hacerse responsables de un encargo, prefiero que me digan que no les ha sido posible a tener que llamar yo tres veces y sin una solución ni información. No han sido capaces ni de comunicarse, ni informar, ni pedir disculpas. Encuentro que es un trato totalmente lamentable.

Hay de toda clase de artículos eléctricos antiguos, también los modernos, por supuesto y buena atención.

A good place for a wide variety of lights and electric accessories. Have a good collection on retro lights and fittings.

Si muchos empleados pero siempre ahí que esperar porque no corren para nada y venga charla que te charla con los clientes,
mención especial para una tal Carmen que me atendido estupendamente y me entendio a la primera es lo mejor
y mas resaltable del comercio

Quiero resaltar el trato amable y profesional; local bien aprovechado por la cantidad de género que tienen. Fenomenal para mi

Tenen moltíssimes coses de electrònica i electricitat. Botiga emblemàtica a l'Esquerra de l'Eixample. Venda al Major i Detall. Escull: T'has d'esperar massa estona i això em genera ansietat.

Atención al cliente pésima. Siendo mi primera vez en la tienda no sabía donde ir y he estado 10 minutos esperando en la zona equivocada. Todos los dependientes me han visto pero ninguno me ha dado ninguna indicación. Cuando he visto que nadie me hacía caso me he dirigido a la zona de venta al minorista y me he puesto en la cola. Para mi sorpresa al verme allí me han hecho volver a la zona equivocada por tema Covid, atendiendo a personas que han entrado después de mi en la tienda. Cuando he sido atendida lo han hecho con unos aires de superioridad, con un desdén y una prisa que la que se ha ido de allí corriendo he sido yo. Experiencia horrible.

Como comercio, en mi opinión, es de los mejores para encontrar esas piezas que necesitas para reparar una lámpara. Lástima que la atención al público no este al nivel de su servicio, no me refiero a la experiencia, si no a la empatía del cliente que no la tiene. Aún así volvería

No saben por donde andan les pido un led y me venden otro vuelvo y otra eqvocacion andad para alla que pra aca no te enteras

Necesitaba un interruptor de lo 70s 80s, parecía difil de encontrar hasta que por fin. Tienen mucha variedad; Además de muy amable y mejor precio que en Internet.

El servicio es horripilantemente lento. Como se puede tardar 5 min en buscar un cable simple de 2m?
15 min esperando para que me atienda un tio con pocas ganas de trabajar y me diga que no tienen de eso, sin mas.
Las chicas que atendian (muy amables, al menos), llamaron 2 veces al tio este a traves de un telefonillo, y no daba aparecido. Para cuando aparecio, aun se entretuvo por el camino, y llego lento y arrastrando los pies.

Las 2 estrellas van por las chicas, que al menos eran agradables. Al tio vago y a la tienda en general, un 0. He ido solo dos veces, y ninguna de ellas tenian lo que necesitaba. Menuda tienda especializada!

Una mica massa lenta l'atenció al client. En el meu cas, tenien el que jo necessitava però no sabien on ho tenien emmagatzemat. He hagut de marxar sense.

Si quieres perder el tiempo, este es tu sitio.
Se ponen a hablar los amigotes y no veas las colas que forman, nunca los he visto preocupados por si la clientela está esperando demasiado.las dos últimas veces he estado esperando más de 30 minutos para ser atendido, hoy me he ido después de 10 minutos y sin haber atendido a nadie.

Puede ser una tienda con mucha variedad, pero si el trato es despectivo y pésimo no merecen la fama que tienen. Cuidado con no tener que acceder a un cambio o devolución con la jefa, los trabajadores están aterrados antes que tener que llegar a ella. Vergonzoso

Atención patética, de mala gana, parece que te hagan una favor atendiéndote, y como preguntes algo, encima mal dicen en voz baja en tu cara, como si no fueras a darte cuenta. Increíble que gente así mantenga un negocio tantos años!

Todo tipo de soluciones eléctricas, iluminación y más. Si no tienen lo que buscas es que no existe

La atención muy buena y muy profesional, parecen consultores de electricidad e iluminación. Sobretodo una chica morena con el pelo largo que se llama Carmen, que se dedicó a nosotros, todo el tiempo necesario, la atención fue exquisita. Es muy recomendable la tienda

Gent amb molt mals modals i gens amable. Sempre estan de mal humor i ho carreguen amb el client.cosa que és intolerable. Gens recomanable.

La verdad es que las bombillas y todo es de calidad. Todo lo que he comprado aquí me dura mucho y le pongo 4 porqué es algo caro.

Especialistes en el món de la il.luminació amb professionals que saben perfectament què busques tant sols entres per la porta.
Són ràpids i lo que no hagi en aquest comerç és que no existeix.
Preus molt competitius i de mercat.
De tota la vida.

Recomanables.

Fantastico trato el recibido por Jordi Monso en su tienda de iluminación.
Entendió a la primera nuestras necesidades y demostró experiencia en su profesión.
Nos recomendó lo mejor pars nosotros, a pensar de que su vslor final fue de uns décima parte de nuestra idea inicial

Muy mal nunca me había salido nada defectuoso hoy he ido a cambiar unos reguladores comprados hace 3 semanas y se han negado a cambiarlos a quedado claro que les da igual perder un cliente

Excelente tienda pero lo mejor que tiene es Miguel.
Si algo no está en Monsó y Benet es que no existe, pero si no estuviera Miguel, no seria lo mismo. Se preocupa por entenderte, buscar lo que necesitas o encontrar otra opción válida alternativa.
Noble, simpático y educado.
La alegria de la tienda!

Hace unos treinta años que compramos en Monso y benet, es el comercio, con diferencia donde encuentras lo que buscas, referente al trato, muy bueno, ya que las chicas son atentas y saben lo que hacen. Aa destacar el buen trato de Miguel que siempre ha estado a disposicion del cliente, con una sonrisa y sabiendo en todo momento lo que toca y hace.

Llevo muchos años comprando en la tienda, desde el primer dia me ha atendido Miguel, no tengo problema de nada si tengo una pequeña duda siempre se brinda a solucionar en la medida que puede y como profesional sabe todos los productos que tiene y si en ese momento no, te da fecha de llegada y te lo comunica por telefono, como profesional un CRAC no se tendria que jubilar,

La tienda está genial y con mucha variedad en iluminación la mejor de Barcelona con diferencia!

Pero tienen a un dependiste Miguel que su atención al público pésimo y debería estár en el almacén ya que el trato al público es patetico y pésimo con contestaciones de mal humor

Yo trabajo al público hace 30 años! Y me molesta gente como el, que trabajen de cara al público

Siempre que he ido a comprar a Monso me ha atendido Miguel. Destacar su profesionalidad y simpatia.