Moventis

Moventis presta servicio a los ciudadanos de La Floresta (Sant Cugat), los bus L-4 I L-3, van muy bién para el traslado de las personas que no disponen de vehículo propio. Sólo decir que por dentro están sucios y tienen una falta de limpieza y mantenimiento. Que el propio MOVENTIS y el Ayuntamiento deberian de revisar si se cumple el contrato, o no está incluida la limpieza. Por lo demás, haria falta una linea que fuera al Centro Comeral de Sant Cugat, des de la Pç Pere Planes (La Floresta) para no tener que ir a coger la linea L-9 Rbla Celler-Medir, que es un poco complicado y largo de trayecto y demasiado tiempo invertido para ir al mencionado Centro Comercial. Los conductores amables y buenos profesionales.

El conductor del B1 en la rambla Zamenhoff, en Sabadell es un déspota y un maleducado. Hoy, sobre las 15: 30 una mujer de unos 65 años mas o menos le ha dicho que por que se saltaba una parada y el hombre con muy malas maneras le ha contestado que no había nadie y nadie había solicitado la parada, repito de muy malas maneras. La señora le ha dicho que por favor le dejara bajarse donde pudiera pero que no se fuera mucho mas lejos ya que se había saltado su parada y el hombre muy descortés e irrespetuoso le ha dicho que hasta la siguiente no paraba (que ya era en otro pueblo). Al escucharlo yo le he dicho que hiciera el favor de parar donde pudiera hacerlo para que la señora bajara y se ha puesto muy agresivo y no le ha dado la gana con lo que se ha llevado a la señora al pueblo de al lado. Vamos todo una joya al que tenéis trabajando ahí.

Penoso, si no es una cosa es otra pero siempre pasa algo, no hay semana que se estropee un bus, y te dicen tienen mucho trote, no es mi problema, que pongan autobuses nuevos.otro día que ni pasa el bus, luego presumiendo de buses nuevos pero en esta linea B7 b8 penoso, estoy arto os voy a denunciar de toda forma posible. Y no voy a picar la tarjeta si no cumple el horario

Mi más sincera felicitación a la compañía. Hoy he cogido la línea L2A, el conductor muy profesional, la conducción adecuada al tráfico y a los clientes.
Un trato y una amabilidad exquisita.
Alan hace honor a una compañía especializada en el transporte público.
Alan! Gracias por todo, gracias en nombre de los usuarios. Has estado pendiente de:
El tráfico
Los horarios
Las preguntas que te han hecho en la parada de Vullpelleres (mientras cumplías con tu horario).
Has atendido con información concreta las preguntas de todas las personas que te ha preguntado.
Gracias Alan. Y felicito a MOVENTIS por contratar a profesionales como Alan.

Ricardo Arroyo _ Jubilado
(Ex-Formador de ventas y RRHH).
Algo de RRHH sabré.

Denuncio que la línea que comunica Terrassa con Can Barata el chófer que hace el trayecto de Sant Quirce a can barata lo realiza en 3 min. Una velocidad inadecuada para una carretera peligrosa como es la c1413a
Hoy un señor mayor a salido despedido del asiento por culpa de la velocidad que toma las curvas.
Por lo visto no se le puede decir nada al chófer por que es bastante desagradable
Señores de moventis espero tomen medidas al respecto antes de que haya un desgracia
Lo que no es de recibo es que llegue en 3 min al barrio y luego este en la puerta del restaurante de cháchara haciendo tiempo para pasar por el resto de paradas y dejar los pasajeros en el bus esperando o que se valla andando.
Considero que estas no son buenas prácticas para un servicio público.

Ni trabajéis con esta gente. Vengo de trabajar en autocares Pujol (circuitos Ruri). En 5 meses me ha pasado de todo, empezando por el acoso de un jefe de tráfico. Tenía contrato de persona con discapacidad, no me respetaban los descansos. Me obligaron a repostar el autobús con dinero de mi bolsillo, en el mes de Julio y a dia de hoy se niegan a devolverme mi dinero. Acabé con ansiedad ingresada en el hospital y me descontaron 65€ por absentismo laboral. Éste mes pasado di los 15 días para irme, el 29 de septiembre acabé toda relación laboral con ésta gente y a día de hoy no he conseguido que me paguen el mes de septiembre ni el finiquito. Son unos ladrones. Me va a tocar denunciar. Llevo días llamando a San Cugat para ver si como grupo responden y no he logrado que me cojan el teléfono. Así que avisados estáis los que busquéis trabajo. No se os ocurra ir a la base de Malgrat, son unos impresentables, unos explotadores y unos ladrones.

Muy mala experiencia. Estuvimos en agosto y llegaban tarde, no se aclaraban sobre qué bus nos correspondía, no cuentan con baños teniendo en cuenta que son trayectos que superan la hora en muchos casos… no repetiría…

Ni pago con tarjeta, ni pagos con billetes de 20€ (máximo permitido billete 10€), pero es que encima ni aceptan las monedas de 2cts ni las de 5cts. Vergüenza total.

Estamos en el año 2023! Que recomiendan pagos con tarjeta!

