Moto Univers - Ducati - Suzuki - Hanway en Girona

No suelo hacer reseñas pero salí tan contento con el trato recibido que me he sentido en la obligación personal de reseñarlo. Como usuario y futuro comprador de cualquier articulo nos gusta saber que compramos y cuando el precio de dicho artículo representa una inversión de este calibre, la confianza y tener garantías es un plus que afianza la decisión. Como cualquier otro producto del mercado se puede adquirir en todas las tiendas de la marca y lo que supone una diferencia es el trato y los factores antes mencionados. A este respecto Eudald, un chico joven y apasionado que nos atendió un sábado a puerta cerrada nos hizo un tour por todas las instalaciones explicando con detalle cómo funciona todo, desde el taller hasta la tienda, sin restricciones de tiempo, no miro el reloj en ningún momento y respondió pacientemente todas mis preguntas i aclaró todas mis dudas, no solo eso sino que fue muy atento con algo que yo aprecié por encima de todo y que difícilmente se puede encontrar en un vendedor de cualquier tipo, que fue una comprensión real de lo que significa la futura inversión que iba a realizar i un interés genuino en ayudarme a llevarla a cabo por encima de un beneficio neto para el o la compañía (que sería lo lógico) hizo todo lo que estaba en su mano para justar el precio de la moto de mis sueños y agregó todo aquello que estaba en su mano para compensar aquellos rincones donde no tenía ninguna posibilidad de hacer ajustes. Bien, para mí este tipo comprensión de los costes, a todos los niveles, familiares que supone comprar un artículo que no deja de ser una capricho de lujo (con lo que no hay obligación por no ser una necesidad básica de ofrecer ese nivel de comprensión y ayuda) supone un nivel de empatía y pasión auténtica por el cliente, la marca y las motos que vende que están por encima de un beneficio neto que no deja de ser el objetivo lógico y básico de una empresa para su correcto desarrollo. La pasión por la marca y sus motos, que todo motero siente cuando habla con otro motero esa pasión auténtica transpiraba por todos sus poros siendo extremadamente contagiosa. En resumidas cuentas me sentí como en casa y me trataron como un miembro de la familia mostrando interés por todas mis necesidades i ofreciéndome siempre una mano que cada considero a título personal una mano amiga. Sin duda para mi hasta día de hoy, el mejor concesionario Ducati de España con un surtido de motos espectacular y de propuestas que no he encontrado en ningún otro sitio. Es una opinión subjetiva pero os sugiero encarecidamente que vayáis y juzguéis vosotros mismos, no os decepcionará. Un saludo y felicidades pocas veces he salido tan satisfecho de ningún sitio seguid así y aunque joven la tienda y la marca está en unas manos inmejorables para el futuro.

Soy de cerca de Barcelona, y en mi DOC me dijeron que fuera a Girona sin pensarlo.
Y tenian razon, de momento solo he montado unos puños calefactables, y un GPS, pero la instalación, el trato a la moto, y el trabajo impoluto que han hecho, hacen que se convierta en mi taller, sin duda

INCREIBLE

El millor servei que he tingut mai. Molt eficients i atents. Ens van deixar una moto mentre feien la revisió i, fins i tot, ens van recomanar i reservar restaurant! Ningú més toca la meva moto. Són un 11 sobre 10.

He comprado 2 motos y en ambos casos un diez en todo. Profesionales que trabajan a conciencia.muy recomendable!

Molt ben tractat, bon venedor, espero uns bon mecanis, que ja crec que són exelents, es tic encantat!

Els millors!
Tant en tracte com profesionalitat!
Faig 100km per anar a fer les revisions a les dues panigale!
En millors mans imposible i Tranquilitat absoluta.

Botiga "museu" Ducati a Girona. Dic museu perquè és una botiga molt maca, amb estil i molt ben dissenyada. A més de gaudir de la gran exposició amb Ducati's noves i models èpics i clàssics, us atendran molt bé, podreu provar una bona varietat de models actuals i comprar roba i complements d'una de les marques més rellevants de l'historia del motor.

Sólo puedo decir que, si tienes una Ducati, éste es el sitio para llevarla. Están en otra galaxia en cuanto a conocimiento, equipamiento e implicación con respecto a ningún otro distribuidor que yo haya conocido jamás.
Y llevan muchos años así. Y su amor por la marca, es lo que un apasionado de la misma, esperaría encontrar en su distribuidor.
Sólo añadir que los tengo a 140 kms de casa y vamos allí, de modo que será por algo

Lo que me ha pasado a mi al comprar una moto de segunda mano en este taller no le ha pasado a nadie. Comprar una moto el 8 de julio y que me la entreguen un 10 de noviembre porque me dicen que tenían que hacerle cosas y encima me la entregaron en mal estado. No comprare mas

Muy contento, atentos y profesionales durante todo el proceso de compra. Recomendable sin lugar a duda.

Son els millors! Em van tornar la il·lusió per la marca. Reparant una avería que tothom esquivava. Ara tinc molt clar ahon tinc que portar la meva Multi.

