MOTOR MUNICH BMW

Nunca había estado en este taller y la verdad que muy agradecido por el trato. El personal muy cercano al cliente y a la vez muy profesional. Como la revisión del vehículo era muy extensa me ofrecieron dejarme un coche de cortesía hasta finalizar la revisión.

¡Genial! Compré hace cosa de un mes un MINI Countryman de ocasión. A destacar el trato recibido por parte de Adrián ya que fue excelente desde el "minuto uno". En todo momento estuvo implicado en resolver todas las dudas. Mil gracias

Nefasta experiencia y servicio por parte de este concesionario. Compre un BMW X4, el cual me enseñaron por fotos y videos, ya que soy de Sevilla. Me ocultaron defectos en las puertas y bajos interiores del vehículo que estaban totalmente arañados por haber metido el anterior propietario algún animal, porque no son marcas de un uso normal de una persona, son arañazos con plástico desprendido y también en el asidero de piel, así como en el maletero por dentro. Cuando fui a ver el coche a Terrassa me lo enseñan en un hangar oscuro donde esto no pude apreciarlo (hasta que llegue a Sevilla y lo vi a la luz del día). Cuando se lo comunico al comercial Jordi Viciana me dice que escriba a posventa reclamándolo. Después de semanas de insistir y luchando (porque te ignoran, te leen y no contestan, etc) me deniegan la reparación. También descubro cuando me envían los papeles de la ITV un mes después de adquirir el vehículo que le habían desmontado un freno y acelerador manual por pertenecer a una persona de movilidad reducida, de hecho tuvo una primera ITV desfavorable por este tema. De saber todo esto si hubiesen sido honestos, o no habría comprado el coche o habría ofrecido menos dinero.

En resumen, te ocultan información y vicios del coche y luego si te he visto no me acuerdo, no comprar de segunda mano si no eres de esa ciudad.

Decepcionante, una pena por el nombre que tiene y lo que cobran. Muy amables pero no cumplen lo que dicen. Entro por una campaña y salgo gastando un dineral y sin la campaña hecha y sin explicaciones. Te dicen que han actualizados mapas y tampoco. No volveré ni lo recomiendo, buscar otros talleres.

Atención y trato exquisito por parte de Adrián.
Muy recomendable sin duda, todo facilidades y atención aunque por circunstancias mias no llegáramos a cerrar la operación.
Gracias Adrián

A la atencion de Manuel Barroso.
Una atención excelente y amabilidad.
Lo recomiendo 100×100

Agradecer el trato increíble de Manuel Barroso, por su transparencia y sobretodo por su buen servicio. Me enviaron una carta al domicilio, ya que por garantía tenia que cambiar los Airbags del conductor y pasajero. El servicio como he comentado, 10/10. Muy recomendado.

Esta semana han realizado la revisión a dos de mis vehículos y fui atendido por Manuel Barroso, me gustaría comentar que fue un gran profesional, conocedor del oficio y muy amable. Sales contento del concesionario.
Profesionales así también ayudan a hacer grandes a las marcas.

El señor Manuel Barroso, es muy atento y te explica las cosas a la perfección. No he encontrado persona tan amable y atento como él. Por el trato recibido, seguiré viniendo a este taller, estoy encantado.
Recomendado al 100%.

Hace una semana llevé mi moto a Revisión.
Fui atendido por el Sr. Manuel Barroso y no puedo decir otra cosa que MAGNÍFICO. Trato por su parte, atención, servicio y resolución de mis necesidades.
Así que MUCHAS GRACIAS nuevamente por todo.

Muy buena experiencia en BMW terrassa.
Compre un coche por el cumpleaños de mi esposa, y Adrián se lo entrego en la puerta de su trabajo
Muchas gracias por todo Adrián, nos vemos pronto

Compré un mini en julio y la experiencia cliente no pudo ser peor. El momento de la entrega fue nefasto, me atendió un chico joven sin ninguna idea (era de la parte de BMW) y me lo entregaron en la nave trasera en la que guardan los vehículos como si comprase sacos de cemento. Para más inri, se olvidaron de incluir las "alfombrillas" y me las tuvieron que mandar por correo (vivo lejos de Terrassa)
En igualdad de precio (que en eso fueron los más económicos) recomiendo cualquier otro concesionario.

Atención y servicio premium. Los precios son acordes a la marca de alta gama a la que representan pero más económicos que su competencia directa de otros concesionarios. Fui atendido por el Sr. José Luis, que dedica un trato cordial y responsable. Excelente!