Espavilar

No pierdas ni una bolsa, el servicio al cliente es deficiente y la gente te dirá cualquier cosa. Tienes que tener suerte para encontrar tus cosas.

Nunca había ido tan mal en un bus, retraso de hasta una hora, los conductores no se aclaraban… no se lo deseo a nadie. En el asiento de mi acompañante había un líquido que no quiero saber que era… horrible

Estoy llegando a barcelona más tarde del horario porque se rompió el micro de las 13: 30 desde lloret.
Más control de los micros sería necesario.perdida de combustible.mal.

No pongo 0 porque, iba a trabajar y me encontré mal en Linea B7, locomentó 2 veces al chófer, y me dice que baje que no quiere problemas, decido quedarme para que se me vaya pasando, y me dice gritando que me baje que le voy a meter en problemas, no como estas ni nada, poca humanidad es poco, soy una persona no una cosa y el problema sería para mi y mi salud

No recomiendo para nada trabajar con ellos. A día de hoy me deben hace más de un mes los días trabajados, y me siguen dando vueltas de que tienen que dar la órden a contabilidad, de que se equivocaron y no sé qué más cuentos. Para todo esto ya me han hecho firmar de que he recibido el dinero (no quería hacerlo, por éste mismo tema), pero me han dicho de que ellos se manejan así.

Soc usuària habitual de les línies L3 i L4 que passen per la Floresta. Últimament alguns autibusos del servei de L3 no passen i no s'ha notificat cap avís de anulament de linies a certes hores.

Movento, concesionario Renault de Sabadell. El trato fatal, el coche peor aun. Un Mercedes GLK del 2012 en un estado desolador por 15500 con 165 mil km. Y a explicarle al vendedor que tiene muchas deficiencias, asi como errores en el anu cio de internet me dice que si quiero uno perfecto puede solicitarme una oferta para un Mercedes nuevo. Muy Borde, señores Martín.s.
Una perdida de tiempo TOTAL

Buses con carteles confusos, completamente impuntuales, carísimos y con las peores valoraciones que he visto por aquí y por las RRSS. De verdad que he vivido en un montón de lugares y jamás he visto nada igual, no sé como el ayuntamiento no le ha quitado la concesión ya. No me lo explico.

Autobús A4 dirección Barcelona horario 9,11 h en la ribatallada. No ha pasado hasta las 9,30 h. He preguntado educadamente que había pasado al conductor y me ha contestado fatal. Por favor arreglen estos horarios. No es la primera vez. El martes estuve en la parada también con un retraso de 25 m.

Ademas de impuntuales. Venden billetes de más, quedando pasajeros viajando sin asiento. Quieres comprar billetes en la estación y te dicen que están agotados, entras a la web y tienes medio bus disponible, obligando a pagar de más. Pésimo servicio.

NO VIAJEN CON ESTA COMPAÑIA, no pasan a la hora que corresponde y no devuelven el dinero ni se hacen cargo cuando las cosas salen mal. En prinipio parecio todo bien, pero para volver del lugar a donde habia ido (lloret de mar) estuve en la parada super puntual y el bus NO PASO, o paso antes o se salteo esa parada, ambas cosas muy poco profesionales de su parte. Encima no se hacen cargo cuando uno le muestra pruebas de lo sucedido. Tampoco atienden el telefono, un desastre

Tragedy. Terrible web, no option to buy tickets online. Never again. Don’t go with this agency.

A mas de 40 grados llevando pasajeros.
Sin respeto ni profesionalidad. No tienen verguenza.

La queja o la reseña no sirve para nada hay que ir al ayuntamiento y hacerlo por escrito y entonces podremos hacer algo.moventis una vergüenza cambiar los autobuses de un p.vez a la semana se estropean dos veces o mas.yo he ido en el l3 desde el monasterio asta valldoreix con el bus en llamas y humo negro del motor y una compañera del conductor que se cruza en otro bus le dice a este (hey que hechas fuego y el conductor le responde (ya ya lo se)

El conductor de la linea B8 dia 01/05/2022, no a sido respetuoso al no parar en parada can corbera dirección hospital de terrassa, incluso habiendome visto me a echo gestos de negación con las manos, queria quejarme publicamente y con el respeto que sinceramente no se merece, recalcar que voy con muletas.

Llevo un mes esperando una contestacion a una reclamacion.mas de 20 personas teniamos asiento en un viaje de sant Feliu de Guuxols a Barcelona a las 19 horas.venia lleno.nos quedamos en tierra hasta las 21 horas, y cuando llevabamos 15 minutos de viaje, dimos la vuelta para recoger a otra gente.el de la estacion no quiso darme una hoja de reclamaciones.no teneis vergüenza.a una chica le devolvieron el dinero en el momento porque su madre os puso finos.quiero mi dinero

Muy mal servicio para hacer BCN-Tossa, salen con retraso y venden mas tickets que la capacidad del bus, incluso varías personas con el mismo número de butaca. Una desorganización total y nadie de la empresa lo sabe resolver. No hay ninguna empresa alternativa para elegir otra.

