Motocard

Genial como siempre a pesar de los muchos clientes que tienen siempre están a todo y son muy amables.

He buscado mi reseña. LA HAN BORRADO.indignante.pero saber que hay mas tiendas y al mismo precio.lo que tapa motocard.increible.menudos personajes en motocard tuset.

Atendido por Said un chico que me ha atendido muy bien con mi problema con el Bluetooth comprado ahí mismo. Servicio técnico que deben dar ya que ambos auriculares fueron comprados en esa tienda. Hasta ahora me ha resuelto pero uno de ellos (auriculares) ha salido pesimo.

23-nov: falla nuevamente el Bluetooth y siendo jueves, ya que te aclaran que no vayas ni viernes ni sábados a servicio técnico PQ no hay tiempo para ello, me encontré que no podía prestarme la asistencia PQ era semana Black Friday miro a mi alrededor y tenía ante mi una tienda totalmente vacía.

La cosa en Motocard va como le caigas al que te va a atender definitivamente, o si vas a comprar si hay todo el tiempo para ti, falta de empatía de algunos vendedores o la mayoría, saco de este lío a este chico Said que ayer jueves no se encontraba y me lo aclararon ellos mismos, definitivamente destacar dentro de un mal servicio genera rabia en tus propios compañeros de trabajo, es la impresión que me dió.

Me tuve que ir a otra parte PQ necesito esta conexión para poder trabajar con eficiencia.

¡Un trato de 10!
Muchas gracias Ricardo por ayudarme a elegir el casco, ha sido todo un acierto.

Muy bien atendido por Borja. Muy atento y eso que nos atendía a 3 clientes a la vez. La tienda de 10. Con mucho material en Stock y muy buenos precios. Contento.

Qué suerte poder tener un lugar donde te atiendan profesionales de la manera que lo hizo Said en mi última visita a la tienda. Le estoy muy agradecido.

Compre un producto por la web el envio bien pero no me va de talla, la devolucion es en tienda fisica (me queda lejos) o por correos pero te cobran 7€ De devolucion en una prenda de 30€ que ya se pago gastos de envio. No volvere a comprar

Pésima atención al cliente
Me voy a comprar un casco de más de 650€ y el sistema de manos libres de otros casi 270€ para el mismo y ni me ayudan a montarlo, me han dicho que el jefe les va a echas la bronca por ayudar a montarlo un sábado cuando habían 4 o 5 empleados y solo habían 3 clientes.
No recomiendo a nadie y tampoco volveré a comprar ahí!

Todo lo que necesites en indumentaria para el motociclista, excelente atención, precios inigualables en productos de calidad. 2 plantas para surtirse con todo.
Súper la atención de Said y sus compañeros de tienda
Nos han dedicado todo el tiempo y paciencia.
Gracias Said por toda tu buena predisposición y la mejor onda!

Fins ara tot havia anat bé, pero havia trucat per resevar una maleta i resulta que quan arrivo l'havien venuda. Demanen una altra i espero de 3 a 6 dies. Aquest cop, emprenyat!

Muy buena tienda Muy amplia variedad de ropa casco guantes botas
Dicho vendedor Muy agradable y habla muy bien francés lo recomiendo

Realmente no saben lo que están haciendo.

Ve a probar lo que necesites, y cómpralo online

Compré una chaqueta Dainese en la semana del blackFriday, concretamente el 27 de noviembre en la tienda física de la calle tuset de Barcelona.
La chaqueta no la tenian en mi número pero en Badalona y otras tiendas si, por lo que me indicaron que en una semana la tenian y me avisaban.

El dia 14 de diciembre llamo para reclamar y me dicen que está en transito que me dicen algo rapidamente.

Dia 19 de diciembre sigo sin chaqueta y lo peor de todo, sin ninguna llamada ni mail de motocard explicando nada de nada.

Espero que llegue para la temporada que es la chaqueta, en invierno.

Eso si, la chaqueta esta pagada desde el 27 de noviembre.