Compramos un coche de segunda mano hace 2 días y estamos muy satisfechos con el trato de la venta. Jordi Viciana nos dio un trato excelente. Resolvió nuestras dudas acerca de las nuevas y cambiantes leyes sobre coches eléctricos y nos envió links para corroborar sus recomendaciones.
También fue el comercial más honesto de los 5 concesionarios BMW que visitamos. Ni los dos de Barcelona (Hospitalet y Sant Adrià), ni los dos del Sur (Gandía y Alicante) nos inspiraron la misma confianza, mostraron el mismo interés y flexibilidad para probar los vehículos, ni claridad de comunicación como disfrutamos con Jordi. Nos ayudó a negociar un buen precio tanto en el vehículo como en el seguro del coche.
Le agradecemos su sinceridad, dedicación y su tiempo respondiendo todas nuestras dudas prontamente por whatsapp y por telefono.

He comprado una moto y todo el proceso ha sido ágil y cómodo. Fui atendido por Ivan y me facilitó toda la información que necesitaba y me ayudo en todo lo posible. La moto estaba en muy buen estado y no le doy 5 estrellas porque he tenido que cambiar los neumáticos una semana después ya que estaban totalmente escalonados.

EXPERIENCIA LAMENTABLE.
NO COMPRAR NADA DE OCASION CON ELLOS. TE ESCONDEN VICIOS.
Cuando reclamas te ignorar y no te atienden. Nunca más

Gracias a José Luis he tenido una compra super asesorado y ha ayudado en todo y más. Transacción rápida y muy agradable sin problema alguno. Muy contento!

La ubicación es un poco lejos de Terrassa.
Si dejas la moto o te acompañan o caminas un buen rato.

Me actualizan centralita de un coche con 2 meses, salen fallos de conexión con el teléfono y app
y te dicen que al ser nuevo modelo no saben que puede ser, me ponen en espera para ver cuando tiene coche de sustitución y llevo esperando más de dos meses

Absoluta PROFESIONALIDAD por parte de Adrián Medina y el equipo/gerencia comercial que en todo momento prestan una exquisita atención personalizada y generan en el cliente la confianza necesaria para poder afrontar una decisión de compra con certeza y tranquilidad. ¡Enhorabuena y muchos éxitos!

Personal extremadamente desagradable despues de haberme rayado el coche très una reparación y no admitir que fieron ellos tras cambiar el cristal. Lamentable, no representativo de la marca y garage a evitar

Muy satisfecho con el trabajo realizado en mi coche, trato muy bueno, en definitiva, un lugar donde puedes dejar tu coche con total confianza.

Servicio posventa nefasto, adquirí un vehículo premium selection, en teoría revisado y con neumáticos nuevos, y desde que salí del taller, problemas en el control de tracción, me fijo en las ruedas delanteras y están muy deterioradas (adjunto foto) me piden un presupuesto en bmw madrid para realizar el cambio, envío todo por correo, he llamado un par de veces y ni he tenido respuesta…. 2 meses esperando y nada… lamentable…
Una pena, porque el servicio de comercial de venta Jordi, es de 5 estrellas, encantado con el.

Hemos comprado recientemente un BMW de segunda mano en este concesionario, tuvimos la suerte de encontrar como comercial a Maria, un encanto de persona, muy atenta y amable. Fue muy resolutiva y se preocupo en todo momento que nos fueramos contentos. La entrega del coche perfecta.

Yo estoy en proceso de comprar un coche ocasión.
Y por mi parte todo perfecto y Maria súper atenta y muy profesional.

Gracias a Maria que es muy atenta, ya me ha solucionado la duda que tenía, muchas gracias.

Buen trato, cordiales y atentos, compré un Mini Cooper atendido por Oscar que demostró su profesionalidad y paciencia con mis peticiones.incluso se ofreció a recogerme en estación de Terrassa el día que fuera a recoger el coche.muchas gracias a Oscar y a todo el equipo de Motor Munich

Mi experiencia por segunda vez nada buena. Creo que van algo sobrados y pocas ganas de trabajas.

Enviados por Motor Munich de Sabadell para ver los modelos disponibles de Mini Countryman. Cada vendedor remitiéndonos a otro vendedor por fin llegamos al último eslabón. Le preguntamos si podíamos ver el Interior de unos de los coches. Tarda 5 mns para buscar la llave y el coche estando fuera, sin salir lo abre a través del cristal y pasa totalmente de nosotros hasta no saludarnos cuando decidimos irnos. Una vergüenza? No lo siguiente

Compre uno de sus vehículos por internet sin ni siquiera acercarme a concesionario y todo ha ido bien.
Algún pequeño detalle que había que pulir me lo solucionaron sin problema.
Especial atención y amabilidad de Marc y José Antonio Carrasco.