15 minutos con retraso para llegar a la parada del colegio cada día exactamente la misma situación y no es más que aparte de llegar 15 minutos tarde se para para abrir dos ventanas se baja con tranquilidad.aparte se tiene que bajar del autobús para ayudar a una compañera de otro autobús en medio de un cruce porque a la otra compañera le pasa algo en el autobús aparte de llegar tarde lo retrasan ellos mismos la máquina del ticket no funciona y no pasa nada te dan un billete gratis y arreglado también llamas al teléfono de atención telefónica te abren la incidencia pero bueno es cada día te abren una incidencia.al final van a tener un saco de incidencias

Una vergüenza llegan mas de 15 a 20 minutos tarde y ni una explicación ni disculpa además si tienen que decir algo son grosero y maleducados.y el estado de los autobuses es lamentable interruptores aguantados con celo, la limpieza pésima la caja de picar aguantada con una bolsa los autobuses te dejan a mitad de camino por estar estropeados y eso cada día no una vez.no llevan el panel protector frente el covi hablan con el móvil se quitan la mascarilla.un servicio que tendría que estar revisado por el ayuntamiento y sancionar la mayoría de estos casos.adjunto imágenes de lo ultimo chorrean de liquido rosado desde el principio a las 8: 00 asta las 17: 00.y no necesito una contestación a esta reseña que ocupen el tiempo en resolver estas cosas. Sin vergüenzas

Valor
Indignación INHUMANA con Linia B8 Hospital Terrassa el jueves 8/4/21 a las 19h en la parada Centro Comercial Sant Cugat del Valles: Esperando por 30 min con mi chiquita de 4 años y cuando por fin llega el Bus, la conductora toma una fotos a la bici chiquita y se la pasa a su supervisor. Con la soberbia de ambos que si no bajaba llamaban a la Policía, me obligaron a bajar y tuve que casi caminar 2 km con la peque. Solo puedo desear que sigan con pérdidas en el transporte público. No es para menos.

Una pura cacota el servicio.bueno inexistente. Llevo 2 horas en el aeropuerto esperando el autobús y no ha llegado. Ninguno de los dos q pone por internet (horario) ni el q marca en la terminal. Una vergüenza!

Después de planificar el viaje de vuelta a casa, y esperar más de 1'5h al autobus hacia Terrassa (e2.2) resulta que no ha venido. He contrastado horarios en web, pdf descargable y anuncio en la propia añana de la T1. Es una vergüenza que jueguen así con el tiempo y salud de las personas. Esperar mas de una hora en los tiempos actuales sin información alguna, es lamentable. Ahora conteataran diciendo que estáis a nuestra disposición para mejorar, pero todas las.valoraciones siguen el mismo guión. La impotencia es mayúscula!

He cogido el trayecto lloret-barcelona y barcelona-lloret en los dos trayectos el autobús ha estado muy lleno tenía gente en los asientos delanteros y trasero al mío y a menos de un metro, en el viaje de regreso el boton de parada en el autobus no funcionaba y me levanté a preguntar al conductor si hacía la parada que no funcionaba el boton y lo unico que recibi una mala contestación. Vale aque alomejor no hice bien levantándo me en ese momento no lo pensé. Pero hay muchas formas de decir las cosas y ser menos desagradable.

Li posso una estrella perquè no em deixa possar-li zero. Atenció al client nefasta, primer et diuen una cosa i després un altre. Et diuen que en un moment et truquen i a sobre has d'anar tu al darrere. Ja he possat una reclamació perquè em sento estafada i enganyada!

El trato al cliente es muy malo. Que sean al llamarles para necesitar un cambio o directamente con los conductores. Hay maneras de decir las cosas y ellos no las saben. Y además no puntuales. Cuando el servicio es traerte al aeropuerto. Si usáis este servicio os recomiendo coger un bus un poco antes de lo que tenéis previsto para estar seguro de llegar a tiempo.

Juegan con los horarios en función de si les apetece trabajar más o menos.
A veces incluso salen vacíos cerrando la puerta en la cara de los pasajeros del tren que acaba de llegar.
Servicio nefasto

Deberían facilitar la rampa para personas q van con carros de bebés.e incluso carros de la compra q sean pesados

En mi caso iba con un carro gemelar y porteando a un bebe en una mochila
Hemos tenido q subir tres escalones porque la rampa es únicamente exclusiva para minusválidos. Y llovía mucho en ese momento.

Que esperan a q se caiga un niño de un carro o que?
No cuesta nada poner la rampa y de esta manera evitan riesgos, facilitan el acceso y dan un mejor servicio.

A mencionar también la borderia y chulería de la recepcionista de oficina
Que al llamar para preguntar por el tema de la rampa nos dijo que de mejor nos hubiéramos quedado en casa.

La línea SJ funciona muy mal, autobuses anticuados con puertas defectuosas, la puntualidad no saben lo que es, te puedes pasar media hora esperando el autobús cuando según el horario hay una frecuencia cada 5 minutos, la aplicación no da los horarios en tiempo real con lo cual imposible adaptarte a sus retrasos crónicos.la valoración de una estrella me parece hasta generosa!