Buenos guantes para invierno gran variedad de productos y buena atención de los vendedores aunque era sábado y horario corrido. Fue muy amable el vendedor a pesar de mi indecisión me dio tiempo de probarme bien los guantes y me oriento de forma correcta para tomar la mejor decisión. Se aprecia la buena atención. Éxito y un aumento de sueldo a los vendedores!

Mi primera visita hace un año fue satisfactoria, bien atendido y asesorado. Sin embargo he acudido de nuevo y la atención ha sido muy diferente. Pedí turno para ser atendido y me respondieron de forma cortante que solamente eran 3 trabajadores y que me esperara. Transcurridos 25 minutos desde que entré en la tienda y viendo cómo empezaron a despachar a otros clientes que llegaron después de mí, me marché cansado de esperar. Una pena.

Esta mañana en Motocard Montigala hemos tenido la gran suerte de ser atendidos por Faty. Consejos excelentes y trato inmejorable junto con kilos de paciencia para solventar todas mis dudas. Cabe nombrar la variedad de equipación para moto de esta tienda para todos los gustos y colores. Precios muy competitivos. Tanto mi marido como yo hemos salido equipados para unas buenas rutas. Gracias Faty.

Un placer saber que hay estos profesionales. Buen asesoramiento, instalación de micro y trato exquisito.

Recomiendo la tienda 100%

He llamado para preguntar si tenian cierto producto en stock, me responden y reafirman que sí que lo tienen. Voy a la tienda y alli me dicen que no lo tienen. 45 minutos perdidos en ir y volver y con las manos vacias. Gracias chicos

Me gustan las tiendas de esta cadena, pero no se porque siempre hay demasiado personal que no hace nada y que tampoco ayuda cuando se les necesita. Personalmente yo estuve esperando un buen rato a ser atendida y había personal que te ignoraba directamente con el clásico juzgamiento equivocado del vendedor de “este no va a comprar nada” y es lo que me paso varias veces en esta tienda. Lamentablemente, ni recomiendo, ni volveré a ir.

Les he comprado varias veces distintos artículos y siempre han tenido buen servicio conmigo, incluso gestionando devoluciones.

MUY MAL TRATO AL CLIENTE. Nos ibamos a comprar un casco, y cuando ya estabamos en la cola para pagar, los dependientes se han ido. Nos hemos estado esperando 20 minutos hasta que nos hemos cansado y nos hemos ido. Buen método para perder ventas.

Trato bueno, puedes encontrar casi todo lo que anuncian, el único pero que he encontrado, es en su web, deberían incluir en la lista de recambios si hay o no hay Estoks disponible, al cliente eso le ayudaría bastante.

Tardaron más de 10 días para cambiar la talla de un pantalón, entre la central y la tienda se echaban la culpa. El pantalón no salía por ningún sitio. Al final era culpa de la central, tardaron mucho en enviar el pantalón y para nada ninguna disculpa ni nada. Así no son formas de tratar a los clientes.

Ayer me ha atendido Eric (coleta), se nota que es un chico que sabe de lo que vende y te da muy buenas recomendaciones! Realmente recomiendo a este chico si buscas un buen asesoramiento.
Sin duda volveré a ir cuando tenga q renovar algo para mi equipación

Muy descontento.
Este sábado estuve en motocard Andorra y compre unos guantes. Pregunte a la dependienta que si no me convencía mucho el color si los podría descambiar en motocard tuset Barcelona y ella me respondió que si sin ningún problema siempre y cuando vaia sin usar y con el envoltorio original y el tiquet.
Al viernes siguiente me dirijo a motocard de Barcelona para cambiar los guantes por otro color y el dependiente me dice que solo puedo cambio de talla. Que no puedo hacer ningún cambio de color ni puedo hacer una devolución.
Así que me he tenido que quedar con un artículo que no deseo y encima me han mentido a la cara.
Hasta ahora motocard para mi eran de las mejores tiendas en artículos de moto pero a la que he tenido el primer problema con ellos no se hacen responsables de los actos de sus trabajadores ni nada así que no creo que vuelva a comprar ni confiar en ellos

