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Increíble el trato, sin levantar la vista de su móvil, el empleado, te da precios que no existen,no te ofrece ninguna oferta, tal y como hacen en otras tiendas, total espero que tengan cámaras y las revise alguien que esté más interesado en hacer clientes
He recibido un excelente trato y atención por parte de Rebeca, me ha dado de alta una línea y me ha ayudado a configurar el smartwatch de mi hija que daba problemas.
Dos estrellas porque están abiertos en Domingo, sino, ni eso. He ido a pedir una esim y el chico que me ha atendido (con un piercing en la nariz - que no me importa pero así se identifica claramente) parecía perdonarme la vida. Muy mala atención y, además, 3 días de espera para que les llegaran balizas para hacer la gestión.
Fui a devolver mi teléfono porque Movistar ha decidido ampliar mi contrato, y a diferencia de otra tienda a la que fui en Mataró, me atendieron con amabilidad las dos chicas que había, parecía que no querían devolverme el teléfono, pero finalmente hicieron el tramite, en todo momento fueron agradables y me atendieron perfectamente, gracias por todo. En general buena experiencia, volveré. Y gracias de nuevo.
Acudo a esta tienda para dar d baja el paquete fútbol Me dicen q tiene q hacer un contrato nuevo y contrato paquete deportes, que ya lo tenía. Cosa rara, no? No solo que me aumentan la tarifa sino q llevo cuatro días sin el paquete deportes Por supuesto pagándolo Patético
Nos atendió Dani, el que mejor nos ha atendido por teléfono. Es muy simpático y nos solucionó el problema en un momento (llevábamos 3 meses sin poder solucionarlo). Pregunten siempre por él!
He tenido malas experiencias en otras tiendas movistar pero en esta ya he ido varias veces y todas muy bien. El personal es muy atento saben del tema te asesoran bien y son eficientes. Así que es justo darles las 5 estrellas
En un mundo en el que todo es online se agradece que te atiendan personas de carne y hueso. La chica que me atendió conocía bien los productos y resolvió todas mis dudas e hizo las gestiones en el momento. Es e agradecer tener la opción de tratar con profesionales.
Hoy 4/12/20 me e presentado en esta tienda a recojer unas tarjetas ya que soi nueva clienta, igual que la atencion telefonica a sido genial con movistar, no puedo decir lo mismo del chico que me a "atendido" por llamarlo asi esta mañana, antipatico y incompetente ya que lo que ma me a sorprendido despues de su actitus pesima a sido al recoger dos targetas y decirme toma! Le pregunto que como puedo saber cual es cual? Su respuesta a sido " nose mete la targeta y llama "
Muy bien la chica que me ha atendido, simpática y atenta, me ha ayudado en todo lo que le he pedido y lo hemos solucionado en poco tiempo, el único pero, el tiempo de espera, entiendo que es una tienda pequeña y no hay espacio atender a más gente, pero aún así, se podría atender a más si hubiera más comerciales en la tienda y se disminuiría el tiempo de espera