Motor Munich Cadí BMW

Para vender son muy amables y atentos para que compres. Cuando es el servicio posventa o necesitas de alguna información desaparecen por completo.
Hace 3 meses estoy pidiendo una información del coche que les he comprado nuevo y no saben contestarme ni dar la cara ( o pasan de mi )
Una estrella porque no se puede poner 0

La meva experiència ha sigut força dolenta. Crec que cal que preneu algunes mesures.
Dijous 18/1/2024 per la tarda, porto el nostre mini countryman a fer dues campanyes, una de possible error de gasos i l'altre d'actualització de software.
Em va atendre en Said, tot serio i concentrat en l'ordinador, no diu ni paraula, 20 minuts de rellotge per obrir-me com a client, no passa res, és el seu tarannà.
Quedem que demà divendres cap a les 17 el podem passar a recollir.
L'endemà, truco i m'aten una noia, l'hi exposo la meva odissea per anar-hi, està plovent bastant i tinc d'anar amb moto fins el concessionari des de Manresa, agrafar el mini, tornar a Manresa a buscar a la meva parella i el bebè de 5 mesos, tornar al concessionari a buscar la moto i tornar a Manresa plovent, jo en moto i la meva parella i el bebè en el cotxe, el mateix que vaig haver de fer per portar-lo, tres viatges, no tenim cap altre combinació. L'hi demano si el puc passar a buscar l'endemà dissabte si no plou i em diu que els comercials de dissabte no em poden donar el comandament del mini, a part dels 48€ que val deixar-lo allà a passar la nit. Quan arribo a les instal·lacions de BMW en moto i tot moll els hi demano, crec que ben educadament, quin era el motiu pel que no podien deixar la clau als comercials i em diuen que són les normes. Accepto el comentari, evidentment, són les normes del concessionari.
M'entreguen el cotxe amb un full i sense cap mena d'explicació més i marxo.
Sense dubte la pitjor experiència en un taller.
Es el segon mini que tinc, però crec que el tercer, si n'hi ha, no el compraré pas aquí.
Crec que han tingut una manca de tacte molt gran, i s'han desentès totalment de la meva situació.
No els puc recomanar, a Vic m'han tractat molt millor i no vaig acabar comprant el cotxe allà.
Entre altres coses de menys importància que no cal treure.
De totes maneres, gràcies per passar l'aspiradora.

Desde que en agosto de este año decidiera cambiar mi coche anterior por el nuevo modelo de X-1 nunca dudé ni visité ningún otro lugar ni ninguna otra marca, conozco el lugar, las personas que allí trabajan y harían cualquier cosa en sus manos para que de allí, salgas complacido
Solo puedo pedirles que no cambiéis nunca
Gracias por todo

Voy desde Barcelona a Sant Fruitos. No digo más. Me compensa con creces porque son muy buenos profesionales y el trato es mas cercano.

Mala experiencia, Lleva 1 mes en el taller y aun no tengo noticias de cuando estará listo para recogerlo, he tenido que luchar para que me digan que le pasa Al coche, si tiene un daño grave estructural, solo me dicen que es leve, sin darme mas detalle de cualesnson los daños leves de mi bmw 320 GT luego me dicen que va a pintura pero que no saben cuando me lo entregaran y de eso ya hace más de 1 semana, nunca me habia topado con un taller con falta información y profesionalidad! Arrepentido de haber escogido ese taller, tengo hijos y se me complica moverme sin mi coche para llevarlos al hospital o la escuela que queda en otra localidad, no lo recomiendo!

Hola, la meva experiencia en la casa bmw de vic, Barcelona a sigut un deu 10 me an fet el tema de Campaña i molt bé, son molt profesionals, gracies.

Estoy muy contento y satisfecho por la atención recibida, así como el asesoramiento y el trato familiar de Jordi Morros de Motor Munich Cadí. He recomendado a mis compañeros que soliciten una prueba y que sean atendidos por Jordi. Me ha ganado como cliente.

Servei d’atenció al client nefast. Truques per demanar informació sobre un casc i et diuen que a la botiga estan comunicant i que ja em trucaran i no ho fan. Això no ha passat ni una ni dues vegades, sinó moltes vegades. Sembla que vagin sobrats de clients.

Mucho nombre, mucha BMW, pero un servicio post venda nefasto,
Se comprometen a dejar un coche de cortesía ya que no saben reparar un error, y llevo esperando más de 9 meses,
llamas y se pasan la pelota de uno a otro sin dar una solución, y eso que el coche es de Renting,
y cada vez más se van acumulando problemas al coche que no saben resolver.
En fin, nunca más un BMW.

El jordi comercial de motos excelent es preocupa per tots els detalls de la compra.he fet 70 km per comprar i ha valgut la pena.un 10

Muy bien atendidos por Talleres y Dpto. De ventas, Srta. Sonia. Instalaciones muy grandes, gran variedad de vehículos y buen asesoramiento.