Soy de Valencia y he comprado una moto en este concesionario, la negociación fue sin tener que moverme de Valencia mi experiencia es totalmente positiva. Alejandro fue la persona contacto la atención fue excelente los recomiendo al 100%. Muchas gracias

Me presenté allí sin avisar por que me quede sin ruedas a mitad de viaje, me atendieron muy rápido permitiéndome continuar sin perder casi tiempo, el trato fue de 10

Muy bien atendido se nota la profesionalidad
he comprado una moto alli y Alex el comercial en todo momento me ha ido diciendo como estaban las gestiones y me han tratado muy bien
ha sido un placer lastima no vivir mas cerca

Bons professionals de Ducati, saben el que toquen. Bona arenció comercial i una botiga esplèndida. El taller amb banc de proves, de lo millor.

Una tienda digna de la marca y un servicio mecánico súper profesional
Más que recomendable
Hemos comprado dos motos y seguiremos
La parte comercial genial

He comprado una moto de ocasión en Moto univers, el trato de Alejandro ha ayudado a aumentar mi ilusión por esta moto, trato espectacular desde el minuto cero, profesionalidad espectacular, en fin en pocos concesionarios se recibe este tipo de trato, a seguir asi

Por lo que a mí respecta, el trato y la profesionalidad, en esta primera experiencia, perfectos. Nitu y su equipo me han tratado genial, la reparación ha sido rápida, efectiva y a un precio razonable. Venia de una mala experiència con Ducati Floreal Barcelona y la verdad es que he salido encantado. Lo recomiendo.

Atenció molt professional i tracte molt proper amb el client per part de tots els treballadors.

Et fan sentir com a casa i com un més de la familia. Se’ns dubte el millor concessionari oficial pel que he passat mai.

Si vols una Ducati no dubtis en venir-hi. Si vols passar les revisions de la teva moto, vine igualment, son multimarca. No te’n penediràs.

Una experiencia magnífica. Andaba buscando una Ducati y justo dí con ellos. El único problema, la distancia que nos separaba (600kms). Aún así les llamé y todo perfecto. Atentos al máximo, con total transparencia y dispuestos a ayudar siempre (fotos, videos, contestando a mis dudas.). Ellos se encargaron de tramitar el envio hasta mi casa y de gestionar la documentación. Muy satisfecho con todo el proceso y sobretodo con la moto:)

Si te gustan las Ducati y además las deportivas, en Girona te van a cuidar bien. La Panigale Experiencia es una referencia en nuestro país y ha sido idea de ellos! Además, su equipo con Eudald a la cabeza, te atenderá con su agradable trato. ️️

Solo he parado (de urgencia) para cambiar un neumático. La familia Ducati tiene unos representantes y un servicio excelentes en Girona. Muchas gracias por todo!

Buen concesionario donde todavía puedes mantener charlas sobre nuestra pasión con ellos.
La tecnología de hoy con la humanidad de siempre

He comprado una Harley Davidson hace un par de días con Alejandro Gómez de Ducati Moto Univers. Desde primer momento hasta que llego a Ibiza, el trato era muy profesional. Siempre atento, con amor hacia el detalle. Muy de confianza. Me informó en todo momento, del estado del pedido. Si podía, les daría 10 estrellas. Encantada con ellos y sin duda ninguna, para mi la mejor tienda para comprar. Nunca nos hemos visto, pero siempre me transmitía confianza, profesionalidad y muy amable.
Muchísimas gracias Alejandro Gómez por todo.
Muy recomendable

10/10 em van assesorar en la compra de la meva moto i em van ajudar en la reparació de la meva antiga moto amb un tracta genial

Love this place. You can have a coffee or water while you wait or see motorcycles. But they don't have all Ducati models: (

Rectifico mi comentario ya que en un principio el trato fue bueno hasta que al cabo de un año quise vender mi moto y con un año y dos meses me ofrecieron 5000€ de una moto que pagué 14.000€. Se justificaron diciéndome que como había instalado unos puños calefactables en otro taller y no con ellos, no sabian el estado de la moto. A parte de esto me engañaron diciéndome que la luz del aceite de la multistrada era un sensor, cuando resulta ser que la moto consumía aceite y en la siguiente revision me vendieron un bote de aceite "por si acaso". Creo que Audal es un profesional pero no tiene el soporte del dueño.

Très belle concession Ducati, je n'ai pas eu la chance de passer à Girona pendant les heures d'ouverture, et je n'ai pu que regarder les belles vitrines.
La prochaine fois, Ojalà!

Très compétents, super sympa, même de passage vous pouvez y aller les yeux fermés, ils entretiennent ma Diavel et j'en suis ravi

He comprado un monster 1200s aqui 。muy buen trato， gente amable 。 todo correcto ，contento con la compra 。soy de bcn ，pero volvere。

Molt professionals, saben el que es fa. Vinc de Barcelona a pasar les revisions aquí i m’han guanyat com a client. El millor concesionari que e anat de ducati i n’je tingut 3. Un 10.

Molt bon tracte amb l'Eudald des d'un bon principi, excel·lent atenció i disposició. La botiga neta i amb diversos models a l'exposició. Recomano aquest lloc.

Molto positiva! Ho avuto un problema con la pompa dei freni del mio multistrada ed ho trovato personale disponibile competente e pronto a darmi una mano anche in attesa della sistemazione della moto, avvenuta immediatamente. Ringrazio il mitico meccanico che ha risolto il problema tempestivamente. Risolvendo anche un problema che non avevo trovato!

Bonjour Après un gros problème sur ma multistrada et surtout en vacances je pensais rentré tout droit direction maison et l'équipe de chez Ducati ma superbement bien dépanné et surtout très professionnelle encore merci à vous