La ropa de moto está muy enfocada al estilo deportivo. No hay mucho donde elegir fuera de ello. Sin embargo, hoy salimos muy contentos con nuestra compra: dos chaquetas de verano a un precio insuperable. Jason ha sido súper amable y nos ha aconsejado genial, muchas gracias!:)

Mi pareja me regaló unas deslizaderas que compró mediante la web, y las recogió en la tienda de calle valencia y al ir a devolverlas a esta tienda me dijeron que tenía que ir a la propia tienda de valencia cuando la compra se había echo por la web. Algo incoherente, pero no volveremos a comprar aquí. El personal no sabe dar explicaciones coherentes y cuando no les interesa se te quitan de encima como pueden.

Muy atentos, en especial Said, quien me solvento un problema de conexion con el casco.muy buen profesional!

Gran variedad de artículos de todo tipo, y trato y servicio excelente. Artículos de todo tipo de precios y posibilidades

Tienda con mucha variedad de elementos, a buen precio y lo mejor de todo es la atención y el trato. Muy recomendado!

Pésimo, tengo un pedido desde hace 2 semanas y media, tenía que venir de Solsona en 1 semana, la semana pasada me dijeron que estaba en transporte y que en 1 o 2 días ya estaría, pues a pasado una semana más desde que reclamé y nada, llamo a motocard calle tuset durante 45 min y no cogen el teléfono, servicio deplorable,

Muy buena experiencia con la compra de unos pantalones, compré una talla pequeña y hice el cambio sin ningún problema.

Gran diferencia de atención al cliente comparando con la otra tienda. Aqui en Tuset noté interés.

Fui esta semana por primera vez! Tenia las espectativas muy altas la verdad! Esperé muchísimo a que me atendieran y cuándo me atendieron fue rápido y sin ganas, había muy poco personal y entiendo que fue por eso y por ser Agosto, vacaciones de personal etc. También, las ofertas no concordaban con las de la web, allí estaba todo muchísimo más caro y sin a penas stock, me he visto obligada a comprar las cosas on-line por otras tiendas.me sabe mal, porque es muy buena tienda, pero no salí contenta. Espero que lo solucionen

Muy bien hay muchas chaquetas de moto, cascos, guantes. De todos los tipos y precios. Está poco concurrido. Es enorme. Los dependientes correctos.

Compra d'un intercomunicador de casc i es demana si el saben muntar, el resultat després d'una hora és que m'enduc el casc desmuntat amb els cables i components sota el braç. No tenen ni formació ni idea. La propera el comprem a Amazon i ja me'l muntare jo.i m'estavio 150 kms

Unos Cracks. Aqui si que entienden, no como en martimotos que son unos estupidos. Profesionales muy educados y atentos. Tenian casi todo lo que buscaba y el chico me ayudado mucho a elegir las protecciones que mejor se ajustaban a lo que yo buscaba. Mil gracias Motocard

Me compré una Chiquita, y se olvidado de quitar el plastic blanco antirobo. Hoy he tenido que volver, desde lejos. No me han pedido discloses, y me han perdonando la vida.

He realizado una compra online a Motocard. En 10 días el pedido sigue en proceso, ni siquiera ha pasado a "en preparación". Creo que si no tienen stock lo tendrían que avisar. Plataformas de e-commerce como Amazon te envían el producto al día siguiente. Creo que como no mejoren su logística, la competencia se los va a comer.
Hice el pedido el día de mayo y hoy 6 de junio sigue igual. Es increíble tanta ineficiencia!
Finalmente me llegó el pedido. Todo estuvo en perfectas condiciones.
También debo decir que fue donde encontré los productos a mejor precio.

Hicimos un pedido en la misma tienda física Tuset. Me cobraron para traer la chaqueta que decían que serían 3-4 días y veo que no me avisan. No cogen el teléfono. Muy enfadado, no volveré a comprar nunca más. Siempre tarda todo el material que piden.una vergüenza.