Me parece que pocas ganas de vender o trabajar tienen llame para que me hicieran una valoración de mi vehículo para haber si lo pudiera canbiar por un vehiculo de su marca me dijeron que me llamaría un comercial y ni caso en principio la chica que me cogió el teléfono por primera vez ya me hizo la impresión de que como lo que le decías te lo ignoraba que diferencia de personal cuando me compre el coche de esta misma marca hace unos años atras

Es un concesionario con calidad de servicio Premiun, el personal que te recepcióna el coche agradable y muy profesional.

GRACIAS POR SUS SERVICIOS! ME SOLUCIONARON EL PROBLEMA DE UN X5. MUY AMABLE JEFE TALLER, SEGÚN ENTENDIDO KIKO, I JOSE ANTONIO QUE ME TRATO BIEN! VOLVERÉ SIEMPRE QUE LO NECESITE! Acabo de ver que también me pintaron una cosa que no cubría el presupuesto que me hicieron, sin palabras, estoy contento con ellos. MUCHAS GRACIAS.

Experiencia mala.ya sea por desinteres del vendedor o por despiste del mismo.visite sus instalaciones viernes 7 de Mayo para solicitar presupuesto para la compra de mi nueva moto. (Ya que soy de la ciudad pues comprar en la misma.) En el transcurso de la visita, mientras me hacian el presupuesto, me digeron que le habian cerrado el programa de la central y no puede acabarlo, que le deje mis datos que el lunes ya me llamara. A dia de hoy sigo esperando.
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Bueno ya no puesto que compre mi nueva moto en BMW Premium Barcelona donde si que se interesaron y me atendieron perfectamente. (Solo hago este comentario para que intenten en el futuro no perder una venta.no puedo decir que no la tenga que traer a hacer las revisiones al taller de Terrassa ya que me pilla mas mas cerca aunque tendre muy en cuenta el trato no recibido. Gracias un saludo.

No compréis ningún coche de ocasión los compran con fallos, y los venden con fallos. No recomiendo nada de nada, la gestión es pésima y el jefe de ventas un vende humos.

Siendo un problema de BMW de hace 4 o 5 estando en garantía y estando de acuerdo ahora lo quieren cobrar.
Increíble no volveré

El trato recibido por Joan Arderiu fue excelente. Moto impecable, y el precio sin competencia.

Me compre un BMW SERIE 4 con 75.000 mil kilometros y a la semana me ha dejado tirado en la carretera en un adelantamiento (pone fallo en la propulsión y el coche se vino abajo drasticamente).
Por lo que creo que la revisión antes de venderlo, mas que una revisión ha sido un lavado de cara con la pintura y la carroceria. Espero que subsanen pronto el error. Pronto iré informando.

Nada recomendable, te pegas días llamando y siempre te dicen lo mismo, que dejan nota a los comerciales pero nunca llaman. Luego te venden el coche y te pegas un mes esperándolo, te van dando largas y cuando porfin te lo entregan y vas a buscarlo te montas en el coche y descubres que faltan piezas o tienes cosas mal puestas, por no hablar de las pocas ganas de trabajar. En fin, un desastre.

Tenía interés en probar para adquirir un modelo de la marca, y fui al concesionario previa cita, se miraron las diversas configuraciones del modelo, planes de pago. Hasta ahí todo correcto. Hasta que solicito la prueba, y el comercial me dijo que si, que me llamaría por agosto. Fue por junio/julio cuando se hizo el presupuesto.

No me llamó, tuve que llamar, y al principio me dijo que me volvería a llamar, cosa que no ocurrió, llamé en septiembre (no me corría prisa), y ya ni cogía el teléfono.

Al final desistí.

Cabe aclarar que esto ocurrió en 2019. Así que la situación puede ser diferente.

El comercial, Sr Jordi, que me atendió es muy atento, profesional. Yo compré un coche de segunda mano a precio de mercado y con garantía de un año de la cual tuve que hacer uso de ella y me lo repararon sin ningún problema. Estoy muy satisfecho

Horrible, impossible contactar amb ells, el teléfon que surt es bmw Espanya, desprès truques i és Sant Fruitós i quan volen passar-te amb Terrassa es penja sempre