Tracte correcte, servei correcte, com un altre taller normal. Suposo que el servei premium com es bmw, serà per els que tenen cotxes de 60000€ i porten roba top.

Se guian por las apariencias. No pierden ni un minuto en decirte el precio de un vehiculo cua do preguntas por él. Trato no muy cuidadadoso con el cliente.

Hoy estuve probando una magnífica R1250GS, aunque solo tuve tiempo para algo más de 1h por trabajo, me la ofrecieron durante todo el día sin limite de tiempo.
Muy buena atención y una moto fantástica.

Sempre hi haviem anat i després de l'experiència d'ahir no hi tornarem. Hem portat el cotxe a les 8: 30h, l'hem anat a recollir a les 18: 00h com havíem quedat i ens hem hagut d'esperar més d'una hora perquè encara no el tenien a punt. Segons la factura, han estat 1: 15h minuts de feina, és a dir, s'han posat a treballar quan hem arribat. I per acabar-ho d'adobar, el rentat de cortesia que sempre feien i posen a la factura, no l'han fet. NEFAST.

Al margen de la calidad de la marca, quiero destacar el trato profesional e inmejorable que he recibido en este concesionario

Atenció al públic nefast. El tracte comercial és del tot impresentable. Hem hagut d'esperar a la comercial durant més de 30 minuts, ningú ens ha atès i ni tant sols tenien la documentació a punt per signar. Fan perdre el temps al client i a sobre, parlen amb males maneres.

Molt bona. Sobre tot rapidesa en el servei. Tracta personal amb molta amabilitat. Recomanare el servei.

Lamentable el trato que hemos tenido. Tuve un accidente con el coche, no tenían coche de cortesía, el seguro me puso uno 10 días, avise a los de la BMW que me pusieran el lista de espera. Pasados los días ni tengo el coche arreglado ni coche de cortesía. Ahhhh y aún estoy esperando que me digan que tiene mi coche.

El servicio y atención al cliente es lamentable. Fui al taller para hacer una revisión, el chico que me atendió fue muy maleducado, dirigiendose a mi con actitud xulesca y con malas formas. Me dijo que si me queria buscar otro concesionario que lo hiciera sin problema, no me dió ninguna solucion y finalmente despues de 30min tuve que irme sin resolver nada de lo que estaba previsto. Desaconsejo totalmente este taller

Fa uns quatre anys que porto a les revisions el cotxe i estic molt satisfeta tant del tracte del Arquímedes i el Ignasi, com del servei del taller. COmentar que si es veritat que mai he tingut cap problema d'averia, ni de garantia. Totalment recomanable.

¡En realidad no se merecen ni una estrella!
La experiencia ha sido lamentable. Falta de profesionalidad en todos los aspectos, desde la parte administrativa hasta el servicio técnico. Además, han sido unos impertinentes y unos maleducados. Flaco favor a la marca.
Obviamente, buscaré otra opción para hacer las revisiones técnicas a mi coche. No recomiendo para nada Motor Munich Cadí BMW Manresa.

Bé, encare que massa temps d'espera degut a les vacances i falta de personal i també del horari restringit degat al "covit"

La recepcionista de vacances i ningú agafa el telèfon. Poseu un missatge que esteu de vacances i no perdrem el temps. Trempats.

Hace más de un mes que espero vuestra llamada para hacer la revisión de la moto. Todo son problemas con vosotros.

Està en un lloc que no hi ha res i l'espera pot ser aburrida, a més diuen que lloguen motos o cotxes però mai en tenen. Ara pel COVID19 no tenen ni per fer un café els clients. Han de millorar molt en aquest sentit. A més per telèfon em diuen 1 h d'espera i allà, el mateix, em diu 2h! Mentider!

Un concesionario oficial de los grandes, clientes con un apartado de motos que todo aficionado valorará mucho, ya que se encuentran la mayoría de modelos.en lo que se refiere a los coches también tienen buena parte de los modelos, como todos tienes de ir preparado para luchar por tú oferta pero si te lo llevas un poco estudiado saldrás con tu sueño preferido.

Ya por teléfono me han convencido de no llevar el coche. Ya me habían comentado que desde que cambió de dueños no es lo mismo.

Cuando a un concesionario le da lo mismo perder a un cliente y que no vuelva más, algo no va bien

Para comprar una moto, un lugar que te ofrecen un trato excelente.
Especialmente Sr Jordi Morros.
Un profesional del mundo de las 2 ruedas.

Très bon accueil de tout le staff pour régler un petit problème mécanique (free of charge)
Assistance bien agréable pour une arrivée à l’improviste

El tracte impecable i el senyor Dani excel.lent.sol.lucionant problemes que no venen d'ells.estic encantada un 10 de persona.

Quan hi ha un problema generat per la propia reparació no es fan càrrec de les peces malmeses.
El treball de pintura es bo i la qualitat dels materials empleats es l'esperat al tractar-se d'un BMW