Completísima tienda con todo lo imaginable para la moto y el motorista. Gran exposición en el interior de cascos, ropa para motoristas, etc. La tienda es de grandes dimensiones,

He vingut expressament de Girona a Motrcard a buscar unes botes per la moto, m ‘ ha atès un noi molt amable que es diu Said, molt professional i educat.
Recomano totalment Motorcard Barcelona 2.
Gràcies Said!

I made an order on 24 Nov 2020 and today 5 Jan 2021 and I'm still waiting for the items and tried to reach the customer service and it's impossible to get any solution or callback.

- He realizado un pedido el 24/11/2020 y todavia no he recebido los articulos, sigo esperando llamada de soporte cliente para solucion.

Atención pésima, la vendedora que me ha atendió no tenia ni idea de lo que estaba vendiendo, 0 información y consejo, me lleve unos guantes de goretex que he tenido que cambiar porque al mirar las referencias en otras páginas no eran realmente de goretex, te guardan los articulos rapidísimo como si los fueras a robar, la tienda está bien y tiene variedad en productos y marcas

Excelente trato, gran profesionalidad. Te ayudan en todo momento con cualquier consulta. Sin duda, más que recomendable.

Un trato genial, fui y recibi muchisima ayuda de los/las dependientes, me dejaron hasta probar la chaqueta que me iba a comprar subido a mi moto.

Nice staff, lovely store, but lacking sizes. Although I did find many items to my liking, I had to step out empty handed.

Compre el casco de marc marquez el dia 6 de Julio y me tenia que llegar el dia 11 hoy 15 cancele la transaction porque me dicen que estaban confirmando el pago con PayPal unos mentirosos no recomiendo hacer compras online en ninguna de sus tiendas

Muy buena atención.
Fui a por un accesorio para el casco que no sabia si funcionaria bien en mi casco y han venido hasta 3 dependientes a intentar montarmelo.
Finalmente no funcionaba pero el trato ha sido perfecto y me han tramitado la devolución al momento.

2 tiendas en Barcelona ciudad, con gran surtido de productos para la moto y el motorista. Dispone de otras tiendas fuera de Barcelona, y ademas se puede comprar por internet tambien. Precios competitivos y buen asesoramiento. Disponen de parking para los clientes.

Una atención perfecta, un trato con el cliente que se hecha de menos hoy en día, estos detalles marcan la diferencia entre comprar online o en tienda.

He comprado un casco Shark que costaba 300 y pico por unos 180, muy contento con el asesoramiento y trato recibido!

Gran conocimiento de los productos por parte de la gente que trabaja ahí.
Te ayudan en la decisión de un modo profesional.

Trato inmejorable y precios competitivos, y sin duda mi tienda de confianza. El personal amable y profesional.

Bona botiga, gran molt producte. Dificil no trobar el que busques. Saben el que toquen. Referencia pels motards

Además de estar en el mundo del motero, te atienden unos profesionales como la copa de un pino. Recomendable 100%.
Amabilidad y profesionalidad.
Un 9.99

Muy buena atención del empleado Xavi, hace poco que está, pero nos ayudo durante 1h para comprar todo para mi pareja. Gente así da gusto. Volveremos. Buenos precios y calidad.

No me gustó el trato en el de la calle Tuset, al dependiente parecía q le estaba haciendo un favor comprando yo allí, no me gustó para nada como decía las cosas y como se dirigía a mi, no creo q vuelva, iré al de la calle valencia q allí siempre me han tratado bien y estaban por el cliente. Una pena que incluso después de una semana de poner esta reseña no se dignan a dar una respuesta al cliente.gran profesionalidad

Pedí unas maletas trekker y una vino rayada.me la cambiaron rápido y sin problemas. David muy atento y eficaz. Siempre q compro cosas d motos voy ahí (calle Valencia, en Barcelona)

La extensa varietat de productes i les campanyes de marketing que fan a la web contrasten amb el poc interès dels venedors i la manca d'atenció quan vas a la botiga.